Управление требованиями при проектировании корпоративных информационных систем. Учебное пособие
.pdf16.Климентионок В. Роль IT-подразделения в описании бизнеспроцессов компании: [Электронный ресурс] / В. Климентионок. – Электрон. ст. – Режим доступа к ст.: http://www.interface.ru/home.asp?artId=19377
17.Коленская С. Проведение тендера по выбору ИТ-решения: [Электронный ресурс] / С. Коленская, Б. Шлаин. – Электрон. ст. – Режим доступа к ст.: http://www.shlainconsulting.com/itconsulting.php
18.Крылович А.В. Информационные технологии в управлении предприятием: [Электронный ресурс] / А.В. Крылович. – Электрон. ст. – Режим доступа к ст.: http://www.interface.ru/fset.asp?Url=/case/defs6.htm
19.Кутыркин С.Б. Повышение качества предприятия с помощью инфор-
мационных систем |
класса ERP |
/ С.Б. Кутыркин, С.А. Волчков, |
|
И.В. Балахонова // Методы менеджмента качества. – |
2000.– № 4. |
||
20. Латфуллин |
Г.Р. Теория |
организации: |
учебник для вузов/ |
Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб., 2004. – 395 с.
21.Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем / В.В. Липаев. – М.: СИНТЕГ, 1999.
22.Мазур И.И. Управление проектами: справочник для профессионалов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, С.А. Титов. – М.: Высш. шк., 2001.– 875 с.
23.Мазур Л. Как выбрать систему управления для промышленного предприятия: [Электронный ресурс] / Л. Мазур. – Электрон. ст. – Режим доступа к ст.: http://www.interface.ru/fset.asp?Url=/case/defs6.htm
24.Маклаков С.В. BPwin, ERwin. CASE-средства разработки информационных систем / С.В.Маклаков. – М.: Диалог-Мифи, 1999.– 295 с.
25.Марка Д. Методология структурного анализа и проектирования SADT: пер. с англ. / Д. Марка, К. МакГоуэн.– М.: МетаТехнология, 1993.– 240 с.
26.Маркам Д. Деловое мышление. Правила, позволяющие принимать
безошибочные решения – сразу и по любым вопросам!: пер. с англ. / Д. Маркам, С. Смит, М. Кхалса. – М.: Олимп-Бизнес, 2004. – 296 с.
27. Менеджмент мертв. Следующий – маркетинг // Секрет фирмы (приложение к журналу «Коммерсант-Деньги»). – 2002. – № 6 (361). – С. 41–43.
28. |
Мескон М. Основы |
менеджмента: пер. |
с англ. / |
М. Мескон, |
||
М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1994. 701. |
|
|
||||
29. |
Минцберг Г. |
Школы |
стратегий: |
пер. с |
англ. / Г. Минцберг, |
|
Б. Альстрэнд, Д. Лэмпел.– СПб.: Питер, 2000.– 336. |
|
|
||||
30. |
Моисеев Н.Н. Человек и ноосфера / Н.Н. Моисеев. – М.: Молодая |
|||||
гвардия, 1990.– 351 c. |
|
|
|
|
|
|
31. |
Моисеев Н.Н. |
Математические |
задачи |
системного |
анализа / |
|
Н.Н. Моисеев. – М.: Гл. ред. физ.-мат. лит., 1981. – 487 с. |
|
|||||
32.Найсер У. Познание и реальность: пер. с англ. / У. Найсер. – М.: Прогресс, 1981. – 232 с.
33.Никаноров С.П. Концептуальные методы / С.П. Никаноров. – М.: Концепт, 2007. – 32 с.
101
34.Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики: пер. с англ. / Д. Норт.– М.: Фонд эконом. книги «Начала»,
1997.
35.Питер Л.Дж. Принцип Питера: пер. с англ. / Л. Дж. Питер. – М.,1990. – 320 с.
36. Поспелов Д.А. Ситуационное управление: теория и практика / Д.А. Поспелов. – М.: Наука, 1986.– 288 с.
37.Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.М. Попов. – М.: Финансы и статистика, 1997.– 333 с.
38.Олейник А. Институциональная экономика / А.Олейник. – М.: Инфра- М, 2000.
39.Оливе Н.Г., Сьостранд А. Сбалансированная система показателей: [Электронный ресурс] / Нильс Горан Оливе, Анна Сьостранд. – Электрон. ст. – Режим доступа к ст.: http://www.balancedscorecard.ru/book3_1.htm
40. Раппопорт Б.М. Инжиниринг и |
моделирование бизнеса / |
Б.М. Раппопорт, А.И. Скубченко. – М.: Экмос, |
2001.– 240 с. |
41.Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование биз- нес-процессов / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – М.: Стандарты и качество, 2004. – 408 с.
42.Рубцов С.В. Опыт использования стандарта IDEF0 / С.В. Рубцов // Открытые системы. – 2003. – № 1. – С. 53–56.
43.Смирнов Э.А. Основы теории организации: учеб. пособие для вузов. – М.: Аудит; ЮНИТИ, 1998. – 375 с.
44.Терещенко П.В. Модели коммуникации в организациях: учеб. пособие / П.В.Терещенко. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2008. – 208 с.
45.Франселла Ф. Новый метод исследования личности: руководство по репертуарным личностным методикам: пер. с англ. / Ф. Франселла, Д. Баннистер. – М.: Прогресс, 1987. – 340 с.
46.Хаммер M. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе: пер. с англ. / М. Хаммер, Д. Чампи. – СПб.: С.-Петербург. ун-т, 1999.– 332 с.
102
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие ................................................................................................... |
3 |
Введение ........................................................................................................ |
4 |
Глава 1. Определение бизнес-контекста КИС ......................................... |
6 |
1.1. Конструкты и концептуальная модель организации...................... |
6 |
1.2. Основные знания специалиста в области ИТ ................................. |
14 |
1.3. Понятие бизнес-контекста КИС....................................................... |
20 |
1.4. Модели, используемые при анализе бизнес-контекста КИС ........ |
24 |
1.4.1. Характерные черты производственного процесса и про- |
|
цесса управления в зависимости от класса продуктов ......... |
25 |
1.4.2. Формирование бизнес-контекста КИС на основе операци- |
|
онной модели бизнеса.............................................................. |
28 |
1.4.3. Формирование бизнес-контекста на основе применения |
|
модели конфигурации бизнеса .............................................. |
31 |
1.4.4. Формирование бизнес-контекста КИС с использованием |
|
институциональной модели экономики ................................. |
35 |
1.4.5. Формирование бизнес-контекста на основе модели бизнес- |
|
партнерства............................................................................... |
40 |
Глава 2. Современные стандарты и уровни управления предприя- |
|
тиями .............................................................................................. |
44 |
2.1. Развитие модели управления предприятием .................................. |
45 |
2.2. Уровни непрерывного улучшения бизнес-процессов (BPI) ......... |
47 |
2.3. Составляющие перехода на вышестоящий уровень BPI ............... |
53 |
2.4. Информационные технологии поддержки ERP-стандартов |
|
(ERP-системы)................................................................................... |
55 |
Глава 3. Построение формальной модели бизнес-процесса при раз- |
|
работке функциональных требований к КИС ....................... |
64 |
3.1. Программные продукты для моделирования бизнес-систем ....... |
66 |
3.2. Процесс построения бизнес-модели ............................................... |
70 |
Глава 4. Управление проектом внедрения КИС .................................... |
77 |
4.1. Применимость проектного похода к внедрению КИС ................. |
77 |
4.2. Основные этапы проекта внедрения КИС ..................................... |
78 |
4.3. Основные принципы реализации проекта внедрения ................... |
79 |
4.4. Организация выполнения проекта внедрения ............................... |
83 |
4.4.1. Состав рабочей группы проекта ........................................... |
83 |
4.4.2. Выбор схемы организации управления проектом ............. |
85 |
4.4.3. Бюджет ИТ-проекта ............................................................... |
89 |
4.4.4. Планирование временных рамок проекта............................ |
89 |
4.5. Причины неудачных внедрений КИС ............................................ |
90 |
4.6. Выбор ПО .......................................................................................... |
91 |
4.7. Организация процесса приобретения (выбор поставщика) .......... |
94 |
4.7.1. Критерии выбора потенциальных поставщиков................. |
94 |
4.7.2. Организация тендеров (конкурсов)...................................... |
96 |
Библиографический список .......................................................................... |
100 |
103 |
|