Медиация психология, педагогика, право. Монография

Структурные

ФОС /

элементы

Поведенческие индикаторы

Содержание обучения

Методы оценки

(результаты

Учебные задания

(контрольно-оценочные

обучения)

сформированности компетенции

(темы)

мероприятия)

и их функции

Вид

Форма

Применение

Опыт медиации

выявления лжи; может регулировать

достижение согла-

изученного

эмоциональное напряжение участ-

сия по интерпре-

материала в

ников в процессе медиации, преоб-

тации сущности

новых ситуа-

разовывать конфликтные позиции в

спора / конфлик-

циях

эффективные, партнерские, помога-

та, разъяснение

ет сторонам оценить эффективность

смысла, значения,

и реалистичность принимаемого ре-

обоснование

шения.

решения по согла-

Выбирает наиболее эффективную

сию сторон

форму процедуры медиации для вы-

явления психологических ресурсов

и истинных интересов сторон, вы-

работки взаимоприемлемого и жиз-

неспособного соглашения в каждом

отдельном случае

Таблица 2

Примерный тематический план

Количество часов

Тема

Все-

Аудитор-

Лек-

Практ.

Само-

го

ные

ции

занятия

стоят.

работа

Медиация как альтер-

нативный способ разре-

шения конфликтов

12

8

2

6

4

Количество часов

Тема

Все-

Аудитор-

Лек-

Практ.

Само-

го

ные

ции

занятия

стоят.

работа

Работамедиаторавзоне

конфликта

8

6

2

4

2

Медиация в

разреше-

нии

межличностных

конфликтов

6

6

2

4

—

Конфликт как социаль-

но-психологическое яв-

ление

10

8

4

4

2

Социальная психология

общения и отношений

10

10

4

6

—

Психология

эмоций в

ситуации конфликта

8

8

2

6

—

Конфликтная

природа

человека

10

6

2

4

4

Завершение конфликта

8

6

2

4

2

Всего

72

58

20

38

14

Форма контроля

Зачет

—

—

—

—

Итого по дисциплине

72

—

—

—

—

Трудоемкость (в зачет-

ных единицах)

2

—

—

—

—

Таблица 3

Бланк опросника «Готовность к медиации»

Утверждение

Шкала оценок

Я знаю, что такое конфликт

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне знакомы эффективные методы и прие-

мы для разрешения конфликта

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я знаю, что для разрешения конфликтной

ситуации стороны могут привлечь третью

независимую сторону

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я имею представление о такой альтернатив-

ной форме разрешения конфликтов как ме-

диация

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я имею представление о том, кто такой ме-

диатор

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я знаю приемы эффективной медиации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я знаю о правах и обязанностях медиатора в

рамках проведения медиации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я знаю, кто может стать медиатором (я знаю,

какое образование требуется, чтобы стать

медиатором)

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я знаю о возможностях проведения медиа-

ции в России (в частности, в Калининграде)

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Продолжение табл. 3

Утверждение

Шкала оценок

Я не слышал о техниках медиации, но ис-

пользую свой набор эффективных методов

для разрешения конфликтных ситуаций

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я знаю эффективные техники медиации и ис-

пользую их в разрешении конфликтных си-

туаций

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я проходил специальные курсы по подготов-

ке медиаторов

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я присутствовал на лекциях или семинарах,

в рамках которых, обсуждалась тема медиа-

ции

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне интересно узнать новые методы, техни-

ки для успешного разрешения конфликтной

ситуации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я интересуюсь эффективными методами для

разрешения конфликтных ситуаций

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я интересуюсь специализированной литера-

турой, посещаю курсы, лекции по медиации

для себя

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я интересуюсь специализированной литера-

турой, посещаю курсы, лекции по медиации,

чтобы в дальнейшем заниматься медиацией

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я интересуюсь возможностями медиации

в России

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне известны антистрессовые методики для

медиатора и сторон медиации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Меня интересуют практические вопросы ор-

ганизации работы медиатора

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне знакомы принципиальные отличия су-

дебных процедур от медиации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мое сильное качество — это умение выслу-

шать других, не давая оценок

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Обычно я сильно сопереживаю людям, по-

павшим в сложную ситуацию

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Иногда мне очень сложно оставаться беспри-

страстным

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Продолжение табл. 3

Утверждение

Шкала оценок

Я огорчаюсь, когда не вижу пути выхода из

конфликтной ситуации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Знание эффективных методов и техник ме-

диации (разрешения спора) помогает мне

чувствовать себя увереннее в конфликтных

ситуациях

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне неприятно вмешиваться в чужие споры

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Человек, который знает эффективные мето-

ды выхода из конфликтной ситуации, чув-

ствует себя уверенно

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Хорошо, когда человек может контролиро-

вать себя в споре

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Ничего плохого, что люди не могут самосто-

ятельно разрешить спор

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я думаю, что в работе медиатора личные ка-

честваважнее,чемспециальноеобразование

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мнедоставляетудовольствие(приятно),ког-

да я помогаю людям успешно разрешить их

конфликт

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я огорчаюсь, когда не знаю, как правильно

вести себя в конфликтной ситуации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

В возникшей конфликтной ситуации обычно

виновата одна сторона

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Обычноястараюсьпредупреждатьконфлик-

ты, а не решать их потом

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне более свойственны жесткие тактики

при ведении переговоров

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Иногда мне сложно придерживаться ней-

тральной стороны в решении конфликта

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Чаще всего я могу контролировать свое по-

ведение

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне кажется, что я могу эффективно управ-

лять своим эмоциональным состоянием

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Когда я помогаю в разрешении конфликта

другим сторонам, я выступаю в качестве не-

зависимого физического лица

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Продолжение табл. 3

Утверждение

Шкала оценок

Когда я помогаю в разрешении конфликта

другим сторонам, я встаю (заступаюсь) за

одну из сторон

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я бы воспользовался помощью третьего не-

зависимого лица для эффективного разреше-

ния конфликтной ситуации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я (всегда) сам разрешаю возникшие кон-

фликтные ситуации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я привлекаю третью независимую сторону

для помощи в разрешении возникшей кон-

фликтной ситуации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я (часто) помогаю в разрешении конфликтов

своим близким, друзьям

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне интересно посредничество в разных

сферах (в семейных конфликтах, бракораз-

водных, между продавцом и потребителем, в

налоговой сфере и т. д.)

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Обычно я понимаю скрытые причины кон-

фликта

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Явижупреимуществаальтернативныхмето-

дов урегулирования споров над традицион-

ными

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне нравится помогать людям выходить из

конфликтных ситуаций

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я чувствую, что моя помощь необходима

другим для разрешения их конфликтной си-

туации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я хочу заниматься медиацией, быть медиа-

тором

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне кажется, что у меня недостаток практи-

ческих навыков для работы медиатором

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я чувствую, что медиация — это не мое

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я бы сам выступил в качестве независимого

физического лица для помощи в разрешении

конфликта

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Окончание табл. 3

Утверждение

Шкала оценок

У меня есть набор своих эффективных ме-

тодов и приемов для разрешения возникших

конфликтных ситуаций

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне нравиться помогать другим в разреше-

нии их конфликтных ситуаций

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я вижу возможности приложения знаний о

медиации

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Я готов продолжать обучение и совершен-

ствовать навыки, необходимые для работы

медиатора

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5

Мне интересно разрешать конфликты и до-

стигать единого мнения

– 5 – 3 – 1 0 + 1 + 3 + 5