- •1. Сутність маркетингу, його виникнення та розвиток
- •2. Визначення маркетингу та його сучасні проблеми в Укр.
- •3. Принципи, завдання та функції маркетингу.
- •4.Товар як категорія маркетингу
- •5. Ринок та суб’ти маркетингу
- •6. Еволюція концепцій маркетингу
- •7. Концепція виробництва та концепція товару
- •8. Концепція збуту
- •9. Класична концепція маркетингу Соціально-етичний маркетинг
- •10. Соціально-етичний маркетинг
- •11. Види маркетингу в залежності від попиту
- •12. Види маркетингу в залежності від мети та специфіки реалізації на підприємстві
- •13.Види маркетингу по ступеню диференціації та способу спілкування з клієнтами
- •14. Характеристика маркетингового середовища підприємства
- •15. Основні фактори мікросередовища
- •16. Основні фактори макросередовища підприємства
- •17. Система внутрішньої звітності та збору зовнішньої маркетингової інформації
- •18. Система маркетингових досліджень
- •19. Swat-аналіз, як основа маркетингових досліджень
- •21. Модель поведінки покупця на споживчому ринку
- •22. Пошук інформації та прийняття рішень про купівлю
- •23. Особливості ринку підприємств
- •24. Ринок проміжних продавців та ринок державних установ
- •25. Критерії та ознаки сегментування ринку
- •26. Сегментування ринку по групах споживачів та групах продуктів
- •28. Позиціонування товару на ринку
- •29. Визначення товару, його характеристики та основні види класифікації товарів
- •30. Марка та упакування товару
- •31. Товарні асортимент та номенклатура
- •32. Стратегія розробки нових товарів
- •33. Концепція життєвого циклу товарів
- •34. Роль ціни в теорії та практиці конкуренції
- •35. Ціноутворення, орієнтоване на витрати
- •36. Ціноутворення, орієнтоване на споживачів.
- •37. Стратегії в політиці цін
- •39. Сутність теорії комунікацій
- •40. Етапи розробки ефективної комунікації
- •41. Реклама та pr
- •42. Персональний продаж та стимулювання збуту
- •43. Завдання розподілу
- •44. Канали розподілу
- •45. Поняття стратегії і тактики маркетингу
- •46. Організаційні структури управління маркетинговою діяльністю
- •47. Контроль маркетингової діяльності
- •48. Вибір стратегії фірми
- •49. Глобальний маркетинг
- •50. Екологічний маркетинг
- •1. Сутність маркетингу, його виникнення та розвиток
1. Сутність маркетингу, його виникнення та розвиток
Термин «маркетинг» (market по-английски означает рынок) в данном контексте можно перевести как «рыночная функция», «рыночная деятельность», «работа с рынком».
Маркетинг – вид человеческой деятельности направленной на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена. (Американская маркетинговая ассоц.)
Маркетинг – производство того, что люди будут покупать, а не попытка продать то, что умеет делать предприниматель. (Котлер)
Маркетинг – концепция управления предприятием, кот ориентирована на овладение рынком. (Беляев)
Эволюция маркетинга (с начала прошлого века)
1900-1930 «Ориентация на производство»
Производители, думая больше о себе, чем о потребителе пытались любым путем продать товар без учета его потребности. Судьба продукции за воротами пред-я не волновало руководителей: «Маркетинг, ориентированный на производство».
1930-1950 «Маркетинг, ориентированный на сбыт»
Становление маркетинга как основы экономического ведения фирмы следует отнести к периоду, последующему за «Великая депрессия 29-33». Кризис показал, что нужно не только производить, но и продавать (сбывать). Переориентация на сбыт. Широко привлекаются разнообразные методы воздействия на потребителей с целью заставить их совершить покупку.
1950-1960 «УТП – уникальное торговое предложение»
Наблюдалась эйфория в отношении маркетинга. М.- неотъемлемая часть теории обслуживания. Именно в этот период 95% новых товаров, разработанных как товары высокого уровня качества, не находили покупателей. Вот тогда и воз¬ник маркетинг как наука, направленная на решение практических проблем предпринимательства Фирмы начинают понимать, что ставки лишь на эффект. пр-во прод-и не всегда ведет к успешной её реализации. Увлечение М. инструментами распространилось на: школы, унив., церкви и даже полицию. Элем-ми М. стали пользоваться для успешного функ-ия любой орг-ии. Концепция М. строилась на возможности расширения произ-ва, базирующегося на изобилии сырьевых и иных ресурсов.
1960-1980 «Энергетический кризис 1970х.»
(нефти на 50 лет, газ – 80, уголь - 300) Китай и Америка потребляют 25% всех энергоносителей. Угроза истощения природных ресурсов, фирмы стали пересматривать стратегию М. для возможности регулирования темпов роста и произ-ва. В 70-е годы маркетинг широко распространился в промышленности. Именно в это время формируется потребитель с более высоким образованием. Усиливается движение в защиту окруж. Среды, после энергетического кризиса в 70х. большую роль играет имидж компании. «зеленый бренд» - тойота, «Гоод Вил – доброе имя».
1980-2000 «Эпоха позиционирования 80 годы»
В 80-е годы М. захватил сферу услуг, а также рыночные сегменты, обслуживание кот. коммерческие организации считают невыгодными. Пришлось пересмотреть приоритеты, что было связано со стабилизацией развития экономики и заметным сигналом темпов инф-ии. В 90е: гибкость и динамичное приспособление к быстро меняющемся запросам потребителей с учетом развития инф-ых технол. Перед марк-ми открылись новые возможности более полного удовлетворения потребностей, кот связаны с более качествен. ннф-ой базой.
2000- н. дни «Период жесткой конкуренции»
Не стоит задача изучения нужд потребителей, а основная цель М. – переманить покупателей от конкурентов.