Стоимостной инжиниринг на предприятиях ИСС. Методические указания к выполнению курсовой работы

33

Традиционным стал рейтинг ста ведущих политиков страны, осуществляемый опросной организацией Vox populi-T на основе оценок экспертов – руководителей и ведущих обозревателей СМИ, крупнейших политологов, аналитиков и консультантов24. Оценка строится на основе 10балльной шкалы с учетом положительного и отрицательного «веса» влияния каждого оцениваемого политика. Временная протяженность замера позволяет фиксировать устойчивость популярности, выделять «чемпионов» влияния, фиксировать «крепость» политических позиций субъектов рейтингования.

Опрос населения дает информацию скорее о количественной характеристике популярности субъекта, связанной не столько с оценкой его персонального влияния, сколько с распространением информации о нем (категория «узнаваемость»). Современные СМИ, работая в направлении публичного освещения наиболее известных персон, предоставляют возможность получить свою «порцию» известности любому субъекту, обеспечивающему наличие значимых информационных поводов. Они формируют своеобразное «навязывание лидерства», когда звучащая персона оказывается автоматически воспроизводимой в сознании населения как заслуживающая внимания. Вместе с тем, узнаваемость личности не всегда свидетельствует о качественной стороне популярности субъекта в обществе, представляющей собой совмещение степени известности (знание) и оценочных характеристик – интерес и отношение общественности к этой личности. Еще в меньшей степени методики определения известных, «звучащих» имен могут рассматриваться в качестве основы социологической фиксации социокультурного лидерства, понимаемого нами как степень символического захвата надситуативных, ценностно-значимых полей действительности. Традиционные рейтинговые методики в большей мере применимы для понимания популярности активно действующих субъектов, когда «мнениеобразующим каркасом» ответов становится, зафиксированный исследователями «эффект имени», выступающий стимулом для формулировки ответов25.

Обобщая разработанные подходы к социологической фиксации лидерства и лидерских проявлений, мы можем выявить особую зону дефицита исследований смысловых, ценностных компонент выбора того

24 Совместный проект «Независимой газеты» и Службы изучения общественного мнения Vox Рopuli (с 2001 г. – Центра исследования общественного мнения «Глас народа»). Проект «Сто ведущих политиков России» был задуман в конце 1992 г. С января 1993 г. – ежемесячно публикуются рейтинги с указанием политического «веса» и рангового положения субъектов.

25 Мягков, А.Ю. Влияние известных политических имен в формулировке вопроса на результаты социологического исследования [Текст] / А.Ю. Мягков // Социс.– 2001.– №3.– С.94-104.

34

или иного лица. Рассматривая рейтинговую основу фиксации лидерства, необходимо сосредоточить внимание на понимании рейтинга не только в качестве суммирующих количественных индикаторов отношений к конкретной персоне, но и как к показателю ценностно-духовной диагностики общественных настроений.

Вопросы и задания для самопроверки:

1.Перечислите характерные черты и особенности рейтинговых исследований?

2.Дайте содержательно-смысловою трактовку понятия «рейтинг», опишите ключевые принципы применения рейтинговых исследований

3.Назовите имена социологов, специализирующихся на проведении рейтинговых исследований в России

4.Как взаимосвязаны понятия «рейтинг» и «популярность»?

5.Какие виды аудиторий принято выделять при анализе взаимодействия лидера и последователей?

6.Опишите логику сравнительного оценивания рейтингового объекта

7.Дайте характеристику электоральной социологии

8.Опишите следующие процедуры составления рейтинга:

-простое суммирование значений;

-балльное суммирование;

-метод объекта-эталона;

-методы расчета по средней.

9.Дайте характеристику и приведите примеры выявления рейтингов влияния.

10.В чем заключаются основные отличия рейтингов предпочтений и рейтингов влияния лидеров?

РАЗДЕЛ 2. ПРАКТИКИ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ЛИДЕРСТВА: МЕТОДИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

В данном разделе представлены авторские методики исследований лидерства в поле масс-медиа – ценностно-тематический рейтинг лидерства (анализ совокупного текстового портрета «лидеров мнений» – значимых публичных персон) и определение рейтинга популярности лидеров местной муниципальной власти (административное лидерство);

обобщаются ведущие предметные области и категории анализа, обосновываются формулы расчета необходимых показателей.

35

2.1. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ: АНАЛИЗ ПОЛЯ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

Анализ современного поля массовой информации представляется нам весьма своевременным вследствие фиксируемого исследователями лингвистического поворота социологического знания26 – акцентирующего внимание на коммуникативной природе поведения, взаимообусловленности языка и действий человека. Состояние постиндустриального информационного общества актуализирует переход к изучению языка массовой информации, образующего единое, ценностно-

обусловленное медиапространство.

Ценностно-тематический рейтинг лидерства строится на выявлении ценностного ряда, транслируемого лидерами мнений (поле ценностной персонификации) и ориентирован на поиск ценностно-смысловых доминант, характеризующих современную российскую действительность, образно фиксируемых как общественно-значимая ценностная перспектива действительности.

Выявляя ценностный ряд, транслируемый лидерами мнений через средства массовой информации, нам следует обосновать ведущие

предметные области исследования. Методические приемы анализа текстового материала не будут основываться на полном заимствовании контент-аналитических процедур (с их количественно выраженной определенностью), равно как нельзя говорить и о разработке принципиально нового контент-аналитического подхода. Специфика изучения заключается в усилении качественно-нарративной составляющей, концентрации на неявно выраженном содержании текстов.

В качестве исследовательского материала (базы исследования) использованы тексты интервью со значимыми публичными персонами, или, вновь опираясь на терминологию П. Лазарсфельда, – лидерами мнений. Нарративный анализ данных материалов позволит оказаться в поле ценностной персонификации – ценностно-смысловых доминант, выражаемых общественно-значимыми персонами. Здесь следует внести некоторые уточнения. Текстовый портрет лидера будет пониматься нами не с позиций формальных лингвистических показателей, а как

содержательное отражение его мировоззренческих позиций, где язык лидера лишь форма трансляции, передачи идеологической позиции. То есть как дискурс, характеризуемый исследователями в качестве над языкового коммуникативного проявления – «пересечения языка и коммуникации» (Д. Эллис). В тексте лидера нас равно будет интересовать текстовый и контекстовый аспекты информационного сообщения. Опора

36

на дискурсивные практики, позволит концентрироваться не столько на структуре текста, сколько на содержащейся иерархии ценностей, отображающей мировоззренческие позиции героев.

Концентрация на поиске неявного содержания текста совсем не свидетельствует о полном отсутствии явно выраженных единиц анализа (на уровне конкретных слов, понятий, утверждений). Сущность психосемантического подхода к выявлению скрытых структурных инвариантов текстов определяет так называемый «словарь внутренних смыслов», выражаемых с помощью обычной базисной лексики27. Опираясь на нормы классического контент-анализа, следует привлекать дополнительные – семиотические модели коммуникации, концентрирующие внимание не только на оценочно-смысловой функции передачи информации, но и на так называемых «знаках второй категории» (Г. Шпетт) – психологически-субъективном содержании текста, отражающем своеобразный «интимный смысл», эмоциональную нагрузку сообщения. Таким образом, в качестве методических основ исследования будут использоваться принципы латентного кодирования, направленные на поиск и последующую интерпретацию скрытых, имплицитных значений содержания текста.

В тексте лидера, помимо распространенной процедуры определения категорий анализа (приравненных к слову, упоминанию) интерпретативная практика базируется на процедуре мобилизации смысла сообщения в тематически определенных текстовых отрезках, выражающих некую ценностную определенность. При этом в фиксируемом отрезке должна присутствовать смысловая завершенность, отражающая общий тематизм сообщения. Феномен тематизации был рассмотрен Н. Луманом и сводился к следующему положению: предметом дискуссии одновременно не может быть большое число вопросов, внимание потребителя приковано к определенному набору зафиксированных тем, которым в сознании присвоен статус наибольшей актуальности. Соответственно, тематизация, зафиксированная в отдельно взятом текстовом материале, представляет собой локальный тематизм сообщения – общий смысл, лейтмотив беседы.

Основой такого рода контекстного прочтения выступает методика предикативного анализа текста Т. М. Дридзе (выявление макропредикатов), в основе которой лежит представление о тексте как иерархии коммуникативных программ, позволяющих выделять, так называемую «предикацию первого порядка», проще говоря – основную мысль: «…анализируя тот или иной текст как воплощение

27 Новикова, М. Н. Психосемантический подход к выявлению скрытых структурных инвариант текстов Текст / Скрытое эмоциональное содержание текстов СМИ и методы его диагностики/ Под ред. А.А. Леонтьева, Д.А. Леонтьева.– М.: Смысл, 2004.–

С. 95-118.

37

коммуникативно-познавательного намерения его автора, как иерархию содержательно-смысловых блоков – предикаций»28. По сути, перед нами предстает система завершенных высказываний; завершенность высказывания, по мнению М. М. Бахтина, измеряется возможностью партнера по коммуникации занять в отношении высказывания ответную позицию.

Интерпретация сообщения будет осуществляться и с опорой на методику «взвешивания текста» А. А. Леонтьева, выделившего ряд базовых предпосылок анализа:

1.возможность выделения в тексте оценочных суждений относительно тех или иных объектов (оценочными являются в данном случае либо суждения, включающие прямую оценку, либо суждения, содержащие в качестве предикатов слова, имеющие в русском языке однозначный оценочный компонент);

2.возможность сведения множества оценочных суждений относительно данных объектов к некоторому обобщенному виду;

3.возможность представления текста в виде иерархии предикативных высказываний – как иерархическую систему предикаций первого, второго, третьего порядка;

4.возможность установления функциональной эквивалентности текстовых высказываний и трансформированных условных знаковых моделей (приписывание веса отдельным оценочным суждениям)

На основе данных шагов структура текста предстает в виде списка оценочных суждений, в котором эти суждения: а) приведены к обобщенному виду; б) каждому оценочному предикату приписан вес в зависимости от его места в предикативной структуре текста; в)

фиксируется частотность в тексте (относительно общего числа оценочных утверждений)29.

Итогом работы становится составление словаря объектов с последующей их иерархизацией (рейтинговым распределением). При применении методики взвешивания текста мы получаем организованный набор (или систему) оцениваемых объектов с приписанными им качественными и количественными характеристиками.

Как можно убедиться, в основе методики лежит фильтрация ценностного массива – то есть, с одной стороны, отделение от ненужного,

не имеющего ранг ценностно-значимой информации; с другой,

28 Дридзе, Т.М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации [Текст]

/Т.М. Дридзе.– М.: Наука.– 1984.– С. 82.

29 Леонтьев, А.А. Речевое воздействие текста как предмет психолингвистической экспертизы Текст // Скрытое эмоциональное содержание текстов СМИ и методы его диагностики/ Под ред. А.А. Леонтьева, Д.А. Леонтьева.– М.: Смысл, 2004.– С.90-91.

38

концентрация на ценностной определенности. Выделяя основную тему повествования с последующим выстраиванием ценностной конструкции, мы опираемся на технологию фреймирования (медиа-фрейминга), оцениваемую специалистами как особую практику селекции текста – выборку определенных его аспектов, придания им большей заметности и значимости в исследуемом массиве информационных материалов30.

Таким образом, разработанную нами методику ценностнотематического рейтинга лидерства можно представить в виде многоуровневого образования, логической последовательности процедур, осуществляемых через иерархию следующих уровней:

1. УРОВЕНЬ БАЗОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МАТЕРИАЛА

Наиболее обобщенный уровень анализа, фиксирующий номинальные характеристики материалов:

название издания;

формально-значимые характеристики анализируемых материалов

– рубрикация (сообщения, занимающие устойчивые и приоритетные место-временные позиции трактуются как наиболее ценные и входят в разряд, так называемых, «зрительных максим»);

базовые показатели организации материала: название материалов, и полиграфическое выделение текстовых отрезков –

подзаголовки;

содержательные характеристики анализируемого сообщения –

локальный тематизм материала – отнесение транслируемых сообщений к обобщенным типам: личностно-значимой (индивидуально-ценной) или общественно-значимой (коллективно-ценной) перспективе.

Первый уровень анализа будет распространяться на все информационные сообщения исследуемого массива (в соответствие с выделенной рубрикой), выступая в качестве обобщенной базы исследования.

2. УРОВЕНЬ ЛОКАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МАТЕРИАЛА

Основывается на выделении значимых ценностно-смысловых блоков, репрезентирующих общий контекст сообщения по принципу мобилизации смысла в тематически завершенных текстовых отрезках. В ходе анализа выделяются следующие блоки исследовательской информации:

30 Землянова, Л.М. Медиадискурсы и новостные фрейминги (исследования современных зарубежных коммуникативистов) [Текст] / Л.М. Землянова // Вестник МГУ.– Сер.10 «Журналистика».– 2006.– №2.– С.14.

39

1.Портретная диагностика героев материалов – лидеров мнений

(фамилия, сфера профессиональной реализации). Информация, представляющая героев публикации, основана на личностно-субъективных

(социально-демографические: пол, возраст) и профессиональных (сфера профессиональной реализации героя) характеристиках. Отметим сразу, что

вопределении возраста героев нас интересует не столько биологический аспект, сколько социально-культурный, поколенческий срез. Другими словами, герой оценивается нами как представитель определенной поколенческой формации – прежнего или современного поколения. В первом случае – становление и профессиональный расцвет героя приходится на советское время; во втором – становление и активная реализация в профессиональной сфере связаны с постсоветской, современной действительностью. Сфера профессиональной компетентности героя позволяет фиксировать интенсивность того или иного поля духовного производства лидеров мнений.

2.Выявление общего контекста беседы – локальная тематизация материала. В основе выделения контекстуальной определенности, как уже было отмечено, лежит ее значимость в анализируемом тексте (критерий значимости связан с драматургической концентрацией беседы, объемом внимания к той или иной теме). Определение локального тематизма материала осуществляется с опорой на основы интент-анализа, согласно которому для выделения интенций малопродуктивно выявление отдельных слов и даже предложений (иногда в целом пассаже возможна фиксация единственной интенции, как и наоборот, много интенций в одном предложении); действенным механизмом тематического обобщения материала становится общий контекст беседы.

Безусловно, тематическое разнообразие текстов интервью (индивидуальные особенности героя, атмосфера течения разговора, журналистские приемы раскрытия темы, стилевые и содержательные характеристики беседы) затрудняют приведение сообщений к общим основаниям, делают любую типологизацию текстового массива условной, недостаточно тонко фиксирующей нюансы отдельного информационного материала. Вместе с тем без намеренного «огрубления» данных, процедура выявления локального тематизма (как мобилизация смысла беседы) представляется невозможной. Признавая недостаточную исследовательскую «чуткость» предложенного подхода, мы будем руководствоваться следующими основаниями тематической классификации материалов:

сфера личного, повседневного интереса – основной смысл беседы варьируется вокруг индивидуально значимых событий жизни героя (семья, хобби, быт);

путь профессионального становления – обсуждается сфера профессиональной реализации героя, рассмотренная во

40

временной динамике (этапы жизненного пути) и проблемноориентированном контексте (самосовершенствование в выбранной сфере реализации);

внутрипрофессиональная организация процесса – затрагивает не столько индивидуально-личностный путь героя, сколько общие проблемы отрасли, перспективы ее реформирования или стабилизации (герой материала в данном случае выступает человеком, анализирующим поле собственной профессиональной деятельности);

пути государственно-правового реформирования –

лейтмотивом беседы с героем становится его видение политико-идеологической сферы общества;

общественно-значимая ценностная перспектива – в данном случае, герой выходит за рамки частного, индивидуального интереса и личной биографии в область всеобщего (как – всем общего) духовного самоопределения;

пути глобального ценностного самоопределения – видение

общемировых проблем, поиск места России в международном контексте.

Как можно убедиться, предложенная классификация тематического анализа материалов строится по принципу поэтапного восхождения на обобщенные уровни идентификации (от микроуровня – семья, близкое окружение, отраслевые проблемы – к идентификации на макроуровневых, общезначимых зонах духовной интеграции). Именно последние, предельно обобщающие духовное, ценностно-символическое пространство социума, и рассматриваются нами в качестве приоритетной области анализа.

3. Выделение ценностно-смысловых блоков повествования –

фиксация значимых текстовых сообщений (выдержки из интервью героя). В тексте лидера ценностно-смысловой блок будет фиксироваться как оформленный и логически выстроенный мини-рассказ внутри большего повествования. Связность текста определяется, по мнению специалистов, последовательностью из 3-9 высказываний, образующих семантическое единство. Таким образом, несмотря на фрагментарность (изъятие из общего контекста беседы) данный отрезок может репрезентировать общий тематизм, а также обладать смысловой завершенностью – ценностнопредельным значением.

4. Ценностная иерархия блоков повествования (присвоение веса анализируемым суждениям) – в соответствие с занимаемой позицией в тексте, макропредикациям (основная мысль, выраженная в связном текстовом сообщении) будет присвоен определенный весовой коэффициент, корректирующий значимость того или иного ценностносмыслового блока в общем повествовании (тексте интервью). Данный уровень анализа применим не ко всему массиву исследуемых материалов,

41

а лишь к тем, которым в соответствии с локальной тематизацией присваивается статус общественно-значимой ценностной перспективы.

Таблица 1. Ценностная иерархия блоков повествования

Расчет итогового коэффициента осуществляется по формуле среднего арифметического: (П1 х 3) + (П2 х 2) + (П3 х 1) / 3

3. УРОВЕНЬ ЦЕННОСТНОЙ КОНЦЕНТРАЦИИ МАТЕРИАЛА

Данный уровень основан на принципах содержательной интерпретации выделенных блоков повествования. Результатом становится выявление группы ценностных профилей, образующих медиаобраз современной российской действительности, транслируемый героями публикаций или лидерами мнений.

Как уже было отмечено, в данном подходе мы опираемся на качественную методологию интерпретации, используя практики нарративного анализа данных. Вместе с тем, подобный подход требует от нас и определенной формализации материала, заключения его в рамки классификационных схем, позволяющих в полной мере раскрывать содержательные особенности отражения общественнозначимой ценностной перспективы. В качестве возможных индикаторов операционализации материала мы предлагаем следующие:

временная ценностная перспектива – фиксирует основной вектор повествования: социальная ретроспекция (опора на образы прошлого), социальный презентизм (диагностика

42

настоящего), социальный проектизм (моделирование образов будущего);

характер переживания социального времени – оценочный контекст современной действительности: социальный оптимизм, социальный пессимизм;

приоритетная зона духовной консолидации – значимое с позиций героя духовное измерение социума, плоскость повышенного внимания;

возможные сценарии духовного возрождения – приоритеты развития социума, выбор пути: сценарий разумного ценностного технократизма, сценарий ценностно-духовного романтизма;

оценка субъектов общественных преобразований и избираемых ими сценариев развития – характеристика образов лидеров через фиксацию негативного (отрицание роли преобразователя, критика образа), позитивного (принятие роли, признание в качестве субъекта преобразований), нейтрального оценивания; выявление позиции субъектов в преобразовании социума – активность позиции (установка на преобразования, личная ответственность), инерционный сценарий деятельности (отказ от личных притязаний на переустройство, снятие с себя функции субъекта преобразований).

содержательный концепт сообщения – фиксация значимых символических конструкций текста, повторяющихся образов, явно выраженных ценностей.

Таким образом, последовательное обобщение всех выделенных уровней анализа, позволит теоретически очертить и эмпирически зафиксировать поле ценностной персонификации как духовносимволической основы современного медиаобраза действительности.

Вопросы и задания для самопроверки:

1.Что подразумевается под понятием «ценностно-тематический рейтинг лидерства»?

2.Охарактеризуйте методические приемы предикативного анализа текста Т. М. Дридзе и методики «взвешивания текста» А. А. Леонтьева.

3.Опишите логическую последовательность процедур при составлении ценностно-тематического рейтинга лидерства.

4.Что понимается под локальной тематизацией материала?

5.Что понимается под ценностно-смысловыми блоками повествования?

6.Охарактеризуйте преимущества и ограничения ценностнотематического рейтинга лидерства.