Питання на залік

1. Організація як соціально-психологічний феномен.

2. Загальна характеристика процесів групової динаміки в організації.

3. Форми організаційної поведінки персоналу.

4. Теорії лідерства.

5. Психологія організаційної влади.

6. Професійно важливі якості керівника.

7. Моделі розвитку групи.

8. Згуртованість та спрацьованість групи.

9. Засоби підвищення ефективності командної роботи.

10. Формування організаційної культури.

11. Диспозиційні моделі мотивації організаційної поведінки.

12. Когнітивні моделі мотивації організаційної поведінки.

13. Побудова системи матеріального стимулювання в організації.

14. Засоби нематеріального стимулювання в організації.

15. Навчання та розвиток персоналу в організації.

16. Планування кар’єри співробітників.

17. Тренінгові методи розвитку персоналу.

18. Застосування психологічної оцінки в підборі, просуванні, мотивації та розвитку персоналу.

19. Аналіз професійної діяльності з метою визначення вимог до фахівця.

20. Побудова профілю компетентності фахівця.

21. Методи психологічної оцінки фахівця.

22. Розробка нової методики психологічної оцінки персоналу.

23. Адаптація методики психологічної оцінки персоналу.

24. Інтерв’ю як метод оцінки претендента на робоче місце.

25. Формальні та неформальні стосунки в організації.

26. Інформаційні потоки в організації.

27. Вербальні та невербальні аспекти ділового спілкування.

28. Культурні відмінності у невербальних сигналах.

29. «Мова погляду» в діловому спілкуванні.

30. Проксеміка як підсистема невербальної комунікації.

31. Кінесіка професійного спілкування.

32. Невербальні прояви обману в спілкуванні.

33. Вербальні ознаки обману в спілкуванні.

34. Критерії маніпуляції в спілкуванні.

35. Різновиди маніпуляцій.

36. Протидія маніпуляціям у спілкуванні.

37. Бесіда як форма ділового спілкування.

38. Рекомендації щодо проведення ділової бесіди.

39. Нарада як засіб організації діяльності підлеглих.

40. Рекомендації щодо ведення наради.

41. Психологічна структура конфлікту.

42. Види конфліктів.

43. Динамічні параметри конфліктів.

44. Типи поведінки у конфлікті.

45. Чинники конфліктів.

46. Соціально-психологічні засоби розв’язання конфлікту.

1Зазначається загальна кількість годин з урахуванням лекцій, практичних (семінарських, лабораторних) і самостійної роботи.