Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Стандартизация и контроль качества продукции общественного питания. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
1.1. Общие сведения
вышение качества и конкурентоспособности продукции и услуг разработана «Концепция развития стандартизации в Республике Беларусь». В Концепции определены цели, принципы и приори­тетные направления государственной стандартизации, стратегия ее развития.
Международной организацией по стандартизации совместно с ведущими международными компаниями установлены следу­ющие основные факторы, определяющие перспективы развития стандартизации в мировом масштабе:
• глобализация рынка;
• усиление промышленной технической интеграции;
• ускорение технического прогресса;
• увеличение объемов всемирной торговли;
• рост конкуренции;
• сокращение циклов обновления продукции;
• увеличение валового национального продукта в секторе
услуг;
• рост аспектов, связанных с охраной окружающей среды;
• необходимость снижения риска нанесения ущерба от при-
менения продукции.
Исходя из этого, определены основные исходные предпосыл­ки развития и совершенствования стандартизации в Республике Беларусь:
• необходимость государственного регулирования экономи­ки при общей ее ориентации на рыночные отношения, самостоя­тельность субъектов хозяйствования и необходимость отражения в стандартах интересов государства с учетом обеспечения балан­са интересов заинтересованных в стандартах субъектов хозяй­ствования;
• трансформация общей идеи интеграции национальной экономики с европейской и мировой экономиками в практиче­ские мероприятия по обеспечению присоединения Республики Беларусь к ВТО;
• создание условий для продвижения отечественной продук­ции на зарубежные рынки;
• сохранение в рамках СНГ приоритетного торгово-экономи­ческого, научно-технического и технологического партнерства;
• опережающий характер развития науки и технологии по отношению к торгово-экономическому сотрудничеству.
11
Глава 1. Основы технического нормирования и стандартизации
Сущность стандартизации
Сущность стандартизации раскрывается через определение,
данное ИСО/МЭК: «Стандартизация – деятельность, направ­ленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач».
Еще одно определение дано в документах по межгосудар-
ственной стандартизации: «Стандартизация – установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в опре­деленной области на пользу и при участии всех заинтересован­ных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении условий эксплуатации и требований безопасности».
Механизм стандартизации, раскрывающий ее сущность, можно рассмотреть на примере стандартизации конкретной мо­дели из области систематически повторяющихся задач, которые в процессе трудовой деятельности приходится решать специалисту.
Такими задачами могут быть:
• составление технической и управленческой документации;
• измерение параметров технологических операций;
• измерение и учет количества продукции;
• упаковка и маркировка готовой продукции;
• контроль качества готовой продукции и др.
Существуют разные варианты решения этих задач.
Цель стандартизации – выявление наиболее правильного и экономичного варианта, т. е. нахождение оптимального решения.
Можно выделить следующие этапы работ по стандартизации:
• отбор объектов стандартизации;
• моделирование объекта стандартизации;
• оптимизация модели;
• стандартизация модели;
• придание законной силы найденному решению.
Непосредственным результатом стандартизации и ее сред­ством являются нормативные документы. В области техниче­ского нормирования и стандартизации применяются особые нормативные документы – технические нормативные право­вые акты по стандартизации и техническому нормированию (ТНПА).
12
1.1. Общие сведения
Нормативный документ (НД) – документ, устанавливающий
правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов.
В соответствии с принципом значимости для стандартизации выбирают только объекты, отвечающие требованиям существен­ности, повторяемости и прог рессивно ст и. Это позволит отказать­ся от разработки нормативных документов на второстепенные, малозначительные объекты, не имеющие перспективного при­менения, позволит окупать затраты на разработку нормативных документов.
Объектами стандартизации на государственном уровне яв­ляются:
1) организационно-методические и общетехнические нормы
и требования, в том числе:
• организация проведения работ по стандартизации в Ре-
спублике Беларусь;
• классификация и кодирование технико-экономической со-
циальной информации;
• термины в различных областях знаний и деятельности;
• единый технический язык, используемый при разработ­ке, производстве и применении продукции, совместимые про­граммные и технические средства информационных техноло­гий, техническая документация;
• обязательные требования к продукции, а также общетех­нические нормы и требования, обеспечивающие выполнение обязательных требований к продукции;
2) продукция широкого, в том числе межотраслевого при­менения;
3) объекты государственных научно-технических и социаль­но-экономических программ.
Функции стандартизации
Для достижения социальных и технико-экономических це-
лей стандартизация выполняет определенные функции.
Функция упорядочения – преодоление неразумного много-
образия объектов (раздутая номенклатура продукции, ненужное многообразие документов). Она сводится к упрощению и огра­ничению.
13
Глава 1. Основы технического нормирования и стандартизации
Охранная (социальная) функция – обеспечение безопасности
потребителей продукции (услуг), изготовителей и государства, объединение усилий человечества по защите природы от техно­генного воздействия цивилизации.
Ресурсосберегающая функция обусловлена ограниченностью
материальных, энергетических, трудовых и природных ресурсов и заключается в установлении в нормативных документах обо­снованных ограничений на расходование ресурсов.
Коммуникативная функция обеспечивает общение и взаимо-
действие людей, в частности специалистов, путем личного об­мена или использования документальных средств, аппаратных (компьютерных, спутниковых и пр.) систем и каналов передачи сообщений. Эта функция направлена на преодоление барьеров в торговле и содействие научно-техническому и экономическому сотрудничеству
Цивилизующая функция направлена на повышение качества
продукции и услуг как составляющей качества жизни. Напри­мер, от жесткости требований государственных стандартов к содержанию вредных веществ в пищевых продуктах, питьевой воде, сигаретах непосредственно зависит продолжительность жизни населения страны. В этом смысле стандарты отражают степень общественного развития страны, т. е. уровень цивили­зации.
Информационная функция обеспечивает материальное про-
изводство, науку и технику и другие сферы нормативными доку­ментами, эталонами мер, обра зцами п р оду к ции, ката логами про­дукции как носителями ценной технической и управленческой информации. Ссылка в договоре (контракте) на стандарт – наи­более простая и удобная форма информации о качестве товара как главного условия договора (контракта).
Функция нормотворчества и правоприменения проявляется
в представлении требований к объектам стандартизации в фор­ме стандарта или другого технического нормативного правового акта (ТНПА) и в его всеобщем применении в результате при­дания документу юридической силы. Соблюдение обязательных требований ТНПА обеспечивается, как правило, принудитель­ными мерами (санкциями) экономического, административного и уголовного характера.
14
1.1. Общие сведения
Основные принципы
и опережающее развитие стандартизации
Стандартизация как наука и как вид деятельности базируется на определенных исходных положениях – принципах. Важней­шими из них (Руководство ИСО/МЭК) являются системность, комплексность, целесообразность, однозначность, оптималь­ность, открытость и доступность, консенсус.
Системность – установление требований к множеству вза­имоувязанных объектов стандартизации на основании анализа причинно-следственных и (или) функционально-следственных отношений, обратных связей и целенаправленного эволюцион­ного развития.
Комплексность – целенаправленное и планомерное установ­ление и применение системы взаимоувязанных требований как к самому объекту стандартизации в целом и его составным частям, так и к другим материальным и нематериальным факторам, вли­яющим на объект, путем согласования их требований.
Целесообразность отражает социальную, экономическую и техническую необходимость разработки и приемлемость приме­нения стандарта.
Однозначность – краткое, точное, логически последователь­ное, не допускающее различных толкований изложение текста стандарта, необходимое и достаточное для его применения.
Оптимальность – обеспечение наилучшего сочетания между эффектом и затратами в определенной области стандартизации или для конкретного объекта стандартизации, определяемого с позиций обоснованных целей, с учетом действующих ограниче­ний и предстоящих изменений во времени.
Принцип оптимальности предполагает установление опти­мальных требований (параметров) к объекту стандартизации с учетом ряда ограничений – особенностей организации произ­водства, качества сырья, доступности необходимой информации, наличие специалистов, средств и т. д.
Открытость – подход к организации и проведению работ по стандартизации на основе добровольного и равноправного участия всех заинтересованных в разработке стандартов сторон, на основе единства и непротиворечивости правил и процедур разработки и принятия стандартов. Принцип реализуется публикацией плана
15
Глава 1. Основы технического нормирования и стандартизации
государственной стандартизации, проектов всех стандартов и при­нятием во внимание каждого критического замечания.
Доступность – обеспечение свободного доступа пользователей
к информации о разрабатываемых и принятых стандартах, а также к самим стандартам. Доступность стандартов и информации о них обеспечивается изданием и продажей каталогов, стандартов.
Издаются также:
• каталоги технических нормативных правовых актов, в том
числе тематические;
• каталоги отмененных стандартов;
• каталоги держателей подлинников технических условий;
• научно-практический журнал «Новости. Стандартизация и
сертификация»;
• журнал «Метрология и приборостроение»;
• информационный указатель технических условий;
• информационный указатель стандартов;
• бюллетень новых поступлений в национальный фонд стан-
дартов;
• информационный бюллетень «Продукция – Качество –
Безопасность».
Консенсус – общее согласие, характеризующееся отсутствием
серьезных возражений по существенным вопросам у большин­ства заинтересованных сторон и достигаемое в результате проце­дуры, стремящейся учесть мнения всех сторон и сблизить несо­впадающие точки зрения. Консенсус необязательно предполагает полное единодушие.
Консенсус заключается в сбалансированности интересов сторон исходя из возможностей изготовителя продукции или ис­полнителя услуги, с одной стороны, и требований потребителя – с другой, в стремлении учесть мнение всех сторон и сблизить несовпадающие точки зрения.
Принцип обязательности заключается в том, что стандарти­зация носит обязательный (законодательный) характер. Обяза­тельные требования государственных стандартов и других ТНПА должны выполняться на территории Республики Беларусь пред­приятиями (объединениями), в том числе с иностранными ин­вестициями, учреждениями, организациями независимо от форм собственности и подчиненности, гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью без образования юридиче­ского лица, министерствами и другими органами управления.
16
1.1. Общие сведения
Принцип взаимозаменяемости и совместимости предусматри-
вает сборку (работу) или замену одинаковых деталей, конструк­ций без предварительной подгонки.
Совместимость – возможность совместного функциониро­вания без возникновения нежелательных взаимодействий и по­следствий.
Принцип предпочтительности заключается в использовании при стандартизации параметров рядов предпочтительных чисел на основании арифметических и геометрических прогрессий.
Как известно, стандарты моделируют реально существующие закономерности. Однако научно-технический прогресс вносит изменения в технику, процессы управления. Поэтому стандарты должны адаптироваться к происходящим переменам.
Динамичность обеспечивается периодической проверкой стандартов, внесением в них изменений, отменой «устаревших» ТНПА.
Для того чтобы вновь создаваемый стандарт был меньше подвержен моральному старению, он должен опережать развитие общества. Опережающее развитие обеспечивается внесением в стандарт перспективных требований к номенклатуре продукции, показателям качества, методам контроля и пр. Опережающее развитие также обеспечивается путем учета на этапе разработки ТНПА положений международных и региональных стандартов, прогрессивных национальных стандартов других стран.
Применение ТНПА должно давать экономический или соци­альный эффект. Непосредственный экономический эффект дают стандарты, ведущие к повышению надежности, технической и информационной совместимости. Стандарты, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья людей, окружающей среды, обеспечивают социальный эффект.
Приоритетность разработки стандартов спо с о б с т в ует обеспече­нию безопасности, совместимости и взаимозаменяемости продук­ции (услуг). Эта цель достигается путем обеспечения соответствия требованиям стандартов, нормам законодательства и реализуется путем регламентации и соблюдения обязательных требований го­сударственных стандартов и технических регламентов.
Принцип объективности проверки требований осуществляет­ся, как правило, техническими средствами измерения (прибора­ми, методами химического анализа), но может осуществляться
17
Глава 1. Основы технического нормирования и стандартизации
с помощью социологических и экспертных методов. В качестве объективного доказательства могут использоваться сертификаты соответствия, заключения органов надзора.
Принцип гармонизации предусматривает разработку гармо-
низированных стандартов. Гармонизированные стандарты – это стандарты, которые относятся к одному и тому же объекту стан­дартизации, но утвержденные различными органами, и которые обеспечивают взаимозаменяемость продукции и однозначное по­нимание результатов испытаний или информации, представляе­мой в соответствии с этими стандартами.
Техническое нормирование и стандартизация
Техническое нормирование и стандартизация основываются
на принципах:
• обязательности применения технических регламентов;
• доступности технических регламентов, технических кодек­сов и государственных стандартов, информации о порядке их разработки, утверждения и опубликования для пользователей и иных заинтересованных лиц;
• приоритетного использования международных и межгосу­дарственных (региональных) стандартов;
• использования современных достижений науки и техники;
• обеспечения права участия юридических и физических лиц, включая иностранные, и технических комитетов по стан­дартизации в разработке технических кодексов, государственных стандартов;
• добровольного применения государственных стандартов.
Рассмотрим основные термины в области технического нор-
мирования и стандартизации.
Система технического нормирования и стандартизации – это
совокупность технических нормативных правовых актов в об­ласти технического нормирования и стандартизации, субъектов технического нормирования и стандартизации, а также правил и процедур функционирования системы в целом.
Техническое нормирование – это деятельность по установ-
лению обязательных для соблюдения технических требований, связанных с безопасностью продукции, процессов ее разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевоз­ки, реализации, утилизации и оказания услуг.
18
1.1. Общие сведения
Безопасность продукции (процессов ее разработки, произ-
водства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализации, утилизации и оказания услуг) – это соответствие продукции (процессов, услуг) техническим требованиям, пред­усматривающим отсутствие недопустимого риска причинения вреда жизни, здоровью и наследственности человека, имуществу и окружающей среде.
Технические требования – технические нормы, правила, ха-
рактеристики и (или) иные требования к объектам технического нормирования или стандартизации.
Объектами технического нормирования и стандартизации являются продукция, процессы ее разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализа­ции, утилизации и оказания услуг.
Субъекты технического нормирования и стандартизации:
• Республика Беларусь в лице уполномоченных государ-
ственных органов;
• юридические и физические лица, в том числе индивиду-
альные предприниматели Республики Беларусь;
• иностранные юридические лица, иностранные граждане;
• лица без гражданства;
• иные субъекты правоотношений, которые в установленном порядке приобрели права и обязанности в области технического нормирования и стандартизации.
Технический регламент – технический нормативный пра-
вовой акт, разработанный в процессе технического нормиро­вания.
Технический кодекс установившейся практики – техниче-
ский нормативный правовой акт, разработанный в процессе стандартизации, содержащий основанные на результатах уста­новившейся практики технические требования к процессам разработки, производства, эксплуатации (использования), хра­нения, перевозки, реализации, утилизации продукции и оказа­нию услуг;
Стандарт – технический нормативный правовой акт, разра-
ботанный в процессе стандартизации на основе согласия боль­шинства заинтересованных субъектов технического нормирова­ния и стандартизации и содержащий технические требования к продукции, процессам ее разработки, производства, эксплуата-
19
Глава 1. Основы технического нормирования и стандартизации
ции (использования), хранения, перевозки, реализации, утили­зации и оказанию услуг.
Государственный стандарт Республики Беларусь (Госстан-
дарт) – стандарт, утвержденный Комитетом по стандартизации,
метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь, а в области архитектуры, градостроительства и строи­тельства – Министерством архитектуры и строительства Респу­блики Беларусь;
Государственная регистрация технических нормативных пра­вовых актов в области технического нормирования и стандарти­зации – присвоение уполномоченным государственным органом
регистрационных номеров техническим нормативным правовым актам в области технического нормирования и стандартизации в целях их учета и идентификации;
Руководящий документ отрасли – нормативный документ по стандартизации, утвержденный компетентным органом в определенной области деятельности (руководящим органом отрасли). Под отраслью здесь подразумевается совокупность объектов хозяйствования независимо от их ведомственной принадлежности и форм собственности, разрабатывающих, производящих продукцию, выполняющих работы и оказываю­щих услуги однородного потребительского и функционального назначения.
Государственное регулирование в области
технического нормирования и стандартизации
Государственное регулирование включает:
• определение и реализацию единой государственной поли-
тики в области технического нормирования и стандартизации;
• формирование и реализацию программ разработки техни­ческих регламентов и взаимосвязанных с ними государственных стандартов;
• установление единого порядка разработки и утверждения технических регламентов, технических кодексов, государствен­ных стандартов, технических условий;
• координацию разработки технических регламентов, госу­дарственных стандартов;
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]