- •1.Преимущества, которые дает erp-информационная система.
- •2.Стандарты иис и их хронология.
- •3.Мифы и реальности erp-систем.
- •4.Порядок внедрения кис.
- •5.Трудности выбора erp-систем.
- •6.Классификация erp систем управления предприятием. Примеры зарубежных и отечественных erp.
- •1) Финансово-управленческие системы
- •2) Средние интегрированные системы
- •3) Крупные интегрированные системы
- •7.Основные проблемы внедрения кис на российских предприятиях.
- •8.Двухзвенная архитектура erp-систем. Преимущества и недостатки.
- •9.Трехзвенная архитектура erp-систем. Преимущества и недостатки.
- •10.Что такое bi-системы и их основные компоненты. Примеры bi-систем.
- •11.Olap – определение и основные инструменты. Задачи, решаемые с помощью olap.
- •12.Data Mining - определение и основные инструменты. Перечень типовых задач.
- •13.Основные понятия и преимущества crm-систем. Примеры crm – систем.
- •14.Критерии выбора crm-систем.
- •15.Порядок внедрения crm-систем.
9.Трехзвенная архитектура erp-систем. Преимущества и недостатки.
Трёху́ровневая архитекту́ра, или трёхзве́нная архитекту́ра — архитектурная модель программного комплекса, предполагающая наличие в нём трёх компонентов: клиентского приложения (обычно называемого «тонким клиентом» или терминалом),сервера приложений, к которому подключено клиентское приложение, и сервера базы данных, с которым работает сервер приложений.
Клиент — это интерфейсный (обычно графический) компонент, который представляет первый уровень, собственно приложение для конечного пользователя. Первый уровень не должен иметь прямых связей с базой данных (по требованиям безопасности), быть нагруженным основнойбизнес-логикой(по требованияммасштабируемости) и хранитьсостояние приложения(по требованиям надежности). На первый уровень может быть вынесена и обычно выносится простейшая бизнес-логика: интерфейсавторизации, алгоритмы шифрования, проверка вводимых значений на допустимость и соответствие формату, несложные операции (сортировка, группировка, подсчет значений) с данными, уже загруженными на терминал.
Сервер приложений располагается на втором уровне. На втором уровне сосредоточена бо́льшая часть бизнес-логики. Вне его остаются фрагменты, экспортируемые на терминалы (см.выше), а также погруженные в третий уровень хранимые процедуры и триггеры.
Сервер базы данных обеспечивает хранение данных и выносится на третий уровень. Обычно это стандартнаяреляционнаяилиобъектно-ориентированнаяСУБД. Если третий уровень представляет собой базу данных вместе схранимыми процедурами,триггерамии схемой, описывающей приложение в терминах реляционной модели, то второй уровень строится как программный интерфейс, связывающий клиентские компоненты с прикладной логикой базы данных.


Основные свойства:
Клиент отвечает только за интерфейс пользователя
Прикладные функции (бизнес-логика) выделены как важнейший изолированный элемент и выполняются на сервере приложений (AS)
Все операции над БД выполняются соответствующим сервером БД

10.Что такое bi-системы и их основные компоненты. Примеры bi-систем.
BI - это категория приложений и технологий для сбора, хранения, анализа и публикации данных, позволяющая корпоративным пользователям принимать лучшие решения.
Система бизнес-аналитики (BI, Business Intelligence) - это совокупность технологий и инструментов для получения нужной информации в нужное время, осуществляющих преобразование, хранение, анализ, моделирование, доставку и мониторинг информации в ходе работы над задачами, связанными с принятием решений на основе фактических данных. BI-системы адаптируются к бизнесу, в отличие от учетных систем, которые его структурируют. Системы Business Intelligence позволяют собрать «разбросанные» по различным источникам данные, построить единое хранилище информации и предоставить удобные средства построения отчетов и проведения анализа. В итоге у пользователей BI-системы появляется целостная картина деятельности предприятия, позволяющая им в кратчайшие сроки принимать самые сложные решения.
Развитие BI-систем связано с расширением использования “продвинутой”, предсказательной аналитики - глубинного интеллектуального анализа данных, прогнозирования и оптимизации принятия решений (см. рисунок).
Основные компоненты BI-системы:
Среда интеграции и хранения информации:
· Интеграция данных и создание семантического слоя: выгрузка данных из учетных систем, проверка, очистка, обработка данных, загрузка данных в хранилище.
· Хранение данных: хранилища и витрины данных, многомерные (OLAP) базы данных
Среда мониторинга и анализа информации:
· Панели индикаторов: объединение средств отчетности и анализа
· Система отчетности: создание, управление и доставка параметризованных статических и интерактивных (регламентных) отчетов конечному пользователю
· Система оперативной аналитической обработки (OLAP): навигация в заранее определенном многомерном массиве данных в он-лайн режиме.
· Средства интеллектуального анализа данных (DataMining): поиск закономерностей или взаимосвязей в данных (прогнозирование, сегментация, классификация и др.)
Примеры:
Microsoft BI
Sap Business Objects
Oracle BI
Sybase IQ
