Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Современные информационные технологии. Учебное пособие
.pdf
5. Оформление приказов о поощрении или наказанием работников.
6. Ведение личных дел работников.
7. Выполнение статистических отчетов по кадрам.
8. Ведение архива документов по отделу кадров.
Отдел сбыта
Цель отдела сбыта – своевременное и полное обеспечение потребителей
продукцией предприятия в соответствии с договорными обязательствами.
Задачи
1. Прогноз потребностей рынка в выпускаемых и новых изделиях.
2. Прогноз заключения договоров на реализацию изделий.
3. Прогноз сумм реализации и прибыли.
3.1. Определение вероятностных сроков поступления денежных средств
на расчетный счет предприятия за отгруженную продукцию.
3.2. Определение сумм штрафных санкций за нарушение договорных
обязательств.
4. Планирование поставок готовой продукции в натуральном и стоимост-
ном выражениях (решение задач логистики).
5. Разработка план-графика отгрузки продукции.
5.1. Составление сменно-суточных заданий на отгрузку.
5.2. Расчет потребности транспортных средств.
6. Анализ соответствия объема производства продукции поступившим за-
казам от потребителей.
7. Учет движения готовой продукции по складу предприятия за сутки, ме-
сяц – определение фактического поступления, количество отгруженной и
оставшейся продукции.
Диспетчерская служба
Цель диспетчерской службы – обеспечение оперативного управления
подразделениями предприятия.
Задачи
1. Постоянный контроль выполнения плана подразделениями предприятия.
2. Анализ данных о работе предприятия в любой момент времени.
3. Организация оперативного устранения возникающих проблем при про-
изводстве изделий.
Склад
Цель склада – обеспечение хранения материальных ценностей предприятия.
Задачи
1. Прогноз необходимого оборудования и размер помещений склада.
2. Учет загрузки и производительности оборудования склада с учетом
простоев, связанных с ремонтом и техническим обслуживанием.
3. Обеспечение необходимых условий хранения материалов.
4. Обеспечение сохранности материалов.
31
5. Учет видов и количества материалов, принимаемых, выдаваемых и
хранящихся.
Отдел снабжения
Цель отдела снабжения – обеспечение ритмичного производственного
процесса необходимыми материалами (при оптимальных запасах).
Задачи
1. Прогноз необходимых материальных ресурсов (сырья, комплектующих
изделий, полуфабрикатов и т. д.) и норм расхода.
1.1. Расчет норм расхода и ожидаемых остатков, экономии или пере-
расхода материалов.
1.2. Расчет потребностей в материалах.
2. Прием, хранение и выдача материалов в подразделения в соответствии
с планом.
2.1. Учет поступления, выдачи и остатка материалов на складах отде-
ла и цехов.
2.2. Определение соответствия запасов материалов на складах норма-
тивным запасам на дату контроля.
2.3. Определение отклонений фактического объема поступающих на
предприятия материалов от планового на месяц, квартал, год.
2.4. Устранение проблем, в том числе за счет корректировки плана.
3. Составление статистического отчета на основе результатов решения
задачи «Оперативный учет движения материалов на складах».
Технический отдел
Цель технического отдела – обеспечение производства необходимой па-
тентной, научной, технической и нормативной документацией.
Задачи
1. Прогноз перспективных конструкций и технологий изделий, которые
будут востребованы рынком.
2. Обеспечение производства нормативной и технической документацией.
3. Хранение и выдача чертежей и описания образцов изделий.
Конструкторский отдел
Цель конструкторского отдела – обеспечение производства необходимой
конструкторской документацией.
Задачи
1. Прогноз возможности конструирования изделий, потребляемых рынком.
2. Разработка конструкции нового изделия.
3. Выдача данных потребности в материально-технических ресурсах, не-
обходимых для производства изделий.
4. Разработка документации по конструированию изделий.
32
Технологический отдел
Цель технологического отдела – обеспечение производства необходимой
технологической документацией.
Задачи
1. Прогноз технологичности конструкций изделий, потребляемых рынком.
2. Разработка технологии изготовления нового изделия.
3. Разработка документации по технологическому процессу.
4. Разработка документации по подготовке техники, использованию энер-
гии, капитальному строительству, продлению экспериментов, связанных с проверкой технологического процесса.
Цех основного производства
Цель цеха основного производства – производство изделий в соответ-
ствии с их технологией и планом выпуска.
Задачи
1. Прогноз выпуска изделий в ассортименте в заданное время.
2. Учет данных о количестве и простое оборудования (план и факт).
3. Расчет загрузки и производительности оборудования с учетом просто-
ев, связанных с ремонтом и техобслуживанием.
4. Определение норм выработки рабочих.
5. Определение количества потребного оборудования и работников.
6. Учет данных о фактическом расходе сырья по сортировкам.
7. Определение количества отходов (план, факт).
8. Расчет календарно-плановых нормативов, определение показателей
производственного процесса, характеризующих длительность производственного цикла, периодичность запуска изделий в производство, размер партий,
находящихся в обработке, внутрицеховых и межцеховых заделов.
9. Составление и корректировка месячных календарных планов-графиков
запуска изделий в производство.
10. Составление и корректировка сменно-суточных заданий, определяю-
щих очередность запуска изделий по видам оборудования.
11. Передача информации о выполнении сменно-суточных заданий, пла-
нов-графиков, использования оборудования, брака и т. д. в диспетчерскую
службу предприятия.
Отдел энергетики
Цель отдела энергетики – обоснование энергоресурсов, необходимых
предприятию.
Задачи
1. Прогноз норм расхода и потребности в энергоресурсах.
2. Определение расхода тепловой и электрической энергии на отопление,
освещение, вентиляцию, работу транспорта, хозяйственно-бытовые нужды и
потери в сетях и трансформаторах по цехам и другим подразделениям предприятия по месяцам, кварталам и на год.
33
3. Определение на основе соответствующих объемов выпуска продукции
технологических норм и расходов энергии на вспомогательные нужды, норм
расхода энергии по цехам и другим подразделениям предприятия по месяцам,
кварталам и на год.
4. Прогноз отказов, продолжительности и трудоемкости ремонта обору-
дования.
Энергоцех
Цель энергоцеха – обеспечение предприятия тепловой энергией.
Задачи
1. Учет загрузки и производительности тепловых сетей и агрегатов с уче-
том простоев, связанных с ремонтом и техническим обслуживанием.
2. Учет отказов, продолжительности и трудоемкости ремонта энерго-
тепловых сетей и агрегатов.
3. Выполнение технического обслуживания и ремонта тепловых сетей и
агрегатов предприятия.
Электроцех
Цель электроцеха – обеспечение предприятия электроэнергией.
Задачи
1. Учет загрузки электросетей и электрооборудования с учетом простоев,
связанных с ремонтом и техническим обслуживанием.
2. Учет отказов, продолжительности и трудоемкости ремонта электросе-
тей и электрооборудования.
3. Выполнение технического обслуживания и ремонта электросетей и
электрооборудования.
Механический отдел
Цель механического отдела – обоснование материально-технических ре-
сурсов, необходимых для технического обслуживания и ремонта оборудования
предприятия.
Задачи
1. Прогноз расхода потребного количества материально-технических ре-
сурсов.
2. Прогноз норм расхода материально-технических ресурсов.
3. Расчет загрузки и производительности оборудования механического
цеха, связанных с ремонтом и техобслуживанием оборудования предприятия.
4. Прогноз отказов, продолжительности и трудоемкости ремонта обору-
дования механического цеха.
5. Прогноз видов и количества оборудования механического цеха.
Механический цех
Цель механического цеха – техническое обслуживание и ремонт оборудо-
вания предприятия.
34
Задачи
1. Учет загрузки и производительности оборудования механического цеха
при обслуживании оборудования предприятия.
2. Учет отказов, продолжительности и трудоемкости ремонта оборудова-
ния механического цеха.
3. Выполнение технического обслуживания и ремонта оборудования
предприятия.
4. Выполнение транспортных перевозок.
Перечисленные выше задачи подразделений третьего и четвертого уров-
ней управления, показанных на рис. 2.1, решаются с помощью совместного выполнения операций (целенаправленных действий) элементами, входящими в
состав одного или нескольких подразделений предприятия.
Суть операций – это обработка потоков информации элементами практи-
чески всех подразделений, обработка вещественных или материальных потоков, например элементами механического цеха, цехов основного производства
и их складов, а также обработка энергетических потоков с помощью элементов
энергоцеха и электроцеха.
Следует отметить, что одной из основных задач элементов первого и вто-
рого уровней управления является организация взаимодействия между подразделениями предприятия. Для этого необходимо «вывести» своих подчиненных
на прямые контакты с другими подразделениями, позволяющие реализовать
совместное выполнение задач.
2.2. Функциональная структура и состав предприятия
Функциональная структура любой сложной системы, в том числе предпри-
ятия, в отличие от организационной структуры определяет связь элементов системы между собой не по вертикали подчинения через уровни управления, а по
разным направлениям взаимодействия, чаще всего одного уровня управления.
При этом функциональный состав предприятия – это элементы, которые
являются сложными системами, состоящими из организационных (структурных) элементов, показанных на рис. 2.1, объединенных единой целью функционирования.
Возможные функциональная структура и состав предприятия в соответ-
ствии с его организационной структурой и составом показаны на рис. 2.2. Из
этого рисунка видно, что элементы предприятия сгруппированы в следующие
девять систем управления, имеющие соответствующие цели функционирования
и состав.
1. Система управления производственно-хозяйственной деятельностью
предприятия имеет цель обеспечить выпуск продукции, удовлетворяющей требованиям качества при минимальных затратах производственных ресурсов. В
нее входят в качестве элементов: директор предприятия, заместитель директора, главный инженер, начальник сбыта, начальник снабжения, начальник отдела управления качеством, начальник диспетчерской службы, главный бухгал-
35
тер, начальник отдела кадров, начальник планово-производственного отдела и
планово-производственный отдел.
2. Система управления основным производством имеет цель обеспечить
технологический процесс производства заданного вида и количества изделий в
соответствии с планом. Она состоит из таких элементов, как начальники цехов,
начальники складов, диспетчерской службы, цехов и складов.
3. Система управления подготовительным производством имеет цель
обеспечить производство изделий технической, конструкторской и технологической документацией. Она содержит в качестве элементов начальников технического, конструкторского и технологического отделов.
4. Система управления качеством продукции имеет цель установить не-
обходимый уровень качества продукции, контроль, обеспечить своевременность доставки и обработки информации и минимизировать отклонения фактических значений показателей выпуска изделий от заданных в плане, технических условиях и другой документации. Основным элементом этой системы является отдел управления качеством. Остальные элементы представляют собой
подразделения предприятия, имеющие отношение к качеству продукции.
5. Система управления вспомогательным производством имеет цель
обеспечить предприятие энерго-, электро- и материально-техническими ресурсами. Ее элементами являются начальники энерго-, электро- и механического
отделов и цехов, а также соответствующие отделы и диспетчерская служба.
6. Система управления бухгалтерской (финансовой) деятельностью пред-
приятия имеет цель выполнить анализ и контроль его производственной и финансовой деятельности. В состав этой системы в качестве основного элемента
входит отдел бухгалтерского учета и, кроме него, начальники подразделений
предприятия.
7. Система управления сбытом изделий имеет цель обеспечить потреби-
телей продукцией предприятия в соответствии с договорными обязательствами.
Она состоит из таких элементов, как отдел сбыта, начальники складов, склады,
диспетчерская служба.
8. Система управления материально-техническим снабжением имеет цель
обеспечить предприятие необходимыми материально-техническими ресурсами.
Составляющие ее элементы: отдел снабжения, начальники складов, склады и
диспетчерская служба.
9. Система управления кадрами имеет цель обеспечить предприятие не-
обходимыми кадрами. Основными элементами этой системы являются начальники подразделений предприятия. Сам отдел кадров выполняет функции нормативно-юридического контроля и исполнительного органа.
36
37
Большинство элементов, входящих в перечисленные системы управле-
ния, особенно начиная со второй, также могут рассматриваться как сложные
системы или системы управления. Отсюда функциональный состав предприятия в целом представляет собой совокупность систем, вложенных друг в друга.
При этом каждая из них имеет свою цель, свои отношения с другими системами
и состоит из управляющей и управляемой частей.
Так, система управления производственно-хозяйственной деятельностью,
являясь управляющей по отношению к другим системам предприятия, в свою
очередь имеет в качестве управляющей части совокупность таких элементов,
как директор предприятия, его заместители, начальники сбыта и снабжения,
главный инженер и, наконец, главный бухгалтер, а в качестве управляемой части – систему, элементами которой являются начальник диспетчерской службы,
начальники отделов управления качеством, кадров и планово-производственного отдела, а также сам планово-производственный отдел.
Каждый из перечисленных элементов имеет соответствующие свойства для вы-
полнения возложенных на него задач по эффективному управлению предприятием.
Часть задач любого из элементов выполняется непосредственно им (эле-
ментарные, неделимые операции), а часть задач может быть выполнена совместно с другими элементами данной системы или других систем (составные
или системные операции). Совместное выполнение задач или системных операций определяет функциональные связи между элементами или системами, а
значит, функциональную структуру предприятия.
Так, например, совместное выполнение функций по подготовке основно-
го производства к выпуску заданного вида и количества изделий в заданное
время функционально связывает между собой через главного инженера, по
крайней мере, три системы управления:
систему управления вспомогательным производством;
систему управления подготовительным производством;
систему управления основным производством.
Главный инженер как элемент управляющей системы в данном случае
выступает не как постановщик задач перечисленным системам (см. рис. 2.1), а
как организатор их совместной работы для решения поставленных задач, т. е.
совместного функционирования.
Сплошные линии на рис. 2.2 между системами показывают, какие систе-
мы управления предприятия могут совместно функционировать. Сплошные линии между элементами систем также указывают на совместное выполнение ими
операций, но внутри системы (кроме диспетчерской службы). Штриховые линии определяют те элементы систем, которые участвуют в системных операциях.
Из рис. 2.2 видно, что особенностью систем управления качеством, бух-
галтерской деятельности и кадрами является то, что они имеют в своем составе
начальников подразделений предприятия, которые входят в эти системы только
на время решения своих задач, т. е. представляют собой динамические элементы, «блуждающие» по разным системам. Таким образом, функционирование
некоторых систем управления предприятия зависит от того, «освободился» их
элемент от выполнения операций в других системах или нет.
38
2.3. Процесс функционирования предприятия
Функционирование предприятия – это сложный процесс, имеющий по
крайней мере три составляющих: процесс управления на основе обработки потоков информации, процесс производства и реализации продукции на основе
обработки материальных потоков и процесс использования энергии на основе
обработки энергетических потоков.
На рис. 2.3 показана последовательность операций, соответствующих
функционированию предприятия и цикличность их выполнения. Прямоугольниками изображены операции, а четырехугольниками с закругленными углами
– результаты этих операций. Из рис. 2.3 видно, что первой системной операци-
ей управления, выполняемой практически всеми подразделениями предприятия, является прогнозирование. Она включает следующие операции:
1. Прогнозирование потребности рынка в изделиях, выпускаемых предприяти-
ем. Исполнителями являются: управление качеством, подготовительное производство,
управление сбытом, плановый отдел, административно-производственное управление.
2. Прогнозирование изделий потребляемых рынком. Исполнителями яв-
ляются: подготовительное производство, управление качеством, управление
сбытом и снабжением, плановый отдел, административно-производственное
управление.
3. Прогнозирование возможности производства новых изделий, потребля-
емых рынком. Эту операцию выполняют: подготовительное производство,
управление качеством, управление кадров, снабжение, вспомогательное производство, основное производство, управление бухучета, плановый отдел и административно-производственное управление.
4. Прогноз возможных сумм прибыли от реализации предлагаемых к про-
изводству видов и количества изделий. В операции участвуют управление сбыта,
бухучета, плановый отдел и административно-производственное управление.
5. Анализ результатов прогнозов и разработки проекта замысла на произ-
водство изделий. Операцию выполняют плановый отдел и административнопроизводственное управление.
Второй важной системной операцией подразделений предприятия явля-
ется операция принятия решения.
В нее входят следующие операции:
1. Обсуждение замысла на производство изделий всем составом администра-
тивно-производственного управления. Обсуждается технико-экономическое обоснование производства изделий, в которое входят рекомендации по выпуску новых
изделий (тип, количество), о продолжении и сокращении выпуска «старых» изделий, по реализации изделий и получению максимальной прибыли.
2. Разработка проекта приказа директора о постановке задач на перспектив-
ное и текущее планирование функционирования предприятия. В ней участвуют
плановый отдел, начальник управлений, директора и генеральный директор.
3. Выпуск приказа и ознакомление с ним всех участников перспективного
и текущего планирования.
39
40
НДН
Н
Информацион-
ный поток
Готовое изделие
Технологический
процесс
изготовления
изделия
Материальный
поток сырья
и элементов
изделий
Энергетический
поток
Приказ
с постановкой
задач
на планирование
Планирование
План
Принятие
решения
Результаты
прогноза,
замысел
Прогнозирова-
ние
Рис. 2.3. Процесс функционирования предприятия
Результат
контроля
Контроль и анализ
результатов
контроля
Технологический
процесс соответствует
плану
Необходима
корректировка плана
Необходима
корректировка плана
с учетом прогнозирования
Д
Д
Управляющее
воздействие
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]