Введение в практическую психологию / Книги / Овчарова Prakt_psy

Психологическое консультирование – непосредственная работа с людьми, направленная на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определенным образом организованная беседа.

Суть психологического консультирования состоит в том, что психолог, пользуясь профессиональными научными знаниями, создает условия для другого человека, в которых тот переживает свои новые возможности в решении собственных психологических задач.

Критерием эффективности этого вида профессиональной деятельности психолога является появление у другого человека новых переживаний по поводу своей задачи.

Критерий эффективности может быть найден по показателям соответствия его работы задачам другого человека. Такое соответствие (несоответствие) проверяется по шкале:

1.Психолог способен (не способен) быть внимательным, прерывает клиента, пропускает важную информацию.

2.Действия психолога конструктивны (не конструктивны); он слишком старается воздействовать на другого человека.

3.Клиента (слышно) слышно очень мало; психолог реагирует больше сам на себя, а не

4.Ответы психолога на воздействие клиента равны (не равны) тому, что говорит клиент.

5.Суть задачи клиента понята психологом верно (неверно), через воздействие, все нарастающее по интенсивности, психолог вносит в задачу клиента нечто, облегчающее его состояние.

6.У психолога есть навыки понимания и воздействия через эмпатичность и непосредственность (нет этих навыков).

7.Психолог присоединяется к клиенту, не теряя своей индивидуальности (ценой личностных жертв).

Впроцессе консультирования решаются следующие задачи:

оценка уровня психического здоровья и определение показаний к другим способам психологической помощи;

оказание профессиональной помощи в решении заявленной клиентом проблемы;

 информирование клиента о его психологических особенностях с целью более адекватного их использования;

повышение общей психологической грамотности;

мобилизация скрытых психологических ресурсов клиентов, обеспечивающих самостоятельное решение проблем;

коррекция нарушений адаптации и личностных дисгармоний;

выявление основных направлений дальнейшего развития личности.

Стратегия психологического консультирования направлена на:

-понимание и анализ клиентом собственных чувств как на единственную возможность понимания себя и собственного поведения;

-подготовку более глубокого контакта с другим, отношения с которым не складываются у клиента, использование его чувств и переживаний как основы восстановления доверительных отношений;

-планирование и осуществление каких-то конкретных поведенческих шагов, направленных на изменение ситуации.

3.2.Основные подходы к консультированию и его виды

Психологическая консультация может проводиться в индивидуальной и групповой формах.

Индивидуальные консультации делятся на следующие виды:

однократные и многократные;

консультации по личному обращению;

в результате вызова, направления;

без дополнительного тестирования, с дополнительным тестированием;

без привлечения методов психологической коррекции и с привлечением этих методов;

в чистом виде и в комбинации с другими видами психологической помощи.

По характеру решаемых задач различают:

возрастно-психологическое консультирование;

профессиональное консультирование;

психолого-педагогическое консультирование;

кризисное консультирование;

Разновидностью индивидуальной консультативной работы является, по мнению специалистов, интимно-личностное консультирование.

Задачей психолога в групповом консультировании является нахождение такого предмета взаимодействия членов группы, который мог бы связать субъективные модальности членов группы.

Схему исследования группы в психологическом консультировании можно представить следующим образом:

Особым видом консультирования является деловое консультирование или психологический консалтинг. Он направлен как на работу с руководителями в целях совершенствования психологического менеджмента, социокультуры организации, так и с отдельными работниками по развитию способностей, выработке индивидуального стиля деятельности.

3.3. Особенности возрастно-психологического и психологопедагогического консультирования

Возрастно-психологическое консультирование имеет основной целью контроль за ходом психического развития ребенка на основе представлений о нормативном содержании и периодизации этого процесса.

Его задачи отражаются в психолого-педагогическом назначении:

1.Ориентация родителей, учителей и других лиц, участвующих в воспитании в проблеме возрастных индивидуальных особенностей психического развития ребенка.

2.Своевременное первичное выделение детей с различными отклонениями и нарушениями психического развития, направление их к специалистам.

3.Предупреждение вторичных психологических осложнений у детей с ослабленным соматическим или нервно-психическим здоровьем, рекомендации по психогигиене и психопрофилактике.

4.Составление рекомендаций по психолого-педагогической коррекции трудностей обучения, воспитания и общения для учителей и родителей.

5.Составление рекомендаций по воспитанию детей в семье.

6.Коррекционная работа в специальных группах с детьми, родителями, педагогами. Психолого-педагогическое просвещение населения.

Возрастно-психологическое консультирование проводится в следующем

алгоритме:

1.Анализ информации, полученной в первичной беседе с родителями, специалистами, педагогами, установление контакта с ребенком.

2.Беседа с родителями, направленная на получение информации о предшествующих этапах развития ребенка, его внутрисемейных отношениях и обстоятельствах социального плана.

3.Сбор информации из других учреждений о состоянии здоровья (при необходимости).

4.Наблюдение за ребенком в естественных условиях.

5.Экспериментально-психологическое обследование ребенка.

6.Обработка данных, каузальный анализ результатов.

7.Психологический диагноз ребенка.

8.Психолого-педагогическое назначение.

9.Контроль, повторное консультирование.

Р.С. Немов выделяет психолого-педагогическое консультирование.

К нему он относит: обсуждение с клиентом вопросов обучения и воспитания

детей, научения чему-либо и повышения педагогической квалификации взрослых людей, педагогического руководства, управления детскими и взрослыми группами и коллективами.

3.4. Методика индивидуального психологического консультирования.

Предметом взаимодействия психолога и клиента становится внутренний мир клиента, а темой взаимодействия модальности его внутреннего мира.

Цель интервью - изменить отношение клиента к своему внутреннему миру.

В психологической практике часто используется пятишаговая модель интервью:

1.Структурирование, достижение взаимопонимания: Привет! (Я его чувствую, понимаю. – Он меня чувствует, понимает).

2.Сбор информации о клиенте в контексте темы: В чем проблемы? (Зачем пришел клиент? В чем его возможности для решения проблемы?).

3.Определение темы. Выход на желаемый результат: Чего вы хотите? (Определение идеала клиента).

4.Выработка альтернативных решений: Что еще мы можем сделать? (Создание условий для выбора альтернатив).

5.Усилия по изменению мыслей, действий, чувств клиента в обыденной жизни: Вы будете это делать? (Резюме психолога, переход к действиям).

Задачи, решаемые на разных этапах консультирования (по Г.С.Абрамовой)

4.1. Сущность и принципы психологической коррекции

Психологическая коррекция – важное и ответственное направление практической деятельности психолога.

Оно предполагает обоснованное воздействие на дискретные характеристики внутреннего мира человека с целью их изменения.

Следует дифференцировать коррекцию нормального и аномального развития. Первая осуществляется психологом, а вторая – патопсихологом, дефектологом, психоневрологом, психиатром.

Психокоррекционная работа в учреждении образования характеризуется как совокупность психолого-педагогических воздействий, направленных либо на исправление, либо на профилактику недостатков и отклонений в развитии ребенка.

В зарубежной психологии методологические подходы к проблеме психокоррекции можно разделить на две большие группы:

Психодинамический

Поведенческий.

Врамках психодинамического подхода выделяются:

игротерапия,

арттерапия,

детский психоанализ.

Поведенческий подход связан с формированием у ребенка оптимальных моделей адаптивного поведения и поведенческих навыков путем научения (жетонная программа), развития исполнительской компетентности (тренинг поведения), модификации поведения через изменение образа мыслей (когнитивная терапия), развитие саморегуляции (скилл-терапия).

Психологическим механизмом психокоррекции является интериоризация, то есть превращение внешней деятельности (копирование образцов, выполнение инструкций, указаний и т.п.), ее «вращивание» во внутренюю.

Коррекционная работа должна строиться как целостная осмысленная деятельность ребенка, органически вписывающаяся в систему его повседневных жизненных отношений.

В практике работы используются различные модели объяснения причин трудностей развития ребенка.

Биологическая модель – связывает происхождение отклонений в развитии со снижением темпа органического созревания.