- •1.Сущность и задачи стратегического менеджмента
- •2.Сущность стратегии предприятия, цель и задачи курса
- •3.Предмет, содержание и задачи курса
- •4.Роль и выгоды стратегического планирования
- •6. Миссия и цели предприятия
- •7. Сущность и значение миссии
- •8. Требования к целям
- •9. Виды целей предприятия
- •10. Общие цели
- •11. Специфические цели
- •12) Оценка и анализ внешнего окружения
- •13.Внешнее окружение предприятия
- •14. Воздействие факторов внешней среды
- •15. Анализ факторов внешней среды и их оценка
- •16.Оценка и анализ внутренней среды предприятия
- •18. Сущность свот-анализа
- •20. Сильные и слабые стороны предприятия
- •19. Анализ функциональных зон предприятия
- •21.Оценка угроз и возможностей фирмы
- •22.Сущность и содержание матрицы возможностей
- •23.Задачи построения и содержание матрицы угроз
- •24.Построение профиля среды
- •25.Сущность и задачи спейс-анализа
- •26. Спейс-анализ и вектор выбора стратегий
- •27.Формирование стратегии предприятия и альтернативы его развития
- •1)Ограниченный рост фирмы;2)Рост;3)Сокращение;4)Сочетание любых трех явлений
- •28. Общие принципы формирования стратегий
- •29. Стратегические альтернативы развития предприятия
- •30. Стратегический анализ конкурентоспособных выбираемых стратегий
- •31. Выбор стратегии предприятия
- •32. Планирование реализации стратегии предприятия
- •33. Назначение и состав стратегического плана предприятия
- •34. Технология разработки стратегических планов
- •35. Содержание стратегического плана предприятия.
- •36. Планирование действий и оценка плана
- •37. Сущность правления реализацией и проведения стратегических изменений
- •38. Управление реализацией стратегии
- •39. Сущность и задачи проведения стратегических изменений
- •40. Мобилизация потенциала для выполнения стратегии
- •41.Основные компоненты обеспечения реализации стратегии
- •42.Обеспечение ресурсами структурных подразделений и делегирование
- •44. Выработка правил и процедур управленческих действий
- •45.Контроль и регулирование производства
- •46.Контроль и оценка реализации стратегии предприятия
- •47. Оценка реализации стратегии и эффективность деятельности предприятия
- •48. Опыт стратегического управления в фирмах сша
- •49. Стратегический менеджмент в фирмах Японии
- •51. Национальные особенности стратегии предприятий западных стран
- •53. Особенности стратегии конкуренции на международных рынках
- •54. Факторы, влияющие на международные стратегии
- •56. Флуктуации обменных курсов и их воздействие на международные стратегии
- •58. Сущность и задачи выбора международных стратегий
- •59. Типы международных стратегий
- •60.Сущность мультинациональной стратегии
- •61.Мультинациональные стратегии и политика правительств
- •62. Сущность и содержание международных глобальных стратегий
- •63.Глобальная стратегия и конкурентное превосходство
- •64. Координация видов действий в различных странах
- •65 Конкуренция между странами и глобальная конкуренция
- •66.Стратегические альянсы и их задачи
- •67.Виды стратегических международных альянсов
- •68.Глобальная стратегия и конкурентное превосходство
- •70.Понятие о стратегических намерениях на международных рынках
- •71. Сущность стратегического намерения и перекрестного субсидирования
- •73. Местный конкурент и мультинациональные стратегии
- •74. Стратегические убежища прибыли и критические рынки
- •75. Учет опыта стратегического управления зарубежных стран
10. Общие цели
На основе миссии формулируются общие цели (обычно 4-6), которые отражают важнейшие направления деятельности организации в целом и могут быть интегральными и функциональными. Первые связаны, например, с достижением ее устойчивости, обеспечением необходимого уровня рентабельности, прибыли, продаж, выходом на внешние рынки и т.п. Вторые - с отдельными конкретными сторонами работы организации: финансами, маркетингом, кадровой работой. Они являются заданиями для соответствующих служб.
Общие цели отражают концепцию развития фирмы на длительную перспективу, что требует точного формирования целей и их увязки с ресурсами. Одновременно с формированием Целей происходит их ранжирование по приоритетности. В качестве примера можно привести следующую типичную схему ранжирования.
-Обеспечение оптимальной рентабельности, определяемой объемом продаж, уровнем и нормой прибыли, долей на рынке, уровнем дивиденда, уровнем качества продукции и т.д.
- Обеспечение устойчивости положения фирмы по следующим направлениям: техническая политика, потенциал конкурентоспособности, инвестиционная политика, кадровая политиШка, решение социальных вопросов.
-Разработка новых направлений развития, новых видов деятельности фирмы, что предполагает разработку структурной]политики, развитие информационных подсистем, разработку но«вых видов продукции и секторов хозяйственной деятельности.
Специфические цели разрабатываются в рамках общих по основным видам деятельности в каждом производственном отделении фирмы. Среди них центральное место занимает обеспечение рентабельности по каждому отдельному подразделению, выступающему центром прибыли.
11. Специфические цели
Специфические цели разрабатываются в каждом подразделении (стратегической, хозяйственной единице) и определяют основные направления его деятельности в свете реализации их общих целей. Обычно они охватывают уже средне- и краткосрочный периоды и обязательно выражаются в количественных показателях, составляя основу планов.
Поскольку специфические цели отражают интересы относительно самостоятельных подразделений, они неизбежно вступают в определенные противоречия с общими. В связи с этим возникает необходимость их взаимной увязки в интересах достижения максимума общеорганизационных результатов.
Процесс формирования целей в зависимости от особенностей организации может происходить как централизованно, так и децентрализованно. В первом случае обеспечивается их единая ориентация в рамках организации, но тогда для низших уровней управления цели оказываются навязанными, что может вызвать сопротивление исполнителей. Во втором случае эти проблемы снимаются, но возникают сложности, связанные с координацией целей, направлением их в единое русло.
В современных условиях миссия и общеорганизационные цели часто формируются в совместном диалоге высших менеджеров, руководителей подразделений, консультантов по вопросам управления.
Постоянные изменения во внешней и внутренней среде организации приводят к тому, что цели приходится корректировать или пересматривать. Одни организации это делают по мере накопления таких изменений; другие - в зависимости от конкретной ситуации; третьи - систематически, на основе отслеживания тенденций, не дожидаясь серьезных потрясений.
Чаще всего при корректировке применяется тактика "наползания" одной цели на другую. Например, сначала разрабатывается долгосрочная цель, а исходя из нее - краткосрочная. При достижении последней с учетом накопившихся изменений разрабатывается новая долгосрочная цель, а на ее основе - очередная краткосрочная.
В результате в организации складывается определенная система целей, а также механизм ее постоянного обновления. В ее рамках цели упорядочены и сбалансированы. Систему целей можно представить несколькими способами.
1. Как "дерево целей", от "ствола" которого, соответствующего миссии организации, отходит несколько крупных "веток", символизирующих общеорганизационые цели, которые в дальнейшем разветвляются на более мелкие, соответствующие специфическим, причем "крона" такого дерева может ветвиться до бесконечности (рис. 20.1).
Таким образом, большинство целей являются одновременно и средством достижения для других. Недостатком "дерева целей" является значительная схематичность и иерархичность.
2. Как иерархию целей, в которой цели высшего уровня оказываются более важными и широкими по охвату и времени существования, чем цели низшего уровня. В то же время на последовательность их реализации, в отличие от предыдущего случая, это обстоятельство влияния не оказывает.
3. Путем ранжирования по таким основаниям, как вклад в реализацию миссии организации; возможность достижения в заданный срок в условиях ограниченности ресурсов; величина выгоды, которая может быть получена в процессе их реализации; число попутно решаемых проблем и т.п.