Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Автоматизированная обработка финансово-кредитной информации. Учебное пособие
.pdf
Рисунок 5. Классификация методов оценки
экономической эффективности ИТ-проектов
В условиях конкуренции с внешними провайдерами услуг
ИТ-подразделения организаций вынуждены искать способы реализации новой архитектуры, обещающей увеличение гибкости при
снижении затрат. В данном случае облачные вычисления подходят
наилучшим образом. Но в связи с невозможностью использования
традиционных методов оценки эффективности применения облачных сервисов есть необходимость создания новых подходов.
Таким образом, для оценки эффективности внедрения АБС
применяется следующий подход:
– подсчитывается «стоимость владения системой»;
– определяется, насколько ее использование повышает производительность труда;
– оценивается соотношение «стоимость владения / производительность труда»;
61
– учитывается ряд других факторов, например возможность недопущения ошибок при выполнении операций, обеспечение конкурентного преимущества банка, возможность предоставления новых
услуг клиентам; подобные факторы сложно заранее количественно
измерить без опыта эксплуатации системы, а иногда и в процессе
эксплуатации.
Поясним термин «стоимость владения системой». Этот термин
используют в мире компьютерных и сетевых технологий для
оценки обобщенных суммарных затрат на приобретение и эксплуатацию автоматизированных информационных систем. Из всей совокупности расходов можно выделить явные (прямые) и неявные
(косвенные) затраты. К первым относят стоимость технического
обеспечения, стоимость программного обеспечения, затраты на
внедрение, тестирование и отладку, сопровождение системы, затраты на обучение персонала, оплата труда пользователей.
К затратам второй группы относят стоимость технологических
изменений, оплачиваемые потери рабочего времени, финансовые
потери за счет временного снижения качества обслуживания клиентов, стоимость выполнения индивидуальных доработок силами
банка. На первый взгляд кажется, что явные затраты преобладают в
структуре затрат, однако на практике они составляют лишь третью
часть всех расходов.
В целом расходы на компьютеризацию в среднем банке, в соответствии с общемировой практикой, составляют не менее 17 % от
общей сметы годовых расходов.
Для выбора оптимальных методов оценки эффективности традиционной ИТ все показатели, характеризующие различные стороны процесса, сводятся в систему. Выбор же конкретной методики
зависит от индивидуальных особенностей финансовой организации, квалификации руководителей и других факторов.
В современной практике принято оценивать уровень цифровизации коммерческих банков через анализ внедренности в работу организации технологий, позволяющих дистанционно осуществлять
определенные процессы, чаще всего связанные с работой с клиентами. В условиях, когда стоимость создания цифровых каналов
предоставления услуг, к примеру мобильных приложений и интернет-сайтов, минимальна, особое внимание необходимо уделять не
их наличию, а их экономической целесообразности. Цифровые тех-
62
нологии, помимо упрощения пользовательского опыта и деятельности организации, должны служить инструментом улучшения финансового состояния коммерческого банка. Поэтому важно оценивать уровень цифровизации коммерческих банков, основываясь на
данных финансовой отчетности.
Таким образом, автоматизированные банковские системы не
только помогают сотрудникам быстро и качественно выполнять
свою работу, но и предоставляют определённые удобства для клиентов банка.
Вывод по лекции
В данной теме рассмотрен процесс автоматизации как комплекс действий и мероприятий технического, организационного и
экономического характера, который позволяет снизить степень участия или полностью исключить непосредственное участие человека
в осуществлении той или иной функции процесса управления.
В составе автоматизированной финансовой системы выделяют
функциональную и обеспечивающую части.
Состав, порядок и принципы взаимодействия функциональных
подсистем, задач и их комплексов устанавливается исходя и с учетом достижения стоящей перед управляемым объектом цели функционирования.
Обеспечивающая часть включает: информационное, лингвистическое, математическое, техническое, программное, организационное, эргономическое обеспечение.
Автоматизированные банковские системы реализуются по модульному принципу.
В целом автоматизированная банковская система является
сложной многофункциональной системой и относится к наиболее
сложным программно-аппаратным комплексам. Выделяют три взаимодействующих слоя обработки информации в АБС: фронт-офис
(Frontoffice), бэк-офис (Backoffice) и расчетное ядро (Accounting).
Выделяют также модули по основным объектам и процессам
учета и автоматизации.
Показателями эффективности внедрения автоматизированных
банковских систем являются: рентабельность инвестиций в АБС и
суммарная стоимость владения. Различают качественные и количественные показатели эффективности автоматизированных систем
обработки финансово-кредитной информации.
63
Уровень цифровизации коммерческих банков оценивается через анализ внедренности в работу организации технологий, позволяющих дистанционно осуществлять определенные процессы,
чаще всего связанные с работой с клиентами.
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте понятие дефиниции – автоматизированная финансо-
вая система.
2. Каковы функциональные части автоматизированной финан-
совой системы?
3. Каковы основные принципы декомпозиции функциональ-
ных систем?
4. Что такое информационное обеспечение?
5. Что такое техническое обеспечение?
6. Что представляет собой программное обеспечение?
7. Каковые особенности организационного обеспечения?
8. Что такое эргономическое обеспечение?
9. Перечислите основные функции создания автоматизирован-
ных банковских систем.
10. Каковы базовые принципы применения информационных
технологий в банковских системах?
11. Опишите слои обработки базовой информации в автомати-
зированных банковских системах.
12. Каковы типичные функции основных функциональных мо-
дулей?
13. Перечислите аспекты функционирования автоматизиро-
ванных банковских систем.
14. Каковы концепции развития автоматизированных банков-
ских систем?
15. Перечислите показатели эффективности автоматизирован-
ных банковских систем.
16. Опишите качественные и количественные показатели эф-
фективности от внедрения автоматизированных банковских систем.
17. Какие факторы необходимо учитывать в процессе оценки
эффективности автоматизированных банковских систем?
Литература и интернет-ресурсы: 2, 3, 5, 7, 11, 14, 23.
64
5. ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ПРОГРАММ
АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ
ФИНАНСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ НА МАКРОУРОВНЕ
План
5.1. Управление финансово-экономическим развитием страны в циф-
ровой среде.
5.2. Методики оценки эффективности автоматизированной обра-
ботки финансовой информации на макроуровне.
5.1. Управление финансово-экономическим развитием страны
в цифровой среде
Цифровизация и диджитализация являются эффективными инструментами внедрения прогрессивных идей и технологий в экономику регионов и направлены на внедрение инновационных подходов государственного и регионального управления.
На сегодняшний день можно заметить стремительную трансформацию и цифровизацию мировой экономики, затрагивающую
все области человеческой деятельности, включая государственную
и муниципальную. Активное появление и стремительное распространение цифровых технологий меняет привычные стандарты оказания государственных услуг.
Стало недостаточно стратегий, направленных на рост эффективности региональных экономических систем, в их основу теперь
ставится более глубокое отношение между государством и потребителями экономических услуг.
Пандемия Covid-19 вызвала значительные изменения в поведении людей, затронув различные социальные группы, в том числе
пожилых людей, которые отрицали нововведения и цифровые технологии. Многие граждане освоили дистанционные сервисы государства и оценили их удобства и планируют пользоваться ими далее. Пандемия заметно ускорила процессы цифровизации в различных сферах экономики и раскрыла новые цифровые возможности
для трансформации региональных экономических систем.
Понятие «цифровизация» произошло от «digitization» ‒ оцифровка. Под цифровизацией принято понимать использование цифровых технологий и данных, а также взаимодействие, приводящее
к новым или изменяющее существующие виды деятельности.
65
В докладе «Цифровая трансформация отраслей: стартовые
условия и приоритеты» под «цифровизацией понимаются качественные изменения в бизнес-процессах и моделях деятельности,
прежде всего возникающие в рамках цифровых платформ, и значительные социально-экономические эффекты от их реализации».
«Диджитализация» ‒ англ. «digitalization» ‒ дословно переводится как «digital» ‒ «цифра» + суффикс «-ization», подразумевающий процесс. Диджитализация, как и цифровизация, выступает
определяющим фактором совершенствования управления экономическими системами региона, так как:
1) происходит трансформация и переосмысление процесса организации и управления производственным циклом в сторону контрольной функции со стороны человека;
2) большой массив накопленных данных позволяет быстро анализировать и прогнозировать различные сценарии развития региональной экономической системы;
3) улучшается качество производимых продуктов и услуг, так как
цифровизация и диджитализация позволяют оперативно реагировать
на внутренние и внешние изменения в режиме реального времени;
4) достигается высокий экономический эффект от внедрения
цифровизации и диджитализации.
В рамках управления региональными экономическими системами разграничивают понятия «цифровая трансформация» и «цифровое управление». В сфере государственного, регионального и муниципального управления целью внедрения цифровых технологий является ускорение социально-экономического роста страны в целом.
Экономика, будучи присущей современному обществу, сформированной и преобразованной им, и в свою очередь формирующей
и преобразующей его, претерпевает аналогичные изменения и в
своем развитии следует тем же направлениям, что и общество, в основе которого она лежит. Стремительные технологии преобразуют
как образ жизни общества в целом, так и образ жизни каждого отдельного человека, вызывая изменения во всей мировой и национальной экономике и отдельных отраслях промышленности.
Наиболее сложная и многоплановая задача управления государством в цифровой середе ‒ это стимулирование массового
спроса на цифровые решения со стороны как бизнеса, так и населения. Без ее решения проблематично достижение ключевого целевого показателя ускоренного внедрения цифровых технологий.
66
Наряду с этим целесообразно уделить внимание развитию сети ре-
Определение
Источник
1. Цифровая экосистема – совокупность участников, то есть
взаимодействующих организаций, участвующих в создании
цепочки ценностей
Абросимова А. А., Климова Е. З. Формирование и развитие цифровой экосистемы современного предприятия –
2020. ‒ URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-razvitie-tsifrovoyekosistemy-sovremennogo-predpriyatiya
2. Цифровая экосистема – это
торговая площадка, где можно
приобрести различные товары
и услуги без посещения множества магазинов, заказать доставку и оплатить их, то есть
marketplace
Абросимова А. А., Климова Е. З. Формирование и развитие цифровой экосистемы современного предприятия –
2020. ‒ URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-razvitie-tsifrovoyekosistemy-sovremennogo-predpriyatiya
3. Цифровая экосистема – это
эволюционирующая организация, то есть компания, использующая инновационные подходы к созданию и продвижению своих продуктов
Абросимова А. А., Климова Е. З. Формирование и развитие цифровой экосистемы современного предприятия –
2020. ‒ URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-razvitie-tsifrovoyekosistemy-sovremennogo-predpriyatiya
4. Под инновационной экосистемой следует понимать набор
условий, обеспечивающих
успешное создание и развитие
предприятий. Экосистема – это
сложная самоорганизующаяся,
саморегулирующаяся, самодостаточная система
Ларионов В. Г., Шереметьева Е. Н.,
Горшкова Л. А. Инновационные экосистемы в цифровой экономике –
2021. ‒ URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnye-ekosistemy-vtsifrovoy-ekonomike
гиональных центров компетенций, апробации и поддержки тиражирования готовых цифровых решений, в том числе для малого и
среднего бизнеса.
Цифровизация управления финансами на макроуровне в настоящее время сводится к рассмотрению деятельности финансовых и
нефинансовых экосистем и их принципам автоматизированной обработки информации.
В таблице 5 мы представили цитатный анализ дефиниции
«цифровая экосистема».
Таблица 5
Понятие дефиниции «цифровая экосистема»
67
Бизнес-экосистема – динамичные и совместно развивающиеся сообщества, состоящие из
разнообразных субъектов, создающих и получающих новое
содержание в процессе как взаимодействия, так и конкуренции
Лыщикова Ю. В. Трансформация
управления региональным развитием
в экономике платформ и экосистем:
проблемы и пути решения. ‒ URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-upravleniya-regionalnym-razvitiem-v-ekonomike-platform-i-ekosistemproblemy-i-puti-resheniya-1
5. Экосистема представляет собой сложную систему взаимосвязанных элементов, развивающихся отдельно друг от
друга, ключевой частью которой является микросервисная
инфраструктура
Пригода Л. В., Аликаева М. В., Чекеревац Зоран Банковские экосистемы и
маркетплейсы: тенденции цифровизации – 2020. ‒ URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ bankovskieekosistemy-i-marketpleysy-tendentsii
Следует отметить, что сегодня мы стоим на этапе перехода к
значительным изменениям во всех сферах жизни, и цифровая составляющая будет иметь огромное значение в каждой из них. Цифровая трансформация в настоящее время «подпитывается» продолжающимся кризисом Covid-19, финансово-экономическими санкциями в отношении России и объявляет о цифровой революции, которая уже происходит.
5.2. Методики оценки эффективности автоматизированной
обработки финансовой информации на макроуровне
В вопросе оценки влияния цифровой трансформации на экономику государства базируются на трех основных направлениях: повышение качества жизни населения; повышение эффективности
бизнеса; повышение эффективности государства. Развитие каждого
направления оказывает непосредственный эффект на социальноэкономическое положение субъектов страны, при условии грамотного управления проектами региональными структурами.
В настоящее время зарубежные и российские ученые для анализа тенденций, оценки потенциала и уровня развития цифровизации используют множество различных методик.
Основные положения методики оценки эффективности цифровизации государственного управления региональными экономическими системами следующие:
68
1) цифровая трансформация как конечный результат цифрови-
Показатель
Критерий
Оценка технологической реализуемости решений для системы
государственного управления экономическими системами
Реализация
программ
Доля ОГВ и ОМС, использовавших в отчетном году
специальные программные средства для предоставления доступа к базам данным организации
зации позволяет полностью перейти на цифровой формат осуществления всех видов деятельности региональных структур и служб, что
значительным образом положительно сказывается не только на бизнесе и населении, но и сокращает затраты, характерные для традиционного подхода;
2) цифровизация влечет внедрение в бизнес инновационных
технологий, способных вывести на новый уровень бизнес-процессы, ускорив предоставление услуг и увеличив производительность оборудования на производстве. Это приводит к росту финансовых результатов организаций и соответственно увеличению поступлений в региональный бюджет в виде налога на прибыль организаций;
3) цифровая трансформация позволит улучшить качество
надзорной и контрольной деятельности региональных органов, что
положительным образом скажется на экономике, поскольку прозрачность системы будет препятствовать появлению мошеннических схем ведения бизнеса.
Методика измерения цифровизации управления финансовоэкономическим развитием субъектов включает следующие укрупненные группы показателей и индикаторов:
1) оценка технологической реализуемости цифровизации гос-
ударственного управления экономическими системами;
2) оценка инфраструктурной готовности к цифровизации в ре-
гионе, %;
3) оценка экономической эффективности внедрения цифровых
технологий;
4) оценка субъективных параметров цифровизации.
Предложенная методика представлена в таблице 6.
Таблица 6
Методика оценки эффективности цифровизации управления финансово-
экономическим развитием субъектов страны
69
электронного
правительства
Доля ОГВ и ОМС, использовавших в отчетном году
систему электронного документооборота
Доля ОГВ и ОМС, использовавших в отчетном году
автоматический обмен данными между своими и
внешними информационными системами по форматам обмена
Доля ОГВ и ОМС, использовавших в отчетном году
цифровые подписи
Распространенность цифровых услуг
Доля ОГВ и ОМС, использовавших интернет, в общем
числе обследованных организаций ОГВ и ОМС всего
Доля размещенных заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для гос. и муниципальных нужд c использованием цифровых технологий
Доля электронного документооборота между органами гос. власти в общем объеме межведомственного
документооборота
Доля населения, использовавшего сеть интернет для
получения гос. и муниципальных услуг, в общей численности обследуемого населения
Доля населения, использовавшего сеть интернет для
получения гос. и муниципальных услуг, в общей численности населения, получившего гос. и муниципальные услуги
Распространенность компьютеров и
Интернета
Удельный вес домашних хозяйств, имевших персональный компьютер
Удельный вес домашних хозяйств, имевших доступ к
сети Интернет
Количество
субъектов,
имеющих технологические
возможности
для получения
онлайн-услуг
Число пунктов коллективного пользования (доступа),
имеющих выход в сеть Интернет, на 10 000 человек
населения
Число абонентов фиксированного широкополосного
доступа в Интернет на 100 человек населения
Число абонентов мобильного широкополосного доступа в Интернет на 100 человек населения
Доля органов государственной власти (ОГВ) и местного самоуправления (ОМС), использовавших персональные компьютеры, в общем числе обследованных
организаций
Число персональных компьютеров в ОГВ и ОМС в
расчете на 100 работников организаций
Число персональных компьютеров на 100 единиц домашних хозяйствах
70
Доля организаций–потребителей госуслуг, использовавших Интернет, в общем числе обследованных организаций
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]