Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Методы сбора данных в человеко-ориентированном проектировании информационных систем. Учебное пособие
.pdf
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Альтман Е. А. Компьютерные сети на базе оборудования фирмы Cisco /
Е. А. Альтман. – Омск: Омский гос. университет путей сообщения, 2007. –
32 с.
2. Бажанов Р. С. Веб-аналитика для интернет-проектов: ключевые пока-
затели как основа измерения эффективности / Р. С. Бажанов // Перспективы
науки. – 2014. – № 9. – С. 101–108.
3. Бирюков Б. В. Машина и творчество. Результаты,
вы / Б. В. Бирюков, И. Б. Гутчин. – М.: Радио и связь, 1982. – 152 с. (Кибернетика).
4. Борисенко М. Ю. Бенчмаркинг как современный инструмент управле-
ния предприятием // Kant. – 2013. – № 3 (9). С. 38–41.
5. Вилкас Э. Й. Решения: теория, информация, моделирование / Э. Й. Вилкас,
Е. З. Майминас. – М.: Радио и связь, 1981. – 328 с.
6. Воеводина Н.
имуществ / Н. А. Воеводина, А. В. Кулагина, Е. Ю. Логинова, В. Б. Толберг. –
М.: Деловое совершенство, 2009. – 117 с.
7. Вотцель Д. Технологии умных городов: что влияет на выбор горожан? /
Д. Вотцель, Е. Кузнецова. – McKinsey Center for Government, 2018 – Реж. доступа: https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Industries/Public%20and%20So-
cial%20Sector/Our%20Insights/Smart%20city%20solutions%20What%20drives%20
citizen%20adoption%20around%20the%20globe/smartcitizenbook-rus.pdf.
8. Горбачевская Е. Н. Анализ структуры системы информационной
опасности предприятия с централизованной авторизацией пользователей /
Е. Н. Горбачевская, С. А. Краснов // Вестник Волжского университета имени
В. Н. Татищева. – № 4 (22). – С. 63–74.
9. Гришин И. Ю. Цифровая экономика: построение и оптимизация бизнеспроцессов [Электронный ресурс] / И. Ю. Гришин, Т. Р. Тимиргалеева //
Novainfo. – Режим доступа: https://novainfo.ru/article/9101.
10. Долженко Р. А. Краудсорсинг как инструмент
ганизации, государства и общества: монография / Р. А. Долженко. – АлтГУ. –
Барнаул: Изд-во АлтГУ, 2014. – 133 с.
11. Загоруйко Н. Г. Когнитивный анализ данных / Н. Г. Загоруйко. – Но-
восибирск, Академическое изд-во «Гео», 2013. – 186 с.
12. Знаков В. В. Понимание в познании и общении / В. В. Знаков. – М.:
Изд-во Института психологии РАН
13. Знаков В. В. Психология понимания мира человека / В. В. Знаков //
Институт психологии РАН, 2016 https://www.litmir.me/br/?b=588256&p=1
А. Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных пре-
, 1998. – 232 с.
проблемы, перспекти-
без-
совершенствования ор-
81
14. Инфографика: оживляем данные // Новые технологии в образовании
[Электронный ресурс]. URL: https://nte.susu.ru/2016/10/infografika/
15. Лебедев С. А. Научный метод: история и теория: монография /
С. А. Лебедев. – М.: Проспект, 2018. – 448 с.
16. Колетвинов Д. С. Обзор научных методов сбора и обработки инфор-
мации / Д. С. Колетвинов, А. А. Мельникова, К. В. Борзилов // Молодой ученый. – 2020. – №
3 (293). – С. 157–159.
17. Крюкова А. А. Индивидуализация процесса взаимодействия с клиента-
ми компании на основе математических методов и моделей / А. А. Крюкова //
Приволжский научный вестник. – 2015. –№ 2 (42). – С. 63–66.
18. Курчеева Г. И. Бенчмаркинг как инструмент продвижения инноваций
в сфере обслуживания коммерческих банков / Г. И. Курчеева // Практический
маркетинг. – 2013. – № 08 (198). С. 18–23.
19. Курчеева Г. И
. Информационные технологии в цифровой экономике :
учеб. пособие / И. Н. Томилов; Г. И. Курчеева. – Новосибирск : Изд-во НГТУ,
2019. – 79 с. – ISBN 978-5-7782-4037-7. – URL: https://rucont.ru/efd/774572
20. Курчеева Г. И. Управление продвижением инноваций на основе ин-
формационных технологий [Текст] : монография / Г. И. Курчеева, А. А. Алетдинова // М-во образования и науки Российской Федерации, Новосибирский
гос. технический ун
-т. – Новосибирск : Изд-во Новосибирского гос. техниче-
ского ун-та, 2016. – 169 с.
21. Kurcheeva G. I. Machine-to-Machine communication: development of
a subscriber tracking system for a given area / G. I. Kurcheeva , G. A. Klochkov,
S. S. Firsova // Актуальные проблемы электронного приборостроения (АПЭП–
2018) = Actual problems of electronic instrument engineering (APEIE–2018) : тр.
14 междунар. науч.-техн. конф., Новосибирск, 2–6 окт. 2018 г. : в 8 т. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2018. – Т. 1, ч. 4. – С. 465–468.
22. Лаева Т.В. Сценарный анализ как основа стратегического планирования в организации
// Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. – № 2. –
С. 12–18.
23. Лефевр В. А. Конфликтующие структуры / В. А. Лефевр. – М.: Совет-
ское радио, 1973. – 158 с.
24. Лифшиц А. Л. Деловые игры в управлении. – Л.: Лениздат, 1989. – 172 с.
25. Методология и методы научных исследований в экономике и менедж-
менте / [Н. Б. Завьялова, А. Н. Головина, Д.
В. Завьялов и др.; под ред.
Н. Б. Завьяловой, А. Н. Головиной]. М.: РЭУ им. Г. В. Плеханова; Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2014. – 282 с.
26. Паринов С. И. Сетевая экономика в виртуальном пространстве [Элек-
тронный ресурс]. – URL : http://www.rfbr.ru/default.asp?article_id=5603&doc_
id=5215#id5603
27. Платов В. Я. Деловые игры: разработка, организация, проведение /
В. Я. Платов. – М.: Профиздат, 1991. – 80 c.
82
28. Найсер У. Познание и реальность: пер. с англ. / У. Найсер. – М.: Про-
гресс, 1981. – 232 с.
29. Новосельский К. Применение геоинформационных систем в отраслях
производственной деятельности / К. Новосельский, П. О. Чумичев. – Текст :
непосредственный // Молодой ученый. – 2017. – № 15 (149). – Т.1. – С. 15. –
URL: https://moluch.ru/archive/149/42136/
30. Осипенков Я. Google Analytics для googлят: Практическое руководство
по веб-аналитике / Я. Осипенков. – Москва
, 2018 – 580 с.
31. Подъяблонская Е. С. Краудсорсинг как инструмент эффективного вза-
имодействия власти и населения / Е. С. Подъяблонская. – Текст : непосредственный // Молодой ученый. – 2016. – № 13 (117). – С. 482–485. – URL:
https://moluch.ru/archive/117/32496/
32. Показатели «умных» устойчивых городов, разработанные ЕЭК ООН–
МСЭ / Европейская экономическая комиссия ООН UNECE, 2015. – Режим
доступа: https://www.unece.org/fileadmin/DAM/hlm/documents/2015 /ECE_
HBP_2015_4.ru.pdf.
33. Полухина Е. В. Онлайн-наблюдение как метод сбора данных /
Е
. В. Полухина // Интеракция. Интервью. Интерпретация. – 2014. – Т. 6. –
№ 7. – С. 95–106.
34. Прима Я. Г. Применение универсальных методов сбора данных в маркетинге и проектном менеджменте / Я. Г. Прима, П. А. Прима // Экономические и социально-гуманитарные исследования. – № 3 (19). – 2018. – С. 57–70.
35. Программная инженерия Программные требования (Software Requirements). – URL: https://media.fdo.tusur.ru/113/05.10.2017/files/SWEBOK.pdf
36. Проект цифровизации городского хозяйства «Умный город» / Мин-
строй
России, 2020 – Режим доступа: https://minstroyrf.gov.ru/ trades/
gorodskaya-sreda/proekt-tsifrovizatsii-gorodskogo-khozyaystva-umnyy-gorod/.
37. Соколовский С. С. Метрологическое моделирование как основа проек-
тирования и реализации методик выполнения измерений / С. С. Соколовский,
Д. В. Соломахо, Б. В. Цитович // Приборы и методы измерений, № 1. – 2010. –
С. 147–152.
38. Табачникова Э. Ю. Особенности применения метода «Дельфи» в ком-
паниях сферы консультационных услуг (на примере компании «Консультант
-
парк») / Э. Ю. Табачникова // Молодой ученый. – 2014. – № 16 (75). –
С. 289–292.
39. Тарасенко Ф.П. Моделирование и феномен человека. Ч. 1. Моделиро-
вание – инфраструктура взаимодействия человека с реальностью / Ф. П. Тарасенко. – М.: Научные технологии, 2012. – 137 с.
40. Роджерс Э. Коммуникации в организациях: пер. с англ. / Э. Роджерс,
Р. Агарвала-Роджерс. – М.: Экономика, 1980. –176 с.
41. Терещенко
П. В. Модели организационных систем: учеб. пособие /
П. В. Терещенко, В. А. Астапчук. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2018. – 92 с.
83
42. Терещенко П. В. Проектирование и анализ человеко-компьютерного
взаимодействия: учеб. пособие / П. В. Терещенко, Г. И.
бирск: Изд-во НГТУ, 2021. – 96 с.
43. Терещенко П. В. Взаимодействие в человеко-компьютерных системах:
учеб. пособие /П. В. Терещенко, М. А. Бакаев. – Новосибирск: Изд-во НГТУ,
2020. – 87 с.
44. Терещенко П. В. Модели коммуникации в организациях: учеб. пособие / П. В. Терещенко. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2008. – 208 с.
45. Тиммерман М. А
движения в сети Интернет / М. А. Тиммерман. – Текст : непосредственный //
Молодой ученый. – 2021. – № 53 (395). – С. 176–179.
46. Управление данными в госсекторе. Навигатор для начинающих / под
ред. О. М. Гиацинтова, В. А. Сазонова, М. С. Шклярук. – М. : РАН ХиГС,
2022. https://cdto.ranepa.ru/reports/data/
47. Что такое данные? https://intuit.ru/studies/courses/6/6/lecture/160?page=1
48. Фейнберг Е. Л.
Радио и связь, 1981 – 144 с.
49. Фреймворк COBIT 2019 https://www.securityvision.ru/blog/freymvork–
cobit–2019/
50. Хау Дж. Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития
бизнеса = Crowd-sourcing: Why the Power of the Crowd is Driving the Future of
Business. – М.: Альпина Паблишер, 2012.
51. Хафф Д. Как лгать при помощи статистики / Д. Хафф. – М.: Альпина
Паблишер, 2015. – 168 с.
52. Цейтлина Н.Е. Компьютерная реализация методов извлечения знаний
«мысли вслух
студенческой научной конференции «Студенческий научный форум» URL: <a
href="https://scienceforum.ru/2018/article/2018004545">https://scienceforum.ru/2018/
article/2018004545</a> (дата обращения: 13.04.2023).</p>
53. Шевчук В. Н. Исследование процесса перевода с помощью метода
фиксации «мыслей вслух» / В. Н. Шевчук // Вестн. МГЛУ, 2003. – Вып. 480. –
С. 41–54.
54. Юнацкевич П.И. Психология обмана. Учебное пособие для честного
человека. / П. И
55. Giffinger R. Smart cities ranking: an effective instrument for the positioning
of the cities? / R. Giffinger, H. Gudrun //ACE: architecture, city and environment. –
2010. – Т. 4. – №. 12. – С. 7–26.
56. Camboim G. F. Driving elements to make cities smarter: Evidences from
European projects / G. F. Camboim, P. A. Zawislak, N. A. Pufal // Technological
Forecasting and Social Change. – 2019. – Т. 142. – С. 154–167.
57. WHOQOL: Measuring Quality of Life. URL: https://www.who.int/tools/
whoqol.
» / Н. Е. Цейтлина, Т. А. Карпенко // Материалы X Международной
. Юнацкевич, В. А. Кулганов. – СПб.: Атон, 1999.– 320 с.
. Реклама в социальных сетях как инструмент про-
Кибернетика, логика, искусство / Е. Л. Фейнберг. – М.:
Курчеева. – Новоси-
84
58. COBIT 5: Бизнес-модель по руководству и управлению ИТ на предприя-
тии https://linuxtuning.ru/wp-content/uploads/2018/09/Cobit-5_frm_rus_0813.pdf
59. Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0. – М.:
Альпина Паблишер, 2016. – 480 с. https://baguzin.ru/wp/wp-content/uploads/
2016/05/Свод-знаний-по-управлению-бизнес-процессами.pdf
60. PMBOK, пятое издание, краткое изложение [Электронный ресурс] –
Режим доступа к ст.: https://pmjournal.ru/articles/obzory/pmbok-pyatoe-izdaniekratkoe-izlozhenie/
61. PMBOK 7th Edition-выход в 4 квартале 2020 года – что меняется? –
URL: https://blog.masterofproject.com/pmbok-7th-edition/
62. DAMA-DMBOK : Свод знаний по управлению данными. Второе изда-
ние / Dama International [пер. с англ.].– Москва : Олимп-Бизнес, 2020. – 828 с.
63. BABOK V3. Руководство к своду знаний по бизнес-анализу. Междуна-
родный институт бизнес-анализа (IIBA, 2015) https://vk.com/wall-192648009_1125
64. Программная инженерия и SWEBOK http://swebok.sorlik.ru/software_
engineering.html
65. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207–2010 Информационная технология. Систем-
ная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных
средств. https://studfile.net/preview/6354111/page:11/ Дата введения 2012-03-01.
66. ГОСТ Р ИСО/МЭК 25021–2014 Информационные технологии. Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем
и программного обеспечения (SQuaRE). Элементы показателя качества. Дата
введения 2015-06-01 https://docs.cntd.ru/document/1200111326.
67. ГОСТ Р 43.0.1–2005 Информационное обеспечение техники и операторской деятельности. Общие положения. Дата введения 2007-01-01. Официальное издание. – М.: Стандартинформ, 2018.
68. ГОСТ Р 43.0.4–2009 Информационное обеспечение техники и операторской деятельности. Информация в технической деятельности. Общие положения. Дата введения 2011-01-01. Официальное издание. – М.: Стандартинформ, 2018.
69. ГОСТ Р 43.2.1 Информационное обеспечение техники и операторской
деятельности. Язык операторской деятельности. Общие положения. Дата введения 2009-01-01. Официальное издание. – М.: Стандартинформ, 2018.
70. ГОСТ Р
ИСО/МЭК 11179-1–2010 Информационная технология. Регистры метаданных (РМД). – Часть 1. – Основные положения. –М.: Стандартинформ, 2012. – 20 с.
71. ГОСТ Р ИСО 9241-151–2014 Эргономика взаимодействия человек–
система. – Часть 151. – Руководство по проектированию пользовательских
интерфейсов сети Интернет (Переиздание) Дата введения 2015-12-01. Официальное издание. – М.: Стандартинформ, 2019.
72. ГОСТ Р ИСО 9241-161–2016 Эргономика взаимодействия человек–
система. – Часть 161. – Элементы графического пользовательского интерфей
-
са. Дата введения 2017-12-01.
85
73. ГОСТ Р ИСО 9241-210–2016 Эргономика взаимодействия человек–
система. – Часть 210. – Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем. – М.: Стандартинформ, 2016. – 30 с. Дата введения в действие:
01.12.2017.
74. ГОСТ Р 55241.1–2012 Эргономика и взаимодействие человек–система
Часть 100. Введение в стандарты, относящиеся к эргономике программных
средств (ISO/TR 9241-100:2010). Дата введения 2013-12-01. Издание официальное. – Москва: Стандартинформ, 2018.
75. ГОСТ Р 55241.50–2014/ISO/TR 16982:2002 Эргономика взаимодей
ствия человек–система. Методы обеспечения пригодности использования
в человеко-ориентированном проектировании. Дата введения 2015-12-01. М.:
Стандартинформ, 2015.
76. ГОСТ Р ИСО 21500–2014 Руководство по проектному менеджменту =
ISO 21500:2012. Guidance management (IDT). Офиц. изд. Введ. впервые,
с 2015-03-01. – М.: Стандартинформ, 2015. – IV, 45 с. (Национальный стандарт РФ).
77. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации». Принят Государственной думой 25 января 1995 года (в редакции
Федерального закона от 10.01.2003 № 15-ФЗ)
78. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 14.07.2022)
«О персональных данных» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023). – URL:
https://legalacts.ru/doc/152_FZ-o-personalnyh-dannyh/
79. Федеральный закон от 26.07.2017 № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации». – URL:
http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201707260023?index=0&rang
eSize=1
80. Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ (ред. от 09.03.2021)
«О коммерческой тайне». – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_
LAW_48699/
81. РМГ 83–2007 Рекомендации по межгосударственной стандартизации.
Государственная система обеспечения единства измерений. Шкалы измере
ний. Термины и определения. Дата введения 2008-08-01 https://docs.cntd.ru/
document/1200063408
82. ГОСТ Р 56713–2015 (ISO/IEC/IEEE 15289:2011). Системная и про-
граммная инженерия. Содержание информационных продуктов процесса
жизненного цикла систем и программного обеспечения (документация). – М.:
Стандартинформ, 2016. – 68 с.
-
-
86
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ....................................................................................................... 3
1. Человеко-ориентированное проектирование
информационных систем ...................................................................... 5
1.1. Своды знаний, используемые в разработке ИТ-инициатив ........ 7
1.2. Общие принципы человеко-ориентированного
проектирования .............................................................................. 17
1.3. Измерительные шкалы описания объектов и процессов
в организации ................................................................................. 22
2. Данные и информация в реализации ИТ-инициативы ................ 29
2.1. Понятие данных и информации .................................................... 31
2.2. Место данных в функционировании организации ..................... 36
2.3.
Риски в практиках обращения с данными ................................... 43
2.4. Принципы и нормы сбора и обработки
персональных данных .................................................................... 51
3. Методы сбора данных ......................................................................... 57
3.1. Традиционные (классические) методы сбора данных ................ 59
3.2. Современные методы сбора данных ............................................ 63
Заключение ................................................................................................. 80
Библиографический список ...................................................................... 81
87
Терещенко Петр Васильевич
Курчеева Галина Ивановна
В ЧЕЛОВЕКО-ОРИЕНТИРОВАННОМ ПРОЕКТИРОВАНИИ
МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Учебное пособие
Редактор И.Л. Кескевич
Выпускающий редактор И.П. Брованова
Корректор И.Е. Семенова
Дизайн обложки А.В. Ладыжская
Компьютерная верстка А.В. Сухарева
Налоговая льгота – Общероссийский классификатор продукции
Издание соответствует коду 95 3000 ОК 005-93 (ОКП)
Подписано в печать 14.11.2023. Формат 60 × 84 1/16. Бумага офсетная
Тираж 50 экз. Уч.-изд. л. 5,11. Печ. л. 5,5. Изд. 132. Заказ № 290
Отпечатано в типографии
Новосибирского государственного технического университета
630073, г. Новосибирск, пр. К. Маркса, 20
Цена договорная
88
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]