Феноменологическая психология. Учебное пособие

Глава 2. Феноменологическое исследование

материалы для продолжения, делая некоторую необходимую часть. Надо сказать, что качественные исследования в этом отношении более гуманистичны. Описания, сделанные в психологии с помощью качественных методов, составляют золотой фонд науки и служат основанием для надежд и развития. Статистические материалы часто менее ценны, так как лишь подтверждают интуиции предшественников. Иногда количественные исследования носят прикладной характер, отвечая на ситуационные вопросы. Исторический путь науки на различных своих этапах призывает усилить то один, то другой подход. В естественных науках всегда находилось место качественным методам, активно они практикуются и сейчас, разница только в том, что сегодняшний расцвет естественных наук происходит благодаря использованию все новых поколений инструментов. В психологии по-прежнему самым надежным инструментом остается человеческий ум.

2.2.3.Противопоказания и типичные ошибки

вфеноменологических исследованиях

Предпринимать феноменологические исследования не следует:

–если вы не чувствуете искреннего личного интереса к предмету исследования.

–если исследование вас эмоционально не задевает, не имеет прямого отношения к вашей личной жизни, если оно для вас не важно, если его вам просто навязали, заставили, обманом заманили и т.д.;

–поскольку понимание и интерпретации в феноменологических исследованиях сближают науку с искусством, при отсутствии вдохновения, непосредственно связанного с чувством вовлеченности, вы рискуете ходить по кругу уже ставших классическими достижений и не открыть ничего нового, а тогда как ответите на вопрос «зачем исследование?»;

–если у вас недостаток времени. Время всегда ограничено, но

вколичественных исследованиях его можно экономить, механизируя процесс анализа данных. В качественных исследованиях время

41

Феноменологическая психология

следует рассчитывать с большим запасом, подобно путешественнику в неизвестные места: «если собираешься на неделю, бери снаряжения на месяц». Нельзя заранее знать, когда до вас «дойдет» то, что достойно труда описания. Не известно также, сколько времени займет само описание. Эрик Эриксон, например, составлял свою таблицу кризисов идентичности больше двадцати лет;

–если вы намерены что-то доказать несогласным с вами людям. Результаты феноменологического исследования ничего не доказывают, а показывают, предлагают. Разумеется, ваше предложение может быть сильным, сильные предложения часто действеннее всяких доказательств, но для предложения необходима некоторая степень согласия, готовности слушателя, согласованности усилий. В феноменологических исследованиях истина определяется убедительностью аргумента, очевидностью вашего описания. Несогласный человек не захочет и не заметит вашего аргумента и будет с формальной точки зрения прав;

–не следует рассчитывать на успех в феноменологическом исследовании, если вы начинаете его с высокой степени абстракции. Например, опираетесь не на опыт, а на уже описанную научную категорию, скажем личность, или эго, или Я-концепцию, словом, на какую-то уже известную сущность. Поскольку интерпретация здесь является ключевым способом исследования реальности, интерпретация уже интерпретированного, т.е. уже принятой научной категории, которая в свое время сформировалась как результат интерпретации опыта, получается слишком приблизительной, расплывчатой, спекулятивной. Спекуляция сама по себе не запрещена, она уместна в работе популяризаторов, писателей-беллетристов, актеров, магов, проповедников, целителей, но противоречит требованиям научного исследования.

Частой ошибкой начинающих исследователей являются излишние ожидания по отношению к методу. Им кажется, что метод может обеспечить результат. На самом деле метод – это только метод, он ничего не обеспечивает. Самое большое, что можно ожидать от метода как такового, – это то, что он подтвердит самого себя, поэтому многие работы начинаются и заканчиваются на

42

Глава 2. Феноменологическое исследование

методе. Исследователь рассуждает или убеждает в правильности метода, сам при этом чувствуя ничтожность достигнутых результатов. Это справедливо как для количественных методов, так и для качественных. Например, частым является такой вопрос: «Значит, если я опишу чувства человека, это будет исследование?» Может, и будет, а может, и нет. Прежде чем составлять отчет об исследовании, необходимо достичь результата, но именно этого часто нет

вреальности, потому что предмет исследования неинтересен и неважен, не является необходимым и существует лишь в фантазиях.

Чтобы достичь результата, теоретическое мышление должно быть «заземлено» в реальный опыт. Исследователь должен сформировать образ и смысл опыта, эксплицировать свою ситуацию и свои отношения, установить ту единицу, которой он относится к действительности. Поэтому исследование качественного характера имеет место в каждом случае, даже тогда, когда оно не входит

вотчет, когда основной целью является объективное подтверждение характеристик явления. Например, студент заявляет, что он намерен исследовать психологию творчества, и подобрал определенные методики. Но для того, чтобы начать исчисление, надо выбраться из «психологии творчества – бесконечности» и «психологии творчества – нуля» к «психологии творчества – единице». Любовь вообще – это болтовня, «вот эта… (указанная присутствием конкретных субъектов и объектов) любовь» – слово; творчество, сознание, деятельность вообще – безмолвие, шум и суета, это… (вот именно это…) творчество, это сознание, эта деятельность – живая речь, даже если слова, собственно, не произносятся. Исследование может быть наполнено абстракциями, но исследователь должен всегда быть способен «показать пальцем» присутствующий предмет исследования, воплощенный вариант идеи или принципа.

Еще одна частая ошибка, встреченная нами в практике, – это собственно отсутствие у исследователя эмпирического понимания сути феноменологического анализа. Отсутствие опыта мыслить «абстрактное конкретно до конца». Легче пояснить эту ошибку примером. Человек ставит вопрос о феномене, например о гомосексуальной идентичности, и исследует структуры сознания конкрет-

43

Феноменологическая психология

ного человека, осознавшего в себе гомосексуальную ориентацию. Он располагает материалом (текстами), позволяющим понять, как субъект видит себя и мир в аспекте сексуального влечения. В отчете показывает, что гомосексуальному самосознанию свойственны амбивалентность, противоречивость, противопоставление и т.д. Но эти свойства характеризуют и множество других форм идентичности. Получается, что исследователь вышел на более общие и внешние феномены, чем тот, который изучал. Это совсем другая работа, скорее публицистическая, чем научно-исследовательская.

Аналогичные казусы можно встретить в исследованиях, имеющих серьезный вид, скажем, в исследованиях личных особенностей, необходимых современному педагогу или психологу. Мы можем видеть, что, якобы в результате исследования, обнаружилось, что педагог должен обладать такими качествами, как гибкость, эмпатичность, творчество и т.д. Но феноменально эмпатичность, гибкость, творчество – гораздо шире, больше и фундаментальнее, чем личность педагога. В утверждении о том, что они необходимы педагогу, нет ничего нового. Такие утверждения практически бессмысленны. От того, что педагог услышит или прочтет о необходимости быть гибким и творческим, он вряд ли таким станет. Эти понятия окажутся полезными только тому человеку, в котором к этому моменту будет живо осознание опыта, нуждающегося в названии и согласии. Но с широкоупотребляемыми категориями это маловероятно. Поэтому необходимо более точно отражать субъективный опыт эмпатии, творчества, гибкости в описаниях феноменов новых, интуитивно открытых, универсальных не широтой своего употребления, а своей конкретной фактичностью, открывать интенциональность события, а не теоретические ассоциации и ожидания.

2.2.4. Основания для феноменологического исследования

Пожалуй, самым главным основанием для того, чтобы предпринять феноменологическое исследование, является необходимость понимания другого человека. К мертвой природе можно

44

Глава 2. Феноменологическое исследование

подойти как к объекту, качества которого определены на некоторое продолжительное время и оформлены понятным для всех образом. Но человеческое сознание организовано сложнее, человек каждый раз пересматривает все – и действительность и свою точку зрения; если этого не происходит, то это смерть или, по крайней мере, ее быстрое приближение. Примером исследования феномена постоянной текучести сознания может служить теория В. Джеймса, где психика представлена как поток сознания. Его описания религиозного, понимающего, волевого опыта современны и сейчас. Понять другого человека – это каждый раз практическая задача, она не может быть решена теоретически и не может быть решена константно, раз и навсегда, ее приходится решать каждый раз, мы всегда имеем дело с уникальным опытом. Можно сказать, что каждый человек, понимая другого, осуществляет феноменологическое исследование, но у научного исследования особая ответственность. Оно должно не только быть ориентировано на личные интересы, но и иметь значение в горизонте специальных и социальных потребностей.

Из признания уникальности изучаемого опыта следует второе основание для выбора феноменологического подхода. Он уместен тогда, когда вы сталкиваетесь со случаями, не укладывающимися в рамки обычного, т.е. не подлежащими типовой оценке, требующими отозваться на событие более внимательно. Увидеть эту уникальность можно практически везде: девочка в школьном сочинении описывает уникальный для нее опыт, когда лошадь вдруг отказалась от предложенного сахара (обиделась); боевой офицер описывает опыт возвращения с войны и болезненного «довоевывания» со своими самыми близкими людьми; наркоман описывает опыт передозировки, который сопровождался переживанием такого ужаса, что он после этого бросил наркотики. Тем и случаев множество, но необходима сензитивность, чувствительность и устойчивость интереса к этому опыту: я не переживал того, что пережили они, но мне интересно и дорого разделить их опыт. Множество людей пройдут мимо, заметив именно обычное, повторяющееся, отвратительное, но вы можете увидеть интересное

45

Феноменологическая психология

в силу уникальности своего опыта, своей живости. Увидев интересное, ваше осознание расширится до способности показать это другому, для чего вам придется понять этого другого, выразить на понятном ему языке свои достижения. И так вы вступите в действительность. Если вы открыты горизонтам бесконечности удивительного и хотите видеть именно жизнь, а не сброшенную кожу жизни, можете решаться на качественное исследование.

Здесь следует вернуться к ответственности, к ее жизненным основаниям. Часто приходится отвечать на вопросы: «Зачем все это надо?»; «Становится ли от этого лучше жизнь?»; «Зачем наука?»; «Зачем общение?»; «Зачем результаты исследования (некоторые предпочитают обойтись без результатов, только оценкой)?» Дело в том, что это плохие вопросы. Я не могу ответить, становится ли мне легче жить от моих исследований, так как исследования – это и есть моя жизнь; нельзя ответить, зачем мне общение, общение мне не принадлежит, это я принадлежу общению. Ответственность – это тоже то, чему я принадлежу. Я не обладаю ответственностью, ответственность обладает мной. Моя жизнь – это и есть ответ на вопрос о действительности, подлинности, объективности. Но и на ответственность я отвечаю. Ответ на ответственность – это исследовательская практика. С осознанием такой ответственности и следует приступать к исследованию.

Из вышенаписанного очевидно, что для того, чтобы реализовать психологическое исследование, необходим «другой», перед которым я отвечаю. Поэтому настоящее исследование всегда носит публичный характер, даже если оно выполняется из личных интересов, целей и оснований.

Не менее встречных обстоятельств важны ваши личностные особенности и черты исследователя. В качественном исследовании сам человек, исследователь является инструментом и методом. Здесь нет приборов, протезирующих наше восприятие. Понимать человека – это значит не отстраняться от него, а направляться к нему, при этом мы с неизбежностью обнажаем нашу собственную судьбу и наш характер. Не секрет, что каждый исследователь занимается тем, чего ему самому не хватает, например человек

46

Глава 2. Феноменологическое исследование

очень серьезный и прямолинейный будет исследовать юмор, а человек очень любящий простые радости жизни, руководствующийся базовыми чувствами и ощущениями, может заниматься изучением интеллектуальной продуктивности. Качественными исследованиями, как правило, занимаются люди, старающиеся доказать самим себе, что общение, благополучие, развитие человека на этом свете не случайны, действительно возможны и имеют смысл. Часто антагонисты качественного подхода упрекают феноменологов в чудаковатости, странности, ненормальности, что, в общем-то, отражает некоторую долю правды, и если вы выбираете феноменологию, вам придется быть очень аккуратными с чувствами тщеславия и обиды. Процедура количественного исследования в некоторой степени работает сама по себе, можно сказать, что инструмент количественного исследования, скажем, психологический тест, – очень дорогое средство, настолько дорогое, что исследователь рядом с ним теряется, лучше, если исследователя вообще не будет, он сильно «шумит» и мешает инструменту. В качественном исследовании, напротив, исследователь – главная ценность, без его личности все техники и способы – бессмысленны.

2.3. Критерии оценки студенческих исследовательских работ

Оценивать феноменологические исследования по формальным критериям – задача проблематичная. Проблема критериев оценки состоит в следующем: критерии должны быть достаточно внешними, не связанными с концепцией и подходом исследователя, в то же время они должны быть обращены к сути исследования, а не к «внешнему виду». В феноменологическом подходе психологи еще не достигли общего и достаточно развитого операционального уровня и, может быть, никогда не достигнут. Не потому, что нет достаточного опыта операций, но потому, что нет достойного способа изложения. Целостность интуиции не транслируется. Попытки изложить операциональный уровень феноменологического исследования приводят к очень громоздким, скучным, чрезмерно

47

Феноменологическая психология

формальным процедурам, которые на самом деле студенты стараются не выполнять, а ищут свои пути и практические решения. Не говоря уже о том, что при чрезмерном сосредоточении на формальных атрибутах процедуры самое главное – интуиция – исчезает. Неопределенность критериев оценки представляет собой дополнительную трудность как для исследователей, так и для экспертов. Данная работа также не раскрывает операциональный уровень достаточно подробно, его пока не получается описать без потери смысла, без профанации подхода. Мы предлагаем методологические критерии, смысловые, с одной стороны, и формальнонаучные – с другой. Думается, что в перспективе в решении задач оценивания наука выйдет и на этические критерии.

Иногда приходится встречаться с заблуждением о том, что для качественного исследования нужен очень высокий уровень подготовленности и образования, что это слишком трудное или, напротив, слишком легкое, до халтурности, занятие, что это не психология, что защитить такую работу невозможно и т.д. На самом деле указанные недостатки зависят не от подхода, а от исследования и от самого исследователя. За результаты, которые достижимы на пути феноменологического исследования – терапевтичность, понимание другого, ясный смысл употребляемых понятий – необходимо платить соответствующей подходу точностью и законченностью.

Для достойной оценки исследовательской работы следует опираться на формальные требования, касающиеся технической стороны исследования и правил оформления, и содержательные, отражающие смысл и направленность. Формальные требования

взначительной степени совпадают с традиционно устоявшимися

впсихологии, но есть и важные отличия. Содержание исследования следует соотносить с актуальностью, новизной, этичностью, достоверностью, перспективностью. Содержание исследования может быть любым – от сновидений до восприятия рекламы, но это должно быть содержание вашей повседневной жизни, т.е. объективная форма + субъективное впечатление и отношение. Нет готовых жестких рамок, ограничивающих содержание психологического исследования. Есть принцип: содержание должно быть выбрано

48

Глава 2. Феноменологическое исследование

самим исследователем из его собственной жизни, тему исследования не спрашивают у преподавателя, студент должен прийти с темой, которую преподаватель поможет уточнить.

2.3.1. Формальные требования

Как и в традиционных подходах, оформленное исследование должно включать несколько элементов.

Название (тема) исследования. Тема исследования формулируется так, чтобы она включала в себя метод, предмет и объект исследования. Например: «Феноменологический анализ опыта самоопределения в образовательном пространстве философского клуба». Классики психологии, называя свои монографии, могут позволить себе некоторые упущения в формулировке темы: Эриксон Э. «Идентичность: юность и кризис»; Ясперс К. «Ложные восприятия. Критический реферат». Они это делают для того, чтобы указать широту и фундаментальность своей работы. Студента это не должно вводить в заблуждение. Студенческая работа выигрывает тогда, когда фундаментальность всего, им изученного, максимально конкретно заземляется в ситуацию, когда он не боится на титульном листе написать метод, предмет и объект исследования. Красивое и короткое название можно сохранить для статьи, в которую следует превратить свое квалификационное исследование.

О структуре отчета. Феноменологическое исследование вызревает интуитивно, в процессе жизни, понимание может достаточно долго «приходить». Отчет об исследовании – это своеобразная рефлексия уже осуществленного исследования. В некотором смысле это самая трудная часть научной работы. Эксперту всегда видно: написан отчет после того, как исследование проведено, или все писалось одновременно.

Введение. Введение должно вводить в работу, а не в подход или в проблему. Феноменологическое исследование – это исследование опыта, пережитого конкретным человеком и изложенного пережившим опыт человеком. Для того, чтобы понять и оценить его, необходимо знать обстоятельства исследования, кто исследо-

49

Феноменологическая психология

вал, с чего начал, как исследование продолжалось, благодаря чему стало возможным и т.д.

Вводная часть. Каждое исследование начинается не на «пустом месте». Представляя свои результаты, необходимо уточнить проблематику, основания исследования, границы интереса и компетенции, историю изучения проблемы. Как правило, вводная часть включает формулировку цели, задач, гипотез, методов, ожидаемых результатов и литературный обзор, обосновывающий эти формулировки. Литературный обзор может быть и самостоятельным исследованием, когда исследователь творчески перечитывает авторов, писавших до него, – так называемое реферативное исследование. Главное в реферате то, что читающий исследователь обеспечивает диалог авторов, создавая нечто совершенно новое в отношении с поставленным им задачами и контекстом.

Следует уточнить понятие гипотезы. В экспериментальных исследованиях с использованием статистических процедур с гипотезы все начинается. Статистика имеет место лишь тогда, когда исследователь располагает гипотезой и репрезентативной выборкой. В процессе исследования гипотеза или подтверждается, или отвергается, что и составляет предмет интерпретации и получения концептуального знания. Причем формулировка гипотезы – достаточно простое дело, она формулируется в терминах используемой измерительной процедуры. Скажем, если исследователь применяет тест на эффективность речевой коммуникации, то и гипотеза исследования формулируется о речевой коммуникации и ее коррелятах.

В феноменологических исследованиях гипотеза – это желаемый результат. В начале исследования гипотеза, конечно, тоже есть, но она очень неточно сформулирована, составлена из таких понятий, смысл и значения которых слишком обыденны, противоречивы и расплывчаты. Исследователь, анализируя опыт, уточняет понятия и тем самым уточняет гипотезу. В качественном исследовании гипотеза не подтверждается, а уточняется. Качественное исследование, будучи описательным, направлено на формулирование гипотез. Можно сказать, что качественное исследование движется не к ответу на вопрос, а к постановке лучшего вопроса. Поэтому гипотеза

50