Приложение 1

Ответьте на вопросы теста по социологии управления (правильных ответов может быть несколько в каждом вопросе):

1. Человек, который берет на себя функции организации группы и решает вопросы ее представительства, в психологии управления называется…

1.​ менеджером

2.​ директором

3.​ руководителем

4.​ лидером

2. Эффективной коммуникацией считается та, в которой отсутствует

1.​ шум

2.​ обратная связь

3.​ отправитель

4.​ посредник

3. Основными признаками малой группы являются:

1.​ общая цель и общая для всех членов группы деятельность

2.​ определенный эмоциональный климат внутри группы

3.​ личные контакты между членами группы

4.​ наличие особых групповых норм и ценностей

4. Группа считается формальной, если

1.​ ее размер, структура, порядок управления деятельностью членов определенным образом регламентируются

2.​ нет жесткого членства, но в ней существуют определенные правила поведения, определенная групповая мораль

5. Конформность члена группы с возрастом…

1.​ уменьшается

2.​ не меняется

3.​ возрастает

6. При демократическом типе лидерства в группе:

1.​ формируется большое число агрессивных реакций

2.​ в группе всегда присутствует "козел отпущения"

3.​ в отсутствие лидера группа, как правило, распадается

4.​ лидер работает вместе со всеми членами группы

7. Кто является автором доктрины «человеческих отношений»? 

1. М. Вебер; 

2. Э.Мэйо; 

3. Т. Парсонс; 

4. Н. Луман. 

8. Каковы основные задачи социологии управления? 

1. Изучать реальные факты в общественной жизни; 

2. намечать пути изменения социальных структур; 

3. разрабатывать принципы управленческой деятельности; 

4. объяснять причины принятия управленческих решений; 

9. Без чего не может состояться эффективное управление? 

1. Без иерархии; 

2. без обратной связи; 

3. без технических средств; 

4. без дружеских отношений в коллективе. 

10. Какая структура управления наиболее характерна для производственных комплексов? 

1. Вертикальная; 

2. линейная; 

3. пирамидальная;

 

11. Что входит в понятие неформальные отношения? 

1. Нравственные отношения; 

2. отношения, в которых действует личностный выбор; 

3. отношения независимости; 

4. отношения вне иерархических структур. 

12. Что означает понятие «господства» согласно М. Веберу? 

1. Отношения, основанные на силе; 

2. отношения между управляющим и управляемым; 

3. отношения, основанные на принуждении (экономическом, военном, физическом и т.п.); 

4. унаследованная власть. 

13. Какие потребности входят в иерархию потребностей согласно доктрине А. Маслоу? 

1. Образование; 

2. потребности властного управления; 

3. безопасность и защищенность; 

4. потребности в получении прибылей. 

14. Что такое организация? 

1. Группа людей, стремящихся к определенной цели; 

2. сообщество людей, инструментов, технологий, расположенных на ограниченном пространстве; 

3. группа людей, объединившихся для занятий экономической деятельностью; 

4. юридически оформленная для определенных занятий группа людей. 

15. Что характерно для идеального типа управления организацией согласно М. Веберу? 

1. Демократия; 

2. иерархия; 

3. личностная ориентация на службе; 

4. отказ от собственных интересов в пользу государственных. 

16. Что такое стратегическое управление? 

1. Меры, направленные на эффективное развитие; 

2. системное управление организацией; 

3. управление, обеспечивающее достижение отдаленной цели; 

4. управление, реализующее достижение оптимальным способом наиболее приемлемой цели среди других целей. 

17. Какие задачи решает стратегическое планирование? 

1. Получение максимальной прибыли; 

2. адаптация к внешней среде; 

3. занятие монопольного места на рынке; 

4. создание хорошего имиджа организации;

 

18. Каковой должна быть основная характеристика хорошей рабочей команды? 

1. Сработанность; 

2. иерархичность; 

3. однополый состав работающих; 

4. молодой возраст работающих.

 

19. Что важнее для разрешения конфликта? 

1. Выявление и анализ причин конфликта; 

2. мероприятия, направленные на погашение эмоций конфликтующих сторон; 

3. изменение социальных ролей конфликтующих; 

4. поддержание толерантных отношений. 

20. Что должен делать руководитель при возникшем споре с подчиненными? 

1. Продемонстрировать свою власть;

2. признать в спорящем «значимого другого»; 

3. признать в спорящем больного человека;

4. настоять на своем любыми способами. 

21. Что такое лидерство? 

1. Обязательное свойство любого руководителя;

2. важный аспект управления; 

3. харизматичность человека; 

4. стремление человека сделать карьеру. 

22. Какие факторы определили возникновение «классической» школы управления?

а) промышленная революция;

б) отделение собственника предприятия от процесса управления;

в) появление нового слоя - слоя управленцев;

г) стремление нового слоя к рациональным действиям;

д) научно-технический прогресс;

е) глобализация социально-экономических процессов;

ж) высокий авторитет науки;

з) стремление исследователей к формализации своих наработок.

23. Назовите основных представителей «классической» школы управления.

а) Ф. У. Тейлор; теория научного менеджмента

б) А. Файоль; концепция принципов управления организацией

в) Л. Урвик;концепция диапазона полномочий и компетенции.

г) Э. Мэйо;

д) М. Вебер;теория бюрократии

е) П. Дракер.

24. Какие учения и концепции составили «классическую» школу управления?

а) теория научной организации труда;

б) административная теория управления;

в) двухфакторная модель мотивации;

г) теория бюрократической организации;

д) федеральный принцип управления.

25. На основании каких методологических установок Ф. У. Тейлор сформулировал модель поведения работника на предприятии?

а) рабочий стремиться к личной выгоде;

г) рабочий глуп;

б) рабочий не любит свою работу;

д) рабочий ленив;

в) рабочий не может существовать вне коллектива;

е) рабочий честен.

26. Какие основные административные функции были выделены Ф. У. Тейлором?

а) мотивация;

г) контроль;

б) коммуникация;

д) прогнозирование;

в) планирование;

е) организация.

27. Что является стимулом к труду для работников по Ф. У. Тейлору?

а) деньги;

в) карьерный рост;

б) статус;

г) условия труда.

28. Сторонником какого принципа построения структуры организации является Ф.Тейлор?

а) линейного принципа;

в) смешенного;

б) функционального принципа;

г) матричного.

29. Какие функции управления выделил А Файоль?

а) мотивация;

д) контроль;

б) коммуникация;

е) прогнозирование;

в) планирование;

ж) организация;

г) координация;

з) власть.

30. Какие принципы процесса управления выделяет А. Файоль?

а) разделение труда;

з) централизация и децентрализация;

б) подчинение главному интересу;

и) единство командования;

в) стабильность;

к) власть и ответственность;

г) вознаграждение персонала

л) справедливость;

д) порядок;

м) инициатива;

е) корпоративный дух;

н) дисциплина;

ж) единство цели и руководства;

31. Сторонником какого принципа построения структуры организации является А. Файоль?

а) линейного принципа;

в) смешенного;

б) функционального принципа;

г) матричного.

32. Какой тип господства доминирует в «бюрократической организации»?

а) рациональный;

г) аффективный;

б) легальный;

д) харизматический;

в) ценностный;

е) традиционный.

33. Что такое «бюрократическая» организация по М. Веберу?

а) идеальный тип рациональной организации;

б) организация, основанная на мздоимстве;

в) нерациональная организация;

г) рациональная организация.

34. Какие черты бюрократической организации выделяет М. Вебер?

а) максимальное разделение труда;

б) рационализация трудовых операций;

в) иерархичность структуры;

г) деятельность индивидов в организации регулируется системой абстрактных правил;

д) линейно-функциональная структура управления;

е) руководитель управляет аппаратом в духе формальной безличности;

ж) служба в бюрократической организации основывается на соответствии технической квалификации занимаемой должности;

з) структура организации максимально устойчива к изменениям;

и) руководство основывается на харизматическом лидерстве.