2.Психологическая готовность руководителей к управлению.

1.Понятие психологической готовности личности к деятельности

Психологическая готовность рассматривается как существенная предпосылка любой целенаправленной деятельности, её регуляции стойкости и эффективности.

Существует 2 основных подхода к определению содержания и структуры психологической готовности:

1. Функциональный подход

2. Личностный подход

В рамках функционального подхода психологическая готовность трактуется как определённое состояние психических функций, которое обеспечивает высокий уровень достижений при выполнении деятельности.

Этим подходом занимается Левитов, Пуни, Генов, Ильин.

С точки зрения личностного подхода психологическую готовность рассматривают как результат психологической подготовки к определённой деятельности.

Психологическая готовность включает несколько компонентов:

• Мотивационный компонент

• Когнитивный компонент

• Операционный компонент и т.д.

Эти компоненты адекватны требованиям, содержанию и условиям деятельности. В рамках личностного подхода работают Карамушка, Моляко, Дьяченко.

В рамках личностного подхода существует разделение готовности на долгосрочную и ситуационную.

Категория психологической готовности является одновременно категорией теории личности – к ней относится долгосрочная готовность; Теории деятельности – к ней относится ситуационная готовность.

Долгосрочная готовность является стойким комплексом личностных профессионально важных качеств, необходимых для успешной деятельности в различных ситуациях.

Данная система существует постоянно и является важным условием регуляции деятельности в целом.

Ситуационная готовность является активно-деятельным состоянием личности, функциональной структурой, которая возникает в связи с внешним взаимодействием, т.е. с конкретными ситуациями и задачами.

Изучение психологической готовности личности к выполнению разных видов деятельности (например: учебной, спортивной, военной и т.д.) показало, что такая готовность, кроме структурных компонентов, характеризуется наличием специфических компонентов, связанных с конкретным видом деятельности.

Осуществление эффективного управления предполагает наличие у руководителей психологической готовности к управленческой деятельности, которая характеризуется содержанием и структурой.

2.Содержание и структура психологической готовности руководителей к управлению.

Проведённое Карамушкой исследование показало, что психологическая готовность к управлению – это комплекс мотивов, знаний, умений, навыков, личностных качеств, которые обеспечивают успешное взаимодействие руководителей с другими участниками управленческого процесса и эффективность управления в целом.

По структуре психологическая готовность включает следующие компоненты:

• Мотивационный

• Когнитивный

• Операционный

• Личностный

Структурные компоненты психологической готовности к управлению тесно связаны с основными структурными компонентами управленческого процесса. Психологическая готовность в определённой степени отзеркаливает процесс управления и трансформирует его в основные показатели психической активности руководителя. Здесь речь идёт о мотивах, знаниях, умениях и личностных качествах. Кроме этого, психологическая готовность к управлению тесно связана с Образом Я Я-концепции руководителя. В каждом из основных компонентов психологической готовности к управлению представлены характеристики, свойственные для Я-реального, т.е. связаны с реальным управленческим взаимодейтсвием, и Я-идеального, т.е. те, которые связаны с самосовершенствованием руководителя и совершенствованиям управленческого процесса в будущем.

В каждом компоненте психологической готовности к управлению представлены качества, относящиеся как к первому уровню анализа управления:

• Планирование

• Организация

• Контроль

Так и ко второму уровню (психологический):

• Принятие управленческих решений

• Влияние на людей

• Учитывание потребностей и интересов сотрудников

• Предупреждение и разрешение конфликтов

• Мотивация

• Создание благоприятного психологического климата в коллективе

Карамушка предлагает различать общую готовность к управлению и специальную.

Общая психологическая готовность к управлению – это комплекс психологических характеристик, необходимых руководителю для осуществления управления в целом.

Специальная психологическая готовность к управлению – психологические характеристики, обеспечивающие успешность отдельных составляющих управления. Сюда относится:

• Обеспечение гуманизации управления

• Управленческое общение

• Обеспечение психического здоровья личности и т.д.

Общепсихологическая готовность к управлению является первостепенной для осуществления эффективного управления и на неё нанизываются разные виды специальных психологических готовностей.

3.Характеристика основных компонентов психологической готовности руководителей к управлению.

Мотивационный компонент психологической готовности к управлению – это совокупность мотивов, адекватных целям и задачам руководителя. Эти мотивы могут быть связаны с обществом в целом, организацией и самим руководителем.

Соответственно, можно выделить 4 основные группы управленческих мотивов, которые входят в структуру мотивационного компонента:

• Социальные мотивы

• Управленческие мотивы

• Мотивы личностного роста и развития

• Мотив внешней привлекательности управленческой деятельности

Социальные мотивы – мотивы, касающиеся общества в целом.

Управленческие мотивы – мотивы, касающиеся непосредственно управленческой деятельности:

• Соответствие способности руководителя содержанию управленческой деятельности

• Разнообразие и самостоятельность постанови и решения управленческих проблем

• Создание команды единомышленников

• Мобилизация этой команды для решения актуальных проблем организации

• Способность влиять на жизнедеятельность организации

Мотивы личностного роста и развития – касаются личности и деятельности самого руководителя и связаны с его или её самопознанием, самоанализом, саморегуляцией и саморазвитием. Эта группа включает такие мотивы:

• Необходимость постоянного самопознания и самоанализа

• Необходимость высокого самоконтроля в любой ситуации

• Необходимость преодолевать трудности, возникающие на работе и самосовершентсвоваться

• Возможность реализовывать свой творческий потенциал, внедрять новые подходы, новые методы, принимать оригинальные, нестандартные решения и др.

Мотив внешней привлекательности управленческой деятельности

Карамушка отмечает, что деятельность любого руководителя полимотивирована, т.е. в её основе лежат мотивы разных групп. Каждая группа мотивов имеет определённое значение для руководителя. Важно при этом, чтобы разные группы мотивов дополняли друг друга, т.е. чтобы интерес руководителя к организации дополнялся желанием самосовершенствоваться, осуществлять профессиональный рост и карьеру, ориентации на установление новых социальных связей и контактов.

Должно быть совмещение и взаимодополнение внутренней и внешней мотивации. Вместе с этим для руководителя важно на каждом жизненном этапе и этапе управленческой деятельности определять приоритет своих мотивов.

Когнитивный компонент психологической готовности к управлению – это система знаний, необходимых для осуществления эффективного управления. В соответствии с двумя уровнями анализа управления, эти знания можно разделить на общеуправленческие и психологические.

К психологическим знаниям относятся:

• Психология управления (рассматривается структура управления и основные его компоненты, специфика управления в конкретной сфере, гуманистические основы управления, особенности принятия решений, то есть основные факторы и этапы принятия решений; рассматриваются основы делового общения, условия предупреждения и преодоления конфликтов, осуществление влияния на сотрудников, обеспечение психического здоровья сотрудников)

• Общая психология (особенности психических состояний, процессов и характеристик)

• Психология личности (знания о таких характеристиках личности, как потребности, мотивы, жизненные планы, особенности способностей, характера, темперамента, способы саморазвития)

• Возрастная психология (возрастные особенности развития личности и преобладающие психические процессы для каждого возраста)

• Социальная психология (психологические особенности общения, особенности взаимодействия людей в малых и больших группах, а также организованная и неорганизованная группа)

• Психология творчества (необходимо знать психологические особенности творческой деятельности, развитие творческого потенциала личности)

• Этнопсихология (знать психологические особенности наций, народов, условия становления национального сознания, пути национального саморазвития личности)

• Методы проведения психологического исследования (опрос, интервью, тесты, наблюдение, анализ продуктов деятельности)

• Психологические особенности конкретного коллектива (интересы, способности, интеллектуальный потенциал, социально-психологический климат)

Когнитивный компонент тесно связан с операционным компонентом психологической готовности к управлению. Это комплекс умений и навыков, обеспечивающих успешность управления. Данные умения и навыки также можно систематизировать в соответствии с двумя уровня анализа управления. В соответствии с основными компонентами управления на первом уровне анализа можно выделить следующие умения и навыки:

• Диагностико-прогностические

• Организационно-регулирующие

• Контрольно-регулирующая

А также группу умений и навыков направленных на руководителя.

Группа диагностично-прогностических навыков включает следующие:

• Определять цели своей деятельности (стратегические и тактические)и прогнозировать деятельность

• Определять специфику и основные задачи организации

• Выдвигать новые идеи воплощать их в жизнь

К организационно-регулирующим умениям и навыкам относят следующие:

• Подбирать и расставлять кадры

• Организовывать, мобилизировать коллектив для выполнения актуальных задач

• Вести финансово-хозяйственную деятельность, учитывая рыночные отношения

Группа контрольно-регулирующих навыков включает следующие:

• Осуществлять контроль рабочего процесса

• Предоставлять поддержку сотрудникам

• Осуществлять контроль финансово-хозяйственной деятельности

Группа умений и навыков направленных на руководителя:

• Критично анализировать свою деятельность

• Самоконтроль в любой ситуации

• Обеспечивает развитие своей личности

• Создавать условия для постоянного профессионального самосовершенствования

Следует отметить, что вышеперечисленные умения и навыки тесно взаимосвязаны между собой в каждой управленческой ситуации.

Завершает структуру психологической готовности к управлению личностный компонент. Это система личностных характеристик, которые влияют на результативность управленческой деятельности. Если первые три компонента, мотивационный, когнитивный и операционный, имеют функциональный характер, то четвёртый компонент – это стойкие личностные характеристики, формирующиеся в процессе личностного развития.

Все характеристики, входящие в личностный компонент можно объединить в 5 основных групп, связанных с отношением руководителя к следующему:

1. К предмету управленческой деятельности

   1. Компетентность

   2. Высокий интеллектуальный уровень

   3. Творческий потенциал

   4. Организаторские способности

2. К выполнению управленческой деятельности

   1. Ответственность

   2. Преданность работе

   3. Умение держать слово

   4. Требовательность

3. Отношение к другим участникам управленческого процесса

   1. Порядочность

   2. Справедливость

   3. Демократизм

   4. Гуманность

4. Отношение руководителя к самому себе

   1. Самокритичность

   2. Требовательность к самому себе

   3. Самоконтроль

   4. Ориентация на личностное развитие

   5. Профессиональное самосовершенствование

5. Отношение к государству, в котором осуществляется управленческая деятельность

   1. Гражданская позиция

   2. Национальное сознание

Человек может обладать всеми характеристиками, кроме последнего. Может быть негативное отношение к данному государству.

В реальной управленческой жизни проанализированные компоненты психологической готовности к управлению тесно связаны между собой и только в целостности обеспечивают успешность управления. Представленность только одного из компонентов значительно ограничивает возможности эффективного управления.