ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ВЫПОЛНЕНИЯ

Задание 1. Для конкретного подразделения таможенных органов сформулируйте цель в соответствии с методом-SMART.

Задание 2. Проведите декомпозицию целей таможенных органов по уровням управления.

Задание 3. Сформируйте план реализации выбранной для таможенных органов стратегии с учетом целей, механизмов, ответственных, оценки достигнутых результатов, роли организационной культуры предприятия.

Задание 4. Проанализируйте с использованием матрицы 6 кг таможенныеуслуги,оказываемыетаможеннымиорганами.Наосновеанализапредположите стратегически важные направления развития сферы управления таможенными услугами.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

№ ЗАНЯТИЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ

№ ЗАНЯТИЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ

6

2.Как называются характеристики, которые находятся вне контроля и могут повлиять на рынок таможенных услуг в будущем?

1)оценка возможностей и угроз;

2)SWOT-анализ;

3)комплекс исходных данных;

4)нет правильного ответа;

5)все ответы верны

3.Как называются сбор, подготовка и анализ исходных данных для обоснования стратегических решений?

1)оценка возможностей и опасностей;

2)SWOT-анализ;

3)комплекс исходных данных;

4)нет правильного ответа;

5)все ответы верны

4.Как называются процедуры координации людских и материальных ресурсов на протяжении «жизненного цикла» путем применения системы современных методов и техники управления для достижения определенных результатов?

1)анализ;

2) планирование;

3)контроль;

4)управление;

5)аудит

5.Что нужно предпринимать руководству организации, если оно не хочет усложнять управленческие системы до уровня, соответствующего условиям среды?

1)нужно усложнять стратегические позиции фирмы, покидать нестабильные сферы деятельности;

2)нужно упрощать стратегические позиции фирмы, покидать нестабильные сферы деятельности;

3)нужно усложнять стратегические позиции фирмы, завоевывать нестабильные сферы деятельности;

4)нужно упрощать стратегические позиции фирмы, завоевывать нестабильные сферы деятельности;

5)нет правильного ответа

6.По какому материалу бизнес-плана потенциальный инвестор будет судить о проекте?

1)по анализу рынка;

2)по финансовому плану;

3)по организационному плану;

4)по резюме;

5)нет правильного ответа

7.Какая информация должна быть представлена в разделе «Анализ рынка»?

1)сведения о производимом продукте и его рынке сбыта;

2)сфера бизнеса и продукт, который фирма будет предлагать к продаже;

3)характер отрасли и конъюнктура рынка;

4)все ответы верны;

5)нет правильного ответа

8.Какие сценарии служат для прогноза развития?

1)пессимистический и оптимистический;

2)пессимистический и наиболее реальный;

3)оптимистический и наиболее реальный;

4) пессимистический, оптимистический и наиболее реальный;

5)нет правильного ответа

9.Какие показатели включаются в критерии покупки?

1)цена, качество, сроки и надежность доставки;

2)профессионализм продавцов и управляющих;

3)стиль, разнообразие товаров и качество услуг;

4)нет правильного ответа;

5)все ответы верны

10.Как называется план, который указывает, какие средства, помещения и ресурсы планируется использовать для обеспечения положения на рынке?

1)производственный план;

2)финансовый план;

3)план по кадрам;

4)оперативный план;

5)маркетинговый план

№ ЗАНЯТИЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ

6

№ ЗАНЯТИЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ

6

11.Анализ – это ____________________

1)совокупность элементов, обладающая таким интегральным свойством, каким не обладает ни один из элементов ее составляющих;

2)совокупность элементов, обладающая таким интегральным свойством, каким обладает каждый из элементов ее составляющих;

3)процесс установления взаимосвязей множества элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом

12.Отметьте верные утверждения

1)управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу;

2)управление – это процесс планирования, организации, мотивации, координации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать цели организации и достичь их;

3)управление – это особый вид деятельности по декомпозиции предприятия

13.Отметьте верные утверждения

1)система состоит из элементов и подсистем.;

2)под элементом принято понимать простейшую неделимую часть системы;

3)под подсистемой понимают совокупность взаимосвязанных элементов, являющихся составной частью системы;

4)под подсистемой понимают элементы, являющиеся составной частью системы

14.Отметьте верные утверждения

1)организационная система S состоит из системы управления (управляющей подсистемы) S1 и управляемой подсистемы (объекта управления) S2;

2)организационная система S состоит из системы управления (управляемой подсистемы) S1 и управляющей подсистемы (объекта управления) S2;

3)организационная система S состоит из системы управления (управляющей подсистемы) S1

15.К свойствам системы относятся

1)целостность;

2)иерархичность;