МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ,МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ Киевский Национальный Экономический университет им. В. Гетьмана.

Эссе

по дисциплине « Коммуникации в маркетинге »

на тему:

« Брэнд как часть маркетинговой комунникаций. Starbucks Coffee »

Выполнил: студент 6507/6 груп.

Григорян Варужан

г. Киев, 2013

Проблема:

Использования маркетинговых коммуникаций; отсутствие единых теоретических подходов к определению маркетинговых коммуникаций; затруднение эффективного использование бизнес-коммуникаций на практике.

Starbucks - бренд. Молненосный рост компаниии - как одна из проблем XXI века, перед Starbucks.

Цель роботы:

Анализ проблем использования маркетинговых коммуникаций. На современном этапе отсутствуют единые теоретические подходы к определению маркетинговых коммуникаций, к выделению составных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций, что наряду с экономическими и социальными проблемами, возникающими при работе с коммуникациями, затрудняет эффективное использоние бизнес-коммуникаций на практике.

Продемонстрировать и разобрать историю формирование компании Starbucks как бренда, и кофешки, к которой поклоняются миллионы любителей кофе и кофешок, как Starbucks использовал инструменты комунникаций для сближении с людьми.

Задание:

1. Разобрать и изучить основные понятия, функции, сущность и виды бренда;

2. Понять и осмыслить: « Что такое маркетинг коммуникации?; Их цели, роль и их место в маркетинге »;

3. Выяснить связь между брендом и маркетингом коммуникации;

4. Определить основные проблемы маркетинговых коммуникации ;

5. Продемонстрировать и изложить на примере одной из самой влиятельной и крупной компании Starbucks, историю формирование, основные концепции, стратегии, и инструменты коммуникаций которая использовала для продвижение и укрепление своих позиций, и сменить всю индустрию, в которой она вошла преодолев огромное количество проблем и барьеров, и как один человек способен влиять на ход развития компании и всего сегмента в котором присутствует Starbucks.

План:

ВВЕДЕНИЕ

Часть 1:

ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ БРЕНДА

1.1 Сущность понятия бренд и его история

1.2 Виды и функции бренда

ГЛАВА 2 БРЕНД В ВИДЕ ИНСТРУМЕНТА МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

2.1 Определение маркетинговой коммуникации

2.2 Цели и основные элементы маркетинговой коммуникации

2.3 Инструменты маркетинговой коммуникации и средства воздействия на целевые группы

2.4 Роль и место коммуникаций в комплексе маркетинга

2.5 Взаимосвязь бренда и маркетинговой коммуникации

2.6 Маркетинговые коммуникации и проблемы их использования

Часть 2:

Starbucks Coffee

1. Starbucks. Любовь с первого взгляда и на всю жизнь

2. Будем подстраиваться под рынок.

3. Уникальность и душевность Starbucks

4. Другие секреты компании

5. Starbucks — мировой лидер кофейного бизнеса

6. Возвращение лидера

7. Секреты успеха Говарда Шульца

8. Сочный вход

9. Совместная работа

10. «Легкие» амбиции

11. КОМПАНИЯ STARBUCKS ОТКРЫЛА ПЕРВЫЙ В СЕТИ ЧАЙНЫЙ БАР В НЬЮ-ЙОРКЕ.

12. Назревающие проблемы. Starbucks пытается себя реанимировать.

13. Корпоративная социальная ответственность «Starbucks»

14. Забота о кофепроизводящих странах

15. Социальные вложения в кофепроизводящие страны

16. Забота об окружающей среде

17. Забота о сотрудниках

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время, чтобы торговая марка заняла хорошее место на рынке, хорошо продавалась и заслужила доверии покупателей, производители пытаются сделать из нее хорошо узнаваемый бренд. Для этого проводится ряд маркетинговых и рекламных мероприятий. Иными словами торговую марку необходимо с помощью различных рекламных ходов позиционировать так, чтобы бренд превратился в ассоциативный ряд «стабильность, успех, качество» для покупателя.

Очень хорошим примером здесь может служить проводящийся в Республике Беларусь конкурс «Брэнд года». Он дает рассмотреть в ближайшей перспективе примеры создания и продвижения брендов на отечественном и мировых рынках.

Бренд можно рассматривать как инструмент маркетинговой коммуникации, который создает в образе потребитель определенный образ по поводу торговой марки. И вызывает желание стать постоянным потребителем продукта.

Таким образом, цель данной работы: рассмотреть бренд как инструмент маркетинговой коммуникации с помощью изучения теоретических источников по данной проблематике.

Указанная цель предполагает решение следующих задач:

1. теоретическое рассмотрение понятия «бренд», его видов и функций;

2. рассмотреть понятие «маркетинговая коммуникация», обозначить основные цели и элементы;

3. рассмотреть, как бренд входит в инструменты маркетинговой коммуникации

4. привести примеры.

В ходе работы, учитывая поставленные цели и задачи, было проделано следующее:

1. было сделано теоретическое рассмотрение понятия «бренд», его видов и функций;

2. было рассмотрено понятие «маркетинговая коммуникация», обозначены основные цели и элементы;

3. было рассмотрено, как бренд входит в инструменты маркетинговой коммуникации;

4. были приведены примеры.

Работа в большей своей части была основана на книгах и работах Дж. Траута, Д. Д’Алессандро, Дж.Бернетт, С. Мориарти, К. Дробо и Д. Аакера. Основным методом исследования является изучение литературы по брендингу и маркетингу.