Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Риторика и методика презентации проектов. Учебно-методическое пособие для изучения дисциплины студентам направления 20.04.02 Природообустройство и вод
.pdf
21
6) Полемическая речь относится к диалогической речи. Другие основные
разновидности диалогической коммуникации: деловая беседа, собеседование,
интервью, переговоры
Заранее написать план беседы, отработать наиболее важные формулировки;
− Применять положение психологии о периодическом воздействии на со-
беседника, а именно: неблагоприятные моменты и факты чередовать с благоприятными − Начало и конец беседы — положительные фразы;
− Постоянно помнить о движущих мотивах собеседника: − Его ожидании,
− Преимуществах, которых он добивается посредством этой беседы, − Его позиции, − Его желании самоутвердиться, − Его чувстве справедливости, − Его самолюбии; − Избегать присутствия незаинтересованных лиц;
− Облегчать собеседнику положительный ответ;
− Избегать задавать вопросы, на которые собеседник может ответить
«нет»;
− Давать фундаментальные, обоснованные разъяснения своей позиции в
каждом случае, когда собеседник с ней не соглашается;
− Избегать удаления от предмета беседы и попутных отступлений;
− Выражаться убедительно и в оптимистической манере.
Переговоры проводятся: по определенному поводу (например, в связи с
необходимостью решения какого-либо вопроса);
- при определенных обстоятельствах (например, несовпадение интересов);
− с определенной целью (например, заключение договора);
− по определенным вопросам (политического, экономического, социаль-
ного, культурного характера).
Несмотря на большое разнообразие тем переговоров, структуру их можно
свести к следующей обобщенной схеме:
− введение в проблематику;
− характеристика проблемы и предложения о ходе переговоров;
− изложение позиции; − ведение диалога;
− решение проблемы;
− завершение.
В переговорах следует учитывать различные субъективные факторы: способности навыки партнеров, темперамент, стиль общения и др. Переговоры требуют тщательной подготовки. Можно выделить общие недостатки в стратегии
проведения переговоров.
Публичное монологическая речь является предметом исследования риторики - теории ораторского искусства, науки красноречия, которую профессор
Киево-Могилянской академии Ф. Прокопович считал "царицей душ", "княгиней
искусств", указывая на такие ее функции, как социально-организационную
(средство агитации"), культурно-образовательную, а также получения знаний,
возбуждение чувств, формирования общественного мнения и тому подобное.
Понятие "ораторское искусство", или "красноречие", имеет два значения: 1)
вид общественно-политической и профессиональной деятельности, цель которой
22
- информировать и убеждать аудиторию средствами живого слова; 2) высокая сте-
пень мастерства публичного выступления, художественное владение словом.
От момента своего зарождения в античном мире ораторское искусство считалось эффективным средством убеждения людей. Еще 335 г. к н. е. было создано
первую теорию ораторского искусства, сохранившая свое значение и по сей день.
Речь идет о "Риторику" Аристотеля, в которой он определяет ее как искусство
убедительного воздействия, как способность находить различные средства воздействия на каждый предмет.
Своеобразие ораторского искусства как средства убеждения заключается в
том, что любое публичное выступление имеет целью вызвать интерес аудитории,
определенным образом повлиять на нее. Целью убеждения, в отличие от других
видов влияния на людей, есть передачи информации в такой форме, чтобы она
превратилась в систему установок и принципов личности или существенно повлияла на эту систему. А это возможно лишь при активной деятельности аудитории, ее критического восприятия мыслей оратора. Устанавливая обратную
связь, оратор привлекает аудиторию к процессу совместной мыслительной деятельности. Поэтому важно, чтобы присутствующие не просто согласились с ним,
а, критически осмыслив то, о чем он говорит, сознательно восприняли его информацию. Тогда это будет уже их собственный взгляд, он будет соответствовать их ценностям, этическим нормам и правилам, они будут руководствоваться
им в практической деятельности.
Тема 2. Риторические жанры и их особенности
Особым жанровым разновидностью речевой деятельности, своеобразным по своей природе, местом среди других видов речи, а также качественными признаками является публичное выступление. В нем наиболее полно реализуется система мисленнєво-речевых действий - умелое использование
форм человеческого мышления (логически-образного) и языковых средств выражения. Деятельность человека, профессия которого связана с произнесением речей, докладов, чтением лекций, требует приобретения определенной
сноровки в выборе подходящего жанра, формулировке темы, отбора фактического материала и последовательности его изложения, а также высокой культуры речи и общения в целом.
В зависимости от содержания, назначения, способа провозглашения и обстоятельств общения выделяют такие жанры публичного выступления: доклад,
речь, выступление, сообщение.
Доклад - распространенная форма публичного выступления, важный
элемент системы связей с общественностью, которая поднимает проблемы, которые требуют решения. Доклад может быть политической, деловой, отчетной, научной.
Политическая доклад - разновидность доклада с политических вопросов, в
ней выясняются суть, причины, последствия определенной политической события, раскрываются пути развития общества.
23
Деловая доклад - это официальное сообщение о путях решения отдельных
производственных вопросов жизни и деятельности определенного коллектива,
организации.
Отчетный доклад - это доклад, в котором сообщается о работе, проделан-
ной лицом или коллективом за определенный период.
Научный доклад - это доклад, которая обобщает научную информацию, достижения, открытия и результаты научных исследований. Такие доклады представляют на различных научных собраниях - конференциях, симпозиумах.
Речь - заранее подготовленное публичное выступление на определенную
актуальную тему, обращенный к широкой публике. Различают развлекательные,
информационные, агитационные, поздравительные речи.
Выступление - публичное произнесение речи с одного или нескольких вопросов. Распространенным является выступление с докладом. В таком выступлении ориентировочно должно быть вступление (указание на предмет обсуждения), основная часть (изложение собственных взглядов на определенный вопрос), выводы (предложение, оценка).
Сообщение - небольшой публичное выступление по определенной теме.
Названные жанры публичного выступления близки по содержанию и
форме, об особенностях их подготовки и произнесения будет подано обобщенно.
Публичное выступление требует тщательной предварительной подготовки, происходит в несколько этапов:
1. Обдумывание и формулировку темы, определение ряда вопросов, выде-
ление принципиальных положений.
2. Отбор теоретического и практического материала (проработка литературы).
На этом этапе важно не просто найти и проработать материал, а глубоко его осмыслить, определить главное и второстепенное; интегрировать основные положения по
нескольким источникам.
3. Составление плана, то есть определение порядка расположения отдельных частей текста, их последовательности и объема.
4. Составление тезисов выступления.
5. Написание окончательного текста выступления.
Архитектоника (строение) выступления
первым Делом составляют план, в котором воспроизводят основные пункты
выступления, информацию, которая требует точности: даты, статистические данные, цитаты, которые должны быть лаконичными с ссылкой на источник.
Следующий этап подготовки выступления - структурирование собранного
материала, компоновка текста выступления, который содержит вступление, основную часть и выводы.
Вступление. Начало выступления является определяющим и должен четко
и убедительно отражать причину выступления. Первоочередная задача докладчика на этом этапе - привлечь и удержать внимание аудитории. Для того, чтобы
не позволить мыслям слушателей распылиться, уже после первых предложений
выступления необходимо выражаться четко, логично и содержательно, избегая
24
лишнего. Соответственно, предложения должны быть краткими и касаться существа вопроса, следует интонационно выделять важные места высказывания и
выражать свое отношение к предмету речи.
Введение имеет три уровня: структурный - сообщение темы и цели выступления; содержательный - актуальность и специфика темы, значение ее для данной аудитории, краткое изложение истории вопроса; психологический - создание
атмосферы доброжелательности и заинтересованности.
В зависимости от категории аудитории используют: искусственный для
критически настроенной аудитории; природный - для позитивно настроенной
аудитории; смешанный виды вступления.
Виды искусственного вступления: притча, легенда, сказка, афоризм, аналогия, сопереживание, апелляция к интересу аудитории, юмор, проблемный вопрос, ссылки на авторитеты, наглядный материал, внезапное начало.
Виды природного вступления: объяснение цели, темы, причины, презентация единомышленников, исторический обзор.
Смешанный - сочетание названных выше видов вступления.
Следует избегать в поступлении таких высказываний: Извините, что за-
нимаю Ваше время..., Основное было сказано предыдущим докладчиком..., Вот
здесь, как Вы слышали, многие говорили…Спасибо уважаемому председателю,
который любезно дал мне возможность... и тому подобное.
Практические советы докладчику:
- поблагодарите того, кто вас представил аудитории;
- четко назовите тему выступления и проблему, которую раскрываете;
- кратко объясните, каким образом вы анализируете проблему, на что,
прежде всего, обратите внимание.
Основная часть. В основной части излагается суть проблемы, приводятся
доказательства, объяснения, рассуждения в соответствии с предварительно определенной структуры выступления. Следует объяснить каждый аспект проблемы,
подбирая убедительные цифры, факты, цитаты (однако количество подобных
примеров не должно быть слишком большой - накопление иллюстративного материала не должно поглощать содержания доклада). Стоит позаботиться о связи
между частями, соединив их в единую стройную систему изложения; все вопросы должны освещаться сбалансировано (при этом не обязательно каждому из
них уделять одинаковое количество времени). Статическое описание должно
плавно перейти в динамическое, подвижное повествование, чтобы при помощи
системы логических аргументов раскрыть сущность вопроса, постепенно наращивая аргументацию так, чтобы каждая следующая мысль усиливала предыдущую, а самые сильные аргументы произносить в конце - это обеспечит устойчивый интерес слушателей, даст возможность поддерживать внимание аудитории.
Постоянно и внимательно нужно следить за соответствием между словом и тем,
что оно обозначает.
Чрезвычайно важно продумать, в каких местах выступления нужны своеобразные "лирические" отступления, ведь сплошной текст, плохо воспринимается, при этом не следует забывать, что они должны обязательно быть лаконичными и иллюстрировать выступление.
25
Выводы. Важной композиционной частью любого выступления является
заключение. В нем следует повторить основную мысль, ради которой выполняется выступление, суммировать сказанное, обобщить мысли, высказанные в основной части. Выводы должны определенным образом согласовываться со
вступлением и не выпадать из общего стиля изложения.
Обычно во время выступления у слушателей возникают вопросы, поэтому,
закончив выступление, стоит выяснить у аудитории, есть ли вопросы. Если вопросы задают устно, следует выслушать его до конца, поблагодарить и четко ответить на него. Письменные вопросы зачитывают вслух, после чего отвечают.
В том случае, если, готовясь к выступлению, докладчик решит записать
доклад на бумаге, ему следует учесть, что разговорный язык в значительной степени отличается от письменной, она менее формализована, свободнее, воспринимается легче. При этом нельзя пренебрегать соблюдением общепринятых литературных норм в пользовании орфоепічними, морфологическими и стилистическими средствами языка, ведь важным условием успеха является безупречная
грамотность. Вещание должно быть не только правильным, но и лексически богатым, синтаксически разнообразным.
Бесспорно, успеху любого публичного выступления способствует внятная
речь. К техническим факторам выразительного вещания принадлежат дыхание,
голос, дикция (произношение), интонация (тон), темп, жесты, мимика. Только
совершенное владение каждой составляющей техники выразительного вещания
может гарантировать высокое качество вещания.
Жесты в сочетании со словами становятся чрезвычайно выразительными:
они усиливают эмоциональное звучание сказанного. Чтобы овладеть хотя бы
азами жестикуляция, требуется длительное тренировки, понимание значения
каждого жеста. Приведем общие рекомендации по использованию жестов: не жестикулюйте руками на протяжении всего выступления, количество жестов, их
интенсивность должна соответствовать своему назначению и тому подобное.
Голос, тон, изложение, вся совокупность выразительных средств и приемов должны свидетельствовать об истинности мысли и чувства оратора.
Специалисты из основ красноречия рекомендуют обязательно проводить
репетицию перед выступлением.
Оратору-новичку стоит:
- Записать текст дословно и изучить его.
- Выбрать помещение, в котором никто не мешал бы, и стоя, как бы обра-
щаясь к слушателям, попробовать произнести выступление.
- Еще раз повторить его, руководствуясь только ключевыми словами и вы-
ражениями, выделяя главные тезисы.
- Когда выступление усвоен в целом, отрабатывают части, которые
больше всего вызывают сомнение, проводя репетиции этих частей перед зеркалом. Стоит обратить внимание: свободно передаете мысли? ровно держитесь? свободны и легки ваши движения? Прислушайтесь к голосу (или пользуетесь паузами, выделяете усилением голоса главные слова, удается избегать
однообразия).
26
Тема 3. Советы опытных ораторов
Специалисты по деловой риторике предлагают оратору придерживаться
таких советов во время публичного произнесения выступления.
1. Если вы хотите привлечь пи и внимание аудитории.
- активизируйте внимание слушателей, заинтересуйте их, убедите, что
ваше выступление будет свежим, ярким, образным;
- слушатели должны поощрена слушать вас; дайте им понять, что факты,
которые вы собираетесь раскрыть, понятны и интересны:
- не злоупотребляйте во время выступления запитальними формами, по-
скольку это может ввести в заблуждение слушателей;
- не путайте основную мысль с доказательствами и иллюстрациями, вио-
кремлюйте ее интонационно;
- если у вас возникло сомнение, сделайте паузу, объясните подробно ос-
новную мысль и только потом продолжайте дальше
2. Если вы хотите завоевать доверие слушателей:
- слова произносите четко, убедительно;
- в речи и поведении все должно быть слаженным: слова, осанка, жесты;
- заинтересуйте аудиторию описаниями, сравнениями, сопоставлениями.
- аудитория всегда охотно воспринимает интересную информацию; струк-
туру йте материал на простые и понятные элементы, чтобы слушателям было
легче их запомнить;
- демонстрируйте различные подходы к решению проблемы.
Чтобы приобрести опыт настоящего оратора, следует после каждого публичного выступления анализировать его.
Алгоритм самоанализа выступления
1. Как аудитория встретила меня? (Доброжелательно, безразлично, сдер-
жанно, с недоверием, с неприязнью).
2. Как начал (ла) выступление? Или вызвало выступление заинтересован-
ность, оживление, равнодушие, неприятие?
3. Как можно охарактеризовать настроение аудитории на протяжении вы-
ступления? Он менялся в мою пользу или нет? В какой части выступления это
было заметно? Как это проявлялось? Возможные причины этих изменений.
4. Если аудитория реагировала негативно, то чем это было вызвано?
5. Как я реагировал (ла) на неудачу/успех?
6. Как я сам (а) оцениваю:
- выбор темы, ее раскрытие, свою позицию;
- план и композицию выступления, логику построения, введение, выводы;
- если тему, факты, логику я оцениваю положительно, то чем объяснить
неудачи, недовольство, ослабление контакта?
7. Как я сам (а) оцениваю свое устная речь; дыхание (не хватало глубины
дыхания, затруднение дыхания через носовую полость, были вынужденные паузы для вдоха; что можно сказать о темп, плавность речи: свободным было речи?
не было лишнего напряжения?).
27
8. Как аудитория реагировала на мои аргументы, примеры, шутки, вопросы?
9. Как я держался (лась):
- просто и свободно или скованно?
- не злоупотреблял (а) жестами?
10. Что поучительное из этого выступления я учту при подготовке к следующему выступлению?
Успех выступления (овладение умом, чувствами и эмоциями слушателей) обеспечивают его глубокое и всестороннее продумывание, подбор необходимых слов, жестов, интонаций, аргументов и наглядных средств. Такая
комплексная подготовка способствует завоеванию внимания аудитории, убеждению ее в собственной правильности, привлечению слушателей к активному
участию в общении.
28
Раздел 3. Инструментальные средства риторики и презентации проектов
Тема 1. Презентация и ее виды
В связи с развитием информационных технологий, появлением прикладного программного обеспечения и проектора в настоящее время целесообразно
использовать для сопровождения выступлений, докладов, защит мультимедийное сопровождение. Подготовка и показ иллюстративного материала в виде презентации сочетает все необходимые моменты по организации качественного сопровождения выступления докладчика, включая звук, видео и анимацию.
Под презентацией подразумевается передача или представление аудитории новой для нее информации, т.е. в общепринятом понимании презентация –
это демонстрационные материалы для публичного выступления.
Электронная презентация – это файл, в который собраны материалы выступления, подготовленные в виде компьютерных слайдов. К достоинствам электронной презентации можно отнести:
последовательность изложения. При помощи сменяющихся слайдов
легко удержать внимание аудитории;
возможность воспользоваться шпаргалками. Презентация это не только
то, что видит и слышит аудитория, но и заметки для выступающего - как расставить акценты, о чем не забыть;
мультимедийные эффекты. Слайд презентации – это не просто изобра-
жение, в нем могут быть элементы анимации, аудио- и видеофрагменты;
компактность и транспортабельность. Диск (флэш-карта) с презентацией
гораздо компактнее рулона плакатов, при этом файл презентации можно легко
переслать по электронной почте или опубликовать в Интернете.
Мультимедийная презентация – это подготовка материала с использованием технических средств и программного обеспечения. Преимущества мультимедийной презентации заключаются в том, что она позволяет одновременно задействовать графическую, текстовую и аудиовизуальную информацию. Чередование или комбинирование текста, графики, видео и звукового ряда позволяет
донести новый материал в максимально наглядной и легко воспринимаемой
форме. Наглядность – это ключевой аргумент использования мультимедийных
презентаций. И лучше всего он выражается расхожей фразой: «Лучше один раз
увидеть, чем сто раз услышать», или даже прочесть. От возникновения идей до
их осуществления проложен большой путь. Хорошие идеи очень редко сами прокладывают себе дорогу. Сегодня, как никогда ранее, важно представить свои
идеи, предложения, продукты, достижения, самого себя, другими словами, донести и показать их другим. Английский термин "presentati n" в русском переводе
означает "представление".
Презентация рассматривается как отдельная специальная часть процесса
коммуникации, т.е. межличностная передача информации, основанная на обратной связи, с целью достижения необходимого результата.
29
Наиболее распространенными являются презентации на следующие
темы:
презентация предприятия;
презентация проекта (например, дипломного проекта, проекта на кон-
курс);
презентация текущих и конечных результатов стажировки (обучения);
презентация самого себя.
Отличительной особенностью презентации является ее интерактивность:
сообщение делается в режиме диалога с участниками. Каждое деловое общение
предполагает точное формулирование целей, которые должны быть достигнуты.
Эти цели могут быть обобщены в следующем виде:
мотивировать (побудить) кого-либо к рассмотрению того или иного вопроса, принятию решения или выполнению действий;
убедить кого-либо (поставщика, потенциального партнера, клиента, др.)
в реальности, значимости, потенциальном успехе и т.д. вашего предложения;
проинформировать о чем-либо потенциально или реально заинтересованную сторону.
Таким образом, презентация призвана способствовать созданию наиболее
благоприятных условий для достижения максимально конкретных результатов,
соответствующих ее целям. Каждая презентация живет своей жизнью, ее эффективность определяется конкретной ситуацией. Тем не менее, вероятность успеха
возрастет, если вы будете следовать основным принципам коммуникации:
1. Планирование. Вы, как отправитель информации, должны четко знать,
кто будет получателем информации и представлять себе ответы на вопросы: что?
кому? где? когда? для каких целей?
2. Структурирование. Вам необходимо определить приоритеты, подчерки-
вать и выделять главные темы и аспекты передаваемой информации.
3. Постановка проблемы. В начале своего информационного сообщения вы
должны будете сделать введение в тематику выступления. Это позволит получателю быстрее почувствовать проблему и лучше понимать контекст, во избежание
неточной интерпретации информации.
4. Обобщение и повторение. Вам следует периодически обобщать и повторять основные положения передаваемой информации, помогая получателю
лучше структурировать материал, а также, при возможности, ставить промежуточные уточняющие вопросы.
5. Изложение фактов. Предаваемое вами сообщение должно базироваться
на фактах, а не на мнениях. Сообщение должно иметь четкую логическую форму,
а не расплывчатую структуру.
6. Учет специфики получателя. При подготовке и передаче сообщения
должны учитываться язык и терминология, принятые у получателя, его уровень
и характер знаний, и квалификация.
7. Контроль коммуникации. Разные получатели по-разному реагируют на
одно и то же сообщение. Поэтому необходимо гибкое реагирование и изменение
30
передаваемой вами информации, ее структуры и характера. Она должна быть
приближена к специфике получателя.
8. Выбор правильного канала передачи информации. Канал передачи должен соответствовать характеру передаваемой вами информации и специфике получателя сообщения.
9. Выбор правильной формы представления информации (кодирования).
Форма должна соответствовать характеру передаваемой вами информации
и особенностям ее получателя. Преимущества мультимедийной презентации:
позволяет адаптироваться под особенности обучающихся, изменить ско-
рость подачи материала;
позволяет уменьшить непроизводительные затраты живого труда;
повышает мотивацию обучающихся;
обеспечивает наглядность, которая способствует комплексному воспри-
ятию и лучшему запоминанию материала.
За счет анимации возможна демонстрация динамичных процессов.
позволяет проиграть аудиофайлы – излагаемый материал подкрепляется
зрительными образами. Так, информация закрепляется подсознательно на
уровне интуиции;
быстрота и удобство использования.
Благодаря использованию презентационных материалов обеспечивается
воздействия на разные органы чувств и повышается эффективность процесса
обучения. Презентация должна дополнять доклад, а не дублировать его.
Перед созданием презентации на компьютере важно определить:
назначение презентации, ее тему – следует самому понять то, о чем вы
собираетесь рассказывать;
примерное количество слайдов - их не должно быть много, иначе они
будут слишком быстро меняться, и времени для записи у слушателей не останется;
как представить информацию наиболее удачным образом;
содержание слайдов;
графическое оформление каждого слайда, единый стиль.
Тема 2. Основные этапы подготовки и проведения презентации
1. Планирование презентации – определение целей, изучение аудитории,
формирование структуры и логики подачи материала.
2. Составление сценария – логика, содержание.
3. Разработка дизайна презентации – определение соотношения текстовой
и графической информации, введение анимационных эффектов, цветовая гамма.
4. Проверка и отладка презентации.
Требования к оформлению презентаций
1. Требования к содержанию информации:
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]