Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление системами и процессами. Учебное пособие
.pdf
обычно очевидна. Ее результатом являются конкретные товары (например,
станки или самолеты).
Важным принципом построения системы управления предприятием
является рассмотрение предприятия как системы с многоуровневой (иерархической) структурой.
Управляющая информация передается сверху вниз, информация о
состоянии – снизу вверх
От звеньев, расположенных на более высоком уровне, идет поток
управляющих воздействий, а информация
о текущем состоянии объекта
управления более низкого уровня поступает звеньям более высокого уровня.
На рис. 3.7 приведена схема иерархической системы управления
предприятием.
Рис. 3.7. Схема иерархической системы
управления предприятием
Рассматривая своеобразное «дерево» управления, можно отметить,
что преимущество иерархической структуры управления состоит в том,
что решение задач управления возможно на базе локальных решений, принимаемых на соответствующих уровнях иерархии управления.
Анализ структур управления машиностроительных предприятий показывает, что оптимальное число уровней управления составляет от четырех до шести уровней.
Нижний уровень
управления является источником информации для
принятия управленческих решений на более высоком уровне. Если рассматривать поток информации от уровня к уровню, то количество информации, выраженное в числе символов, уменьшается с повышением уровня,
но при этом увеличивается ее смысловое (семантическое) содержание.
На современном уровне развития общества научно-технический про-
гресс
в области материального производства и систем управления обеспе-
61
чивает возможность концентрации и централизации значительных финансовых, материальных и других ресурсов.
3.4.3. Основные функции, выполняемые на иерархических уровнях
производственной системы
Системы управления производством представляют собой взаимосвязанную совокупность элементов, выполняющих конкретные функции
управления для достижения некоторой общей цели. Например, выпуск готового изделия в установленные сроки, которые определяются заказчиком
.
В зависимости от уровня автоматизации производства управление
может быть как автоматическим, так и с участием человека. В настоящее
время наибольшее распространение имеют автоматизированные системы
управления (АСУ).
АСУ – это человеко-машинные системы, обеспечивающие эффективное функционирование объекта, в котором сбор и переработка информации
осуществляются с помощью средств автоматизации и вычислительной
техники.
При описании архитектуры АСУ основными характеристиками являются функции и структуры АСУ.
Функция системы управления – это совокупность ее действий, направленных на достижение определенной цели.
Набор функций устанавливается на основе анализа целей управления, заданных ресурсов для их достижения, ожидаемого эффекта от их реализации.
В общем виде функции АСУ включают
в себя следующие элементы:
учет, контроль, анализ, координацию. Состав функций, осуществляемых
системой управления; оценка сложности каждой функции, ее информационной емкости и связанности с другими функциями, выполняемыми системой – необходимы для выбора структуры СУ, определения характеристик ЭВМ и ЛВС.
АСУ производством можно подразделить на несколько иерархиче-
ских уровней, на
каждом из которых выполняются конкретные функции:
планирование, диспетчирование, оперативное управление, управление оборудованием. Данная иерархия характерна для производственных систем
любого ранга.
Обобщенная организационная структура современного машиностроительного производства иллюстрирует связи между основными структурными подразделениями, осуществляющими техническую подготовку производства, оперативное управление им, непосредственное производство и
сбыт изготовленной продукции, сбор, эвакуацию
и переработку отходов.
62
Уровень предприятия (завода). В частности система оперативного
управления (СОУ) на уровне завода выполняет координацию работы цехов, межцеховые перевозки, обслуживание общезаводских складов. Решаются задачи, определяющие требуемый объем выпуска продукции каждым
производственным подразделением (цеха, участка). Как правило, на этом
уровне перед началом каждого месяца уточняются месячные планы с учетом
новых данных о состоянии производственных подразделений.
Уровень цеха. На уровне цеха решаются задачи календарного планирования и текущего управления (диспетчирование), которые включают в
свой состав определение плана для каждого участка цеха.
Уровень участка. На уровне участка осуществляется оперативное
планирование, определяются производственные задания для непосредственных исполнителей.
Система оперативного управления
участком определяет логистику
транспортирования заготовок, технологической оснастки, инструмента,
комплектующих изделий между рабочими позициями участка, связь с
внешней средой, обслуживание склада участка и координации работы рабочих позиций при выполнении планов участка.
В табл. 3.1 описываются функции, выполняемые на различных
иерархических уровнях производственной структуры.
Таблица 3.1
Функции, выполняемые на различных иерархических уровнях СУ
Уровень Наименование устройства Основные функции
Маркетинг, планирование, прогнози-
Интегрированная
Х
4
Х
3
Х2 АСУ участка
Х
1
Х
0
автоматизированная система
управления (ИАСУ) предприятия
АСУ цеха
Локальные ЧПУ
Технологическое
и вспомогательное оборудование
рование, диспетчирование, размещение заказов, расчет мощностей предприятия, движение материальных
запасов, снабжение, бухгалтерский
учет, отдел кадров
Оперативное планирование и диспетчирование цеха, АСУ конструктора,
АСУ технолога, АСУ механика
Оперативное планирование и диспетчирование участка. АСУ технолога
участка (технологическая оснастка,
инструмент, управляющие программы); АСУ механика-ремонтника
Автономная память, отладка управляющей программы, диагностика отказов, управление станком
Станок, транспортное устройство, секции склада, вспомогательное оборудование
63
Верхний уровень Х4 соответствует ИАСУ предприятия. На этом
уровне реализуются вопросы обеспечения жизнедеятельности предприятия, его рентабельности, конкурентоспособности на данный момент времени и на перспективу (куда качнется вкус потребителя, что преподнесут
конкуренты, что у них «наклевывается» новенького?», промышленный
шпионаж), планирования производства.
АСУП представляет собой сложную иерархически управляемую систему, состоящую из коллектива работников
аппарата управления, комплекса технических средств, различных методик и инструментов, материальных и информационных носителей данных.
Объектами управления интегрированной автоматизированной системы управления предприятием (ИАСУП) является совокупность технологических и производственных процессов, свойственных данному предприятию, по преобразованию ресурсов в готовую продукцию.
Сложность управления в ИАСУП обусловлена следующими причинами:
- большим
числом разнородных элементов;
- высокой степенью их взаимосвязи в процессе производства;
- неопределенностью результатов выполнения многих процессов (брак,
сбои, несвоевременные поставки, нерегулярность спроса и т.д.);
- объектами и субъектами управления являются люди, а управление
их поведением не столь очевидно и прямолинейно;
- предприятие постоянно изменяется, т.е. является нестационарным.
Применение ИАСУ
позволяет улучшить технико-экономические показатели предприятия: размер партии запуска, использование основных
фондов, оборачиваемость оборотных средств, снизить объем незавершенного производства, улучшить фондоотдачу.
Основной особенностью ИАСУ является хранение и переработка
больших объемов информации.
Основной задачей ИАСУ является ускорение процесса ввода изделия
в серию, сокращение затрат на подготовку производства, экономия ресурсов
в ходе изготовления изделия.
Разработка концепции ИАСУ в промышленности вызвана необходимостью разрешить объективно возникшие противоречия между требованиями повышения эффективности и мобильности производства и консервативностью традиционно существующих методов планирования и управления.
Уровень Х
соответствует АСУ цеха, где выполняются функции опе-
3
ративного диспетчирования и планирования работы цеха: сбор и обработка
информации, поступившей с нижнего уровня; формирование заказов на
материалы, инструмент, оснастку для основного производства, комплектующих, запасных частей для ремонтного, расходных материалов для
вспомогательного (веник и ветошь тоже надо заказать); разработка техно-
64
логической документации, управляющих программ, подготовка, редактирование программоносителей и т.п.
Уровень Х
соответствует АСУ участка: оперативное планирование и
2
диспетчирование работ на участке; сбор информации о состоянии оборудования, инструмента, уровне незавершенного производства, текущих «возмущениях»; перераспределение работ, составление сменно-суточных заданий, формирование запросов на инструмент, материалы, оснастку, энергоресурсы и т.п.
На уровне Х
производится управление технологическим оборудова-
1
нием с помощью локальных устройств программного управления.
В качестве локальных устройств программного управления могут
быть использованы следующие системы программного управления: цикловые, позиционные, контурные, смешанные, адаптивные, следящие и т.п. В
зависимости от особенностей устройства программного управления управляющая программа может храниться в памяти устройства ЧПУ (
например,
в беспилотных транспортных системах (БТС) УП хранится на борту), на
программоносителях или передаваться по каналам связи (ЛВС) от более
высокого иерархического уровня.
На нижнем уровне Х
располагается технологическое оборудование:
0
станки, промышленные роботы (ПР), БТС, загрузочные устройства (ЗУ),
автоматизированные транспортно-складские системы (АТСС) и т.п. Характеристики оборудования определяются серийностью производства и
уровнем его автоматизации.
При этом уровень оперативного управления завода взаимодействует
с уровнем планирования цехов и участков. Этим достигается целостность
всей системы управления.
В СУ
с иерархической структурой функции управления распределены между несколькими соподчиненными подразделениями с одновременным соблюдением принципа централизации.
При этом управляющий объект фиксированного уровня является
объектом управления для элемента управления более высокого уровня и, в
свою очередь, вырабатывает информацию управления для элементов более
низкого уровня.
Управляющая информация передается сверху вниз, а информация
состояния снизу вверх. Не исключается возможность обмена информацией о
состоянии и командах управления между элементами одного уровня.
При формировании конкретной производственной системы требуется планировать процесс проектирования и создавать систему сверху вниз.
Конечной целью проектирования является выбор технологического и информационно-управляющего оборудования, организация его работы.
Существенные свойства
иерархической системы следующие:
65
- последовательное расположение подсистем, т.е. декомпозиция функ-
ций управления;
- приоритет действий (право вмешательства) подсистем более высо-
кого уровня по отношению к нижним уровням;
- зависимость действий подсистем более высокого уровня от факти-
ческого исполнения своих функций подсистемами нижних уровней.
С точки зрения организационной структуры, иерархическую систему
удобно рассматривать состоящей из
нескольких взаимодействующих между собой подсистем, в каждой из которых содержится свой активный элемент, способный принимать решения. Эти элементы тоже расположены
иерархически и, в свою очередь, находятся под чьим-то влиянием. Активный элемент высшего уровня является координирующим по отношению к
двум или более активным элементам низкого уровня, и принимаемое
ими
решение определяет действия подчиненных ему элементов.
Время принятия решений у него больше, чем у элементов низшего
уровня.
При вертикальной декомпозиции АСУ информация о состоянии объ-
екта идет снизу вверх, а управляющая – наоборот.
На каждом уровне иерархии идет активное преобразование инфор-
мации.
При активном преобразовании информация меняется количественно,
при пассивном
меняется форма ее представления.
Организационные структуры, способствующие реализации принципов стратегического планирования и управления на практике, развивались
эволюционно по мере развития производственных систем.
Наибольшего внимания заслуживает использование концепции стратегического хозяйственного подразделения при проектировании организационных структур управления организациями.
В основу организационной структуры управления положена концептуальная модель диверсифицированной организации, ориентированной
на
стратегическое управление. Этот подход предполагает децентрализацию
управления организацией и позволяет:
- создать современную организационную структуру управления,
адекватно и оперативно реагирующую на изменения во внешней среде;
- реализовать систему стратегического управления, способствующую
эффективной деятельности организации в долгосрочной перспективе;
- освободить высших руководителей от повседневной рутинной ра-
боты, связанной с оперативным управлением производством
;
- повысить оперативность принимаемых решений;
- вовлечь в предпринимательскую деятельность широкий круг со-
трудников организации, способных расширить номенклатуру продукции и
услуг, повысить гибкость производства и тем самым повысить конкурентоспособность фирмы.
66
По мере перехода на новую структуру управления существенно меняются функции высшего руководства. Постепенно оно освобождается от
оперативного управления производством и сосредотачивается на проблемах стратегического порядка, управлении экономикой и финансами организации в целом.
3.5. Сущность и функции управления предприятием
3.5.1. Функции управления предприятием
Сама по себе общность задач
управления предприятием позволяет
формулировать общие законы управления, а анализ и обобщение практики
управления производственными системами дает возможность, опираясь на
эти законы, конкретизировать содержание задач управления:
1) Метауправление, включающее в себя решение проблем самоорганизации всех систем управления предприятием. Это задачи политики определения пути развития предприятия, стратегии развития системы управления
в целом, ее структуры и функций подсистем.
2) Управление деятельностью конкретных подсистем управления
предприятием для достижения целей, лежащих на более низком уровне дерева целей, или, как говорят, выполнение конкретных функций управления.
Отсюда вытекают и основные функции систем управления:
1) Макрофункции – разработка дерева целей системы управления
предприятием, выработка общей политики поведения системы
, разработка
структуры системы управления и направлений ее развития, определение
функций и иерархии подсистем, обеспечение целостности системы и определение степени автономности подсистем управления.
2) Общие функции управления – планирование и прогнозирование
конкретных параметров системы, оперативное управление (организация,
мотивация, координация и регулирование) и заключительное управление
или обратная связь (контроль, учет, анализ).
3) Частные
функции управления – организация работ по планирова-
нию и прогнозированию, техническая подготовка производства, организация производства, оперативное управление производством, организация
работы с кадрами, материально-техническое снабжение, экономический
анализ и т.д.
Конкретные функции управления тесно связаны со спецификой
предприятия и основными сферами его деятельности (общее управление,
финансовое управление, производство, НИОКР, маркетинг).
Например
, при управлении инновациями реализуются следующие
конкретные функции управления:
- организация инновационного процесса;
67
- выбор и реализация стратегии НИОКР;
- оптимальное распределение ресурсов на НИОКР;
- внедрение результатов НИОКР;
- защита результатов НИОКР.
К задачам планирования производства относят:
- выбор технологического процесса;
- планирование программы производства;
- планирование последовательности производства (оперативное пла-
нирование);
- формирование производственных систем;
- содержание и эксплуатацию оборудования;
- организацию материально-технического снабжения.
Финансовое управление
предприятием включает:
- приобретение финансовых средств;
- использование финансовых средств;
- управление ликвидностью;
- структурирование капитала и имущества;
- управление платежными средствами и проведение платежного обо-
рота;
- финансовое планирование и финансовый контроль.
Таким образом, конкретные функции управления предприятия можно рассматривать как системные компоненты процесса управления.
3.5.2. Планирование как функция управления
Планирование
(функция управления) – это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий
всех членов организации к достижению её общих целей.
Для любого предприятия огромное значение имеет ритмичная работа, в процессе которой на каждом рабочем месте и участке производства, в
каждом производственном подразделении будет выполняться в данную
единицу времени строго определенное количество продукции. Такая работа, как правило, весьма эффективна, рациональна и обладает признаком
высокой культуры производства.
Однако, как свидетельствует производственный опыт, добиться строго определенного и заранее рассчитанного ритма производства порой очень
сложно. Для этого нужно обеспечить полную согласованность действий
всех структурных подразделений во времени, обеспечить их
производственную пропорциональность, постоянно отслеживать возможные сбои согласованного ритма производства и вводить поправки в его ход, если где-то
на каком-то участке установленный ритм будет нарушен.
68
Отклонения ритма от запланированного могут приводить к огромным
экономическим потерям на предприятии: простоям цехов и участков, дополнительным затратам на восстановление нормального хода производства.
Чтобы этого не происходило, каждая служба должна согласовывать
действия со всеми подразделениями предприятия. Достигается такая согласованность в процессе выполнения особой управленческой функцией,
которая называется планированием.
Планирование
– функция управления, которая выражается в опреде-
лении деятельности предприятия, на определенный промежуток времени.
Планирование представляет собой выбор определенных приоритетных
для предприятия целей и мероприятий, обеспечивающих их достижение.
Основной задачей процесса планирования является обеспечение эффективного управления производственной деятельности за счет оптимизации использования всех ресурсов и производственных мощностей.
Тип производства
и отраслевая специфика предприятия в значительной степени определяют организацию, методы и ключевые задачи производственного планирования.
Планирование – это процесс, который завершается составлением пла-
на. В простейшем варианте любой план имеет три основных компонента:
1) цели, которые должны быть достигнуты; они должны быть сфор-
мулированы достаточно подробно и точно, чтобы исполнители
в будущем
могли понять достигли ли они их в назначенные сроки и выполняются ли в
плане установленные критерии и нормы;
2) описание действий, которые должны быть выполнены для дости-
жения поставленных целей с разъяснением взаимодействия между ними;
3) оценка ресурсов, необходимых для достижения поставленных це-
лей, и составление рабочего графика (указания
того, кто, что, когда и как
делает).
3.5.3. Виды планирования
Выделяют следующие виды планирования:
1) стратегическое (перспективное) – планирование работы предприя-
тия на длительный срок (от трех до пяти лет);
2) текущее (оперативное) – планирование работы предприятия на не-
большой промежуток времени (год, полугодие, квартал).
Стратегический план должен обосновываться обширными исследо-
ваниями и
фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в
условиях рыночной экономики, предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкурентах и других факторах. При разработке стратегического плана
необходимо провести тщательный маркетинговый анализ.
69
Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не
только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но
и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.
Общий стратегический план следует рассматривать как программу,
которая направляет деятельность предприятия в течение продолжительного периода времени, давая себе
отчет в том, что конфликтная и постоянно
меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными.
Современный темп изменения производства, технологий и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование
представляется единственным способом формального прогнозирования
будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Знание
того, чего предприятие хочет достичь,
помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Планирование
способствует снижению риска при принятии решения. Формулирование
стратегического плана представляет собой тщательную систематическую
подготовку к будущему.
Цель стратегического планирования оценка предполагаемого эффекта, который может быть оценен на основании результатов моделирования реализации стратегии на производстве.
Оперативное планирование
это набор действий, связанных с суще-
ствующей иерархией производственной системы и поэтапным планированием производственного процесса, который основывается на оперативной
информации о «текущем» состоянии процесса производства, поступающей
от непосредственных исполнителей.
Наибольшее значение имеет текущее оперативное планирование основного производства, называемое оперативно-производственным.
Текущее (оперативно-производственное) планирование – это детали-
зация
годового плана производства продукции предприятия по срокам запуска-выпуска и срокам выполнения каждого вида продукции; распределение годовых плановых заданий по производственным подразделениям и
своевременное доведение их до каждого основного и вспомогательного
цеха, а внутри их – до каждого производственного участка и рабочего места, до конкретных исполнителей работ. С его
помощью разрабатываются
сменно-суточные задания и согласуется последовательность выполнения
работ отдельными исполнителями. Текущее планирование является одной
из важнейших функций управления производством.
В задачи оперативно-производственного планирования входят:
- расчет квартального плана изготовления деталей с предваритель-
ными расчетами загрузки оборудования;
- расчет потребности в материалах на квартал с разбивкой по месяцам;
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]