- •Социальная психология
- •Учебное пособие для вузов
- •Под редакцией а.Л. Журавлева
- •Москва 2002
- •Содержание
- •Глава 1. Предмет, история и методы социальной психологии........5
- •Глава 2. Социальная психология личности...................61
- •Глава 3. Психология межличностного
- •Глава 4. Психология малых групп..............................193
- •Глава 5. Психология межгрупповых отношений..........231
- •1.1,2. Основные объекты исследования в социальной психологии
- •1.2. История отечественной социальной
- •1.3. К истории зарождения зарубежной социальной
- •1.4. Становление современной социальной
- •1.5. Программа и методы социально-психологического исследования
- •40___________________________________________________________Глава 1
- •Глава 2
- •2.1. Социально-психологические представления о личности в зарубежной психологии
- •62______________________________________________________________Глава 2
- •66________________________________________________________________Глава 2
- •2.2. Представления о личности в отечественной социальной психологии
- •84________________________________________________________________Глава 2
- •2.3. Социальная установка личности
- •2.5. Социализация личности
- •2.6. Социальное поведение личности
- •Глава 3
- •3.1. Исследования общения в социальной психологии: структура и функции
- •3.2. Теоретические подходы к исследованию общения в социальной психологии
- •3.3. Невербальные способы общения
- •3.4. Техника общения: практическая ориентация
- •3.5. Психология межличностного познания
- •3.6. Психология межличностных отношений
- •3.7. Психология межличностного воздействия
- •182_________ ______________________________________ Глава 3
- •Глава 4
- •4.1. Понятие и виды малых групп
- •4.2. Структура малой группы
- •4.3. Развитие малой группы
- •4.4. Групповая сплоченность
- •4.5. Взаимодействие индивида и малой группы
- •4.6. Лидерство в малых группах
- •4.7.Социально-психологический подход к исследованию конфликтов
- •4.7.1. Определение и классификация конфликтов
- •4.7.2. Функциональные и дисфункциональные
- •1. Стороны конфликта.
- •2. Сущность конфликтной проблемы.
- •3. Отношение сторон на момент конфликтного противоборства.
- •Глава 5
- •5.1. Основные теоретические подходы к исследованию межгрупповых отношений
- •5.2, Процессы межгрупповой дифференциации
- •5.3. Факторы детерминации межгрупповых отношений
- •250___________________________________________________________Глава s
- •II этап ш этап
- •6.1, Теоретические проблемы исследования больших социальных групп
- •6.1.3. Уровни развития больших социальных групп
- •6.2. Психология толпы
- •6.2.2. Виды толп
- •6,2.4. Психологические особенности поведения
- •6.3. Массовые явления в больших диффузных группах
- •274_____________________________________________________________Глава 6
- •6.3.4. Психологические особенности поведения людей
- •Глава 7
- •7.1. Политическая психология
- •286___________________________________________________________Глава 7
- •7.2. Экономическая психология
- •7.3. Этническая психология
- •7.4. Социальная психология предпринимательства
- •7.4.1. Предпринимательство как социально-экономический
- •7.4.2. Основные направления исследований психологии
- •7.4,4. Психология предпринимательства и бизнес-консультирование
7.4. Социальная психология предпринимательства
7.4.1. Предпринимательство как социально-экономический
и психологический феномен
Необходимость предварительного анализа и определения понятия предпринимательства связана с тем, что в современной науке до сих пор отсутствует единство в понимании сущности этого явления, его отличительных признаков и лаже четкое и общепринятое определение самого термина «предприниматель». Одна из трудностей определения предпринимательства состоит в том, что это слово является одновременно и общеупотребительным термином, и научным понятием. В первом случае его содержание может быть раскрыто, исходя из его толкования в словарях и энциклопедиях. Здесь оно раскрывается как деятельность, связанная с созданием, поддержанием и развитием предприятия, дела, производством товаров и услуг.
Уже в этом достаточно широком смысле понятие «предпринимательство» имеет не только экономическое (производство товаров и услуг с целью получения прибыли), но и психологическое содержание. Предпринять что-либо — значит сделать инициативное, упреждающее действие, проявить активность до того, как будут четко определены ее условия и последствия. Способность к регулярному и успешному осуществлению такого рода активности, предполагающей умение быстро принимать и реализовывать решения в условиях неопределенности, в повседневном языке называется предприимчивостью. Таким образом, предпринимательство есть особый вид экономической деятельности, предполагающей наличие у ее субъекта особых психологических качеств. Раскрытие этих особых психологических качеств и является главной задачей психологии предпринимательства.
Историческая эволюция взглядов на предпринимательство. Исторический анализ развития термина предприниматель (или антрепренер— от фр. antreprener — посредник, см. таблицу 1) показывает, что этот термин появился в Западной Европе в средние века и первоначально обозначал организаторов крупных музыкальных представлений и парадов, а также строительных и производственных проектов. Затем, начиная с XVII в., так называли лиц, которые заключали с государством контракт на выполнение определенных работ или поставку продукции и выступали посредниками между заказчиком и исполнителями. Поскольку стоимость выполнения работ оговаривалась заранее, предприниматель распо-ряжалсл прибылью и нес ответственность за убытки от реализации
332__________________________________________________________Шва 7
Средние века: организатор парадов и музыкальных представлений; лицо, отвечающее м выполнение крупномасштабных строительных или производственных проектов.
ХУЛ в.: лицо, заключившее с государством контракт, стоимость которого оговорена заранее Такой человек берет на себя всю полноту финансовой ответственности за выполнение условий контракта, но если ему удается уложиться в меньшую сумму, то разницу он присваивает себе. 1725 г. Ричард Кантильон: предприниматель — это человек, действующий в условиях риска, функция представления капитала отличается от предпринимательской функции.
1797г. Бодо: лицо, несущее ответственность за предпринимаемое дело, тот, к] о планирует, организует и владеет предприятием. 1803 г. Жан Батист Сэи: доход на капитал отличается от предпринимательского дохода
1934г. Йозеф Шумпетер: предприниматель — это новатор, который разрабатывает новые технологии
1961г. Дэвид Маюиеланд: предприниматель — это энергичный человек, действующий в условиях умеренного риска.
1964 г. Патер Друкер: предприниматель — это человек, использующий любую возможность с максимальной выгодой. 1983г. Гиффорд Пиншот: интрапренер — это антрепренер, действующий в условиях уже существующего предприятия, в отличие от антрепренера-предпринимателя, создающего новое предприятие. 1985г. Роберт Хизрич: предпринимательство — это процесс создания чего-то нового, что обладает стоимостью, а предприниматель — это человек, который затрачивает на это все необходимое время и силы, берет на себя весь финансовый, психологический и социальный риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым.
Таблица 1. Эволюция термина «антрепренер» (по Р. Хизричу и М. Питерсу).
контракта. С этого времени наряду с функциями организации и руководства осуществлением предприятия отличительными чертами предпринимательства становятся деятельность в условиях риска и ответственность за результаты предприятия. Другой важной вехой развития представлений о предпринимательстве явилось разграничение функций предоставления капитала для рискованного предприятия (венчурный капиталист) и реализации самого предприятия (собственно предприниматель).
Существенный вклад в развитие представлений о психологии предпринимательства внесли немецкие социологи М. Вебер (1864-1920), исследовавший развитие предпринимательского духа и роли протестантской религии и этики в его формировании, и В. Зомбарт (1863-1941), давший развернутые социально-психологические портреты типов предпринимателей.
Некоторые отрасли социальной психологии_______________________333
Предпринимательство как экономическое явление. Современное понимание предпринимательства как экономического явления и его роли в экономическом развитии представлено в рабогах Й. Шумпе-тера «Теория экономического развития» (1912, на русском языке — 1982), Ф. фон Хайека (1992), Дж.М. Кейнса (1978), П. Друкера (1992) и др. В последние годы к анализу феномена предпринимательства обратились и отечественные экономисты: B.C. Автономов (1990), B.C. Агеев (L991) и социологи: Т.И. Заславская (1995), В.В. Радаев(1993) и др.
Й. Шумпетер определял предпринимателя как ключевую фигуру развития экономики, основной задачей которого является нарушение равновесного состояния в экономике и перевод ее в новое равновесное состояние, разрешение многочисленных противоречий в экономике (между статикой и динамикой, традициями и нововведениями, спросом и предложением и т.д.), создание новых комбинаций факторов производства и экономики.
Ф, фон Хайек (1992) обратил особое внимание на такие отличительные черты предпринимательской деятельности, как жесткая конкурентная борьба между предпринимателями и стремление к поиску новых возможностей получения прибыли.
П. Друкер (1992) в своей концепции предпринимательского общества обратил внимание на то, что предпринимательство как инновационная активность, связанная с использованием имеющихся возможностей с максимальной выгодой, не ограничивается только сферой экономики, но может проявляться в самых разнообразных сферах социальной деятельности,
В современных представлениях о предпринимательстве условно можно выделить функционально-ролевой и структурный подходы. В рамках функционально-ролевого подхода предпринимательство рассматривается как разновидность экономической или, более широко, социальной деятельности, связанной с реализацией определенных функций .экономического и социального развития. При этом одни авторы ограничивают функции предпринимательства исключительно экономической сферой, другие соотносят его со всеми вилами человеческой деятельности.
При анализе экономических функций предпринимательства в одних случаях подчеркивается роль предпринимателя как хозяйственного субъекта, осуществляющего функции оптимальной комбинации наличных ресурсов (финансовых, человеческих, организационных, информационных и т.д.) для удовлетворения спроса и извлечения дохода, в других — основная экономическая
334________________________________________________Dma7
функция предпринимателя определяется как поиск и создание новых возможностей и комбинаций в экономике. В последнем случае принято говорить об инновационном предпринимательстве, дабы отграничить функции изобретателя с одной стороны, и функции традиционного менеджера, с другой (таблица 2).
Характеристики |
Граднционн ые менеджеры |
Свободные предприниматели |
Корпоративные предпрни иматели |
Основные мотивы |
Мотив продвижения по службе, стремление к корпоративным вознаграждениям типа престижной должности, власти, штата подчиненных. |
Стремление к независимости, поиск возможности для проявления творчества, деньги. |
Стремление к независимости, возможность продвижения в корпоративной среде в сочетании с корпоративными вознаграждениями |
Временная организация. |
Напоминлет бег на короткую дистанцию, еженедельные, ежеквартальные, ежемесячные совещания по поводу бюджета, квот и т д ; обязательное ежегодное планирование |
Выживание и стремление к 5- 10-летнему росту в бизнесе |
Промежуточная позиция между свободными предпринимателями и традиционными менеджерами и зависимости от сочетания личных планов и корпоративных графиков. |
Деловая активность |
Больше поручают и надзираю!, нежели участвуют в работе непосредственно |
Непосредственно включены в работу |
В большей мере непосредственно участвуют в работе, нежели пают поручения |
Степень риска |
Ведут себя осторожно |
Рискуют умеренно |
Рискуют умеренно |
Отношение к статусV |
Проявляют интерес ко исему, что символизирует статус в организации. |
Не интересуются статусной символикой |
Не интересуются традиционными корпоративными символами статуса, стремятся к независимости |
Отношение к ошибкам и неудачам |
Стараются избегать ошибок и неожиданностей |
Пытаются преодолевать ошибки и неулачи |
Стараются скрывать рискованные проекты от внешнего взора до тех пор, пока они не выполнены. |
Специфика принятия решений |
Обычно соглашаются с тем, кто занимает более высокие управленческие позиции |
В принимаемых решениях следуют собственному видению |
Способны продемонстрировать другим, что со гллены помочь им в достижении мечты. |
Некоторые отрасли социальной психологии_______________________335
Характеристики |
Традиционные менеджеры |
Свободные предприниматели |
Корпоративные предприниматели |
В ком видят источник опоры |
В других. |
В самих себе и клиентах. |
В себе, клиентах и спонсорах. |
История семьи. |
Члены семьи работали в больших организациях |
Происходят из семей, для членов которых характерно предпринимательство в молом бизнесе, фермерство или занятие свободными профессиями |
Происходят из семей, для членов которых характерно предпринимательство в малом бизнесе, фермерство или занятие свободными Профессиями |
Отношения с другими людьми. |
Соблюдение иерархии в качестве основы установления отношений. |
Деловые контакты, заключение сделок как основа отношении |
Деловые контакты в рамках организационной иерархии. |
Таблица 2. Характеристики традиционных менеджеров, свободных и корпоративных предпринимателей (по Р.Л. Кричевскому).
Одни определения подчеркивают в предпринимательстве функцию инновации, определяя его как процесс создания чего-то нового, обладающего ценностью (Р. Хизрич, М. Питере, ] 991), другие выделяют в качестве основных функции собственника и менеджера, определял предпринимателя как организатора экономического предприятия, который его создает, владеет и у правеет им и несет ответственность за все виды риска своего бизнеса (Новый словарь Вэбстера). В любом случае в рамках функционального подхода предпринимательство рассматривается обезличенно, как тип деятельности, не привязанный к характеристикам конкретных субъектов.
В современной литературе по менеджменту (М. Мескон и др.Д992, П. Друкер, 1992) выполнение предпринимательских функций, связанное с развитием управления, проведением организационных нововведений, созданием новых видов товаров и услуг и т.д., рассматривается как отличительная особенность эффективного, инновационного управления, и в этой связи используются термины предпринимательского управления и корпоративного или внутреннего предпринимательства. Владение собственностью и персональная ответственность за риски не рассматриваются как необходимые признаки предпринимательства. При таком подходе формально-статусные различия между менеджерами и предпринимателями фактически стираются.
336_________________________________________________Дава 7
В рамках структурного подхода, напротив, делаются попытки более или менее четкой социальной идентификации предпринимателей как особой социальной группы, что совершенно необходимо для включения этого феномена в разряд объектов эмпирических и психологических исследований.
С юридической точки зрения предпринимательство определи- , ется как самостоятельная, осуществляемая на свои риск деятель- ., ностъ, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном порядке. Такое достаточно широкое определение предпринимательства фактически включает в себя все виды деловой активности (бизнеса) за исключением наемного труда.
Попытки выделения предпринимателей как особой социальной группы в рамках социальной стратификации (Заславская Т.И., 1995) позволяют сформулировать критерии эмпирической идентификации ее представителей. На основании предложенных критериев были эмпирически выделены представители предпринимательского слоя современного российского общества {бизнес-слоя по определению Т.И. Заславской), в рамках которого в свою очередь были выделены подгруппы, различающиеся условиями и содержанием предпринимательской деятельности:
1) собственно предприниматели, выступающие одновременно и собственниками, и руководителями своего предприятия (особую группу из их числа образуют т.н. самозанятые, т.е. занимающиеся индивидуальным бизнесом);
2) полупредприниматели, совмещающие предпринимательскую деятельность с наемным трудом (в этой группе выделяются руководители и рядовые работники);
3) менеджеры, осуществляющие функции руководства и распоряжения ресурсами, но не являющиеся собственниками предприятия (здесь выделяются совладельцы и наемные менеджеры).
Результаты проведенной работы позволяют сформулировать достаточно четкие критерии идентификации субъектов предпринимательской деятельности. Вместе с тем они со всей очевидностью указывают на неоднородность предпринимательского слоя, что делает необходимым для исследователей предпринимательства, в том числе психологов, в каждом случае четко определять специфические признаки выборки, на которой проводится исследование.
В заключение можно привести определение предпринимательства, которое дает авторитетный специалист в области предприни-
Некоторые отрасли социальной психологии_______________________337
мательства, основатель Гарвардского исследовательского центра по истории предпринимательства А. Коул — целесообразная деятельность индивида или группы ассоциированных индивидов, предпринятая с целью создать, сохранить, увеличить ориентированную на получение прибыли организационную единицу, являющуюся совокупностью ресурсов, капитала, информации и труда, чтобы добиться денежной или иной выгоды, которая является мерой его успеха, во взаимодействии с экономическими, политическими, социальными (институтами, обычаями) условиями того периода развития общества, который позволяет значительную степень свободы принятия решений.