Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Товарная информация в таможенных целях. Учебное пособие
.pdf
данных; маркировка и средства ее нанесения должны соответствовать условиям обращения товара, включая возможные при этом на него воздействия
(механические, химические, климатические и др.), а также сохраняться при
хранении, перевозке, реализации и эксплуатации товаров в течение всего допустимого срока их использования. Информацию для маркировки необходимо получать из компетентных
источников (государственных органов например); маркировка должна располагаться на контрастном фоне, быть четкой
и разборчивой, удобно читаемой, отличной от других данных на товаре.
Совет ЕС еще в 1993 г. своей резолюцией подтвердил, что потребители высоко оценивают информацию о товарах, передаваемую маркировкой,
и что она является важным средством передачи такой информации и обеспечения гармоничного функционирования общего внутреннего рынка.
Актуальная маркировка товаров должна быть:
– четкой и легко понимаемой потребителями;
– выделяющейся среди прочих данных на товаре, например, рекламной
информации;
– соответствующей, не вводящей в заблуждение и содержащей доста-
точно информации для обоснованного выбора товаров;
– прозрачной, для обеспечения возможности сравнения качества и це-
ны товаров в группах однородной продукции;
– проверяемой, для обеспечения контроля за ее соответствием установ-
ленным требованиям;
– реально выполняемой для изготовителей, торговой сети и контролиру-
ющих служб (с точки зрения осуществления необходимого контроля за ней).
Несмотря на важность и достоинства знаков, а также их широкое распространение, классическую текстовую информацию они полностью не
заменяют, а часто ею сопровождаются. В маркировке товаров или иной
форме передачи информации, как правило, требуется применение государственных языков. А дополнительно в местности компактного проживания
особых групп населения могут использоваться иные языки, необходимость
наличия которых определяется изготовителями и поставщиками товаров
на основании существующих требований, в том числе устанавливаемых
местными властями в пределах их компетенции.
Одним из документов, касающихся использования языков для передачи информации потребителям, является Сообщение Комиссии ЕС Совету
и Парламенту, сделанное в 1993 г., в котором содержались следующие основные положения:
1. Потребители имеют право на информацию о товарах и услугах на
рынке. При этом необходимо учитывать все категории населения, включая
21
те из них, которые могут не владеть иностранными языками (например
дети).
2. Законодательство сообщества не всегда четко определяет требования
в отношении языков в информации для потребителей (например предусматривает использование «легко понимаемого» языка) или оставляет эти
вопросы на усмотрение стран, входящих в состав комиссии ЕС (при этом
более половины этих стран
считают, что необходимо информировать потребителя на его языке), что может приводить к проблемам различной интерпретации требований и возможного создания барьеров для свободного
передвижения товаров.
3. Плохо понимаемая информация может приводить к возникновению
опасных ситуаций при использовании товаров и возможным серьезным последствиям для здоровья потребителей.
4. Для решения рассматриваемой проблемы нужно найти баланс между
обеспечением свободного обращения товаров и безопасности потребителей, для чего к обсуждению предлагаются вопросы поощрения многоязыковой информации о товарах; сохранения за странами – членами ЕС права
требовать использования языка своей страны для информации о товарах на
своей территории; улучшения законодательного и информационного обеспечения использования языков; определения производителей (поставщиков) товаров ответственными за выполнение установленных правил.
Различия в требованиях к маркировке товаров являются существенным
препятствием для развития международной торговли и создают определенную затратную составляющую в стоимости товаров при экспортно-импортных операциях. И если часть этих различий – следствие существования технических барьеров в торговле, например обязательное применение
знаков соответствия, то необходимость передачи информации на языках,
понятных потребителям, – объективна.
Для преодоления технических барьеров проводятся работы по гармонизации требований к продукции, включая ее маркировку, и взаимному признанию результатов подтверждения соответствия продукции обязательным
требованиям и, в первую очередь, в области безопасности людей и охраны
окружающей среды. С языковыми различиями дело обстоит сложнее, принимая во внимание все возрастающие объемы международной торговли
и, как следствие, усиление конкуренции в ситуации, когда экономия расходов на дополнительную маркировку и рационализация процесса поставок
играют далеко не последнюю роль. В такой ситуации рано или поздно производители оказываются перед выбором между использованием нескольких видов этикеток (ярлыков, упаковки) для каждой отдельной страны
22
и созданием групповой этикетки (ярлыков, упаковки) для всего мирового
рынка или его региональных секторов, что предполагает наличие на товаре
информации на нескольких языках. Опыт показывает, что, как правило, выбор делается в пользу так называемой многоязыковой маркировки и тогда
актуальной становится проблема размещения в ее составе всей необходимой информации,
а это бывает трудно сделать из-за размеров самого товара
или его упаковки. На помощь могут прийти знаки как особые средства для
обеспечения их понятности для пользователей, как правило, в сокращенной форме, что позволяет экономно использовать место для маркировки
при сохранении смысла передаваемой информации.
Роль знаков в международной торговле обусловлена
их способностью
в сжатой образной форме представлять определенную информацию об
объекте, а также способностью человека быстро выхватывать графические
образы среди монотонной массы текстовой информации.
Необходимость и полезность знаков подчеркивается постоянно возрастающей сложностью потребительских товаров и услуг на их основе, особенно
в случаях, когда функциональные аспекты могут быть непонятны для
потребителей с первого взгляда. Кроме того, в особых случаях информация о продукте и необходимые для потребителя предупреждения могут быть эффективно переданы в форме специальных знаков, учитывающих так называемые
особые группы потребителей: детей, инвалидов, неграмотных пользователей.
При этом возникает потребность в разработке и применении стандарт-
ных международных требований к
маркировке товаров и знакам (их системам), которые были бы способны в сжатой форме, но в то же время достаточно полно передавать потребителю важную информацию о продукте.
В странах ЕС для указания партии пищевой продукции, к которой принадлежит определенная единица товара, служит знак виде буквы «L» латинского алфавита,
который размещается перед соответствующим обозна-
чением средства передачи информации.
Обозначение пищевых добавок, входящих в пищевые продукты в странах
ЕС с помощью индекса «Е»
1
и последующего числа было введено в 1962 г.,
когда вышла первая Директива ЕС, касающаяся пищевых добавок. Одной из
целей этой директивы была идентификация веществ, разрешенных к применению в качестве пищевых добавок, а индекс «Е» означает «Европа».
Из специальных дополнительных требований к информации об отдельных видах продуктов питания, для примера,
необходимо отметить ветеринарную и товароведную маркировку (категория упитанности) продуктов
животноводства.
1
Enterprise EUROPE. № 1. September 2000.
23
Знаки в общей потребительской маркировке пищевых продуктов в основном используются для передачи информации об особых свойствах продукта, условий хранения, способов его приготовления, а также в рекламных
целях. В дополнении к установленной текстовой информации в мировой
практике может применяться международный знак, называемый «Radura».
Он используется для пищевой продукции, обработанной ионизирующим
излучением
(рис. 2.8), (по источникам в ЕС и США).
Рис. 2.8. Знак для пищевой продукции,
обработанной ионизирующим излучением
Производители (продавцы) товаров часто используют знаки в маркировке и оформлении мест продажи (включая Интернет) для удобства
потребителей при выборе нужных им товаров. Конечно, в оформлении
этикеток и справочной информации помимо текстовой информации для
потребителей, подается информация в стилизованном структурированном
виде в комбинации текста и специальных знаков.
Например, продукция, поставляемая компанией
Tesco (Великобритания, Ирландия). Этикетки на товаре и вспомогательные материалы на стендах и продуктах, продаваемых в системе магазинов Tesco, являются хорошим примером маркировки пищевых продуктов в интересах потребителей
(рис. 2.9). На них присутствует обширная, компактно и удобно размещенная информация с использованием знаков, направленная на то, чтобы помочь потребителям в
выборе товара по их вкусу.
Причем использование знаков для описания особых свойств товара начинается уже в Интернете, где находится информация о классификации
и обозначении белых и красных вин, включающая, среди прочего, дополнительные указания на продукцию органического производства, продукцию, изготовленную без применения продуктов животного происхождения, продукты для
вегетарианцев.
Серьезное отношение потребителей к своему здоровью также способствовало появлению знаков для продуктов питания с полезными свойствами, например высоким содержанием железа, пищевых волокон, приготовленных без добавления соли.
24
Рис. 2.9. Графическая информация на этикетках товаров в магазинах Tesco
Знаки в виде стилизованных бутылок характеризуют вкус белых и красных вин (рис. 2.10). При этом белые вина ранжируются цифрами от 1 до 9,
которые, соответственно, обозначают вид вина: от сухого до сладкого, а красные вина – буквами от А (светлого и мягкого) до Е (густого и крепкого).
Знак в виде бокала с числом
внутри него, который также представлен
в составе маркировки, отражает количество единиц алкоголя в 125 мл
спиртного напитка и может использоваться, например, во вспомогательных целях для самооценки своей способности к управлению транспортным средством в Европе.
Рис. 2.10. Знаки, характеризующие вкус белых вин
На этом пути не отстают и другие ведущие компании мира. Так, например, сведения в виде знака и текста о содержании в составе продукта
йодированной соли указаны на этикетке майонеза производства компании
Nestle (рис. 2.11), а знаки об особенностях состава кисломолочных продуктов и условиях их хранения продукции DANON (рис. 2.12).
Рис. 2.11. Знак о содержании в составе продукта йодированной соли
25
Рис. 2.12. Знаки, информирующие об особенностях
состава кисломолочных продуктов и условиях их хранения
Примером информации о составе и свойствах пищевых продуктов явля-
ется маркировка на товарах Onken (рис. 2.13).
Рис. 2.13. Знак, информирующий о составе и свойствах пищевых продуктов
В странах ЕС маркировка материалов и изделий, разрешенных к контакту с пищевыми продуктами, вместо соответствующего текстового указания
может осуществляться с помощью специального знака. В то же время при
наличии единого знака в некоторых европейских странах одновременно
могут встречаться и другие подобные графические заявления в форме знаков оценки соответствия (рис. 2.14).
Рис. 2.14. Знаки ЕС, информирующие о разрешении контакта
с пищевыми продуктами
26
В США обязательная информация размещается на передней стороне
упаковки продукта, которая, скорее всего, будет обращена к потребителю
и считается, при выборе покупки, основной демонстрационной панелью
товара. В то же время часть этой информации может располагаться на информационной панели товара, находящейся справа от основной демонстрационной панели.
Маркировка должна быть удобна
для прочтения и должна выделяться
среди всех элементов графического оформления продукта и прочей дополнительной информации.
На основной демонстрационной панели размещают реквизиты:
– наименование продукта;
– количество продукта (масса нетто или другое).
Информационная панель продукта содержит:
– наименование изготовителя (упаковщика или поставщика) продукта
с применением соответствующего уточняющего разъяснения их отношения к данному продукту, например, «поставляется», «произведено для»;
– наименование компании, ее адрес, населенный пункт, штат или стра-
на, почтовый индекс (код);
– состав продукта;
– информацию о пищевой ценности продукта.
При этом необязательная, несущественная, отвлекающая информация
не должна прерывать части обязательной маркировки на информационной
панели или размещаться между ними.
Тестовые
1. Носителем производственной маркировки товаров не является:
а) кольеретка;
б) вкладыш;
в) бирка;
г) товарный чек.
2. Носитель информации о наименовании товара и потребительских свойствах,
помещаемый внутрь упаковки или прилагаемый к таре:
а) бирка;
б) вкладыш;
в) ярлык;
г) контрольная лента.
задания
27
3. К дополнительным сведениям маркировки продовольственных товаров от-
носится:
а) состав пищевой продукции;
б) знак соответствия при добровольной сертификации;
в) количество пищевой продукции;
г) срок годности пищевой продукции.
4. К обязательным сведениям маркировки продовольственных товаров относится:
а) придуманное название пищевой продукции;
б) товарный знак;
в) знак соответствия при добровольной сертификации;
г) наименование пищевой продукции.
5. Наименование изготовителя, местонахождение изготовителя и название парфюмерно-косметической продукции могут быть написаны с использованием
букв латинского алфавита:
а) да;
б) нет.
6. Носителем производственной маркировки для одежды является:
а) ярлык;
б) вкладыш;
в) этикетка;
г) штамп.
7. Кольеретка – это этикетка небольшого размера разнообразной формы, наклеивается
изготовления или информационные знаки):
а) нет;
б) да.
8. Малую информативность имеет носитель производственной маркировки:
а) вкладыш;
б) ярлык;
в) бирка;
г) этикетка.
9. Носитель краткой дублирующей товарной информации на одежно-обувных товарах, предназначенный для контроля или восстановления сведений о товаре:
а) контрольная
б) этикетка;
в) ярлык;
г) бирка.
на горловину бутылок (наименование напитка, изготовитель, год
лента;
28
10. К информации в маркировке продовольственных товаров с полезными
свойствами в ЕС не относится:
а) содержание железа;
б) содержание пищевых волокон;
в) приготовление без поваренной соли;
г) обработка ионизирующим излучением.
2.2. Информационные знаки
Информационные знаки – это условные обозначения, предназначен-
ные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара
и наносимые на упаковку, товар и/или носители информации. Для таможенных целей информационные знаки несут косвенные данные об идентификационных признаках товаров. Информационные знаки являются частью маркировки.
Информационные знаки подразделяются на:
– товарные;
– наименования места происхождения товара;
– национальные и транснациональные знаки соответствия;
– размерные;
– штриховое кодирование;
– контрольные (информационные) знаки;
– манипуляционные;
– эксплуатационные;
– предупредительные;
– компонентные.
Товарный знак – зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его идентификации и указания производителя (предприятия, фирмы). Он представляет собой рисунок (символ,
знак), определенное сочетание букв, чисел, которые указывают на принадлежность товара определенной фирме.
О регистрации товарного знака свидетельствует информационный
знак – ®. Логотип представляет собой латинскую букву «R», обведенную
окружностью, ставится справа вверху (иногда в другом удобном месте)
от товарного знака. Применяется как составная часть названия фирмы и/
или ее товарного знака, например: Panasonic. Логотип является подтверждением того, что данный товарный знак официально зарегистрирован
как принадлежащий исключительно данной фирме, и по закону охраняется постоянной охраной в течение определенного срока (Россия, ФРГ,
29
Франция – 10 лет, США – 20 лет и т.д.). Отличие от простого товарного
знака (обозначающегося только «™») в том, что последний еще не прошел процедуру официальной регистрации. В некоторых странах (Франция,
Бельгия), знак ® не имеет никакого законного обоснования.
По назначению различают виды товарных знаков:
1) фирменные;
2) ассортиментные;
3) страны происхождения.
Фирменные знаки – знаки,
предназначенные для идентификации изго-
товителя товара или услуги.
Существуют три основных типа обозначения фирменных знаков:
1) фирменное имя – слово, буква, группа слов или букв, которые могут
быть произнесены;
2) фирменный знак – символ, рисунок, отличительный цвет или обо-
значение;
3) торговый знак – фирменное имя, фирменный знак, товарный образ
или их сочетание, официально зарегистрированные в Международном регистре и защищенные юридически.
Ассортиментные товарные знаки – знаки, предназначенные для идентификации ассортиментной принадлежности: видовые – по виду товара,
а марочные – по торговой марке или наименованию.
Примером видового товарного знака могут служить словесная информация о названии товара или его изображение, а также условные буквенные обозначения определенного вида продукта. Видовые знаки редко применяются
самостоятельно, чаще – в комбинации с марочным знаком (торговая марка).
Торговая марка – имя, знак, присущие конкретному виду товара с опре-
деленными потребительскими свойствами, отличающими его от других товаров того же вида.
Марочный знак может быть словесной, цифровой, буквенной, изобразительной или комбинированной формы. Например, марочный знак шоколадных батончиков – Сникерс, Марс, Баунти и др. имеет словесную форму,
причем идентифицирующие функции выполняют и цветовая гамма, и графическое исполнение надписи. Цифровые марочные знаки распространены в России для ординарных вин (портвейн 33, портвейн 777 и др.), чая
(№ 36, № 72 и др.). Примером изобразительного марочного знака может
служить изображение Московского Кремля на Кремлевской водке, ячменного колоса на пиве того же наименования и др.
Знаки страны происхождения товара подразделяются на международные и национальные. Во внешнеторговой деятельности принято применять
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]