оценку потенциального рынка по таким показателям, как коли­чество потребителей, их покупательная способность, емкость рын­ка, динамика сегмента и др. Так, оценка общего объема продаж позволит определить его достаточность для получения планируе­мой прибыли. Общий вероятный объем продаж для ПП склады­вается из предполагаемого объема первичных продаж и прогно­зируемого объема повторных продаж. Если часть потребителей удовлетворена качеством ПП и качеством сопутствующих ус­луг, начинаются повторные покупки (продление лицензии). По­степенно кривая сбыта выходит на постоянный уровень, отра­жающий стабильный объем повторных покупок. При использова­нии модели продажи ПП в виде коробочного приложения объем продаж вначале возрастает, потом достигает пикового значения, затем, по мере того как число потенциальных покупателей умень­шается, может снизиться до нуля. В этом случае необходимо проводить оценку объема сопутствующих услуг, предоставляе­мых пользователям (например, обучение, сопровождение и др.).