Креативное управление в рыночных условиях

Введение

Внастоящее время в нашей стране преобладает мнение

онеобходимости ориентации предприятий на использование рыночных отношений. Такое мнение стало укрепляться в России после того, как ориентир на централизованное регулирование со стороны государственных органов управления хозяйственной жизни в стране не дал ожидаемых результатов. Обращение к рыночным отношениям вытекает из условий объективно существующего товарообмена в обществе, который определяет поведение любого человека, независимо от того, является ли он непосредственным производителем ка- кой-либо продукции, принимающей вид товара, или участвует в коллективном ее производстве и последующей реализации.

Именно в ходе реализации продукции окончательно признается общественный характер заключенного в ней труда. Обилие факторных связей между производителями и потребителями, их психологические и социальные особенности еще не полностью учтены.

Вто же время, практика хозяйственных отношений демонстрирует векторную направленность к установлению равновесия между спросом и предложением, формируемыми обоюдно сторонами, участвующими в производстве и потреблении продукции. Все это и приводит к желанию максимально использовать рыночные отношения, которые ориентированы на целесообразность производственных отношений без придания властного приоритета кому бы то ни было из их учас-

4

тников. Однако рынок как механизм, который сводит вместе покупателей и продавцов конкретного товара и который функционирует на основе совокупности социально-экономических отношений в сфере обмена как средства реализации товарной продукции, не обладает детерминированностью своего состояния, к чему, как правило, стремятся участники рынка. Отсутствие определенности состояния рынка и, соответственно, экономических результатов использования предприятием этого механизма заставляют руководителей предприятия искать такие возможности, которые позволяли бы адекватно реагировать на стохастичность рыночных ситуаций. Развиваемая в последнее время теория креативизации управления, которая основывается на творческом решении руководителем современных проблем, его умении в определении и выборе альтернатив, использовании его индивидуальных способностей, симуляционном мышлении, позволяет, как показывает практика, во многом предвидеть и избегать негативных последствий стохастичности рынка.

Современный руководитель любого уровня в профессиональной деятельности должен быть не исполнителем, а творцом, использующим свой созданный и постоянно развиваемый творческий потенциал, фундаментом которого является постоянно совершенствующаяся база знаний с соответствующим информационным обеспечением, для реализации в первую очередь инновационного подхода. Он должен уметь сочетать предоставляемые наукой управления формализованные средства с собственной интуицией в ходе выработки и реализации управленческих решений.

Для понимания подхода к применению положений креативного управления важно представлять себе смысловую базу этого подхода. Поскольку представляемая монография ориентируется в первую очередь на такой организационно-произ- водственный объект, как предприятие, необходимо представление предприятия именно как объекта этого вида управления.

5

В связи с этим определенное значение имеет рассмотрение основных категорий и положений креативного управления предприятием в рыночных условиях. Теория и практика управления объектами и системами выработали свои, только им присущие постулаты, применимость которых ни у кого не вызывают сомнений. Среди них в первую очередь следует назвать целевую направленность управления, функциональную его структуризацию, а также структуризацию пространства жизнедеятельности управляемого объекта.

Реализация креативного управления предприятием базируется на достаточно формализованных названных выше положениях, предполагающих творческое отношение к возможным их комбинациям и детализацию выбора для использования составляющих элементов отмеченных структур. На руководителя предприятия при креативном управления в рыночных условиях ложится ответственность за принятые решения по таким основополагающим действиям, как определение

ивыбор методов достижения цели деятельности предприятия, формирование и обеспечение сферы его деятельности. Всегда существует многовариантность, а отсюда, и сложность выбора, который зависит от возможностей руководителя, в том числе

иот развитости его интуиции, в формировании и использовании креативной системы планирования как базисного элемента креативного управления предприятием в рыночных условиях. Эти же положения характерны для формирования

ииспользования ресурсного пространства. То же самое следует отнести к определению и использованию транспортных схем движения ресурсов и продукции. Несмотря на довольно большое количество специальной литературы, одной из самых и ответственных, и в то же время явно недостаточно формализованных задач в управлении предприятием, является формирование и управление его кадровым составом. Большое значение имеет минимизация как одно из определяющих экономическую эффективность деятельности предприятия,

6

учет расходов на создание и управление запасами. Не менее значимой с точки зрения возможности и даже необходимости использования творческого подхода представляеся оптимизация трансакционных издержек.

В то же время в управлении предприятием широко используется ряд областей знаний, в которых достаточно полно используются апробированные формализованные решения. К ним в первую очередь относятся учет, контроль и анализ. Не вызывает сомнений наличие серьезных достижений науки с апробацией на практике в области формализации управленческой деятельности в этих и ряде других областей знаний функционирования предприятия. Нет практического смысла в этой монографии повторять то, что можно найти в соответствующих литературных трудах. Можно лишь отметить, что симбиоз хорошо известных формализованных решений с творческим подходом в тех областях управления предприятием, где еще не найдено общепринятых решений, позволит руководителю предприятия достигнуть необходимого оптимума в его деятельности. Но это сочетание, по крайней мере в настоящее время, может быть достигнуто на основе креативного подхода.

Учитывая, что наиболее распространенным среди организационных объектов является предприятие в универсальном понимании этого термина, а, соответственно, имеет место и наибольшая потребность в применении еще достаточно новых и не полностью апробированных положений теории креативизации именно к этому виду объектов, в монографии рассматривается использование основных положений креативизационнного управления в практической деятельности предприятия. Вместе с тем, изложенные в монографии положения могут быть применены и к другим видам организационных объектов.

7

1. Основные положения и категории креативного управления предприятием в рыночных условиях

Прежде чем приступить к изложению материала этой главы, обратим внимание на рис. 1.

Рис. 1. Нефтеперерабатывающий завод

Это одно из российских промышленных предприятий

– нефтеперерабатывающий завод. Человек, далекий от понимания, что такое промышленное предприятие, подумает, что

8

перед ним «черный ящик» или ларец Пандоры, раскрывать который нет для него совершенно никакой необходимости. Руководитель же подобного предприятия, а также любого другого, сразу представит себе весь этот сложный объект, со всей его структурой, внутренними связями его элементов, внешними связями предприятия с объектами среды его функционирования, динамикой его деятельности, огромным комплексом задач, требующих ежедневного, а зачастую и ежечасного, решения. Представит он себе и людей, которые работают на заводе и жизнь которых связана с этим заводом. Люди – это ресурс, не похожий ни на какой другой, готовый всегда проявиться с самой неожиданной стороны. В настоящее время все предприятия находятся в такой, внешней по отношению к ним системе, как рынок, который практически никогда не бывает стабильным и требует от руководителя ориентации не только на спрос продукции предприятия, но и на состояние с ресурсами для ее производства, так называемыми факторами производства. Каждый руководитель попадал в критические ситуации, когда все предусмотренные правилами операции по управлению были выполнены, но, тем не менее, возникал весьма неприятный призрак краха предприятия. До сих пор удавалось этого избежать, помогал опыт прошлого. Но будет ли так всегда? А что, если появится никогда ранее не возникавшая ситуация? Что предлагает наука и практика в таких случаях?

В настоящее время преобладающим мнением о необходимости ориентации предприятия на возможные из известных и апробированных видов отношений в окружающей его хозяйственной среде является использование рыночных отношений. Такое мнение сформировалось в экономике под воздействием объективно существующего в мировом сообществе товарообмена, который определяет поведение любого человека, занимается ли он непосредственным производством и доведением до потребителя какой-либо продукции, принимающей

9

вид товара, или участвует в коллективном ее производстве и последующей реализации. Именно в ходе реализации продукции окончательно признается общественный характер заключенного в ней труда. Сегодня нельзя рассматривать работу предприятия отдельно от жизнедеятельности общества, под которым понимается определенное множество индивидуумов

вих взаимосвязи и в определенных границах. Общество вольно или невольно создало рынок. Однако рынок как механизм, который сводит вместе покупателей и продавцов конкретного товара и который функционирует на основе совокупности со- циально-экономических отношений в сфере обмена как средства реализации товарной продукции, не обладает детерминированностью своего состояния, к чему, как правило, стремятся участники рынка. Отсутствие желаемой определенности состояния рынка и, соответственно, определенности получения экономических результатов использования предприятием этого механизма, заставляет предприятия искать такие возможности, которые позволяли бы адекватно реагировать на стохастичность рыночных ситуаций.

Впоиске необходимых решений для преодоления нестандартных ситуаций (а, как показывает жизнь, большинство ситуаций являются нестандартными) в последнее время теоретики и практики управления экономическими объектами стали обращать внимание на теорию креативизации управления. Эта теория основывается на творческом решении современных проблем, умении определения и выбора нужной альтернативы, использовании индивидуальных способностей руководителя, симуляционном мышлении и позволяет во многом предвидеть и избегать негативных последствий стохастичности рынка.

Понятие «креативное управление» все чаще используется

всочетании с понятиями «креативная деятельность», «креативные способности». Эти понятия широко используются как в зарубежной, так и в российской научной мысли и име-

10