Социальная адаптация, конфликт интересов и служебная этика. Учебное пособие для СПО

УДК 316.6 ББК 88.5 Я78

Рецензенты:

Романова А.И. — д-р экон. наук, проф., зав. кафедрой муниципального менеджмента КГАСУ; Вислогузова М.В. — канд. экон. наук, доц. кафедры

сервиса и туризма ПГАФКСиТ

Яруллина, Ляйля Ринатовна.

Я78 Социальная адаптация, конфликт интересов и служебная этика : учебное пособие для СПО / Л.Р. Яруллина ; Казанский государственный архитектурно-строительный университет. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2022. — 127 с. — (Среднее профессиональное образование). — Текст : электронный.

ISBN 978-5-4497-1498-5

В учебном пособии рассмотрены вопросы, касающиеся социальной адаптации и формирования социальных групп: уровни, типы и стратегии социальной адаптации, пути преодоления проблем социальной адаптации личности в современном обществе. Изучены проблемы организации как социальной системы, ее свойства, признаки и цели, выявлены психологические проблемы руководителя и исполнителя. Даны сведения об особенностях делового этикета и делового протокола при переговорах, корпоративной культуре, групповых и организационных конфликтах, стадиях профессионального становления, психологических особенностях трудового коллектива и деловой карьеры.

Учебное пособие будет полезно студентам всех профессий и специальностей, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплин «Этика», «Социальная адаптация и основы социально-правовых знаний».

Учебное электронное издание

4

РАЗДЕЛ 1. ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ

ИФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП

1.1.Понятие социальной адаптации

Проблема социальной адаптации является одной из наиболее сложных в современной социологической теории. Это объясняется как неизменно ускоряющейся динамикой общественного развития, так и продолжающимися дискуссиями представителей различных социологических школ и направлений. Проблема адаптации остается одной из недостаточно разработанных в современной теоретической социологии. Интерес к ней носит волнообразный характер. Пик пришелся на 60–70-е годы прошлого столетия. В эти годы был заложен надежный теоретический фундамент интерпретаций базового термина «адаптация».

Сегодня вектор социологической мысли устремлен не столько к познанию внутреннего устройства этого сложного феномена, сколько к накоплению разного рода эмпирических сюжетов, затрагивающих те или иные стороны адаптации. Выделяется даже новая отрасль социологического знания – социология адаптации (Л.В. Корель).

Цель работы – анализ проблемы взаимодействия и взаимовлияния личности и общественной среды. Задачи работы: во-первых, обобщить различные направления проблемы адаптации, во-вторых, рассмотреть вопросы, связанные с проблемой социальной адаптации в современном российском обществе.

Впособии использованы работы B.C. Барулина «Российский человек в XX веке», Э. Гидденса «Социология», П.С. Кузнецова «Адаптация как функция развития личности» и др. Также анализировались статьи из журналов «Вестник Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология», «Регион: экономика и социология», «Социально-гуманитарные знания», «Социологические исследования», в которых авторы Л.Л. Беляева, А.С. Готлиб, Т.И. Духина, Л.В. Корель, Г.Н. Самара, Е.И. Струк и др. рассматривают проблему социальной адаптации.

Личность – одно из центральных понятий общественных наук. Данному понятию традиционно отводится важная роль в формировании социального знания как инструменту дифференциации природного и человеческого.

Каждая наука по-своему трактует категорию личности. Философия исходным для себя считает понятие человека, которое включает и биологическую, и ментальную, и социокультурную природу его. Социология рассматривает личность как элемент социальной структуры и субъект социальной процессуальности. Психология артикулирует индивидуальные различия людей: их темперамент, характер, особенности поведения. Таким

6

образом, в цепочке «человек-личность-индивид» отражено своеобразие труда философа, социолога и психолога.

Известно, что личность представляет собой предельно персонифицированного индивида, социальную, психологическую и духовную индивидуальность. Но эта индивидуальность не начало, а итог процесса формирования, становления личности, который называется адаптацией. Поэтому в философской, социологической и психолого-педагогической литературе царит многоплановость подходов к пониманию содержания понятий адаптация и социальная адаптация.

Гидденс рассматривает социальную адаптацию как процесс социализации или приспособления к выполнению определенной роли.

По мнению Р. Парка, термин «адаптация» в значении изменения, которое необходимо для выживания в окружающей среде, можно отнести к изменениям как в органическом мире, так и в социальном. При этом Р. Парк различает два вида адаптации: через изменение (наследственная) и через модификацию (приобретенная). Для изменения в привычках, которые передаются социально в форме социальной традиции, Р. Парк предлагает использовать термин «аккомодация». Он видит различие этих понятий еще и в том, что адаптация – это результат конкуренции, а социальная аккомодация – результат конфликта.

Аккомодация есть процесс приспособления, т.е. организации социальных отношений и установок с тем, чтобы предотвратить или уменьшить конфликт, контролировать конкуренцию и сохранять основу безопасности в социальном порядке для отдельных лиц и групп с различными интересами.

Дж. Бери определяет четыре стратегии аккультурации:

–ассимиляция (полное принятие новой культуры);

–сепарация (отрицание культуры большинства и сохранение своей уникальности);

–маргинализация (застревание на уровне непродуктивной эклектической середины);

–интеграция (четкая идентификация себя как в старой, так и в новой культуре).

Таким образом, по мнению Г.Н. Самары, конечным результатом аккультурации является достижение долговременной адаптации, которая характеризуется относительно стабильными изменениями в индивидуальном или групповом сознании и поведении в ответ на требования социальной среды.

Последователи теории ролевой концепции (Дж. Мид, Дж. Морено, Р. Линтон, Т. Ньюкомб, Т. Сарбин, Т. Парсонс, Р. Мертон и др.) определяют сущность адаптации как достижение равновесия между взаимодействующими субъектом и средой. Равновесие рассматривается ими как пассивное принятие человеком норм, установленных в обществе.

Т. Парсонс считал, что социальная эволюция идет от простых форм к более сложным, а фактором, направляющим эволюцию, является возрастание

способности к адаптации. Следовательно, адаптивность есть один из

7

важнейших процессов, происходящих в любой социальной системе. В своей теории Т. Парсонс сводит суть человеческого существования к адаптации индивида к нормам, обязанностям и функциям, заданным социальной средой, пассивному приспособлению к социальной системе.

Таким образом, в наиболее общем виде социальная адаптация – это приспособление социального субъекта к новым условиям жизнедеятельности путем использования различных социально-экономических средств. Смысл социальной адаптации заключается в принятии норм и ценностей, целевых установок новой социальной среды, в изменении массового сознания и поведения, жизненного уклада, образа жизни, в освоении новых стимулов и новых форм социального взаимодействия.

В последние годы стали в меньшей степени признавать роль приспособительного начала в адаптации. Приспособлению, по мнению многих авторов, носящему заведомо пассивный характер, противопоставляется активное воздействие личности на социальную сферу, ее преобразовательная способность, которые служат важным механизмом социальной адаптации.

Таким образом, социальная адаптация выступает как исторически обусловленный процесс и результат приспособления личности к изменяющимся условиям социальной среды, при этом является ограниченной во времени и носит активно преобразующий характер. В процессе адаптации активно изменяются как личность, так и среда, в результате чего между ними устанавливаются отношения адаптированности.

1.2. Уровни, типы и стратегии социальной адаптации

Можно выделить три уровня социальной адаптации: общественный, групповой и индивидуальный.

На уровне общества социальная адаптация представляет собой изменение его структуры, социальных функций под воздействием социальных преобразований. Важнейшими признаками адаптации на уровне общества являются: формирование социальной структуры общества, адекватной новым социальным отношениям, институциализация новых социальных функций, изменение норм общественной жизни, формирование нового жизненного стандарта.

Успешным процессом адаптации на уровне общества можно считать процесс коадаптации двух комплексных адаптационных стратегий – индивидуальной и системной (общественной), в этом случае они не разрушают друг друга, и друг другу не противоречат. Признаками отсутствия адаптации выступает падение уровня жизни, рост социальной поляризации, усиление социальной напряженности и конфликтности в обществе. В частности, в России

8

отсутствие адаптации к переменам обернулось криминализацией общества, которое проявилось в игнорировании законов, норм морали и т.д.; в негативных демографических изменениях (росте смертности, уменьшении рождаемости); растущей эмиграции.

Адаптационное взаимодействие больших социальных групп и социальной среды – важнейшая составляющая трансформационных процессов в современном обществе. Адаптация заключается не столько в принятии отдельных элементов, сколько в социальном и психологическом освоении меняющегося типа, целостной системы общественных отношений (адаптация к новому строю), а также в социальной и психологической способности пережить чрезвычайную ситуацию перехода от одних общественных порядков к другим (адаптация к переходному кризису).

На уровне группы социальная адаптация выражается в улучшении социального положения данной группы, в повышении ее роли в общественной жизни. Главными признаками социальной адаптации группы являются завоевание ключевых позиций в системе политической власти, влияние на формирование жизненного стандарта. Признаками, свидетельствующими об отсутствии адаптации на групповом уровне, выступают: обострение политической борьбы в обществе, рост организованной преступности, ухудшение социального самочувствия.

Большинство исследований в социальных науках, посвященных соотношению социокультурных и личностных изменений, рассматривают действие, которое социокультурные изменения оказывают на индивидуальное поведение и личность. Посредством адаптивного взаимодействия со средой человек усваивает необходимые стандарты, стереотипы, которые помогают ему приспосабливаться к изменяющемуся состоянию среды. П.С. Кузнецов рассматривает адаптацию как целостный динамический процесс, определяющий непрерывное развитие личности.

К признакам индивидуальной адаптации относятся: повышение социального статуса личности, удовлетворенность существующими отношениями в обществе, активная поддержка и участие в проведении социальных инноваций.

Выделяется несколько типов социальной адаптации личности:

–неуспешный: при сформированной способности усваивать нормы и ценности общества его характеризует низкая личностная активность;

–успешно-пассивный: определяется высоким уровнем способности усваивать социальные нормы при низкой личной активности, однако характеризуется высоким уровнем обучаемости, самостоятельности мышления

иповедения;

–успешно-активный: тип определяется высокой личностной активностью, стремлением подчинить себе обстоятельства и высоким уровнем способности усваивать социальные нормы, ценности, правила поведения;

9

– вероятностно-комбинированный тип: наиболее эффективный с точки зрения адаптации. При выборе того или иного варианта личность оценивает вероятность успешной адаптации при разных типах адаптационной стратегии.

В современном обществе может реализовываться позитивная адаптация или плодотворная ориентация (Э. Фромм), которая есть способность человека использовать свои силы и реализовывать заложенные в нем потенциальные возможности. Однако сегодня может существовать и негативная адаптация, которая выражается в использовании чужих ресурсов и является деструктивной для личности и общества в целом.

О.С. Советова выделяет два вида негативной адаптации трудоспособного человека: это социально-экономическая зависимость, или социальное иждивенчество, и социальный паразитизм. При данном способе адаптации человек использует пассивные модели экономического поведения (ожидание патернализма государства) и приходит к потере социального статуса.

П.Л. Бергер выделил три стратегии адаптации в современном мире: трансформация (распад внутренней приверженности и лояльности, переформулирование социальных целей); манипулирование; отстранение – один из методов сопротивления социальному контролю (уход личности из активной общественной жизнедеятельности в религиозную, интеллектуальную или художественную сферы).

Таким образом, социальная адаптация проявляется на трех уровнях: общественном, групповом и индивидуальном; в пассивном и активном отношении личности в ответ на изменения общественной среды; и, наконец, стратегиями трансформации, манипулирования и отстранения.

Социальная адаптация на уровне отдельных личностей включает:

1)реализацию механизма взаимодействия личности с микросредой путем определенного приспособления к ней через общение, поведение, деятельность;

2)усвоение норм, моральных ценностей ближайшего позитивного социального окружения;

3)достижение состояния адаптированности субъекта путем установления динамического равновесия между его личностными установками и ожиданиями социальной среды при наличии контроля с ее стороны.

Сложность механизма социальной адаптации проистекает оттого, что взаимодействуют две системы: личность и социальная среда. Адаптация – это приспособление уже сформировавшейся личности к новым условиям жизнедеятельности. А социальная среда на макроуровне – это общество в целом, на микроуровне – микросреда, которую составляет ближайшее окружение человека (семья, трудовой коллектив и др.). Микросреда непосредственно взаимодействует с личностью в процессе ежедневной практической деятельности.

Макро- и микросреда формируют типовые и индивидуальные признаки личности.

10