Социально-психологические аспекты предпринимательской активности. Монография

Специалисты выделяют такие мотивы предпринимательской деятельности:

1)максимальный контроль над своим будущим;

2)надежда объединить работу и личную жизнь;

3)возможности реализовать способности;

4)стремление распространить свой стиль и образ жизни в сферу деловой активности;

5)желание получать вознаграждение за труд и обеспечить рост благосостояния.

Поступок человека обычно выстраивается в русле ведущего мотива. Кри-

терием выбора являются ценности. Предприниматели исповедовали приори-

тетные ценности.

На первое место по важности они поставили будущее своих детей; на второе — здоровье свое и своих родных; на третье — стабильность и мир; на четвертое — возможность самореализации и личный успех; на пятое — уважение других и счастливую семейную жизнь; нравственность и достаток; на самое последнее, шестое место, — власть и подчинение других.

Исследователи также отмечают, что по социальному происхождению предприниматели — это выходцы из разных семей — семей предпринимателей, фермеров, людей независимых профессий. Главное в предпринимательстве — неутомимый поиск. Эти люди могут бросить дело и начать снова. Важны опыт

изнания.

Предпринимательскую деятельность можно определить, как активность человека в напряженной общественно значимой ситуации, результатом которой является порождение новой энергозаряженной структуры в хозяйственной среде посредством внутрииндивидуального, интеллектуального (культурно-обра- зовательного, социально-опытного, природного) источника — субъектного потенциала человека.

Предприниматель — это человек, создающий ресурсы развития ситуации за счет своего субъектного потенциала тогда, когда энергия среды стремится к нулю (условно исчерпана).

В этом случае человека действия, способного проявить комплексное ин- дивидуально-личностное качество «помехоустойчивость на социальном уровне», можно назвать предпринимателем [21].

Помехоустойчивость определяется как способность человека эффективно выполнять деятельность в условиях разной степени напряженности, в том числе

31

приближающихся к стрессовым, не относя шумы и помехи к числу значимых, полезных сигналов.

По данным специального исследования были получены следующие результаты. Предприниматели в большинстве жизненно значимых ситуаций управляют ими по интернальному (внутреннему) типу, т.е. они полагаются на свои силы и берут ответственность за ход ситуации на себя. Особенно они отличались от других по показателю общего контроля, по контролю межличностных отношений, в области достижений и семейных отношений.

В содержании сознания расстояние между понятием «успех» и «неудача» наименьшим оказалось у предпринимателей. Можно сказать, что предприниматели меньше мечтают и раскачиваются, быстрее сосредоточиваются и переходят от одной ситуации к другой.

Предприниматели определяют суть успеха как соответствие внутреннему потенциалу: «сделал соответственно своим способностям»; радостная работа; одоление; «смог». Неудача определяется такими составляющими, как «не хватило сил, плохо продумал, не знаешь, где искать».

По способам решений трудных ситуаций предпринимателей отличало то, что они параллельно с проблемной ситуацией строили свою, новую, в то время как, например, медики шли на компромисс, педагоги решали ситуации в соответствии с законом, студенты были радикальны в решении проблемы, а временно неработающие конфронтировали с проблемой или отвергали ее.

При оценке эффективности решений эксперты-предприниматели были сдержанными: их оценки были самыми низкими.

По структуре профиля личности глубина переживаний или уровень осознания собственных проблем у предпринимателей был выше, как и импульсивность и спонтанность поведения.

Индивидуалистичность у предпринимателей-мужчин выражалась сильнее, чем у женщин. Показатель оптимистичности у предпринимателей был в целом выше. Но они оказались более избирательны в общении, чем другие группы испытуемых. Предприниматели меньше корректировали свою интеллектуальную активность, были более раскованы.

Отмечено также, что «пропускная способность» новых сигналов, уровень тревоги, степень эмоциональной интеграции у предпринимателей были выше, что подтвердило часть гипотезы о присущем предпринимателям качестве помехоустойчивости и поставило под сомнение бытовое утверждение о том, что предприниматели «труднопробиваемые», «стрессоустойчивые».

32

В целом индивидуально-психологический облик предпринимателей ха-

рактеризуют следующие черты:

−готовность к энергозатратам, труду, расширению знаний о законах и чувствительность к восприятию новых стимулов;

−ответственность и развитый внутренний контроль управления ситуа-

циями;

−способность в трудных ситуациях «соседствовать» с проблемой и строить ситуацию по-новому;

−концентрация границ деятельности на индивидуальных способностях независимо от конвенциальности (социальной признанности) норм при глубоком осознании собственных проблем и сохранении цели;

−сдержанность, требовательность в оценке результатов деятельности;

−высокое эмоционально-психическое напряжение как индикатор инди- видуально-личностных энергоресурсов (высокий показатель шкалы эмоциональной интеграции, повышенный уровень тревоги).

Конечно, среди людей, занимающихся предпринимательской деятельностью, можно встретить разные характерные черты: экстравертов и интровертов; интерналов и экстерналов. Более того, специалист по проблемам предпринимательства немецкий психолог Рольф Рюттингер, консультирующий известные западноевропейские фирмы «Хьюлетт Паккард», «Даймлер-Бенц», «МерседесБенц», пишет, что характер человека, стиль его поведения, его мировоззрение, преобладающее настроение в обыденной жизни имеют значение для благоприятной адаптации в той или иной сфере предпринимательства [22].

Рюттингер приводит классификацию предпринимательских культур по специфике отрасли, каждую из которых характеризует быстрая или медленная связь с внешней средой, большая или меньшая степень риска.

Выделяют культуру торговли, или коммерции, культуру выгодных сделок, или спекулятивную культуру, административную и инвестиционную культуру предпринимательства.

Культура коммерции представлена организациями, занимающимися торговлей, сбытом. Это агенты по продаже недвижимости, или риэлтеры и т. д. Успех у них быстрый, риск небольшой, прибыли получаются в короткий срок.

Вэтой отрасли адаптируются люди общительные, веселые, по большому счету не скрывающие информацию друг от друга.

Спекулятивная культура включает сделки с ценными бумагами, платежными средствами, сырьем, сферу моды, косметики, рекламы, шоу, профессиональный спорт. Риск большой и прибыли быстрые. Люди по характеру здесь не

33

очень открытые, эгоистичные, авантюристичные, агрессивные, решения должны принимать быстро.

Административная культура — это сферы общественного обслуживания, управленческие ведомства, банки, системы страхования. Люди здесь по характеру скрытные, интриганы, амбициозные и претенциозные. Риск мал и прибыли медленные.

Инвестиционная культура представлена тяжелой промышленностью, нефтяными компаниями, инвестиционными банками, строительством, армией, производством средств производства. Здесь работают люди солидные, основательные, серьезные, с глубоким аналитическим складом ума, с высоким уровнем ответственности. И риск большой, и прибыли быстро ожидать не приходится.

Таким образом, различные культурные отрасли предпринимательства требуют и разных индивидуально-психологических качеств. Однако в разных профессионально-трудовых сферах люди, способные осуществить обществен- но-значимую предпринимательскую активность, служат важнейшим социаль- но-экономическим ресурсом жизнедеятельности и воспроизводства хозяйственных систем.

2.2. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ

Начиная с работ И. Шумпетера, делаются попытки определения в экономической литературе предпринимателя не просто как субъекта особого вида экономической деятельности, но как человека особого психологического типа, отличительные свойства которого могут проявляться и рассматриваться безотносительно к содержанию выполняемой им экономической функции.

Эта идея стала важным стимулом для начала научных исследований, в том числе психологических. Целью этих исследований стал поиск тех уникальных черт и специфических качеств, которые способствуют мотивации человека к предпринимательской деятельности, развитию и повышению предпринимательской активности, обеспечивающей выполнение предпринимательских функций.

Развитие теории и эмпирических подходов к изучению мотивации достижения нашли отражение в трудах американского психолога Дэвида Макклеланда.

Он отмечал, что предприниматели отличаются высоким уровнем мотивации достижения, определяемой как стремление соревноваться с существующи-

34

ми стандартами. При этом мотивация достижения будет проявляется, если к выполняемым задачам применяются четкие критерии оценки ее успешности, осознание индивидом личной ответственности за конечные результаты деятельности, а также понимание того, что достижение постепенных целей связано с риском, а успех не гарантирован.

Для измерения мотивации достижения Макклеланд применял Тематический апперцепционный тест (ТАТ), созданный Г. Мюрреем и доработанный Х. Хекхаузеном. От испытуемых требовалось составлять рассказы на основе предлагаемых им неоднозначных изображений, при этом участники теста должны были детально описывать события, мысли и чувства персонажей. На основе анализа представленных рассказов по разработанным критериям опре-

делялся индекс мотивации достижения (n Ach).

Врезультате проведенных экспериментов команда ученых под руководством Макклеланда установили, что люди с высокой мотивацией достижения ведут себя как успешные предприниматели. В их действиях отмечается следующее: отдают предпочтение задачам средней сложности, стремятся к разумному риску, избегают простых или сложных задач, уверены в успехе, их деятельность носит соревновательный характер, а также проявляют активность в сборе информации о своих результатах и ответственность за принятые решения.

Таким образом, Макклеландом была выдвинута гипотеза, что предприниматели имеют более выраженную потребностью в достижении успеха, чем другие профессионалы.

Вболее поздних исследованиях учеными Р. Аткинсоном и Х. Хекхаузеном были дифференцированы мотивы достижения успеха и мотивы избегания неудачи. Отмечалось, что ориентированные на успех люди, даже после неудач уверенно ставят новые цели, выбирают задачи средней сложности и проявляют активность, а также ориентируются на успех. Напротив, те, кто избегает неудач, характеризуются высоким уровнем тревожности. Они не уверены в своих действиях, у них отмечается заниженная или завышенная самооценка. Как правило, при выборе задач они выбирают либо слишком сложные, либо слишком упрощенные задачи и, как следствие, неудача для них является демотиватором,

ауспех активизирует их деятельность.

Формирование индивидуальной мотивации личности происходит путем сочетания как мотивации достижения успеха, так и мотивации избегания неудач, выраженных в разных пропорциях. По мнению многих исследователей, отличительной особенностью успешных предпринимателей является выражен-

35

ное преобладание мотивации достижения успеха над мотивацией избегания неудач.

Практика психологического консультирования показывает, что с помощью специальных упражнений можно корректировать индивидуальные особенности мотивации человека, повышая его уверенность в себе и направленность на достижение успеха.

В своих исследованиях Дж. Роттер выделяет два вида локализации кон-

троля в отношении их поведения и важными событиями жизни:

1.Первый вид — экстерналы — это люди с внешним локусом контроля, они убеждены, что значимые события определяются внешними обстоятельствами, такими как удача, случайность, воздействие других людей, благоприятные или неблагоприятные условия и прочее. Экстерналы успехи и неудачи объясняют, как правило, внешними факторами.

2.Второй вид — интерналы — это люди с внутренним локусом контроля, они считают, что именно они сами могут контролировать свою жизнь и ответственны за свои ошибки и достижения. Интерналы приписывают свои успехи и неудачи своим собственным усилиям.

Проведенные с использованием опросника Росстера исследования показали, что у экстерналов чаще отмечаются такие качества, как тревожность, зависимость и неуверенность. В свою очередь интерналы характеризуются независимостью, высокой самооценкой, уверенностью, а также активностью и ответственностью.

Следует отметить, что интернальность также тесно связана с мотивацией достижения успеха. Этот постулат лег в основы гипотезы о том, что предприниматели обладают более высоким уровнем интернальности, чем представители других профессиональных групп.

Эмпирические исследования, проведенные учеными Р. Брокхаусом, М. Кете де Врисом, Д. Миллером, подтвердили это предположение. Кроме этого менеджеры с высокой интернальностью чаще проявляют активность к внедрению инноваций.

Особенностью предпринимательской деятельности является ее осуществление в условиях неопределенности и риска, это привлекает внимание многих исследователей. Ученый Р. Брокхаус для изучения отношения к риску применял методику Когана-Уоллача. В рамках эксперимента испытуемые погружались в ситуации, где необходимо было осуществить выбор между безопасными, но менее выгодными и рискованными, зато более привлекательными ситуация-

36

ми. В результате проведенных исследований, Брокхаус пришел к выводу, что успешным предпринимателям свойственно предпочтение умеренного риска.

В своих исследованиях К.-Э. Вернерид отмечал также, что восприятие риска предпринимателями напрямую связано с их субъективной оценкой своих возможностей и предлагаемых условиях хозяйствования. При этом высокая уверенность в своих силах позволяет предпринимателям субъективно воспринимать риск как менее значительный, чем может показаться со стороны.

Научный анализ феномена предпринимательства и его психологических особенностей развивается, как развивается и само предпринимательство. В последние годы осмысление этого феномена становится все более актуальным и для отечественной науки.

Существуют следующие методики диагностики социальнопсихологических факторов предпринимательской активности:

1.Опросники потребностей и мотивов (Методика диагностики мотивации достижения А. Мехрабиана; Методика диагностики мотивационной структуры личности В.Э. Мильмана; Методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач Т. Элерса; Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса; Мотивационная основа профессиональных предпочтений выявляется с помощью опросника «Якоря карьеры» Э. Шейна).

2.Изучение склонности и готовности к риску (Методика диагностики степени готовности к риску Шуберта; Методика изучения импульсивности Г. Айзенка).

3.Методики, направленные на выявление значимых ценностей и смыслов («Предельные смыслы» Д.А. Леонтьева; «Ценностные ориентации» М. Рокича; «Опросник терминальных ценностей» И.Г. Сенина; «Опросник ценностей» Шварца).

4.Изучение креативных способностей предпринимателей (Тест вербальной креативности С. Медника; Тесты Е. Торренса).

Кроме этого используются: графический тест «Пространство моей жизни» Е.А. Максимовой, тест-интервью «Психологические часы» Е.И. Головахи и А.А. Кроника, методика «Индекс жизненной удовлетворенности» в адаптации Н.В. Паниной, «Опросник личностной ориентации», социологические опросы, методы экспертной оценки, эксперименты и другие.

Наиболее точным и удобным в применении являются социологические опросы и опросники.

37

Впроведенном в 2023 г. в рамках инициативной научноисследовательской работы по изучению предпринимательской активности в Калининградской области исследовании было опрошено при помощи разных методик 100 предпринимателей различных сфер деятельности.

Исследование было организовано по следующим этапам:

1. Первый этап. Исследовалась предпринимательская активность — использовались такие показатели, как цели и планы на перспективу, доходность бизнеса, количество новых направлений деятельности и другие.

2. Второй этап. Исследовались социально-психологические факторы активности предпринимательской деятельности.

Входе проведенного исследования все предприниматели были распределены на группы, по критерию активности. В результате получились следующие данные (табл. 2).

Таблица 2

Распределение предпринимателей по уровню активности

С использованием методик Дж. Гилфорда и М. Салливена у предпринимателей были выявлены: уровень социального интеллекта и особенности его проявления (табл. 3).

Таблица 3

Распределение предпринимателей по уровню социального интеллекта

38

Очевидно, что большая часть предпринимателей, 55,5 % проявили средний уровень социального интеллекта. Данный показать можно определить как статистическую норму.

Эти субъекты имеют средний уровень интеллектуальных способностей, определяющими адекватность понимания людей, средними способностями к адаптации в межличностном общении.

Они не всегда способны точно понимать поведение других людей и прогнозировать их реакции в определенных обстоятельствах. При этом могут испытывать некоторые трудности в контактах с другими людьми. Более одной трети респондентов, 38,4 %, характеризуются среднеслабым социальным интеллектом.

Они испытывают трудности в понимании и прогнозировании поведения людей, что усложняет взаимоотношения и снижает возможности социальной адаптации. Незначительное число опрошенных — 6,6 % обладают среднесильным социальным интеллектом.

Предприниматели, обладающие развитым социальным интеллектом, способны эффективно воспринимать и интерпретировать поведение других людей. Им присуще адекватное распознавание невербальных сигналов, высказывание точных суждений о людях и прогнозирование их реакции в различных ситуациях. При этом можно отметить следующие основные черты таких людей: интерес к самопознанию и развитая рефлексия, открытость и контактность в общении, стремление к психологической близости в общении, а также стремление оказывать влияние на окружающих и высокий интерес к социальным проблемам.

Все эти качества оказывают влияние на формирование коммуникационных связей в коллективе, помогают поддерживать благоприятный психологический климат.

Для изучения социального интеллекта в группе предпринимателей с высокой активностью была использована методика Дж. Гилфорда. Результаты выполнения субтестов этой методики позволили определить, как уровень предпринимательской активности соотносится с успешностью выполнения заданий.

В табл. 4 приведены данные о распределении испытуемых в зависимости от их результатов. Эти данные отражают вклад социального интеллекта в предпринимательскую активность, показывая, что высокоактивные предприниматели успешнее справляются с заданиями, требующими социального восприятия и взаимодействия.

39

Таблица 4

Распределение испытуемых с высоким уровнем предпринимательской активности в зависимости от уровня успешности выполнения субтестов методики «Социальный интеллект»

Анализируя данные субтестов методики Дж. Гилфорда «Социальный интеллект», в группе испытуемых с высокой предпринимательской активностью можно выделить следующие ключевые тенденции:

1.Субтест 1 — высокие результаты свидетельствуют о способности предпринимателей прогнозировать поведение людей на основе анализа ситуаций общения. Это также указывает на умение стратегически планировать собственные действия для достижения целей.

2.Субтест 2 — средний уровень успешности выполнения показывает хорошие навыки распознавания невербальных сигналов, таких как жесты, мимика

иинтонации.

3.Субтест 3 — различный уровень владения навыками понимания многозначности вербальных сообщений указывает на вариативность в способности предпринимателей интерпретировать сообщения в зависимости от контекста и характера взаимоотношений.

4.Субтест 4 — наименее успешное выполнение субтеста свидетельствует о трудностях в анализе внутренних мотивов поведения людей и в интерпретации ситуаций межличностного взаимодействия.

В табл. 5 представлены данные о результатах среднеактивных предпринимателей. Их распределение по уровню успешности выполнения субтестов методики «Социальный интеллект» позволяет выявить общие и отличительные черты в сравнении с группой высокоактивных предпринимателей. Анализ этих данных помогает глубже понять связь между уровнем предпринимательской активности и социальным интеллектом.

40