Психология имиджа отечественного шоу-бизнеса. Учебно-методическое пособие

соответствие ожиданиям целевой аудитории, социальной среды. В социальном поведении это может проявляться в создании необходимых легенд из частной жизни звезды шоу-бизнеса, скандалов или неординарных, героических поступков и т.д.

Основными критериями выбора модели социального поведения могут являться:

1)ценностные ориентации и целеполагания личности;

2)законопослушность;

2)морально-нравственная безупречность;

3)использование социальной ситуации для того, чтобы удачно оказаться в «нужном месте и в нужный час»;

4)учет актуально-значимых психологических характеристик, ожидаемых для целевой аудитории, профессионального сообщества.

Условия успеха — верная стратегия общения и правильный выбор тактики её осуществления. Самопрезентация персоны тесно взаимосвязана и с вербальным и невербальным имиджем.

2.5. Вербальный и невербальный имидж

Рассмотрим особенности вербальных и невербальных коммуникаций (вербального и невербального имиджа) и их значение в формировании позитивного (адекватного целям) персонального имиджа.

К вербальным коммуникациям относится устная речь. При построении имиджа отдельной персоны важен учет и при необходимости коррекция речевых особенностей конкретного человека, его культуры речи, ораторских способностей и соблюдения вербального этикета. Правила речевой культуры предполагают и правильное дыхание (беззвучные вдох через нос и выдох через рот), соблюдение правил орфоэпии (орфоэпия — совокупность норм произношения слов), четкую дикцию и др.

Социально-психологическая наука указывает на то, что «восприятие и понимание партнера по деловому общению осуществляются путем оценки вербальной и невербальной информации». Действительно, если по вербальному (словесному) каналу мы передаем в основном информацию, то по невербальному — эмоциональное состояние, отношение к партнеру и др. Невербальные же сигналы подаются, как известно, через мимику, жесты, позы, интонации, они являются результатом «работы» нашего подсознания, тогда как вербальные сигналы — нашего сознания.

Наше невербальное поведение неразрывно связано с нашим психическим состояниями, отношением к происходящим событиям или непосредственно к партнеру по общению. Это «зеркало» нашего внутреннего мира! Если

своими вербальными сигналами можно легко управлять, то невербальными — значительно сложнее, а в некоторых случаях даже невозможно.

Наиболее важные невербальные средства — кинесические. К ним традиционно относят мимику, позы, жесты, взгляд, походку.

Среди огромного количества различных классификаций групп, связанных с невербальными сигналами в общении человека, можно выделить основные:

—группа жестов, поз, мимики, свидетельствующая о неуверенности (переплетенные пальцы рук, при этом большие пальцы нервно двигаются, человек может грызть конец авторучки или карандаша, пощипывает или потирает ладони, взгляд устремлен в сторону или вниз и пр.);

—о напряженности (крепко сцепленные руки, звуковой фон напряженности в виде короткого дыхания или неясных звуков и вскриков, защитное поглаживание шеи ладонью, систематическое отворачивание лица в сторону и пр.);

—о ложной информации — попытка закрыть руками рот, глаза или уши; прикасания к своему носу; потирание века; отвод взгляда в сторону или внизу (в пол) и др.;

—о несогласии (собирание несуществующих ворсинок с одежды, взгляд устремлен в пол);

—о превосходстве над партнером (жест «закладывание рук за спину с захватом запястья», «закладывание рук за голову» и др.);

—указывающие на скуку (постукивание по столу ручкой, пощелкивание колпачком ручки, полузакрытые глаза, отсутствующий взгляд, машинальное рисование на бумаге и др.);

—в закрытые невербальные сигналы (скрещенные на груди руки, стремление прикрыть лицо руками, пальцы сжаты в кулак, скрещенные ноги и др.);

—открытые невербальные сигналы, выражающие расположение к пар-

тнеру по общению (руки приложены к груди, открытый взгляд, добрая улыбка и пр.) [3; 4; 7].

Знание приведенных выше основных групп, отражающих наше невербальное поведение, дает возможность правильно воспринимать и понимать партнеров по общению, а также контролировать и корректировать собственные невербальные сигналы. Важно следить за движениями своего тела, за походкой, жестами: избегать сутулости, суетливости, закрытых жестов и поз, а также неуверенности в голосе. Не следует забывать и про постоянный зрительный контакт, он подчеркивает уважение к партнеру и свидетельствует о вашей правдивости и высокой профессиональной компетенции.

Таким образом, при формировании персонального (профессионального) имиджа очень важно овладевать навыками и правилами вербального и невербального общения. Невнятная «тихая» речь, неправильная постановка ударений в словах, закрытая поза и жесты и многое другое могут стать причиной коммуникативного барьера, неправильного восприятия и понимания нас как личностей и профессионалов.

Крайне необходимы знания всех тонкостей и секретов установления вербального контакта с партнером, ораторского мастерства, правил публичного выступления, вербального этикета и пр.

В социально-психологической науке есть определенные правила вербального и невербального этикета, которые необходимо использовать в деловом общении и без которых наш профессиональный имидж не будет успешным. Приведем некоторые из них.

1.Во время приветствия рекомендуется использовать как вербальные, так и невербальные средства коммуникации: желательно улыбнуться партнеру по общению, назвать его по имени и отчеству (или имени). Безымянное обращение — формальное обращение! А, как известно, каждому человеку всегда приятно услышать собственное имя. Обращение по имени и отчеству — это обращение к личности, проявление уважения к партнеру. Также приветствие может сопровождаться рукопожатием. В деловом этикете старший протягивает руку младшему, женщина мужчине, начальник подчиненному и т.д. Рукопожатие должно быть крепким, но безболезненным и сопровождаться улыбкой. (Протягивать руку для рукопожатия необходимо после того, как вас представили!) То же самое относится и к моменту прощания.

2.Помимо правил вербального и невербального этикета существует еще и профессиональный этикет — набор правил, предписаний профессионального поведения, например, в бизнесе. Этот этикет представляет внешнюю сторону общения и может проявляться в определенных корпоративных традициях и правилах поведения в конкретной профессиональной группе или общности. Эти правила и предписания направлены на успех в деловой и профессиональной деятельности.

3.Важно умение отвечать на любые вопросы. Например, на вопрос «Как дела?» стоит ответить «Спасибо, все хорошо», при этом не вдаваясь в какие-либо подробности.

4.Культура поведения в деловом и профессиональном общении тесно связана с соблюдением правил вербального этикета, связанных с манерой речи, дикцией, а также профессиональной лексикой, закрепленной в определенной профессиональной среде. Существуют

и универсальные исторически сложившиеся стереотипы речевого обращения: «Дамы и господа!», «Господин!», «Уважаемые коллеги!», а в некоторых случаях: «Дорогие друзья!», «Приветствую всех!» и др. Это формы вежливого обращения.

5. Следующее правило вербального этикета — использование важных психологических приемов, таких как «форма поглаживания»: «Я очень рад вас видеть!», «Для нас это огромная честь, что вы с нами!», «Удачи вам!» и пр.; словесные знаки расположения: «Отлично!», «О’кей!» и т.п.; комплименты — приятные слова, показывающие положительную оценку деятельности в бизнесе, а также вкуса в одежде, правильности поступков и т.д. Но здесь важно знать меру и не злоупотреблять комплиментами, не превращать их в лесть [3; 5].

2.6.Габитарный имидж. Психологическая сущность подбора одежды, аксессуаров, шляп, прически и макияжа в формировании персонального имиджа

Внешний облик человека и успешный имидж — это два во многом родственных понятия! Как известно, феномен первого впечатления о партнере по общению проявляется в том, что наше социальное восприятие построено в первую очередь на оценке внешнего облика человека, и на этой основе строится эмоциональная оценка («понравился — не понравился») и дальнейшие действия, построенные благодаря именно первому впечатлению.

Костюмологи (ученые — специалисты в области костюма и одежды в целом) указывают на то, что при подборе одежды и ее ношении следует принимать во внимание свои внешние данные, фактор времени, социальный статус [1; 11].

Одежда — один из наиболее значимых компонентов габитарного имиджа. По мнению В.В. Волковой, «своей одеждой человек сознательно, а чаще бессознательно показывает, каким он хочет, чтобы его видели окружающие. Свою личность трудно скрыть, она прорывается вопреки воле человека в знаках одежды» [6].

Кроме того, само поведение человека тесно связано с его предпочтениями цвета, цветовой гаммы, которые дают нам возможность предположить о его характерологических особенностях, эмоциональном состоянии в данный момент и многое другое. Согласно М. Люшеру, автору оригинальной психологической теории цветопредпочтений, красно-оран- жевые цвета свидетельствуют о таких чертах характера, как активность,

инициативность, стремление к лидерству, желание добиться успеха. Светло-желтые цвета, если они доминируют в одежде, также говорят об активности человека, но с элементами легкого нрава, переменчивости, о недостатке самоконтроля. Зеленый цвет — это воля, твердость, целеустремленность, самообладание. Фиолетовые цвета указывают на склонность к мечтательности, некоторой неуравновешенности [6].

При выборе одежды следует учитывать персональные физические данные, социальный статус, возраст, половую принадлежность и др. Здесь специалисты изобрели свои технологии для подчеркивания достоинств фигуры и «маскировки» ее недостатков. Кроме того, следует учитывать и функциональное предназначение одежды: для работы, для официальных приемов или для отдыха. Специалисты выделяют основные стили одежды как для женщин, так и для мужчин: классический (деловой), романтический, «кэжуал», спортивный, гламурный, фольклорный, субкультурный и многие другие. Профессиональная принадлежность выражается через униформу (медицинские работники, военные, охранники, спортсмены и пр.). Остановимся на наиболее распространенном — деловом стиле.

Выражать свою индивидуальность и соответствовать деловому этикету

водежде можно с помощью цветового выбора и внимания к деталям.

Вженской деловой одежде рекомендуются «теплые» нейтральные цвета, например, бежевый, коричневато-желтый, — они располагают к себе, создают впечатление покоя. Наиболее важный цвет тот, который находится ближе к лицу. Поэтому сорочки (для мужчин), блузки (для женщин) должны быть таких оттенков, которые подходят к цвету лица, оттеняют его. Поэтому не рекомендуется в деловой одежде использовать яркие цвета (расцветки).

Наиболее удачные расцветки женской деловой одежды: темно-зеленого цвета, синего и темно-синего цветов. В творческом мире существуют совершенно другие предписания к выбору одежды, чаще — полное отсутствие правил, здесь важен неординарный творческий подход, подчеркивание своей индивидуальности и часто принадлежности к определенной субкультуре и пр.

Важно помнить, что во время, например, деловой беседы мы обычно смотрим на лицо и плечи собеседника, поэтому женщины могут выражать свою элегантность и красоту с помощью украшений и шейных платков. (Г.В. Бороздина).

Главной особенностью и предназначением деловой одежды для женщин — подчеркивание элегантности и индивидуальности. Классический деловой стиль (офисный стиль) рекомендует платья (костюмы) с длинным рукавом.

Лучшие цвета для делового костюма (платья): серый в мелкую полоску, темно-синий, рыжевато-коричневый, серый, светло-синий. Наименее подходящими являются яркие цвета, особенно красный. Как считает историк моды, эксперт Первого канала ТВ, академик АИМ Л.А. Соколо- ва-Сербская, светлые оттенки допускаются только лишь в летний период, а также ранней осенью и поздней весной, в зимний период эти цвета недопустимы как для женского, так и для мужского делового костюма.

Стоит остановиться и на женских украшениях (цепочка, некрупные серьги и перстень и др.). Их предназначение — придавать женщине изысканность вкуса, особую красоту. Также деловая женщина должна иметь сумочку (клатч) из хорошей кожи или достойного кожзаменителя, должна пользоваться элегантной ручкой. Помимо всего перечисленного важным аксессуаром женщины так же являются: цветной платочек, брошь, фигурная заколка (небольшая), оригинальный поясок.

У женщин есть немало способов украсить свой внешний облик, один из них — надеть шляпу! «Слово «шляпа» с немецкого языка переводится как «головной убор, который сохраняет устойчивую форму». Она состоит из донышка, тульи и поля. Для изготовления шляп используют соломку, фетр, сукно, кожу, мех, ткани и др. Благодаря варьированию размеров тульи, поля и донышка, существует множество фасонов шляп. В настоящее время любая мужская шляпа может быть женской» (apatitylibr.ru).

Шляпа — неотъемлемый атрибут моды любого времени. В последние годы наиболее актуальными стали такие разновидности шляп, как «шля- па-федора», шляпка в стиле ретро и широкополая шляпа.

Существуют основные подходы и рекомендации в выборе шляп, среди них:

—классический выбор: по цветовой гамме шляпу можно подбирать или под шарфик и перчатки, или к сапогам и сумке;

—следует учитывать и цвет волос. Например, блондинкам не рекомендуются белый, желтый и бежевый цвета, наиболее подходящие: серый, синий, черный, красный, бирюзовый, коричневый. Рыжеволосым женщинам лучше исключить красных тонов, специалисты рекомендуют: серый, зеленый, синий разных оттенков, кремовый и черный цвета. Темноволосые женщины могут носить шляпы любого цвета в зависимости от цвета кожи и одежды;

—обязательно учитывайте тип фигуры (рост и комплекцию в целом);

—необходимо выбирать шляпу в зависимости от типа лица. Например, обладателям круглого лица рекомендуется носить шляпы, максимально открывающие верхнюю часть лица (шляпы с полями, шапки-панамки, объемные береты, шапки с козырьками

и др.); вытянутого лица — модели, закрывающие лоб (широкие «богемные» береты, классические мужские шляпы, асимметричные шляпки, шляпы с опущенными полями); треугольного лица: небольшие головные уборы (шляпы с маленькими полями, шапочки с «ушками», закрывающие лоб); квадратного лица — хороши будут кепки с «ушками», шапки-ушанки, шляпки с полями, опущенными вниз;

—обладателям коротких прямых волос подойдут облегающие шляпы без полей, при коротких, но вьющихся волосах — кепи и шапкипанамки; длинные прямые волосы требуют шляпы с широкими полями, элегантных «коктейльных» шляпок и вязаных беретов. При длинных вьющихся волосах лучше выбрать облегающие вязаные шапочки, береты и шляпы с опущенными полями. Невысокой женщине длинные волосы лучше убирать под шляпу. Короткие, гладко причесанные волосы здесь идеальный вариант;

—важно помнить, что не все шляпы уместны в деловом этикете, например, экстравагантная шляпа с перьями — это исключительно вечерний аксессуар для светских раутов… (apatitylibr.ru).

Очень важный элемент визуального имиджа — макияж, то есть использование декоративной косметикой. Макияж должен подчеркнуть черты лица, подкорректировать недостатки кожи и т.д. Другое дело — артистический грим, который выполняет другие задачи: раскрыть определенный сценический образ с учетом особенностей зала, сцены, декораций, световых эффектов, сценического костюма.

По мнению Г.В. Бороздиной, стратегическое назначение макияжа — «скрыть возрастные изменения лица и свойственные ему какие-либо дефекты. Нередко к макияжу обращаются для того, чтобы скрыть плохое самочувствие. В таких случаях он выполняет функцию грима» [5]. Макияж крайне необходим представителям творческих профессий, особенно телеведущим. Визажисты рекомендуют особый уход за гигиеной кожи, который включает в себя очищение, тонизирование, увлажнение и питание кожи с помощью дневного, ночного крема, а также крема для век и специальных масок и скрабов для лица. Перед нанесением макияжа необходимо «тонирование» кожи с помощью нанесения специального тонального крема в зависимости от типа и цвета кожи.

Следующий важный элемент визуального имиджа — прическа. Стили- сты-парикмахеры подбирают прическу с учетом фигуры, типа лица, формы головы и отчасти с учетом принадлежности к определенной профессиональной среде и социальному статусу. Специалисты разработали различные технологии, как с помощью прически можно «замаскировать», например, сутулость спины, некрасивую шею и многое другое [3; 5].

2.7.Технологии создания персонального (профессионального) имиджа политиков, представителей музыкального шоу-бизнеса и телеведущих

Остановимся на некоторых примерах формирования профессионального имиджа.

При построении имиджа политика имиджмейкеры и имиджеологи:

—учитывают специфику потребностей необходимой социальной группы, на которую рассчитывается создаваемый имидж (целевая аудитория);

—соотносят возможности, потенциал кандидата с особенностями имиджирования;

—используют и учитывают следующие объективные и субъективные факторы: потребности жителей региона, города, страны; особенности политической конъюнктуры и индивидуально-психологиче- ские характеристики самого политика. Из этих показателей можно сформировать определенный имиджевый типаж политического деятеля: либо харизматический, либо бюрократический, либо авторитарный, либо инновационный…

Какие же основные технологии создания имиджа музыкальных звезд существуют в российском шоу-бизнесе?

Прежде чем браться за разработку имиджа любой творческой личности (в профессиональном лексиконе такую разработку принято называть проектом), профессиональный продюсер с помощью имиджмейкеров, психологов и других специалистов изучает внешний облик, харизма, профессиональные качества и психологические характеристики своего «проекта». Кстати, внешние данные играют в большинстве случаев решающую роль. Для музыкальной звезды крайне необходима так называемая форматная внешность, часто эпатажная. Поэтому продюсеры приглашают для работы в рамках определенного музыкального проекта стилистов, модельеров

идругих специалистов, работающих над внешним обликом музыкальной звезды (проекта) в зависимости от выбранного музыкального стиля и потенциальной целевой аудитории.

Важной профессионально-имиджевой характеристикой является харизматичность персоны имиджирования, которая заключается во внешней

ивнутриличностной неординарности, повышенной степени обаяния, эксцентричности и т.п.

Многие продюсеры выделяют еще одну важную характеристику — степень артистичности. Она может проявляться в раскованности поведения

на сцене, в эпатажности, в умении профессионально работать перед телекамерой, в целом — правильно себя презентовать в любой аудитории.

Далее необходимо помнить и о голосовых особенностях воздействия на слушателей (поклонников). При помощи продюсера или другого специалиста шоу-бизнеса исполнитель формирует необходимый в рамках данного музыкального проекта голосовой имидж. К сожалению, голосовые данные интересуют далеко не всех организаторов современного шоу-бизнеса.

К записи фонограмм часто привлекают профессиональных бэквокалистов, которые в студии «прописывают» основные музыкальные партии.

Правильно сформированный «нужный» имидж играет решающую роль в успехе того или иного музыкального проекта. Профессиональный имидж создан, а что дальше?..

Будущую музыкальную звезду необходимо полноценно представить. Важное место в продвижении проекта занимает создание некой интриги (легенды), которая привлекла бы зрителя на этапе неизвестности, на этапе запуска проекта. На начальном этапе грамотная PR-кампания будет способствовать продвижению проекта. Интрига может заключаться в представлении биографии артистов, истории создания группы и др. Безусловно, и в будущем необходимы целенаправленные рекламные кампании для поддержания популярности: создание различных легенд о личной жизни артиста, скандалы, «заказные» статьи в модных газетах и журналах с сенсационными материалами, постеры и плакаты, аудио- и видеоносители, автограф-сессии, пресс-конференции, промоакции на радио, ТВ, в сети интернет и др.

Кстати, наша пресса в последнее время стала во многом «обслуживающим персоналом» таких проектов. Да и на сенсационных статьях, чаще всего выдуманных историях пикантного содержания о жизни звезд (скандалы, браки-разводы и пр.) очень легко повышать рейтинги изданий и, стало быть, их тиражи. А насколько информация, содержащаяся в материале газеты, журнала или сюжета на ТВ, соответствует действительности, многих современных журналистов не интересует. Сенсация превыше всего! Кстати, престиж самой профессии журналиста в наше время резко понизился. На телевидении и на радио, на место профессиональных редакторов пришли продюсеры, порой не имеющие никакого отношения к профессии журналиста. Главная их задача — нахождение денег, спонсоров любыми путями, чтобы отдельная программа, а это в основном ток-шоу и реалити-шоу, «покупалась» и приносила доход телеили радиоканалу. Поэтому все чаще и чаще на центральных каналах ТВ, на новомодных радиостанциях мы слышим из уст известных ведущих безграмотную речь.

В последние 15 лет совершенствуются технологии работы с музыкальными проектами, методы «раскрутки» и дальнейшей популяризации артиста. Пожалуй, самым популярным и доступным средством продвижения артистов является интернет. Одним из важных средств популяризации музыкальных проектов в сети интернет считается создание официального сайта и дальнейшее профессиональное его ведение и продвижение. На таком сайте можно найти такие разделы, как «новости», «фотогалерея», «видео», «пресса», «гастроли» и др. Здесь возможно и непосредственное общение артиста с поклонниками и журналистами.

Необходимо создавать и фан-клубы, члены которых могли бы постоянно посещать концерты артиста, восходящей звезды, вовремя преподнести цветы, которые заранее покупаются и раздаются такого рода поклонникам до концертов администрацией звезды. Для таких поклонников «зеленый свет» на всех концертах их кумира. И поклонникам хорошо, и у артиста много цветов и огромный успех, правда, чаще показной. Эту «технологию» успешно изучили и используют не только начинающие, но и некоторые народные артисты…

Поскольку наши научно-практические исследования разных лет (1993– 2017) были посвящены и индивидуальному имиджу представителей отечественного шоу-бизнеса (как недавнего прошлого, так и настоящего), можно сделать некоторые выводы, выделяя следующие имиджевые типажи:

—«традиционный», включающий в себя «женственный образ» (основные представительницы: К. Орбакайте, Л. Вайкуле, Ю. Савичева, Валерия и др.), «мужественный образ» («Любэ», С. Трофимов, Д. Майданов и др.), «мачо» (С. Михайлов, Г. Лепс, А. Серов и др.), «романтический» (Д. Маликов, Л. Агутин, Алсу, В. Пресняков, В. Меладзе, Паскаль и др.), «образ страдающего (-ей)» (Т. Буланова, В. Казаченко, Ф. Киркоров и др.) и пр.;

—«нетрадиционный»: «гламурный имидж» (С. Зверев, К. Собчак и др.), «гиперсексуальный» («ВИА Гра», «Блестящие», М. Распути-

на, А. Лорак и др.), «гиперэксцентричный» (Лолита, Ж. Агузарова, Шура, «Тату», Ёлка и др.), «демонстративно-протестующий» («Звери», «Ленинград») и пр.

Тем не менее при создании профессионального имиджа звезды шоу-бизнеса, любой медиаперсоны следует привлекать специалистов, обладающих синтетическими знаниями в области имиджелогии, психологии, музыкального искусства, дизайна, музыкальной журналистики, РR, права… И этот невероятно сложный труд должен быть в любом случае личностно ориентированным.

На протяжении более 20-ти лет автором пособия проводилось комплексное исследование по выявлению представлений деятелей шоу-бизнеса