- •«Челябинский государственный университет» (фгбоу впо «ЧелГу»)
- •Выпускная квалификационная работа
- •Содержание
- •Введение
- •Теоретические основы развития персонала
- •Характеристика развития и современных тенденций развития персонала
- •Мировые тенденции обучения и развития персонала и ситуация в России.
- •Траты на обучение персонала остаются неизменными.
- •Рост популярности игр.
- •Важность сохранения знаний.
- •Рост аутсорсинга, сокращаение оффшорного производства.
- •1.3. Выбор методов анализа состояния системы развития персонала
- •Анализ системы управления и развития персонала зао аф «аудит-классик»
- •Характеристика системы управления персоналом и анализ системы развития персонала организации
- •Разработка проекта по совершенствованию системы развития персонала в аудиторской фирме
- •3.1. Ключевые направления совершенствования системы развития персонала
- •3.2. Оценка социально-экономической эффективности проекта
- •Оценка реакции обучаемых
- •План действий по улучшению организационной системы развития персонала зао аф «Аудит-Классик»
- •Заключение
- •Список использованных источников и литературы
- •Коновалова, в. Мировые тенденции обучения и развития персонала и ситуация в России [Текст] / в. Коновалова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2012, - n 9. – с46-53
- •Федюкова с. Тренинги - это часть образовательного капитала сотрудников! [Текст] / с. Федюкова // Управление персоналом, 2012. - № 1. - с. 28-36.
- •Лист наблюдения проявления лояльности к.В. Харского
- •Поведенческие признаки лояльности
- •Положение об обучении персонала зао аф «Аудит-Классик»
- •Общие положения
- •Определение потребности в обучении
- •Выбор вида обучения и сотрудников, которые будут направлены на обучение
- •Составление бюджета на обучение
- •5.Оценка эффективности обучения
- •Ответственность
- •Форма заявки на плановое обучение сотрудников
- •Заявка на внеплановое обучение
- •Проведение рейтинговой оценки провайдеров обучения
- •Рейтинговая система оценки кандидатов на обучение
- •Анкета для оценки качества образовательных услуг
- •Анкета для оценки практической эффективности применения полученных сотрудниками знаний (заполняется руководителем) Подразделение__________________________________________________
- •Дата_________________ Подпись____________
- •Справочник нового сотрудника зао аф «Аудит-Классик» Уважаемый коллега!
- •Оглавление
- •Что Вам нужно знать о компании
- •Режим работы
- •Что Вам нужно сделать в первые дни работы
- •Форма одежды и внешний вид сотрудников
- •Поощрение за успехи в работе
- •Заработная плата
- •Правила пользования служебным телефоном
- •Правила использования служебного компьютера
- •Еще немного полезной информации
Рейтинговая система оценки кандидатов на обучение
Каждый кандидат на обучение оценивается по критериям, приведенным в таблице, по пятибалльной шкале. Полученные баллы умножаются на соответствующие критериям коэффициенты, затем считается сумма баллов каждого провайдера.
На обучение направляется сотрудник, набравший наибольшее количество баллов.
Критерий оценивания |
Вес критерия |
Кандидат № | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
Наличие особых заслуг перед организацией: благодарностей, грамот и т.п. |
0,2 |
|
|
|
|
|
Соответствие специализации тематике обучения |
0,2 |
|
|
|
|
|
Стаж работы в организации |
0,2 |
|
|
|
|
|
Возраст (до 21 года – 2 балла, 21-26 лет – 3 балла, 26-35 – 5 баллов, 35-45 лет – 4 балла, 45 и более лет – 1 балл) |
0,1 |
|
|
|
|
|
Оценка непосредственного руководителя |
0,3 |
|
|
|
|
|
Итого |
1 |
|
|
|
|
|
Приложение № 7
к Положению об обучении персонала
ЗАО АФ «Аудит-Классик»,
утвержденному приказом от ________ №______
Анкета для оценки качества образовательных услуг
Участник обучения________________________________________________
Подразделение, должность_________________________________________
Тема обучения____________________________________________________
Дата обучения____________________________________________________
Место проведения (город, учебное заведение)_________________________
Оцените результативность обучения по 10-балльной шкале (1-неудовлетворительно, 10 – отлично).
Критерии оценки |
Оценка |
Замечания |
1. Соответствие содержания курса поставленным целям |
|
|
2. Актуальность полученных знаний |
|
|
3. Соответствие содержания курса программе |
|
|
4. Новизна полученной информации |
|
|
5. Понятность изложенного материала |
|
|
6. Практическая ценность материала, применимость для работы |
|
|
7. Смогли бы внести предложения по повышению результативности вашей деятельности, работы после посещения данного обучения? |
|
|
8. Насколько обучение способствовало развитию навыков, каких именно? |
|
|
9. Насколько обучение способствовало совершенствованию личных навыков? |
|
|
10. Удовлетворенность полученными материалами |
|
|
Сумма балов |
|
|
Коэффициент результативности обучения, (Рс)* |
|
|
Ваши предложения по улучшению деятельности (отдела, подразделения) с учетом полученных при обучении знаний: _______________________________________________________________________
Оценка качества преподавания по 10-балльной шкале
Критерий |
Оценка |
Комментарии |
Доступность изложения материала |
|
|
Использование различных методов (практические упражнения, групповая работа) |
|
|
Умение преподавателя наладить связь с аудиторией |
|
|
Профессионализм тренера |
|
|
4. Ваши пожелания по совершенствованию обучения
Дата________________ Подпись__________________
Ознакомлен:_________________________(подпись руководителя)
* Результативность обучения сотрудника рассчитывается по формуле
Приложение №8
к Положению об обучении персонала
ЗАО АФ «Аудит-Классик»,
утвержденному приказом от ________ №______