Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Система качества на предприятиях лёгкой промышленности. Организационно-деятельностная игра. Учебное пособие
.pdf
мотивацию участников игры и выработке решений, выводящих
систему из кризиса. Для проведения игры целесообразно привлекать
специалистов разных направлений, несущих в игре разные функции
(группа обеспечения, консультанты, руководители групп и другие).
Организационная задача руководителя - координация
коллективной деятельности участников игры, их личностное и
межгрупповое общение на всех этапах решения проблемы. В
организационно-деятельностной игре принципиально не
закладывается безусловное решение проблемы, иногда игра может
заканчиваться и отрицательным результатом.
Характерные признаки организационно-деятельностной игры
можно представить следующим перечнем:
1. Моделирование процесса труда (деятельности) руководящих
работников и специалистов предприятий и организаций по выработке
управленческих решений.
2. Реализация процесса «цепочки решений». Поскольку в
организационно-деятельностной игре моделируемая система
рассматривается как динамическая, это приводит к тому, что игра не
ограничивается решением одной задачи, а требует «цепочки решений».
Решение, принимаемое участниками игры на первом этапе,
воздействует на модель и изменяет ее исходное состояние. Изменение
состояния поступает в игровой комплекс, и на основе полученной
информации участники игры вырабатывают решение на втором этапе
игры и т. д.
3. Распределение ролей между участниками игры.
4. Различие ролевых целей при выработке решений, которые
способствуют возникновению противоречий между участниками,
конфликта интересов.
5. Наличие управляемого эмоционального напряжения.
6. Взаимодействие участников, исполняющих те или иные
роли.
7. Наличие общей игровой цели у всего игрового коллектива.
8. Коллективная выработка решений участниками игры.
9. Многоальтернативность решений.
10. Наличие системы индивидуального или группового
оценивания деятельности участников игры.
Применение организационно-деятельностных игр позволяет
выявить и проследить особенности психологии участников. Поэтому
11
организационно-деятельностные игры часто используются в процессе
отбора кадров. С их помощью можно определить:
- уровень организационно-деятельностной активности
кандидата на ту или иную должность;
- наличие тактического и (или) стратегического мышления;
- скорость адаптации в новых условиях (включая
экстремальные);
- способность анализировать собственные возможности и
выстраивать соответствующую линию поведения;
- способность прогнозировать развитие процессов;
- способность анализировать возможности и мотивы других
людей и влиять на их поведение;
- стиль руководства, ориентацию при принятии решений на
игру «на себя» или «в интересах команды» и многое другое.
Организационно-деятельностная игра позволяет найти решение
сложных проблем путем применения специальных правил обсуждения,
стимулирования творческой активности участников с помощью
специальных методов работы (например, методом «мозгового
штурма»).
Структуру организационно-деятельностной игры можно
изобразить в виде схемы, представленной на рис. 1.1.
В соответствии с представлением об общей структуре методов
активного обучения ключевым, центральным элементом является
имитационная модель объекта, поскольку только она позволяет
реализовать цепочку решений. В качестве модели может выступать
организация, профессиональная деятельность, совокупность законов
или физических явлений и т. п. В сочетании со средой (внешним
окружением имитационной модели) имитационная модель формирует
проблемное содержание игры.
Действующими лицами в организационно-деятельностной
игре являются участники, организуемые в команды и выполняющие
индивидуальные или командные роли. При этом и модель, и
действующие лица находятся в игровой среде, представляющей
профессиональный, социальный или общественный контекст
имитируемой в игре деятельности специалистов. Сама игровая
деятельность предстает в виде вариативного воздействия на
имитационную модель, зависящего от ее состояния и
осуществляемого в процессе взаимодействия участников,
регламентируемого правилами.
12
Организация участников
- команды
- роли
Методическое
обеспечение
((дидактическая модель)
- разминка
- погружение
- рефлексия
- система оценивания
Проблемное содержание
- проблемный вопрос
- творческая задача
- ситуационная задача
- имитационная модель
Организация игрового
взаимодействия
- правила
- сценарий
Окружающая среда
Рис.1. Структура, элементный состав методов активного
обучения
Систему воздействия участников на имитационную модель в
процессе их взаимодействия можно рассматривать как модель
управления. Все игровая деятельность происходит на фоне и в
соответствии с дидактической моделью игры, включающей такие
элементы, как игровую модель деятельности, систему оценивания,
13
действия игротехника и все то, что служит обеспечением достижения
учебных целей игры.
Выделяют следующие психолого-педагогические принципы
организации организационно-деятельностной игры:
1. Принцип имитационного моделирования конкретных
условий и динамики производства. Моделирование реальных условий
профессиональной деятельности специалиста во всем многообразии
служебных, социальных и личностных связей является основой
методов активного обучения.
2. Принцип игрового моделирования содержания и форм
профессиональной деятельности. Реализация этого принципа является
необходимым условием учебной игры, поскольку несет в себе
обучающие функции.
3. Принцип совместной деятельности. В организационнодеятельностной игре этот принцип требует реализации посредством
вовлечения в познавательную деятельность нескольких участников.
Он требует от разработчика выбора и характеристики ролей,
определения их полномочий, интересов и средств деятельности. При
этом выявляются и моделируются наиболее характерные виды
профессионального взаимодействия «должностных» лиц.
4. Принцип диалогического общения. В этом принципе
заложено необходимое условие достижения учебных целей. Только
диалог, дискуссия с максимальным участием всех играющих способна
породить поистине творческую работу. Всестороннее коллективное
обсуждение учебного материала обучающимися позволяет добиться
комплексного представления ими профессионально значимых
процессов и деятельности.
5. Принцип двуплановости. Этот принцип отражает процесс
развития реальных личностных характеристик специалиста в
«мнимых», игровых условиях. Разработчик ставит перед
обучающимся двоякого рода цели, отражающие реальный и игровой
контексты в учебной деятельности.
6. Принцип проблемности содержания имитационной модели и
процесса ее развертывания в игровой деятельности.
Итак, оценивая роль организационно-деятельностной игры в
подготовке специалистов можно выделить следующие параметры:
применение в организационно-деятельностной игре моделей
реальных социально-экономических систем позволяет максимально
14
приблизить процесс обучения к практической деятельности
руководителей и специалистов;
принятие управленческих решений в организационно-
деятельностной игре осуществляется ее участниками, которые
выполняют определенные роли, а поскольку интересы разных ролей
не совпадают, то решение приходится принимать в условиях
конфликтных ситуаций;
проведение организационно-деятельностной игры является
коллективным методом обучения, в результате игры формируется
коллективное мнение при защите мнения своей группы игроков и
критики других групп;
в организационно-деятельностной игре специальными
средствами создается определенный эмоциональный настрой игроков,
помогающий активному включению обучаемых в решение изучаемой
проблемы.
15
2. ПРОВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ДЕЯТЕЛЬНОСТНОЙ
ИГРЫ
В организационно-деятельностных играх на основе игрового
замысла моделируются жизненные ситуации: игра представляет
участнику возможность побывать в роли директора, менеджера,
инженера, эксперта и т.п. Использование игр значительно укрепляет
связь (магистр - преподаватель), раскрывает творческий потенциал
каждого обучаемого.
Для организации и проведения организационно-
деятельностной игры необходимо следующее:
- подготовка руководства игры и группы обеспечения;
- подготовка методического и технического обеспечения;
- подготовка инструктивных заданий с группой обеспечения;
- адаптация организационно-деятельностной игры к
соответствующему контингенту участников и условиям ее
проведения;
- предварительное формирование состава игровых групп;
- подготовка будущих участников игры, оценка уровня их
готовности к игре;
- определение критериев оценки результатов игры.
2.1. Состав участников организационно-деятельностной игры
Количество и состав участников организационно-
деятельностной игры может формироваться двумя способами:
• игра проводится только внутри одной учебной группы,
поделенной на команды из 5-6 человек;
• организуется совместная игра в потоке среди учебных групп,
при этом каждая студенческая группа также поделена на команды.
Команды должны представлять предприятия,
характеризующиеся различными видами хозяйственной деятельности
и организационно–правовых форм. Сфера деятельности предприятия
определяется командой самостоятельно под руководством
преподавателей.
Примерный состав команды:
- руководитель (президент или генеральный директор);
- заместитель руководителя (президента);
16
- группа менеджеров (управляющих основными
направлениями деятельности организации);
- исполнители.
Руководителя избирают участники микрогруппы на общем
организационном собрании, который начинает исполнять свои
обязанности:
- организует и контролирует разработку учредительных
документов,
- распределяет обязанности внутри микрогруппы,
- непосредственно разрабатывает разделы документов,
относящихся к его компетенции,
- взаимодействует с руководителем игры, корректирует и
уточняет игровые задания;
- организует и координирует участие в игре всех
«подчиненных» в соответствии с регламентом игры;
- представляет руководителю пакет учредительных документов
и отчет о проделанной работе.
Его мнение учитывается в процессе обсуждения и
утверждения документов. Он назначает своего заместителя, который
выполняет функциональные обязанности руководителя во время его
отсутствия, поддерживает тесную связь с командой и несет
ответственность за результаты ее работы. Директор создает рабочие
группы по подготовке учредительных документов, формированию
фирменного стиля, изготовлению образца продукции и
презентационной группы.
Рабочая группа по подготовке учредительных документов
готовит учредительный договор и устав организации в соответствии с
требованиями, предъявляемыми к форме и содержанию документов.
Рабочая группа по разработке фирменного стиля создает
запоминающийся и узнаваемый по стилю образ предприятия,
используя художественные приемы и дизайнерские решения.
Рабочая группа по изготовлению образца продукции, готовит
технологическую документацию и изготавливает образец шейного
изделия, которое либо производится предприятием, либо планируется
для закупки.
Презентационная группа составляет сценарий презентации и
обеспечивает её проведение.
17
2.2. Этапы организации и проведения игры
Основными этапами организационно-деятельностной игры
являются:
- подготовительный;
- репетиционный;
- демонстрационный.
На подготовительном этапе участники игры должны:
- выбрать вид хозяйственной деятельности и организационно –
правовую форму предприятия;
- собрать и обработать необходимую информацию по
созданию и оформлению документов;
- представить пакет документов на проверку преподавателю;
- обсудить концепцию каждой команды с преподавателем и
закончить подготовку документов;
- начать работу по разработке фирменного стиля организации.
Решая данные задачи, участники команд должны ясно
представлять, что такое хозяйственная деятельность, каковы ее
основные сферы (производственная, торговая, транспортная,
рекламная и другие), а также правильно использовать названия форм
различных предприятий (торговый дом, рекламное агентство,
холдинговая компания и т. п.). При выборе организационно –
правовой формы предприятия магистры должны учитывать
положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
Самостоятельная разработка магистрами учредительных
документов (устава, учредительного договора и т. п.), кроме
ознакомления с их структурой и правильным оформлением, дает
возможность детально вникнуть в процесс формирования уставного
капитала, выяснить степень ответственности учредителей, структуру
административных органов, их компетенцию и другие аспекты.
Приступая к разработке фирменного стиля и составляющих
его элементов магистрам необходимо иметь представление о формах и
функциях фирменного знака. Логотип, визитные карточки, вывески
для офиса, приглашения и мелкая печатная реклама могут быть
изготовлены на компьютере.
На репетиционном этапе участники игры должны выполнить
следующие действия:
18
- завершить разработку фирменного стиля;
- сформулировать миссию предприятия основные его
направления;
- подготовить необходимые наглядные пособия;
- подготовить технологическую документацию и образец про-
изводимой или закупаемой продукции;
- представить примерный сценарий организационно-деятель-
ностной игры и доклады участников команд.
Законченный проект фирменного стиля оформляется как
информационный стенд (содержащее логотип, миссию и основные
принципы организации работы предприятия – элементы его
философии).
На демонстративном этапе участники игры должны:
- достойно представить свой проект;
- заключить договора с предприятиями (поставщика, заказчика
или изготовителя);
По завершению данных этапов жюри (представители
предприятий отрасли, преподаватели) анализируют представленные
наглядные пособия, документацию и образец продукции каждой
команды. Подводят итоги по организационно-деятельностной игре и
выставляют баллы каждому участнику команды.
2.3. Сроки, порядок и формы проведения игры
Организационно-деятельностная игра проводится на
заключительном этапе изучения дисциплины «Теоретические
основы управления качеством композиционных материалов для
изделий легкой промышленности». Основные этапы игры
выполняются:
- подготовительный – январь - февраль;
- репетиционный – март;
- демонстрационный – апрель.
- анализ наглядных пособий и документации – первая декада
мая;
- подведение итогов организационно-деятельностной игры –
вторая декада мая.
Организационно-деятельностная игра организуется в форме
самостоятельной работы магистров, в рамках часов СРС по
19
дисциплине «Теоретические основы управления качеством
композиционных материалов для изделий легкой промышленности» и
завершается презентационным занятием. Участие в организационнодеятельностной игре является обязательным для магистров и
оценивается в балльном эквиваленте.
Самостоятельная работа магистров контролируется
руководителем. Руководитель игры, как правило, ее "запускает",
осуществляет постановку цели, знакомит участников с ее описанием,
участвует в распределении ролей, представляет в распоряжение
участников необходимую информацию. Важна его роль в создании
игровой атмосферы. Игровые события необходимо вычленить из
реальности при помощи особой организации пространства игрового
взаимодействия, специфического стиля общения. Руководитель
направляет свои усилия на детализацию понимания участниками
игровой ситуации и целей игры.
2.4. Оценка организационно-деятельностной игры
Организационно-деятельностная игра оценивается по
нескольким показателям:
- эффективность групповой работы;
- качество презентации,
- качество подготовленной документации и образца
продукции.
Эффективность групповой работы оценивается жюри и самой
командой. Жюри оценивают организационно-деятельностную игру
согласно показателям, представленным в табл. 2.1, насколько
эффективно действовала в игре каждая команда. Оценка производится
по пятибалльной шкале. Обводится кружочком цифра, которая
является оценкой жюри по данному параметру. В каждой строке,
таким образом, обводится одна цифра. После завершения игры
рассчитывается средний балл по всем параметрам. Максимальное
возможное количество баллов – 35 (7 показателей по 5 баллов = 35),
минимальное соответственно – 7 баллов.
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]