- •Київський національний університет
- •Програма навчальної дисципліни
- •Тема 5. Навчання та розвиток персоналу (6 год.)
- •Тема 6. Психологічна оцінка персоналу (7 год.)
- •Тема 7. Психологія формального та неформального спілкування в організаціях (3 год.)
- •Тема 4. Стимулювання та мотивація персоналу(8 год.)
- •Змістовий модуль 1
- •Тема 1. Психологічна сутність організації(3 год.)
- •Тема 2. Психологія керівництва та лідерства в організації(5 год.)
- •Тема 3. Формування ефективних команд(6 год.)
- •Тема 5. Навчання та розвиток персоналу(6 год.)
- •Тема 6. Психологічна оцінка персоналу(7 год.)
- •Завдання модульної контрольної роботи №1
- •Змістовий модуль 2
- •Тема 7. Психологія формального та неформального спілкування в організаціях(3 год.)
- •Тема 8. Невербальні засоби підвищення ефективності ділового спілкування (7 год.)
- •Тема 9. Психологічні засади виявлення обману(6 год.)
- •Тема 10. Протидія маніпуляціям в діловому спілкуванні (10 год.)
- •Тема 11. Технологія ділової бесіди та наради (5 год.)
- •Тема 12. Психологічні основи управління конфліктами в організаціях (6 год.)
- •Завдання підсумкової модульної контрольної роботи
- •РекомендованА літературА
- •Питання на залік
Тема 5. Навчання та розвиток персоналу(6 год.)
Семінар 3.Навчання та розвиток персоналу(2 год.)
План
1. Форми та методи навчання персоналу.
2. Планування кар’єри співробітників.
3. Бізнес-тренінг як метод розвитку персоналу.
Завдання для самостійної роботи(4 год.)
1. Підготуйте аналітичну доповідь: «Активні методи в навчанні персоналу».
2. Підготуйтесь до дискусії «Найефективніші підходи до розвитку персоналу».
Контрольні запитання та завдання
1. Розкрийте відмінність понять навчання та розвиток персоналу.
2. Чи має відрізнятись зміст та форми навчання персоналу в організації від тих, що використовуються в професійних навчальних закладах?
3. Охарактеризуйте різновиди бізнес-тренінгу.
4. Опишіть розповсюджені техніки бізнес-тренінгу.
5. Яка роль рефлексії в саморозвитку фахівця?
Рекомендована література: [7, 35, 63, 46, 47].
Тема 6. Психологічна оцінка персоналу(7 год.)
Лекція 4. Психологічна оцінка персоналу(3 год.)
Застосування психологічної оцінки в підборі, просуванні, мотивації та розвитку персоналу. Аналіз професійної діяльності з метою визначення вимог до фахівця. Побудова профілю компетентності фахівця. Методи психологічної оцінки фахівця. Методи оцінки продуктивності праці.
Семінар 4.Інтерв’ю як метод оцінки претендента на робоче місце(2 год.)
План
1. Діагностичні можливості співбесіди.
2. Етапи інтерв’ю в підборі персоналу.
3. Рекомендації щодо ведення співбесіди.
4. Типові помилки в проведенні співбесіди.
Завдання для самостійної роботи(4 год.)
1. Підготувати аналітичну доповідь на тему: “Використання методів психологічної оцінки персоналу в Україні”.
1. Підготувати аналітичну доповідь на тему: “Розробка нової методики психологічної оцінки персоналу або адаптація зарубіжної: плюси та мінуси”.
Контрольні запитання та завдання
1. Дайте порівняльну характеристику методам психологічної оцінки персоналу.
2. Охарактеризуйте переваги стандартизованих методів оцінки персоналу.
3. Якими є переваги нестандартизованих методів психологічної оцінки персоналу?
4. Чому в українській практиці психологічної оцінки персоналу перевага надається не стандартизованим методам?
5. Які методи психологічної оцінки персоналу найбільше використовуються у США?
Рекомендована література: [6, 7, 28, 33, 40].
Завдання модульної контрольної роботи №1
1. Розкрийте головні ідеї теорії ERG К. Алдерфера.
2. Охарактеризуйте двофакторну теорію мотивації Ф. Герцберга.
3. Поясніть, чому нерідко доцільніше забезпечити працівнику соціальний пакет, ніж виплатити ці ж кошти у вигляді грошової компенсації?
4. Опишіть метод «аналізу професійної діяльності зі швидкістю реальності».
5. Дайте порівняльну характеристику аналізу документів та співбесіди як методів психологічної оцінки претендента на робоче місце.
Змістовий модуль 2
Комунікативні процеси в організаціях
Тема 7. Психологія формального та неформального спілкування в організаціях(3 год.)
Лекція 5. Психологія формального та неформального спілкування в організаціях(1 год.)
Поняття про спілкування. Види спілкування. Формальні та неформальні стосунки в організації. Комунікативна структура організації. Інформаційні потоки в організації.
Завдання для самостійної роботи(2 год.)
1. Підготуйте аналітичну доповідь на тему: «Структура спілкування».
2. Підготуйте аналітичну доповідь на тему: «Функції спілкування».
Контрольні запитання та завдання.
1. Охарактеризуйте взаємозв’язок структурних компонентів спілкування.
2. Опишіть функції спілкування.
3. Визначте відмінності ділового та міжособистісного спілкування.
4. Охарактеризуйте специфіку функціонального-рольового спілкування.
5. Назвіть види інформаційних потоків в організації.
Рекомендована література: [3, 4, 9, 12].
