Технологии онлайн-рекрутмента. Практикум

Федеральное агентство железнодорожного транспорта Уральский государственный университет путей сообщения Кафедра «Управление персоналом и социология»

А. Д. Галюк Т. С. Кичаева

ТЕХНОЛОГИИ ОНЛАЙН-РЕКРУТМЕНТА

Практикум для обучающихся по направлению подготовки

38.03.03 «Управление персоналом» всех форм обучения

Екатеринбург

УрГУПС

2025

ОГЛАВЛЕНИЕ

3

ВВЕДЕНИЕ

Практические занятия являются важной частью образовательного процесса в университете, поскольку они позволяют студентам применять теоретические знания на практике, развивать навыки решения задач и критического мышления.

Практические занятия направлены на:

1)закрепление теоретических знаний, полученных на лекциях;

2)развитие практических навыков и умений;

3)формирование способности применять теоретические знания для решения практических задач;

4)развитие навыков работы в команде и коммуникативных навыков;

5)стимулирование интереса к изучаемой дисциплине.

Формы проведения практических занятий разнообразны.

Групповые дискуссии – позволяют студентам обмениваться мнениями, развивать навыки аргументации и критического мышления. Преподаватель подготовит вопросы для обсуждения и будет контролировать ход дискуссии, чтобы она была продуктивной и соответствовала теме занятия.

Решение задач и кейсов – помогает студентам применять теоретические знания на практике. Преподаватель предложит студентам задачи и кейсы для выполнения, объяснит методику их решения. Данная форма работы может быть использована как при индивидуальной работе, так и в малых группах.

Ролевые игры и симуляции – помогают студентам понять сложные процессы и явления через моделирование реальных ситуаций. Преподаватель предложит сценарий ролевой игры или симуляции и распределит роли среди студентов.

Для оценки знаний и навыков на практических занятиях используются следующие формы контроля:

устные опросы и проверка знаний;

письменные контрольные работы и тесты;

оценка выполнения практических заданий;

анализ и оценка выполненных кейсов и задач;

оценка выполнения контрольной работы. Критерии оценки:

правильность выполнения задания;

4

полнота и точность ответов;

логичность и последовательность изложения;

умение применять теоретические знания на практике;

активность и участие в групповых обсуждениях и работах. Аудиторные практические занятия проводятся по основным темам рабочей

программы дисциплины и имеют целью углубленное изучение материала; развитие навыков самостоятельного поиска и анализа учебной информации, формирование и развитие у студентов научного мышления, умения поддерживать дискуссию, аргументированно излагать и отстаивать свое мнение. Главным их содержанием является практическая работа каждого студента.

Внеаудиторная работа обучающихся рассматривается как одна из необходимых и эффективных форм обучения. Целью является обучение навыкам работы с учебной и научной литературой и практическими материалами, необходимыми для изучения дисциплины «Технологии онлайн-рекрутмента», развития способностей к самостоятельному анализу полученной информации.

Этапы подготовки к практическому занятию:

1.Ознакомьтесь с планом практического занятия и определите круг вопросов, которые будут обсуждаться.

2.Повторите лекционный материал. Внимательно просмотрите записи лекций, относящихся к теме практического занятия.

3.Подготовьте теоретическую базу: изучите литературу, выпишите основные термины и определения, составьте краткий конспект ключевых моментов.

4.Организация работы: выберите формат подготовки – индивидуальная работа, работа в парах, групповая работа (малые группы), выполните практические задания, подготовьтесь к обсуждению практических кейсов.

5.Участвуйте активно в групповых обсуждениях в аудитории. Развивайте навыки публичных выступлений, ведения дискуссии, аргументации своей позиции, защиты выдвигаемых положений.

Консультации преподавателя (включая дистанционную форму) являются одной из форм руководства самостоятельной (внеаудиторной) работой обучающихся и оказания им помощи в освоении учебного материала и развитии профессиональных компетенций. Посещайте консультации для уточнения неясных моментов. Формулируйте вопросы заранее, если возникают трудности

впонимании материала. Будьте готовы к обсуждению спорных моментов.

5

ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В ОНЛАЙН-РЕКРУТМЕНТ. ЭТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ВОПРОСЫ ОНЛАЙН-РЕКРУТМЕНТА

План занятия

1.История развития онлайн-рекрутмента.

2.Особенности современного рынка труда и трансформация технологий рекрутмента.

3.Технологии и инструменты онлайн-рекрутмента.

4.Влияние цифровизации на профессию рекрутера.

5.Правовые аспекты онлайн-рекрутмента и информационная безопас-

ность.

Задание 1. Обзор новых технологий в рекрутменте

Цель: изучить новые технологии и тренды в области рекрутмента. Содержание задания:

1.Исследуйте текущие тренды в онлайн-рекрутменте (например, использование искусственного интеллекта, автоматизация процессов, использование социальных сетей).

2.Подготовьте презентацию (10-15 слайдов), в которой: опишите каждую технологию или тренд, укажите преимущества и недостатки, приведите примеры компаний, которые успешно используют эти технологии.

3.Представьте свою презентацию группе или коллегам и обсудите возможные применения этих технологий в вашей компании.

Задание 2. Обсуждение и анализ этических и правовых аспектов Онлайн-рекрутмента

Выразите свою точку зрения в отношении следующих этических и правовых аспектов онлайн-рекрутмента.

6

Задание 3. Предупреждение дискриминации в онлайн-рекрутменте

Описание: проанализируйте распространенные виды дискриминации при онлайн-отборе персонала (по полу, возрасту, расе, религии, национальности, инвалидности, семейному положению и т.д.). Рассмотрите, как алгоритмы и системы автоматизированного подбора персонала могут усиливать или скрывать такую дискриминацию.

Вопросы для анализа:

1.Как можно выявить и предотвратить преднамеренную дискриминацию

вобъявлениях о вакансиях и описаниях должностных обязанностей?

2.Как бороться с неявной дискриминацией, заложенной в алгоритмах

отбора?

3.Какова роль HR-специалистов в обеспечении этичного и недискриминационного процесса отбора?

4.Какие существуют лучшие практики для создания инклюзивной среды онлайн-рекрутмента?

5.Как компании могут отслеживать и измерять успешность своих мер по борьбе с дискриминацией?

7

Задание 4. Анализ этических аспектов онлайн-рекрутмента

Цель: исследовать и проанализировать этические проблемы, возникающие в процессе онлайн-рекрутмента.

Содержание задания:

1.Определите основные этические аспекты, связанные с онлайнрекрутментом (например, конфиденциальность данных соискателей, использование алгоритмов для отбора кандидатов и т.д.).

2.Проведите анализ влияния этих аспектов на процесс найма. Обсудите, как они могут повлиять на репутацию компании и доверие соискателей.

3.Приведите примеры компаний, которые столкнулись с этическими проблемами в процессе рекрутмента, и рассмотрите последствия этих ситуаций.

4.Напишите заключение о том, как компании могут улучшить свои практики рекрутмента с точки зрения этики

Задание 5. Практический кейс

Цель: применить полученные знания на практике через решение кейса. Содержание задания:

1.Предложите сценарий, в котором компания проводит онлайнрекрутмент и сталкивается с этическими и правовыми проблемами (например, утечка данных кандидатов или дискриминация при отборе).

2.Опишите действия компании для решения возникших проблем.

3.Оцените эффективность предложенных решений с точки зрения этики

иправа.

4.Подготовьте презентацию для руководства компании с рекомендациями по улучшению процесса рекрутмента.

Задание 6. Кейс компании «Клубника»

Компания «Клубника» – быстрорастущий стартап в сфере информационных технологий, который активно нанимает новых сотрудников через онлайнплатформы. В процессе рекрутмента они используют автоматизированные системы для отбора резюме и проведения первичных интервью с помощью видеозвонков. Однако после нескольких месяцев работы они сталкиваются с рядом этических и правовых проблем.

Проблемы:

1. Предвзятость алгоритмов: алгоритмы, используемые для автоматизированного отбора резюме, начали выявлять предвзятость в отношении опреде-

8

лѐнных групп кандидатов (например, по полу или расовой принадлежности). Это привело к тому, что некоторые квалифицированные кандидаты не проходили на следующий этап.

2.Конфиденциальность данных: во время видеозвонков рекрутеры случайно записали интервью без ведома кандидатов, что является нарушением закона о защите персональных данных.

3.Недостаток прозрачности: кандидаты не были проинформированы о том, как именно работают алгоритмы отбора и какие критерии используются для оценки их резюме и интервью.

4.Отсутствие обратной связи: кандидаты, которые не прошли отбор, не получали никаких объяснений или обратной связи по поводу своих заявок, что вызывало недовольство и негативное восприятие компании.

Задачи:

1.Анализ проблемы предвзятости: определите, как предвзятость в алгоритмах может повлиять на репутацию компании; предложите решения для устранения предвзятости в процессе отбора (например, пересмотр алгоритмов, использование разнообразных данных для обучения моделей).

2.Конфиденциальность данных: оцените последствия записи интервью без согласия кандидатов; разработайте политику конфиденциальности и информирования кандидатов о том, как будет использоваться их информация.

3.Улучшение прозрачности: опишите, как можно повысить уровень прозрачности в процессе рекрутмента; предложите способы информирования кандидатов о критериях отбора и процессе принятия решений.

4.Обратная связь: обсудите важность предоставления обратной связи кандидатам; разработайте систему для автоматизированной обратной связи, которая будет информировать кандидатов о причинах отказа.

Рекомендации:

1.Пересмотреть алгоритмы отбора. Провести аудит используемых алгоритмов на предмет предвзятости и внести необходимые изменения.

2.Создать политику конфиденциальности. Включить в нее обязательное получение согласия кандидатов на запись интервью и четко указать, как будут использоваться их данные.

3.Увеличить прозрачность. Опубликовать информацию о процессе рекрутмента на сайте компании и предоставить кандидатам доступ к критериям отбора.

9

4. Внедрить систему обратной связи. Разработать шаблоны для автоматизированных ответов кандидатам с указанием причин отказа и рекомендациями по улучшению их резюме.

Компания «Клубника» должна учитывать этические и правовые аспекты онлайн-рекрутмента для создания положительного имиджа и обеспечения справедливого процесса найма. Внедрение предложенных рекомендаций поможет избежать юридических последствий и повысит доверие соискателей к компании.

Контрольные вопросы по теме занятия

1.Какие изменения произошли в области онлайн-рекрутинга за последнее десятилетие?

2.Почему традиционные методы найма стали уступать место цифровым технологиям?

3.Какие новые компетенции необходимы современным специалистам по кадрам и рекрутам для успешной адаптации к изменениям на рынке труда?

4.В чѐм заключаются различия между традиционным кадровым отбором и современными методами digital-рекрутмента?

5.Какие современные IT-инструменты помогают автоматизировать процедуры собеседований и тестирования кандидатов?

6.Опишите преимущества и недостатки использования специализированных job-порталов (HeadHunter, Superjob) для подбора персонала.

7.Какие ключевые изменения претерпела профессия рекрутера с приходом цифровых технологий?

8.Какие меры информационной безопасности должен соблюдать работодатель при проведении онлайн-отборочных мероприятий?

9.Какие законы регулируют обработку персональных данных соискателей

впроцессе онлайн-рекрутмента?

10