- •1 Сутність маркетингу, його виникнення та розвиток
- •2 Сучасні проблеми маркетингу в Україні
- •3 Принципи, завдання та функції маркетингу.
- •4 Поняття та суб’єкти маркетингу
- •5 Маркетингове поняття ринку
- •6 Система інструментів маркетингу
- •7 Концепція виробництва та концепція товару Производственная концепция
- •Товарная концепция.
- •8 Концепція збуту
- •9 Класична концепція маркетингу та Соціально-етичний маркетинг Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •10 Види маркетингу в залежності від попиту
- •11 Види маркетингу в залежності від мети та специфіки реалізації на підприємстві
- •12 Види маркетингу в залежності від засобів спілкування, періоду та об’єкту маркетингу
- •13 Визначення товару, його характеристики та основні види класифікації товарів
- •14 Марка та упакування товару
- •15 Товарні асортимент та номенклатура
- •16 Стратегія розробки нових товарів
- •17 Концепція життєвого циклу товарів
- •18 Характеристика маркетингового середовища підприємства
- •19 Основні фактори мікро середовища підприємства
- •20 Основні фактори макросередовища підприємства
- •21. Концепція системи маркетингової інформації
- •22. Система внутрішньої звітності та збору зовнішньої маркетингової інформації
- •23 Система маркетингових досліджень
- •24 Система аналізу маркетинової інформації
- •25 Модель поведінки покупця на споживчому ринку
- •26 Особливості ринку підприємств
- •27 Ринок проміжних продавців та ринок державних установ
- •28 Критерії та ознаки сегментування ринку
- •29 Сегментування ринку по групах споживачів та групах продуктів
- •30 Сегментування ринку по конкурентах
- •31 Позиціювання товару на ринку
- •32 Роль ціни в теорії та практиці конкуренції
- •33 Ціноутворення, ориєнтоване на витрати
- •34 Ціноутворення, орієнтоване на споживачів
- •35 Стратегії в політиці цін
- •36 Поняття та види реклами
- •37 Pr: особливості застосування на ринку України
- •38 Завдання розподілу
- •39 Канали розподілу
- •40 Фізичний розподіл – товарорух
- •41 Оптова та роздрібна торгівля
- •42 Поняття стратегії і тактики маркетингу
- •43 Стратегічне та поточне планування маркетингової діяльності
- •44 Контроль маркетингової діяльності
- •48 Глобальний маркетинг
- •49 Екологічний маркетинг
- •50 Інтерактивний маркетинг
- •45 Програма, завдання та цілі фірми
- •46 Аналіз господарчого портфелю напрямків діяльності фірми
- •47 Вибір стратегії фірми та аналіз сильних і слабких сторін
22. Система внутрішньої звітності та збору зовнішньої маркетингової інформації
Система внутрішньої звітності підприємства дає змогу стежити за показниками , які відображають рівень поточного збуту, суми витрат, обсяги матеріальних запасів, рух готівки, дані про дебіторську та кредиторську заборгованості, інші показники внутрішньої звітності.
Система збирання поточної маркетингової інформації — це комплекс джерел і процедур, які застосовують для отримання щоденної інформації про різні події, що відбуваються на ринку. Джерелами отримання поточної зовнішньої інформації є книжки, газети, журнали, спеціальні публікації, бесіди з покупцями, постачальниками, посередниками, співробітниками самого підприємства чи його конкурентів. Необхідні повідомлення можна також придбати у спеціалізованих фірм-постачальників зовнішньої поточної інформації.
Серед джерел внутрішньої інформації необхідно виділити:
- статистичну звітність;
- бухгалтерську звітність;
- звіти по кредитуванню;
- звіти галузевих/регіональних керівників;
Джерела зовнішньої інформації:
- телебачення;
23 Система маркетингових досліджень
Маркетингові дослідження — це системне збирання і об’єктивний запис, класифікація, аналіз і узагальнення даних щодо поведінки, потреб, відносин, вражень, мотивацій
і т.д. окремих осіб і організацій в контексті їхньої економічної, політичної, суспільної і побутової діяльності.
Роль маркетингових досліджень полягає в оцінці маркетингових ситуацій,забезпеченні інформацією, яка уможливлює створення ефективної маркетингової програми підприємства. Мета маркетингових досліджень полягає в ідентифікації як проблем, так і можливостей підприємства посісти конкурентну позицію на конкретному ринку в конкретний час,знизити міру ризику і невизначеності, збільшити ймовірність успіху маркетингової діяльності. Предметом маркетингових досліджень є конкретна маркетингова проблема, що стосується ситуації в мікросередовищі чи в зовнішньому бізнес-середовищі підприємства, а їх об’єктом — певний суб’єкт системи «підприємство–ринок–економіка» або певна його конкретна характеристика.
Класичне маркетингове дослідження включає регулярне дослідження ринків збуту власної продукції і процес по виробленню пакету документів про потенціал підприємства, його взаємозв'язок із зовнішнім середовищем, про характер конкуренції, конкурентів на ринку, про характеристики їх виробництва, стані маркетингу, комерції і роботі зі споживачами. Сучасне маркетингове дослідження - це процес пошуку, збору, обробки даних і підготовки інформації для прийняття оперативних і стратегічних рішень у системі підприємництва.
Структура маркетингового дослідження будується таким чином:
уявлення проблем і формулювання цілей
Відбір джерел інформації:
Збір інформації:опитування, спостереження, панель, експеримент
Аналіз зібраної інформації:Складання таблиць, графіків; визначення середніх рівнів розподілу частотності, дисперсії; обробка інформації за допомогою статистичних методів і моделей прийняття рішення.Представлення зібраної інформації