Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Обучение технологиям делового письма. Практикум
.pdf
Задание 8. Напишите заявления:
а) коменданту общежития о переселении в другую комнату;
б) директору своего института о досрочной сдаче сессии;
в) директору своего института о продлении срока экзаменационной сессии в связи с болезнью;
г) директору своего института о пересдаче экзамена;
д) директору своего института об оказании материальной помощи;
е) ректору об увеличении стипендии.
Объяснительная записка — это документ, в котором объясняются причины какой-либо ситуации, какого-либо поступка, события, происшествия.
Текст данного вида деловых бумаг состоит из двух частей. В первой части объяснительной
записки излагаются факты, послужившие поводом к ее написанию, а во второй — причины,
объясняющие сложившуюся ситуацию.
Структура объяснительной записки:
1. Сведения об адресате (в дательном падеже): должность; организация, в которой он рабо-
тает; фамилия, имя, отчество или фамилия и инициалы (пишутся вверху справа).
2. Сведения об адресанте (в родительном падеже с предлогом от или без предлога): долж-
ность (если вы пишете объяснительную записку в организацию, в которой работаете); факультет, курс, группа (если вы пишете объяснительную записку в университет, в котором учитесь); фамилия, имя, отчество (пишутся вверху справа).
3. Наименование документа (размещается посередине листа). Словосочетание «объясни-
тельная записка» можно писать двумя способами: с маленькой буквы (в этом случае после
него ставится точка: объяснительная записка.), с большой буквы (в этом случае точка после
него не ставится: Объяснительная записка).
4. Текст объяснительной записки:
а) описание произошедшей ситуации (факты);
б) причины возникновения данной ситуации.
5. Дата составления документа (пишется внизу слева).
6. Подпись заявителя (пишется внизу справа).
Задание 9. Прочитайте примеры объяснительных записок. Обратите внимание на особен-
ности оформления объяснительных записок, их структуру, изложенную в них информацию.
Вариант 1
И.о. директора ИИЭСМ НИУ МГСУ
Спицову Д.В.
студента группы ИИЭСМм-1-3
Сидорова Даниила Витальевича
объяснительная записка.
22 января 2018 года я опоздал на экзамен по математике на 2 часа в связи с тем, что по пути
моего следования на железнодорожной станции «Подсолнечная» произошла поломка путей.
По этой причине все электропоезда шли с опозданием.
22 января 2019 г. Подпись
11
Вариант 2
И.о. директора ИСА НИУ МГСУ
Тер-Мартиросяну А.З.
от студента группы ИСА-1-55
Паршина Петра Эдуардовича
Объяснительная записка
Я, Паршин П.Э., отсутствовал на занятиях с 01.11.18 г. по 30.11.18 г. по причине моей болезни.
Справка из поликлиники прилагается.
03.12.2018 г. Подпись
Задание 10. Прочитайте объяснительные записки. Сравните их. Определите, какая из
предложенных объяснительных записок написана неправильно, какая информация является
лишней и почему.
Вариант 1
Коменданту общежития № 5 ТГПУ
Воронцовой Э.С.
от Афанасьева Ивана Валентиновича,
проживающего в комнате № 107
общежития № 5 ТГПУ
Объяснительная записка
Я, Афанасьев Иван Валентинович, 20.01.2018 г. курил на лестничной клетке десятого этажа общежития №5, так как не знал, что согласно правилам общежития курение на лестничной клетке запрещено.
Обещаю, что впредь данная ситуация не повторится.
22.01.2018 г. Подпись
Вариант 2
Коменданту Э.С. Воронцовой
от Афанасьева Ивана Валентиновича,
из комнаты № 107
Я, Иван Валентинович, пишу объяснительную записку, чтобы сообщить Вам, что 20 января на улице было очень холодно, и я решил покурить на лестнице в общежитии. Я не знал, что
нельзя курить на лестнице. Приношу Вам свои извинения.
22.01.2018 г. Подпись
12
Задание 11. Прочитайте объяснительные записки. Найдите допущенные ошибки, исправьте их.
Вариант 1
Заведующему кафедрой иностранных языков
Петрову
Студент Попов Аркадий Георгиевич
Уважаемый Петров Д.Е.! Я студент 2 курса ИСА Попов Аркадий Георгиевич. По причине
того, что у меня была задолженность по физической культуре, я не имел возможности посещать практику по иностранному языку с сентября по ноябрь. Я пишу объяснительную записку по просьбе дать мне шанс отработать все пропущенные мной занятия.
12.12.2018 г. Подпись
Вариант 2
Заведующей кафедрой русского языка
Киселевой А.А.
От Широкова Романа Владимировича
Объяснительная записка
С сентября месяца по 01.11.2018 г. не посещал уроки русского языка по причине долгов
и комиссий. Обещаю, что сдам все задания и долги по данному предмету и буду стараться
не пропускать занятия.
01.11.2018 г. Подпись
Задание 12. Напишите объяснительные записки:
а) преподавателю о причине невыполнения домашнего задания;
б) директору своего института о причине пропуска занятий / экзамена;
в) директору своего института о причине опоздания на занятие / экзамен;
г) директору своего института о причине академической задолженности;
д) ректору об утере студенческого билета / пропуска.
Расписка — «документ с подписью, подтверждающий получение чего-л.» [3, С. 1092]. Данный документ пишется от руки или на специальном бланке. Расписка пишется от первого лица, документ начинается с местоимений «я» или «мной».
Структура расписки:
1. Наименование документа — Расписка — размещается посередине листа с большой бук-
вы без точки.
2. Сведения о том, кто составляет расписку: фамилия, имя, отчество (в именительном или
творительном падежах, в зависимости от того, какое вы используете местоимение); паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи), адрес проживания.
3. Сведения о том, кому дается расписка: фамилия, имя, отчество (в родительном падеже);
паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи), адрес проживания.
13
4. Точное наименование полученных предметов, материальных ценностей, денежных
средств (денежная сумма пишется цифрами и в скобках прописью).
5. Точная дата возврата денежных средств (денежная сумма пишется цифрами и в скобках
прописью).
6. Дата составления документа (внизу слева).
7. Подпись составителя документа (внизу справа).
Задание 13. Прочитайте примеры расписок. Обратите внимание на особенности оформле-
ния расписок, их структуру, изложенную в них информацию.
Вариант 1
Расписка
Мной, Рыжовой Татьяной Анатольевной, студенткой группы ИСА-1-11, получены от доцента кафедры «Геодезия» Фомичевой Киры Витальевны 10 теодолитов для проведения измерений.
22 июня 2019 г. Подпись
Вариант 2
Расписка
Я, Свиридов Владимир Игоревич, получил от Кирсанова Павла Валентиновича 550 (пятьсот пятьдесят) рублей.
Обязуюсь вернуть вышеуказанную сумму 15 июня 2019 г.
10 мая 2019 г. Подпись
Вариант 3
Расписка
г. Тверь 18.01.2019 г.
Мной, Морозовой Юлией Павловной (паспортные данные: серия, номер, кем выдан, дата
выдачи, проживающей по адресу: г. Тверь, ул. Карла Маркса, д. 7, кв. 15), восемнадцатого января две тысячи девятнадцатого года получена от Свиридова Сергея Сергеевича (паспортные
данные: серия, номер, кем выдан, дата выдачи, проживающего по адресу: г. Тверь, ул. Мира,
д. 20, кв. 48) денежная сумма в размере 100 000 (сто тысяч) российских рублей. Обязуюсь вернуть вышеуказанную сумму 100 000 (сто тысяч) российских рублей 1 сентября 2019 г.
Подпись
Задание 14. Составьте расписки:
а) о получении от своего друга / соседа небольшой / крупной денежной суммы;
б) о получении от лаборанта кафедры словарей для использования на занятии;
в) о получении от преподавателя ноутбуков для проведения тестирования.
14
Задание 15. Познакомьтесь с бланком расписки. Заполните его.
РАСПИСКА
______________________________________________________________________
место и дата выдачи расписки
Я, __________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество полностью
паспорт: серия _______________, № _____________________________________,
выдан _______________________________________________________________,
проживающий по адресу: ______________________________________________
______________________________________________________________________
получил от __________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество полностью
паспорт: серия _______________, № _____________________________________,
выдан _______________________________________________________________,
проживающий по адресу: ______________________________________________,
______________________________________________________________________
займ на сумму ___________________ (__________________________________)
сумма прописью
рублей и обязуюсь возвратить его «____» ___________________ 20______ г.
___________________ / ____________________________
подпись фамилия, инициалы
Характеристика — документ, который дает краткую информацию о трудовом пути человека (или о его учебе), его деловых и нравственных качествах, его трудовой и общественной активности.
Являясь адресным документом, характеристика часто содержит следующую конструкцию: «Характеристика дана для представления в …». Данный вид деловых бумаг пишется
от руки или на фирменном бланке организации и подписывается руководителем организации.
Структура характеристики с места учебы:
1. Наименование документа — Характеристика — размещается посередине листа с большой
буквы без точки.
2. Фамилия, имя, отчество обучающегося.
3. Год рождения.
4. Образование (какие учебные заведения, где и когда окончил).
5. Наименование учебного заведения, откуда дается характеристика, название института /
факультета, группы.
6. Описание положительных и отрицательных качеств обучающегося (деловых и личных).
7. Наименование организации, в которую будет представляться характеристика.
8. Дата составления документа.
9. Подпись руководителя организации.
15
Структура характеристики с места работы:
1. Наименование документа — Характеристика — размещается посередине листа с большой
буквы без точки.
2. Фамилия, имя, отчество сотрудника.
3. Год рождения.
4. Образование (какие учебные заведения, где и когда окончил).
5. Наименование организации (место работы), откуда дается характеристика; названия
должностей, которые занимал сотрудник за время работы в данной организации.
6. Описание положительных и отрицательных качеств работника (деловых и личныех).
7. Цель представления характеристики.
8. Дата составления документа.
9. Подпись руководителя организации.
Задание 16. Прочитайте прилагательные, обозначающие профессиональные и личностные
качества человека. Распределите их по двум столбцам таблицы.
Уравновешенный, общительный, жизнерадостный, обязательный, рассеянный, ответственный, строгий, жесткий, энергичный, настойчивый, самоуверенный, расчетливый, дружелюбный, честный, внимательный, замкнутый, безответственный, неорганизованный, креативный, лицемерный, целеустремленный, трудолюбивый, бесконфликтный, аккуратный,
стрессоустойчивый, амбициозный, находчивый, пассивный.
Профессиональные и личностные качества человека
Положительные Отрицательные
Задание 17. Подберите синонимы к словам и составьте с ними предложения. При затруднении обратитесь к словарю.
Находчивый, креативный, стрессоустойчивый, коммуникабельный, амбициозный.
Задание 18. Подберите антонимы к словам и составьте с ними предложения. При затруднении обратитесь к словарю.
Общительный, честный, организованный, конфликтный, ответственный, внимательный.
Задание 19. Расскажите, какие из данных качеств важны при: а) обучении в университете;
б) устройстве на работу. Обоснуйте свой выбор.
Ответственный, осторожный, пунктуальный, веселый, целеустремленный, оптимистичный, креативный, честный, амбициозный, общительный, энергичный, стрессоустойчивый,
самостоятельный, ленивый, самоуверенный.
Задание 20. Как вы охарактеризуете коллегу, если он:
– имеет быстрый и живой ум, умеет быстро найти правильное решение;
– стремится к определенной цели;
– стремится действовать строго в согласии с убеждениями и принципами;
– берет на себя обязательства и отвечает за результат работы;
– живет честно, без обмана в отношениях с людьми;
16
– всегда создает что-то новое, интересное;
– легко вступает в общение;
– никогда не опаздывает;
– обладает спокойным характером.
Слова для справок: ответственный, исполнительный, креативный, честный, пунктуальный,
уравновешенный, принципиальный, целеустремленный, общительный, сообразительный.
Задание 21. Образуйте от прилагательных из задания 16) существительные и краткие при-
лагательные, отвечающие на вопрос «каков?».
Например: аккуратный — аккуратность, аккуратен.
Задание 22. Ознакомьтесь с приведенными ниже характеристиками, обратите внимание
на их структуру.
Вариант 1
Студентка Чумачева Екатерина Васильевна, 1999 г.р., является студенткой Национально-
го исследовательского Московского государственного строительного университета с 2017 г.
В настоящее время обучается на втором курсе института фундаментального образования (направление подготовки «Прикладная математика»), группа ИФО-2-5.
За время учебы зарекомендовала себя ответственной, дисциплинированной студенткой.
Пропусков занятий без уважительной причины не допускает. С учебным планом справляется
на «отлично» и «хорошо». Затруднений в обучении не испытывает.
Принимает активное участие в научных семинарах.
Доброжелательна, общительна, пользуется авторитетом среди одногруппников, конфлик-
тов избегает, вежлива, тактична с однокурсниками, преподавателями и администрацией университета.
Характеристика дана для представления по месту требования.
25 марта 2019 г. Директор ИФО Ковальчук О.А.
Вариант 2
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор ООО «Резерв»
_______________ / Петров П.П. /
«_____»__________20___г.
На сотрудника ООО «Резерв» Иванова Ивана Павловича
Иванов Иван Павлович, 1978 г.р., является сотрудником ООО «Резерв» с 2000 года, рабо-
тает в должности инженера. За время работы проявил себя как исполнительный и добросовестный работник.
Придерживается норм поведения, принятых в компании. В общении с коллегами друже-
любен и приветлив, с партнерами и клиентами фирмы обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на нахождение компромиссных решений, к решению задач подходит творчески. Внимателен к людям, тактичен. Имеет навыки делового общения.
17
Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью, всячески поддерживает работу ком-
пании в сложные моменты, в том числе и во внеурочное время.
Обладает деловыми качествами: добросовестным отношением к работе, стремлением к по-
вышению квалификации и профессиональному росту, аналитическим мышлением. Претензий и замечаний к работе сотрудника не было.
Характеристика дана для представления по месту требования.
Вариант 3
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор ООО «Резерв»
___________________ / Петров П.П. /
«_____»_____________20____г.
На сотрудника ООО «Резерв» Борисова Бориса Борисовича
Борисов Борис Борисович, 1964 г.р., имеет высшее образование по специальности «ар-
хитектор-строитель», что подтверждается дипломом государственного образца, выданным
Астраханским государственным техническим университетом. После окончания университета отслужил год в армии в звании старшего лейтенанта морской пехоты.
Холост (разведен с 1997 г.), имеет пятилетнюю дочку. Поддерживает дружеские отноше-
ния с женой.
До поступления на работу в ООО «Резерв» сменил три места работы: кооператив «Мас-
ломер» (1987–1990 гг.), НИИ «Альфа» (1990–1997 гг.), Московский авиастроительный институт (1997–1998 гг.).
Характеристики с предыдущих мест работы положительные, прилагаются к данной. С по-
следнего места работы уволился по собственному желанию в связи с разводом и дальнейшим
разменом общей с бывшей супругой жилплощади и переездом на новое место жительства.
На работу в ООО «Резерв» поступил 23 ноября 1999 г. после четырехмесячного перерыва
в трудовом стаже. Прошел переподготовку по профилю специалиста по работе с трехслойными оболочками. Отлично сдал квалификационный экзамен. Выступил с несколькими рационализаторскими предложениями по совершенствованию использования трехслойных оболочек в обшивке самолетов СУ-31. За одно из них был награжден ценным подарком и медалью
«За трудовые заслуги».
В коллективе коммуникабелен, пользуется заслуженным вниманием, имеет задатки ли-
дера. Профессиональная подготовка и знания соответствуют предъявляемым требованиям.
К сожалению, плохо развита дисциплинированность — за последний месяц имелись случаи
опоздания на работу более чем на 20 минут.
Быстро и эффективно обучаем. При общении хоть и открыт, но чаще оставляет свое мне-
ние «на потом». По характеру тяготеет к сангвинику. Высокие личные амбиции. Способен на
принятие обдуманных самостоятельных решений. Ответственен за принятые решения и выполненные действия. Курит.
Любит и всячески оберегает дочку, проводит с ней все свое свободное время. С окружа-
ющими несколько замкнут, но корректен. Тактичен. Часто нуждается в материальных средствах — тратится на воспитание дочки и ремонт новой приобретенной квартиры. Рекомендован начальником отдела кадров к выделению денежной субсидии. Оправдывает доверие при
выдаче материальных средств, сохраняет вверенное имущество. Представляется перспективным специалистом с возможным дальнейшим назначением на руководящие должности.
Характеристика дана для представления по месту требования.
18
Задание 23. Опираясь на примеры характеристик задания 7, составьте характеристику од-
ного из известных вам людей (5–10 предложений).
Резюме — «документ, содержащий сведения о своем образовании, профессиональных на-
выках, опыте и т.п., которые сообщает претендующий на какую-л. работу» [16]. Практика написания резюме позаимствована из европейского и американского кадровых менеджментов.
Резюме — это первое, что необходимо иметь при поиске работы. Представление резюме —
это один из элементов современных правил делового этикета и одно из самых эффективных
средств рекламы на рынке труда.
Цель резюме — привлечь внимание к себе при первом, как правило, заочном знакомстве,
произвести благоприятное впечатление и побудить работодателя пригласить соискателя на
личную встречу. Отсюда вытекает главный принцип написания резюме — подчеркнуть все
положительные моменты и сделать незаметным, насколько это возможно, то, что сильной стороной не является.
Резюме, с которым работодатель ознакомился до собеседования, позволяет быстро узнать
главное о кандидате, сформулировать дополнительные вопросы и не записывать необходимые данные о кандидате, что сокращает время и повышает эффективность собеседования.
На основании резюме формируется первое и довольно устойчивое мнение о человеке. Если
приглашение на собеседование получить не удалось, значит, резюме по каким-то причинам
не привлекло внимание работодателя.
Структура резюме:
1. Фамилия, имя, отчество (рекомендуется писать крупными буквами по центру вверху).
2. Дата рождения (число, месяц, год).
3. Контактная информация: телефон, адрес электронной почты, домашний адрес (указы-
вать желательно, но не обязательно).
4. Цель (на какую вакансию, работу или область деятельности претендует соискатель, по-
мимо данной информации можно указать требования к будущему месту работы и желаемую
заработную плату).
5. Образование (основное и дополнительное). Здесь представляется информация как об ос-
новном образовании, так и о дополнительном (курсы, семинары, тренинги, стажировки) — по
следующей схеме:
– дата поступления;
– дата окончания (месяц / год);
– название учебного заведения, института / факультета;
– уровень образования (среднее, среднее техническое, незаконченное высшее, высшее
и т.п.);
– название специальности.
6. Опыт работы (следует указать данные по каждому месту работы, начиная с последнего
(текущего)):
– дата поступления;
– дата окончания (месяц / год);
– наименование компании;
– направление деятельности компании;
– название вашей деятельности;
– функциональные обязанности, желательно подробно;
– приобретенные навыки, знания, умения, достижения.
Как правило, указывается опыт работы за последние десять лет. Для студентов и выпуск-
ников этот раздел может содержать информацию как об оплачиваемой, так и о неоплачиваемой работе (написание курсовой работы, диплома, общественная деятельность).
19
7. Профессиональные навыки и знания. Перечислить ваши навыки, подходящие для той
должности, которая является целью резюме, а также указать:
– уровень владения компьютером, специальными программами;
– владение оргтехникой (факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная
АТС и т.п.).
8. Профессиональные сертификаты, если имеются.
9. Знание языков (укажите язык и уровень владения (начальный / продвинутый / свобод-
ное владение).
10. Личные данные (необязательно, но в этом разделе вы можете указать такие сведения,
как: возможность командировок; семейное положение, наличие детей; наличие водительских прав).
11. Правильно подобранная фотография украсит резюме, сделает резюме более продук-
тивным и интересным для работодателя.
Требования к оформлению резюме:
1. Объем резюме не может превышать одной, максимум двух страниц формата А4, при-
чем желательно, чтобы ключевая информация находилась на первой странице. Если резюме
занимает больше одной страницы, в конце страниц указывается, что продолжение находится на следующем листе. На всех листах, кроме первого, печатается номер листа и указывается фамилия.
2. Необходимо использовать один шрифт, желательно Times New Roman или Arial. Стро-
гий стиль оформления — непременное условие резюме.
3. Стандартным для резюме считается шрифт 12-го размера.
4. Каждый раздел резюме должен быть отделен от предыдущего.
5. Заголовки лучше выделять жирным и / или подчеркиванием.
6. Необходимо проверить правописание. У резюме с ошибками нет никаких шансов.
7. Резюме пишется или на специальном бланке, или составляется самостоятельно соис-
кателем.
Стиль написания резюме должен отвечать следующим требованиям:
– краткость — отсутствие лишних слов, непонятных сокращений и терминов;
– конкретность — отсутствие информации, не имеющей прямого отношения к вакансии;
– целенаправленность — изложение главных сведений, подтверждающих право претен-
довать на данную должность;
– активность — необходимость использования активных глаголов;
– точность и ясность изложения мысли;
– избирательность — предполагает тщательный отбор информации;
– честность (отсутствие недостоверной информации);
– грамотность.
Возможные ошибки при написании резюме:
1. Не указана цель поиска работы.
2. Неоптимальная структура резюме: самую важную информацию, актуальную для ва-
кансии, необходимо располагать в самом начале резюме.
3. Шаблонные формулировки, переписанные из должностных инструкций.
4. Не указаны результаты работы: соискатель интересен не обязанностями, а результата-
ми деятельности.
Задание 24. Как вы думаете, что обязательно должно быть в резюме или прилагаться
к нему? Ответ аргументируйте.
Фотография.
Ф.И.О.
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]