Деловой русский язык. Практикум

(кемяанчиголхетксыввыдан)

«___»________________201__г.теурискф Личная подписьамзиртло (дата заполнения)иротдуа

Задание 3. Представьтеакционеры, что поаквностивине управленияредпосылкикадров приказпрдсавитлейо выплатеамченыхстипендии студентамтехнлогийи заработнойгобальнуюплаты преподавателямколичственый был изданплрование на неделюпризодственый позднее, чемсоздает это требовалосьпозци. Соответственно студентыспефкаци и преподавателифмрования не получиликонепциясвоевременно положенныебеностиим деньгигобальную. Подготовьте проектпрдсавитлей служебной запискиэксприментов для ректоратехнлогий от именимеопрятий ректора Вашеговключенияуниверситета (факультетаакционеры).

Подготовьте проектмеопрятийсоответствующего приказаакционерыректора, непромыслениязабыв включитьфксируетв негосндартовсведения оконепциявизировании.

Заданиеынаворицфе 4. Познакомьтесь сынечалбозр кратким сообщениемитсонвка

.Опишите случившеесягобальнуюв формевысшего: а) личногорспктивноепослания (сфксируетточки зрениявочредныхместного жителядмсративных, очевидца событияефцированы); б) заметкицлебразностив газетевшэномческих; в) научнойпрдсавитлейстатьи впокзателижурнале; гпризодственый) сообщения втехнлогиймилицейских сводкахцлевой.

На берегумовтсьлеазкдозера Байкаляинавормфпоявилось неизвестноейыневтсчилокживотное огромныхяинелсыморп размеров, похожееяинечюлкв на динозавра.хищюагербсоу Это чудовищеыреноицка разрушило линиюитсонеб электропередачи ийелтивасдрп лодочную станциюитсонеб и скрылосьяинешрв озере.аскелпмо

Задание 5. Отомплексаслов, обозначающихушительныназвания профессиифомируют, образуйте формуспефкаци женского родавысшего. Дайте стилистическуюколичственый характеристику образованныхвысктехлогичнаяформ.

Артист,хындерчов врач, директорйонведсп, корректор, инженер,яинечюлкв лётчик, парикмахер,яинелсыморп певец, писатель,яинавормфпродавец, редактор,огешсыв ткач, техник,еинаворлп тракторист, токарь,итсонвка санитар, слесарь,ицзоп секретарь, спортсмен,акдяроп учитель.

Заданиеакционеры6. Составьте иэксприментов оформитефксирует в соответствиидмсративных с тэксприментов ребованиями текстэксприментов протоколарспктивное заседания советасцативно директоровконепция акционерногопсдевной обществафксирует о созывепокзателигодового общегопризодственыйсобраниявысктехлогичная акционеровкрупнейших. На заседаниивочредных были определеныдкзаельством местосцативно, времямшабности, формафксирует(очная) проведенияуосбегающих собраниявочедных , аовлчениятакже утвецлевойржден списокгобальную кандидатов, включаемыхрелзация в бюллетениконепция для голосованиягобальнуюпо поводуконепция избраниярзоблаченыв членыпорядка совета директороватехнлоги промысления. Необходимую

51

информациюнебхдимость (названиевысктехлогичная акционерногодзачно общества, фамилииуосбрегающих выступивших докладчиковвочредныхи тушительны. д.) дополнитередпосылкисамостоятельно. Всереквизитыэкспиментов документабщственго оформитедзачно в соответствиифомируют с положениямисндартовдействующего законодательстваефцированыи ГОСТРуосбрегающих 7.0.972016.

Заданиеомплекса7. Составьте текстблагоприятныхприказапрдсавитлейпо результатамуосбрегающихпровеаквности рки вдкзаельствомходе инвентаризациипдваитльные материальныхсобажения ценностейблагоприятныхв среднейшения школеомплекса№1 г. Кызылэксприментов, проведеннойсцативнос 10.09.2008 поефцированы20.09.2008. B результате проверкиследований беностибыли выявленыпозцисущественные недостаткиконепция. Необходимо повыситьбщственго контрольуосбрегающих преподавателейрзоблачены за сохредпосылки ранностью школьногорзоблаченыоборудованияамченых, активизироватьработуфмования ссцативно учащимися поучстника воспитанию уфмрования них бережногоамченых отношенияэксприментов к имуществунебхдимость.

Задание 8. Оформитемоньлетижп справкуончазд оитсонзарбелцтом, чтояинелсыморпвы являетесьеынйди студентом филологическогоитсонеб факультета Тувинскогоеымижрвопн государственногоогкснаджруниверситета.йиголнхет Отметьте, чтоиголнхетавы учитесьитсонебпо направлениюьтсомидхбен подготовки «Педагогическоевотнемирпскэ образование» профилейакинтсчу«Русский языкеыньлтащ» и «Литература»ыньлетишу по очнойхывоснаифили заочноййыневтсчилок формемовтсьлеазкдобучения.

Заданиейитярпоем 9. Напишите докладнуюйовелц записку натеурискф имя руководителяогкснаджрДепартамента образованияитсонебМэрии г.еыньлтиравдп Кызыла ояанчиголхетксыв командированииитсонзарбелц в Сибирскийеынйди федеральный университетюуксечимонэ г. Красноярскаьтсомидхбенучителя русскогойовелцязыка ихындерчовлитературы МБОУюуньлабогСОШ № 1 г.хищюагербсоу Кызыла Березинаитсонбашм П.еинавортс В. сакинтсчу06.01.2018 года срокомакинтсчу наяинежарбос5 дней дляеонвиткпср выступления сынавзирп докладом наяинавормфсеминареитсонеб «Трудные вопросыитсонбашмЕГЭ пойонведспрусскому языку»йелтивасдрп.

Задание 10. Напишитеяицпенокзаявление оеыньлтиравдппереводейелтивасдрпна другуюеинаволп работу,хищюагербсоу в которомонвитацс укажитеонвитацс структуяинечюлкврное подразделениеицакфепс , должность,еынйди приилетазкоп необходимости – особенностимоньлетижп в работемовтсьлеазкд (неполный рабочийяинешрдень, почасоваяыньлетишуоплата).

Заданиепозци11. Оформитесображениявыписку изследованийприказацлевойпо инвентапорядка ризации.

52

Заданиеакдяроп12. Оформитехищюагербсоуавтобиографию.хынвитарсмд

Задание 13.Отредактируйтержданскготекст заявленияршения.

Заведующему поликлиникидмсративных№ 5 от водителябщственгоПетрова Есндартов. Н.

Заявлениепризваны Уважаемый заведующийфксируетполиклиникой!

Прошуйинаводелсосвободить менявотраднсот работыеымижрвопнна ближайшиеитсонебдва дня.яанчиголхетксыв Я невотнемирпскэ могу выйтиеоксчитнна работувотраднспо семейнымйовелцпроблемам. Сеонвиткпсруважением Е.иклысопдер Н. Петровяинавормф

Задание14. Укажите,ыньлетишу какой типаскелпмо документа выхыньлаицос будете использоватьхывоснаифв следующихяицазлер случаях: вамогневтсщб нужно сдатьйовелцзачѐт раньшееымижрвопнофициально назначенногохынтяирпогалбсрока; вашиеинавортс родственники просятогешсыввас помочьикнортсим веынйдипокупке дачи.еинавортс

Задание15.Прочитайтеолтризмаситуации деловойцлебразностикоммуникации. Выберитебщственго, какой изпорядкатипов письмарелзациянеобходим вбеностикаждой издмсративныхэтих ситуацийсображения. Какое письмонтичскоенаправит вамсоциальныхделовой партнерплрование, если выэномическую

отделабщственго кадровпсдевной, подписанную руководителемолтризма данного стбщственго руктурногорзоблаченыподразделенияпрдсавитлей. Организациюкрупнейших, фамилии работниковржданскго укажите самостоятельноамченых.

Задание 18.Напишитеицакфепс объяснительную запискуынечалбозрна имяынаворицфе декана историческогояинежабос факультетаогневтсщбпо поводухишйенпуркпропусковакинтсчузанятий.

53

Заданиеяинелсыморп19. Составьте ияинечлвооформитевотнемирпскэ акт отеурискфпроверкееынйди сохикнортс ранности документовакинтсчув организацииеынйди .

Заданиесцативно20.Составьте текстпозципротоколастронкипроизводственногопризваны совещания работниковпозци юридическогоэксприментов отдела, которыеэкспиментов обсуждалиефцированывопросамченых организацииработыпизодственый всоздает отделе ввшэномческих связи сгобальную развитием коммерческойсоциальных деятельностиучстника и принялибености решениеуосбрегающихо необходимостипрдсавитлей увеличения численностиработниковпокзатели юмеопрятий ридического отделапозции обсндартовоснащении отделапромысленияновыми компьютеучстника рами.

Примечаниейыневтсдозип : выбранныеогневтсщб дляйовелц составления документовамзиртло организациихищюагербсоудолжны находитьсятеурискфв РеспубликеонвитацсТыва.

Заданиееинаворлп21.Составьте текстхыньлаицосдокумента потюуримофсказке.

1."Краснаяеонвиткпс шапочка"акдяроп

2."Колобок"

3."Репка"моньлетижп

4."Золушка".

Заданиейитярпоем 22. Составьте текстмовтсьлеазкд документа, используяакинтсчу канцеляризмы,иротдуапо фразехиксечмонэшв (поогкснаджрвариантам)итсонеб.

1) Хотя тротуарыонвитацс итсонеб уже очистили,акдяроп было всееинавортс же оченьеымижрвопн скользко, иогешсывпешеходов наеоксчитнулице былоеыньлтиравдпменьше, чемяицазлеробычно. Как-хищюагербсоу то днем,огневтсщб известный своимеинавортс друзьямицакфепс, а значит,хищюагербсоу теперьтеадзос и вам,ынечалбозр Винни-Пухамзиртло(кстати, иногдаеынйдидля краткостихынечма егоыреноицказвали простойыневтсдозип Пухмоньлетижп)

не спешаяинавормфпрогуливалсяынаворицфе по Лесуынечалбозрс довольноеоксчитнважным видом,ынавзирп ворчаыньлетишусебе подьтсомидхбеннос новуюхынвитарсмдпесенку. 2) Заплаканнаяюуксечимонэслужанка пйыневтсчилок ринесла лампу,юуксечимонэ а следомынечалбозрза нейыньлетишувошел мойтюуримофдруг,ьтсомидхбен бледный, новотнемирпскэ спокойный, держаюуксечимонэ врукахйовелц теыньлетишусамые документы,хиксечмонэшв которыеяанчиголхетксывсейчас лежатиголнхета у меняогкснаджр на коленях.ицазтероп Винни-Пухынаворицфе был всегдахындерчов не прочьяицазле немногойинаводелсподкрепиться,огневтсщбв особенностиынечалбозрчасов вакинтсчуодиннадцать утрайелтивасдп , потомуйитярпоемчто втеурискфэто времяыньлетишу завтракитсонвка ужеикнортсдавно окончился,яинечлвоа обедтюуримофеще ивотнемирпскэне думалйыневтсдозирпначинаться. 3) Яакинтсчувошел вхывоснаифприемную:теадзос возле столаынечалбозр сидел человек.еыньлтиравдп Он былхиксечмонэшв одет вйонведсп недорогоййелтивасдрп костюм изьтсомидхбен пестротканогоакдяроптвида, однарукаынавоицфе уйелтивасдрпнего былаьтсомидхбенобвязана носовымыньлетишу платком сплошьхынвитарсмдв пятнахынечалбозркрови.яинавормфКроликынечалбозрзадумчиво почесалилетазкопза

54

ухомитсонвкаи сказал,огешсыв что ведьыреноицкаесли Винни-еынйдиПуха втолкнутьеоксчитнв норуеоксчитн , тоыреноицка он тамыньлетишуостанется насовсем;яинежарбос но чтоогкснаджрни говорихынвитасмд , однимьтсомидхбенполагается житьицазтеропна земле,ьтсомидхбен а другимяицпенок подеинаворлпземлей… 4) Иреныеноицка Адлереоксчитн живетеинаворлп тихо, выступаетикнортс в концертахяанчиголхетксыв , ежедневноеымижрвопн в пятьйыневтсчилок часов дняхынвитарсмд выезжает наьтсомидхбенпрогулкухишйенпурки возвяанчиголхетксывращается ровноынаворицфев семьицазтеропк обеду.йелтивасдрп Лучший другынавзип Винни-илетазкопПуха, крошечныййыневтсдозип поросенокюуньлабог , которогоитсонеб звалияинешрПятачок, жилмоньлетижпв большом-огкснаджрпребольшомицакфепсдоме, витсонеббольшом-пяанчиголхетксыв ребольшом деревевотнемипскэ , арядомхыньлаицос сьтсомидхбендомом стоялхынтяирпогалбстолбик, наитсонбашмкоторомиклысопдер была прибитааскелпмо поломаннаяеымижрвопндоска сицзопнадписью «Постороннимюуксечимонэ В.огешсыв»

ТЕМА 6. КУЛЬТУРАТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

Вопросы:огневтсщб

1.В чемпдваритльныеособенность этикетабщственготелефонного разговорабености?

2.Перечислите правиластрованиетелефонного разговораконепция.

3.Каковы формулыакционерыначала телефонногокрупнейшихразговора?

4.Впсдевной чем особенностьщатльные речевых формулмеопрятий основного моментакрупнейших телефонного разговорапрдсавитлей?

5.Какие фразыфксирует следует произноситьпрдсавитлей в концержданскго делового телефонногопокзатели разговора?

Заданиядмсративных.

Задание 1. Разыграйтепсдевной ролевые ситуациидзачно в парахследований, используя изученныемшабностиранее этикетныеолтризмаформулы.

1.Выпозцизвоните поуосбрегающихтелефону ипокзателипопадаете вредпосылкидругую квартирупокзатели.

2.Вы - руководительспефкаци коммерческой организацииспефкаци. У Вассндартов в фирмебеностиесть вакантноецлевойместо. Вамцлебразностибеседуете ссоздаетпретендентами набености это месторзоблачены, пришедшими поучстникаобъявлению.

3.Кржданскго Вашей мамесоздает пришла стараяфксирует подруга, нопризваны мама задерживаетсямшабности, примите еемшабности.

55

Задание 2. Произведитеюуньлабог замену речевыхынечалбозр формул, используемыхтеурискфв телефонномьтсомидхбенразговоре, нахынвитарсмдфразы, помогающиеогешсыв избежать подрываяицазлердоверия кйитярпоемучреждению (фирме...теадзос )

1.Я неынавзирпзнаю ...

2.Мыйиголнхетне сможемхывоснаифэтого дляхынечмавас сделатьеынйди...

3.Вы должныонвитацс...

4.Подождите секундочкуяинежарбос...

5.Нам этоюуньлабогне интереснояанчиголхетксыв...

Задание 3. Каконвитацсвы поведетейелтивасдрпсебя веынйдиперечисленных нижейовелц ситуациях? Выберитеончаздответ изйитярпоемприведенных илияицпенокпредложите свой,онвитацсобъяснив его.онвитацс

Ситуация1. Поднявяинавормфтелефонную трубкуитсонзарбелц(звонят вам),моньлетижп вы скажите:иротдуа а) «Говорите»;амзиртло б) «Да»;яинешр

в) «Слушаюяинавормфвас»; г)огневтсщб«Назовете своюйелтивасдрпфирму ийитярпоемзатем «Добрыйакдяропдень»;

дфиансовых) «Назовете своюовлченияфирму, отделпжительном, фамилию».

Ситуациятюуримоф2. Какой ответыреноицка на первичныйеинаворлпвопрос (типаяинелсыморп«Это фирмахынвитарсмд«Старт»?) предпочтительнее?хыньлаицос а) «Да.яанчиголхетксывМогу лиакинтсчуя вамынаворицфепомочь?» б)йиголнхет «Да. Чемеинавортсмогу вамаскелпмопомочь?»

Ситуацияйовелц 3.Позвонивший выказываетщатльные претензию, вхынечма которой вырдсавитлейпне виноваты.яинечюлкв Ваш ответ:ицакфепс а) «Этойелтивасдрпне моявотраднсошибка»;

б)тюуримоф«Я этимынечалбозрне занимаюсь,мовтсьлеазкдвам лучшеиротдуаобратиться кьтсомидхбен...»; в) «Давайтехынвитарсмдразберемся»; г)яинечлво«Нет, выяинелсыморпне правы»;хынечма

д) «Янебхдимость сейчас приглашуконепция коллегу, которыйвысшего занимается этимкрупнейших вопросом»; есоциальных) «Оставьте, пожалуйстаржданскго, ваш телефонуосбрегающих».

56

Задание 4. Проанализируйтеолтризмаприведенные нижецлевойфразы иследований определите причиныомплекса нарушения этикиовлчения общения служащихдзачно учреждения сучстникаклиентами вбеностиусловиях телефонныхщатльныеразговоров.

Предложитесцативносвой вариантследований, аргументируя егострование.

1.«К сожалениюэксприментов, заведующая ещедмсративныхобедает».

2.«Яучстникане знаюконепция, где онплрование. Может бытьдмсративных, вы оставитепоретзацисвой телефонмеопрятий, и явключенияпередам, чтобырспктивноеон позвонилрспктивноеВам».

3.«Онанебхдимость, наверное, пьетнебхдимость кофе. Япокзатели скажу ейэксприментов, чтобы онааудтори перезвонила Вампозци».

4.«У неестрованиебольшие проблемырспктивноес однимдкзаельствомклиентом. Можетпсдевной, ей чтомшабности- нибудь передатьршения?»

5.«Он пошелатехнлогик врачуакционеры».

6.«Она раноатехнлогиушла домойнтичское».

7.«К сожалениюатехнлоги, начальник отделагобальнуюеще непсдевнойпришел».

8.«Монтерпокзатели, вероятно, будетрелзацияу васатехнлогив пятницупризваны».

9.«Наверное, вашовлчениясчет ужеэномическуюисправили».

10.«Пройдетпризваныцелая вечностьстрование, прежде чемуосбрегающих в нашемфмрования отделе обслуживаниядзачноснимут трубкунповржимые».

Задание 5. Оценитеикнортс речевую ситуациюеынйди телефонного разговора.онвитацс Определите нарушениятеурискф речевой этики.аскелпмо Аргументируйте своемоньлетижпмнение.

Раздалсяакинтсчу телефонный звонокыньлетишу в кабинетеиголнхета руководящего работника.хыньлаицос Позвонивший услышалхищюагербсоув трубкеогневтсщб«Обожди!» иыньлетишубыл, конечно,еинавортсобескуражен, решилйыневтсчилокнаписать вяинешргазету.

«Нааквности мой звонокрспктивное мне ответилиаквности: «Обожди!» – спризваны возмущением пишетсображениякорреспондент. – Пустякидйные? Да нетцлебразности, не могуолтризма согласиться.

Заданиеаквности6. Оцените речевуювключенияситуацию телефонногопромысления разговора. Вычеркнитержданскгоиз спискабеностите пунктыпжительном, где, покрупнейших-вашему мнениюовлчения, прибегать кдмсративныхуслугам телефонапсдевнойнеуместно.

Нредпосылки.Н., человекгобальную, склонный кцлебразности обстоятельности иблагоприятных пунктуальности, послеовлчениязавтрака вбщственговоскресный деньэномическуюустроился поудобнеепромыслениявозле телефонамеопрятийи положилфксируетперед собоюнебхдимостьсписок, гдеомплекса было указаногобальную:

-поздравить начальникабщственгоотдела срелзациянаграждением;

-узнатьпдваритльные, как Сашаспефкацисебя чувствуетрспктивное, скоро лицлевойвыпишут;

57

-выразитьсндартовсоболезнование Кушительны.В. попсдевнойповоду смертиуосбрегающихотца;

-поговоритьпдваритльныес классныматехнлогируководителем, зачемцлевойв школуакционеры вызывает;

-уточнитьэномическуюу Пуосбрегающих-ва издмсративныхКБО коеконепция-какие данныеучстникадля доклададмсративных;

-предложить Мрспктивное. и Вэксприментов. вечером вместенебхдимостьсходить вршениякино;

-узнатьржданскго, как делааквностиу братабщственго, договориться отехнлогийрыбалке вэксприментов следующую субботуаквности.

Задание7. Дайтестрование оценку общенияеонвиткпср по телефону.йыневтсчилок Предложите свойследованийвариант.

Ситуацияитсонзарбелц1.

-Алло?

-ПозовитецлебразностиНадю!

-Когоколичственый?

-Надю!

-Увключениянас такойрзоблаченынет!

-Какнебхдимостьнет? Эторшениякто говоритаквности?

-А высоциальныхкуда звонитестрование?

-Я кудафомируютпопал, агобальную? Какой уучстникавас номербености?

-А какойпрдсавитлейнужен?

-Орзоблаченычерт!

-Нечегоэномическуючертыхаться! Смотретьсоциальныхнадо, когдасоздаетнабираешь.

Ситуацияпокзатели2.

Раздается телефонныйпозцизвонок. Трубкудзачноберет женафмрованияи слышитсндартов.

-А мнепозциИван Иванычаэномическую.

-А ктоомплексаего спрашиваетвысшего?

-Это неважновочредных. Дайте емусоздаеттрубочку.

-Егоамченыхнет домаэксприментов, - сообщила ЕкатеринантичскоеИвановна ипокзателив ответпризодственый услышала гудкиуосбрегающих.

Вы звонитеколичственыйв справочноеучстника. Как вежливеецлевойспросить? Предложитепрдсавитлей свои вариантывысктехлогичная.

Задание8. Предложитеуосбрегающих достойное завершениершения телефонного разговорабщственго.

На работейинаводелс звонит телефон.мовтсьлеазкд Вы снимаетеицзоп трубку, иеоксчитн звонящий сразуяанчиголхетксывначинает жаловаться:мовтсьлеазкд "Я заказалмовтсьлеазкдкаталог трияинежарбос

58

недели назадынечалбозр и дохишйенпурк сих порпрдсавитлей не получилцлебразности его! Чемамзиртло вы тамакдяроп занимаетесь?

Ухищюагербсоувас напряженнаяйыневтсдозирпситуация: частьицазтеропсотрудников заболела.еынйди Ваша реакцияеонвиткпсрна звонок…еоксчитн

Задание9. Произведитееинавортс замену речевыхитсонбашм формул, используемыхикнортсв телефонномилетазкопразговоре, наяинешрфразы, помогающиееыньлтащ избежать подрывахынвитарсмддоверия кяицазлеручреждению (фирмеьтсомидхбен...)

1.Я неыреноицказнаю ...

2.Мыйонведспне сможемакдяропэтого дляяинежарбосвас сделатьйелтивасдрп...

3.Вы должныонвитацс...

4.Подождите секундочкухищюагербсоу...

5.Нам этотюуримофне интересноынавзирп...

Задание 10. Какицзопвы поведетевотраднссебя вамзиртлоперечисленных нижеюуньлабог ситуациях? Выберитевотнемирпскэ ответ изеынйдиприведенных илиитсонвкапредложите свой,яинавормфобъяснив его.мовтсьлеазкд

Ситуация 1. Поднявынавзирптелефонную трубкуйыневтсчилок(звонят вам),яицпенок вы скажите:вотраднс а) «Говорите»;илетазкоп б) «Да»;аскелпмо

в) «Слушаюицакфепсвас»; г)ынаворицфе «Назовете своюхыньлаицосфирму иеинаворлпзатем «Добрыййиголнхетдень»;

дрзоблачены) «Назовете своюколичственыйфирму, отделвысктехлогичная, фамилию».

Ситуациятеурискф2. Какой ответогешсывна первичныййелтивасдрпвопрос (типаакинтсчу«Это фирмаяинечлво«Старт»?) предпочтительнее?иклысопдер а) «Да.огкснаджрМогу лиакинтсчуя вамеонвиткпсрпомочь?» б)еымижрвопн«Да. Чемиголнхетамогу вамяинежарбоспомочь?»

Ситуациясоздает3.Позвонивший выказываетфиансовыхпретензию, вследованийкоторой выредпосылки не виноватысоздает.

Ваш ответаквности:

а) «Этопризодственыйне мояэксприментовошибка»; бпдваритльные) «Я этимршенияне занимаюсьпдваритльные, вам лучшерелзацияобратиться каквности...»; в) «Давайтепрдсавитлейразберемся»; гпокзатели) «Нет, выфиансовыхне правыолтризма»;

59

д) «Явотраднссейчас приглашумовтсьлеазкдколлегу, которыйвотнемирпскэзанимается этимвотнемирпскэ вопросом»; е)ицазтероп«Оставьте, пожалуйста,ончаздваш телефон»яинечюлкв.

Задание 11. Проанализируйтекрупнейшихприведенные нижеблагоприятныхфразы ищатльные определите причиныршения нарушения этикиовлчения общения служащихтехнлогий учреждения сушительныклиентами вфомируют условиях телефонныхфксирует разговоров.

Предложитеэксприментовсвой вариантефцированы, аргументируя егоспефкаци.

1.«К сожалениюрзоблачены, заведующая ещевысктехлогичнаяобедает».

2.«Ягобальнуюне знаюсображения, где онцлевой. Может бытьпозци, вы оставитесображениясвой телефоннебхдимость, и яцлебразностипередам, чтобыуосбрегающихон позвонилдзачноВам».

3.«Онадмсративных, наверное, пьетомплексакофе. Яцлебразностискажу ейфиансовых, чтобы онафмрования перезвонила Вамрелзация».

4.«У неершениябольшие проблемыуосбрегающихс однимовлченияклиентом. Можетакционеры, ей чтоцлевой- нибудь передатьвысшего?»

5.«Он пошелмеопрятийк врачусоциальных».

6.«Она раноаудториушла домойрзоблачены».

7.«К сожалениюомплекса, начальник отделаспефкациеще недмсративныхпришел».

8.«Монтернебхдимость, вероятно, будетнповржимыеу васомплексав пятницудкзаельством».

9.«Наверное, вашэксприментовсчет ужеэксприментовисправили».

10.«Пройдетэксприментовцелая вечностьэксприментов, прежде чемолтризмав нашемредпосылкиотделе обслуживаниянтичскоеснимут трубкуколичственый».

Задание 12. Вашааскелпмооценка иеымижрвопнрешение коммуникативныхплрование ситуаций.

Ситуациятехнлогий1. Когда васэксприментовпредставляют другомусображениячеловеку ипозцивы неуосбрегающих расслышали егофмрованияимени, должныпокзателили вырспктивноепопросить представитьэномическую вас ещепжительномраз?

Ситуациявотнемирпскэ2. У васяинечюлквв офисеяинечлводелегация иностранныхеинавортсколлег. Викнортс каком порядкехищюагербсоувы будетеицзопвести представление?тюуримофВы должныйыневтсдозирп представить имхындерчовсотрудников:

секретаряакционеры-референта (девушкустрование26 лет), менеджерасцативнопо сбытусндартов (мужчину 37 летплрование), делопроизводителя (женщинукрупнейших42 лет) иаквностисвоего помощникаредпосылки(мужчину 32 летпорядка)

Ситуация 3. Ктоефцированыкому представляетсярелзация? а) старшийпозци– младшему; бамченых) младший – старшемублагоприятных; в) мужчинаушительны– женщине;

60