Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Методы «Lean Six Sigma» для управления потерями предприятия. Учебно-методическое пособие
.pdf
4. ТИПОВЫЕ ЗАДАНИЯ
ДЛЯ ТЕКУЩЕЙ АТТЕСТАЦИИ
Раздел №1: МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ «Lean Six Sigma»
4.1 Тема 1. Методология «Lean Six Sigma»
1) Тестовые задания (пример)
1. Рассчитайте для представленного на рис.процесса уровень
сигма, на котором он работает
a. 1,5
b. 2,5
c. 3,5
d. Рассчитать требуемый уровень невозможно, т.к. данных не
достаточно
2. Для процесса, представленного на рис.в вопросе (1) основным
параметром является время выполнения заказов клиентов, расположенное
по оси абсцисс. На что должны быть направлены действия для получения
наибольшего положительного эффекта?
a. Сокращение вариации в процессе
b. Изменение пределов спецификации процесса
c. Выравнивание среднего и целевого значений
d. Уменьшение среднего значения
3. Какие задачи при выполнении проекта Lean Six Sigma могут
быть поставлены перед специалистом Six Sigma уровня Желтого пояса?
a. Наставлять специалистов
уровня Зеленого пояса
b. Распространять информацию о Lean Six Sigma
c. Отбирать участников в проекты Lean Six Sigma.
d. Разрабатывать решения по улучшению
e. Участвовать в тестировании решений
f. Собирать данные
41
4. Может ли специалист Lean Six Sigma уровня Желтого пояса
выступать в роли лидера проекта совершенствования предприятия?
a. Да
b. Нет
c. Да, если у него есть поддержка Чемпиона
5. С какой целью специалисты Lean Six Sigma рассматривают
функцию Y=f(X) процесса, который планируют улучшить?
a. Выявить потери в процессе
b. Определить факторы, влияющие на результат
c. Определить
6. Какие из числа нижеперечисленных процессов являются для
производственной компании основными?
a. Производство продукции
b. Разработка новой продукции
c. Охрана окружающей среды
d. Обучение персонала
e. Доставка продукции
f. Внедрение Lean Six Sigma
участников процесса
7. Система организации рабочего пространства (5S) какой вид
потерь устраняет прежде всего?
a. перепроизводство.
b. транспортировка.
c. Лишние движения.
d.
Запасы
e. Дефекты
f. Ожидание
g. Лишняя обработка
h. Неиспользованный человеческий потенциал.
8. Почему избыточные запасы считаются в методологии Lean
потерями?
a. Избыточные запасы влекут за собой дополнительные затраты
на аренду площадей для хранения.
b. Вследствие длительного хранения физически и морально уста-
ревают продукты, ухудшаются их свойства.
c. Избыточные запасы – это «
предприятия.
d. Избыточные запасы требуют для своего обслуживания допол-
нительный персонал и лишние действия по их учету, контролю
и организации хранения.
мертвые» оборотные средства
42
9. Какая информация содержится в заявлении о проблеме, предшест-
вующем одобрению проекта Lean?
a. описание количественных характеристик намеченного будущего
состояния бизнес-процесса и/или уровня качества продукции/
услуги
b. определение круга ответственных за решение данной проблемы
лиц
c. подробное описание одного или нескольких решений проблемы
10. Укажите, какие факторы из числа
перечисленных ниже следует
учитывать при отборе полномасштабных проектов Lean?
a. Значение для стратегии бизнеса, конкурентного положения
b. Степень сложности реализации проекта
c. Значение проекта для клиентов
d. Уровень поддержки проекта руководством
e. Наличие необходимых ресурсов, требующихся для выполнения
проекта
f. Финансовую отдачу от проекта
Какие, на Ваш взгляд, этапы проекта «Six Sigma» являются
обязательными, вне зависимости от темы проекта
1) Тестовые задания (пример)
2) Задание для написания эссе (пример)
4.2 Тема 2. Цикл DMAIC
1. Задачей какой фазы DMAIC является получение информации о
клиенте?
a. Осознание (Recognize)
b. Определение (Define)
c. Измерение (Measure)
d. Анализ (Analyze)
e. Совершенствование (Improve)
f. Контроль (Control)
2. Какая фаза цикла DMAIC служит для разработки мероприятий
по поддержанию
a. Осознание (Recognize)
b. Определение (Define)
c. Измерение (Measure)
d. Анализ (Analyze)
e. Совершенствование (Improve)
f. Контроль (Control)
процесса в устойчивом состоянии?
43
3. На какой фазе цикла DMAIC осуществляется выявление коренных
причин дефектов или несоответствий?
a. Осознание (Recognize)
b. Определение (Define)
c. Измерение (Measure)
d. Анализ (Analyze)
e. Совершенствование (Improve)
f. Контроль (Control)
4. На какой фазе цикла DNAIC осуществляется расчет Сигмы
процесса?
a. Осознание (Recognize)
b. Определение (Define)
c. Измерение (Measure)
d. Анализ (Analyze)
e. Совершенствование (Improve)
f. Контроль (Control)
5. На какой фазе цикла DMAIC
решений по улучшению процесса?
a. Осознание (Recognize)
b. Определение (Define)
c. Измерение (Measure)
d. Анализ (Analyze)
e. Совершенствование (Improve)
f. Контроль (Control)
6. На какой фазе цикла DMAIC производится выбор проектной
команды?
a. Осознание (Recognize)
b. Определение (Define)
c. Измерение (Measure)
d. Анализ (Analyze)
e. Совершенствование (Improve)
f. Контроль (Control)
производится пилотная проверка
7. Может ли Устав проекта быть изменен по ходу реализации
проекта
Lean Six Sigma?
a. да
b. нет
c. Да, с согласия Чемпиона
44
8. Какие из нижеперечисленных пунктов должны найти отражение
в Уставе проекта?
a. Описание рамок проекта
b. Ожидаемые результаты проекта
c. Детальное описание решения
d. Цель проекта
e. Контрольные сроки проекта
9. Что из нижеперечисленного рекомендуется соблюдать при
составлении диаграммы Гантта для проекта?
a. Указать исполнителей каждой задачи (работы) проекта
Тщательно проработать каждую задачу для оценки точного
b.
времени ее выполнения
c. Выделить больше всего времени на фазу Совершенствование
d. Указывать задачи проекта последовательно в зависимости от
времени их начала
10. На каких этапах цикла DMAIC используется диаграмма SIPOC?
a. Осознание
b. Определение
c. Измерение
d. Анализ
e. Совершенствование
f. Контроль
g. Осознание и
h. Осознание, Определение и Анализ
i. Осознание, Определение, Измерение, Анализ и Совершенство-
вание
Определение
11. Что НЕ относится к преимуществам блок-схемы процесса?
12. Что из нижеперечисленного является недостатком диаграммы
Паретто?
a. Возможность вычислить издержки от простоя оборудования
b. Облегчение работ по проекту в команде, путем создания общего
понимания процесса
c. Возможность наглядно представить все операции, составляющие
процесс
d. Помощь в определении действий, не добавляющих ценности с
точки зрения клиента
a. Может быть использована только на начальной стадии проекта
Lean Six Sigma
b. Широко используется многими и поэтому не внушает доверия
c. Требует сбора большого количества данных
d. Нет верного ответа
45
13. На основе представленных ниже данных о видах дефектов в
партии керамических изделий рассчитайте вклад основных четырех дефектов?
a. 90
b. 85
c. 78
d. 67
14. С какой целью и на какой фазе цикла DMAIC используется
инструмент «Критическое для качества дерево»?
a. Определение как можно более точно коренной причины проблемы,
используется на
b. Определение как можно более точных характеристик (критических
для качества) из общего описания требований, используется в фазе
Определение
c. Определение как можно более точных характеристик (критических
для качества) из общего описания требований, используется в фазе
Анализ
d. Определение как можно более точно коренной причины проблемы,
используется на этапе
этапе Определение
Анализ
15. На какие группы подразделяют требования клиентов?
a. Требования к оплате
b. Требования к доставке
c. Требования к продукту
d. Требования к обслуживанию
16. Проводя анализ для построения Дома качества на этапе Опреде-
ление цикла DMAIC, какая информация на входе будет наиболее полезна?
a. Информация о продукции конкурентов
b. Информация о
c. Объем продаж с разбивкой по клиентам
d. Требования и пожелания клиентов
выручке компании за последние годы
46
17. Какое из нижеприведенных утверждений лучше всего характе-
ризует время в процессе, не добавляющее ценность?
a. Время, затрачиваемое на операции, не связанные с трансфор-
мацией сырья/полуфабриката в готовый продукт
b. Время, затрачиваемое на контроль качества продукции
c. Время, затрачиваемое на выполнение операций, предписанных
государственными контролирующими органами
18. С чего
a. Определение основных шагов процесса
b. Выбор участка построения карты
c. Проведение анализа потерь
d. Определение продукта или группы продуктов
e. Выбор участков построения Карты
19. С помощью каких перечисленных характеристик определяется
разброс процесса?
a. Дисперсия
b. Мода
c. Медиана
d. Стандартное отклонение
e. Среднее
20. С помощью каких перечисленных характеристик определяется
положение процесса?
a. Дисперсия
b. Мода
c. Медиана
d. Стандартное отклонение
e. Среднее значение
начинается построение карты потока создания ценности?
значение
21. Выберите из предложенных вариантов результаты, получаемые
при завершении ветки «Дерева причин»
a. Опровергнутая причина
b. Доказанная причина
c. Общая причина
d. Контролируемый фактор
e. Коренная причина
Неконтролируемый фактор
f.
22. Какие из нижеперечисленных причин являются коренными?
a. В инструкции не прописан пункт, предусматривающий дрени-
рование линии
b. Отказ температурного датчика
c. Падение объема продаж вследствие массовых беспорядков
d. все ответы верны.
47
23. Какие из нижеперечисленных причин являются коренными?
a. Доставка материала из цеха А в цех Б составляет более 2 часов
b. Ошибка механика при сборке агрегата
c. Настройка системы была произведена без учета рекомендаций
производителя
d. Все варианты верны.
24. Какой этап важнее: выявление или устранение потерь?
a. Выявление потерь важнее.
b. Устранение потерь важнее.
c. Выявление и устранение потерь, одинаково важные этапы.
25. Какое утверждение наилучшим образом говорит о цели регрес-
сионного анализа
a. Определение значимых отклонений в процессах
b. Расчет коэффициента детерминации
c. Выявление факторов, влияющих на процесс
d. Построение моделей зависимостей между результатом процесса
и влияющими на него факторами
26. Анализируя проблему, с помощью “5Почему?”…
a. Необходимо четко сформулировать проблему и задать вопрос
“Почему?” не менее 5 раз.
b. Необходимо четко сформулировать проблему и задать вопрос
“Почему?” не более 5 раз.
c. Необходимо четко сформулировать проблему и задать вопрос
“Почему?” ровно 5 раз.
d. Необходимо четко сформулировать проблему и задавать вопрос
“Почему?” пока не будет найдена первопричина.
27. В чем отличие расчета доверительного интервала для среднего
значения от простой оценки среднего значения по выборке?
a. Доверительные интервалы показывают область возможных
значений истинного среднего, в то время как расчет среднего
значения по выборке дает одно число, близкое к истинному
b. Нет никакой
и среднего значения по выборке
c. Доверительные интервалы показывают точное значение истинного
среднего, в то время как расчет среднего значения по выборке дает
приблизительное число, близкое к истинному
d. Доверительные интервалы могут использоваться для всех типов
распределения данных, в то время как среднее значение по
может быть рассчитано только для данных, распределенных по
нормальному закону
разницы между расчетом доверительных интервалов
выборке
48
28. Какие виды гипотез рассматриваются в статистике?
a. Дискретная гипотеза
b. Непрерывная гипотеза
c. Двусторонняя гипотеза
d. Нулевая гипотеза
e. Альтернативная гипотеза
f. Односторонняя гипотеза
29. В проекте Lean Six Sigma рассматривается возможность сокра-
щения количества брака упаковки продукции растягивающейся полимерной
пленкой. Для этого исследуется продукция двух конкурирующих производителей. Фиксируется количество разрывов
использовании попеременно продукции от производителя №1 и производителя №2. Для принятия решения в пользу одного из производителей
проводится статистическая проверка гипотез о количестве брака при использовании пленки разных видов. Как следует сформулировать нулевую гипотезу
для этого исследования?
a. Количество разрывов упаковки больше при использовании
пленки
пленки производителя №2
b. Количество разрывов упаковки различается при использовании
пленки разных производителей
c. Количество разрывов упаковки меньше при использовании
пленки производителя №1 по сравнению с использованием
пленки производителя №2
d. Количество разрывов упаковки одинаково при использовании
пленки обоих производителей
производителя №1 по сравнению с использованием
упаковки на производстве при
30. При использовании инструмента
что означает ошибка первого рода?
a. Нулевая гипотеза на самом деле истинна и принимается согласно
критерию
b. Альтернативная гипотеза на самом деле истинна и принимается
согласно критерию
c. Нулевая гипотеза на самом деле истинна, но отвергается согласно
критерию
d. Альтернативная гипотеза на самом деле истинна, но согласно
критерию
31. Каким чаще всего задается уровень значимости для исследований
производственных процессов?
a. 0,1%
b. 5%
c. 20%
принимается нулевая гипотеза
проверки статистических гипотез,
49
d. 50%
e. 90%
f. 95%
g. 99,8%
32. К каким шагам использования инструмента 5S относится утвер-
ждение «каждый предмет должен иметь свое место хранения»?
a. сортировка
b. соблюдение порядка
c. стандартизация
d. соблюдение в чистоте
e. соблюдение дисциплины
33. К каким шагам использования инструмента 5S относится действие
«классификация предметов на рабочем месте»?
сортировка
a.
b. соблюдение порядка
c. стандартизация
d. соблюдение в чистоте
e. соблюдение дисциплины
34. К каким шагам использования инструмента 5S относится действие
«поддержание и непрерывное повышение эффективности»?
a. сортировка
b. соблюдение порядка
c. стандартизация
d. соблюдение в чистоте
e. соблюдение дисциплины
35. К каким шагам использования инструмента 5S относится действие
«устранение
36. К каким шагам использования инструмента 5S относится процедура
«разработка стандартов контроля»?
загрязнения рабочего места»?
a. сортировка
b. соблюдение порядка
c. стандартизация
d. соблюдение в чистоте
e. соблюдение дисциплины
a. сортировка
b. соблюдение порядка
c. стандартизация
d. соблюдение в чистоте
e. соблюдение дисциплины
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]