География международного туризма. Часть 2. География видов туризма. Пособие для студентов вузов

11

3.Вопросы для собеседования

1.Дайте определение понятия «религиозный туризм». Назовите

его виды и признаки.

2.Объясните термин «мировая религия». Назовите мировые религии.

4.Работа с картой

1.Используя атлас мира, карту распространения религий, краткие

сведения, на контурную карту мира нанесите регионы наибольшего

распространения мировых религий и их конфессий.

2.Используя атлас мира, политическую карту мира, краткие сведения к теме 5, на контурную карту нанесите основные районы паломничества в мире.

3.Используя атлас мира, краткие сведения к теме 5 и справочные

данные (прилож. 12), на контурную карту нанесите важнейшие центры паломничества в мире.

5.Работа в учебной тетради

1. Опираясь на материал, содержащийся в кратких сведениях к

теме 4, постройте диаграммы, отражающие удельный вес частей света в распространении христианства, ислама и буддизма в мире.

61

2.Сопоставьте контурные карты, полученные в ходе выполнения п. 1, 2 задания 4 данной темы. Сделайте выводы. Попытайтесь установить связь между ними. Как соотносятся пространственное и

количественное распределение представителей различных религий, отраженное на построенных диаграммах? Составьте к диаграммам пояснительную записку.

3.По данным, приведенным в литературных источниках и кратких сведениях к теме 5, заполните форму 5.

6.Контроль знаний

1.Религия – это _________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

_________________________________________________________

2.Под центром паломничества впишите название страны.

3. Назовите мировые религии. Приведите признаки, которые свидетельствуют, что религия является мировой.____________________

________________________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

_________________________________________________________

62

4.На контурной карте обозначены субрегионы Южная Азия, Северная Европа, Северная Африка. В порядке перечисления назовите господствующие религии в этих регионах. ______________________

________________________________________________________

_________________________________________________________

5.Под центром паломничества впишите название субрегиона.

6.Назовите виды религиозного (паломнического) туризма. Оха-

рактеризуйте их. ___________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

_________________________________________________________

7.Под центром паломничества впишите название конфессии.

8.На контурной карте обозначены Азия и Тихоокеанский макрорегион, субрегион Южная Европа. В порядке перечисления назовите господствующие религии в этих регионах. ______________________

________________________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

_________________________________________________________

9.Под центром паломничества впишите название предмета поколения.

63

10.Миссионерство – это _________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

_________________________________________________________

11.Под предметом поклонения впишите название центра паломничества.

12. Назовите не менее пяти стран и туристических макро- и субрегионов, где господствующей религией является буддизм.

64

13. Под предметом поклонения впишите название конфессии.

14.На контурной карте обозначены субрегионы: Северная Амери-

ка, Океания, Ближний и Средний Восток. В порядке перечисления назовите господствующие религии в этих регионах._______________

________________________________________________________

________________________________________________________

_________________________________________________________

15.Под предметом поклонения впишите название страны

65

Тема 6. ГЕОГРАФИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА (БИЗНЕС-ПУТЕШЕСТВИЙ)

Вопросы

1.Понятие, структура и виды делового туризма.

2.Требования к гостиницам делового назначения.

3.Основные сведения о конгрессно-выставочном туризме.

4.Мировые центры конгрессно-выставочного туризма.

5.Основные сведения об инсентив-туризме и его мировые центры.

6.Основные сведения об образовательном туризме и его мировые

центры.

1.Краткие сведения

1. Понятие, структура и виды делового туризма (бизнес-путешествия)

Деловой туризм представляет собой путешествия со служебными

или профессиональными целями без получения доходов по месту

временного пребывания. Эксперты рассматривают деловой туризм

как деятельность физических и юридических лиц, совокупность яв-

лений, функций и отношений, возникающих при организации временного выезда гражданина и непосредственно в ходе его служебной

поездки (командировки) в рабочее время с места постоянного про-

живания в другую страну или местность, а также в пределах своей

страны с конкретной профессионально-деловой целью. В деловом туризме выделяют:

корпоративную трэвел-индустрию (Corporate Travel Industry) – рыночная доля 75 %;

индустрию встреч / MICE (Meetings Industry / MICE) – рыночная

доля 25 %.

Под корпоративной трэвел-индустрией понимается непосредственная работа по обеспечению деловых поездок (командировок):

предоставление комплексных услуг по организации бизнес-поез- док (командировок): оформление авиационных и железнодорожных

билетов, бронирование гостиниц, визовое обслуживание, трансфе-

ры, услуги переводчиков, охраны и др.; подготовку отчетности для клиента по структуре и процедуре рас-

ходов, а также консультирование по возможностям оптимизации

корпоративного бюджета на командировки (Expense Management). Индустрия встреч / MICE по внутренней структуре и целевым ус-

тановкам ориентирована на:

расширение деловой коммуникативной среды – встречи

(Meetings);

66

мотивацию бизнеса, персонала – инсентив (Incentives); образование, обмен опытом, информацией – конференции

(Conferences);

организацию презентаций, экспозиций и продажу конкретных продуктов, услуг, программ – выставки (Exhibitions).

По версии UNWTO к деловому туризму относятся поездки для:

участия в съездах, научных конгрессах и конференциях, производственных совещаниях и семинарах, ярмарках, выставках, салонах;

проведения переговоров и заключения контрактов;

монтажа и наладки оборудования и др.

Доля отдельных видов в структуре делового туризма

Деловой туризм развивается более чем в 150 государствах. В мире существует более 40 крупных отраслевых ассоциаций делового туриз-

ма, представляющих на международном, региональном и национальном уровнях интересы всех категорий работников и структур, занятых в сфере организации и обслуживания отрасли. До наступления миро-

вого кризиса этот сектор туриндустрии обеспечивал ежегодно более

600 млн деловых поездок, почти 300 млрд дол. финансового оборота и 2,4 млн рабочих мест. По международным прогнозам, к 2020 г. годовой оборот мирового рынка делового туризма мог бы достичь 2 трлн дол. Например, в Великобритании деловой туризм ежегодно прино-

сит 11,7 млрд фунтов стерлингов в казну страны, т. е. больше, чем,

например, доходы от сельского хозяйства. Отсюда отрасль получает солидную экономическую и политическую поддержку государственной власти, а британская индустрия встреч была и остается одной из ведущих в мире.

Средняя продолжительность служебной поездки в страны, расположенные на другом континенте, составляет 12–14 дней, внутри

региона – 5–7 дней, в своей стране – 3–4 дня. Виды делового туризма (бизнес-путешествий):

индивидуальные бизнес-поездки (бизнес-туры);

конгрессный туризм;

67

выставочный туризм; инсентив-туризм; обслуживание делегаций;

образовательный туризм.

Кстати отметить, что образовательный туризм в других литературных источниках может называться обучающим, языково-образова-

тельным, языково-обучающим и др. По рекомендации международных отраслевых ассоциаций делового туризма, термин «индустрия встреч» используется большинством специалистов как общий описа-

тельный рабочий термин, а термин MICE постепенно уходит из профессионального лексикона.

Бизнес (от англ. business – дело, занятие, обязанность) – экономическая деятельность, дающая прибыль; любой вид деятельности, приносящий доход или иные личные выгоды.

Бизнес-тур – тип путешествия, направленный на получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения

работ или оказания услуг и др. Как правило, требует особого сервиса (комната для переговоров, услуги секретарей и пр.). Основные цели: переговоры, участие в производственных совещаниях, презентациях,

сбытовая деятельность и т. д.

2. Требования к гостиницам делового назначения

Основное требование при выборе гостиницы для деловых людей – это удобное месторасположение отеля (в зависимости от места проведения выставки, местоположения головного офиса и т. д.) и цена. Требо-

вания к гостинице для размещения рядовых сотрудников предприятия: класс гостиницы не всегда имеет значение; главное, чтобы проживание

обошлось недорого, для руководящего состава – гостиница 4–5 звезд,

желательно имеющая международный гостиничный брэнд. Основные требования к гостиницам делового назначения:

местонахождение в центре города. Место проведения делового мероприятия должен быть модным, привлекательным для посеще-

ния, предлагать интересную программу пребывания. Это необходимо для повышения уровня престижности мероприятия;

сочетание элементов домашней обстановки с элементами офиса (полный набор услуг связи, оргтехники, компьютерной техники и т. д.);

удобная и надежная система резервирования; быстрое оформление при прибытии и выезде; соответствие приемлемой цене и отличному качеству;

удобные формы платежа с предоставлением копии счета для отче-

та перед компанией;

круглосуточное обслуживание;

возможность обеспечения безопасности и приватности встреч.

68

Кроме того, учитывается возможность для отдыха, развлечений, занятий спортом.

3.Основные сведения о конгрессно-выставочном туризме

Кработе выставок, как правило, приурочивается проведение семинаров и конгрессов, поэтому семинары, выставки и конгрессы

трудно жестко разграничить.

Конгресс (от лат. congressus – встреча, собрание) – съезд, совеща-

ние широкого состава (обычно международного характера).

Конгрессный туризм – поездки и деятельность, связанная с ор-

ганизацией конгрессов, конференций, симпозиумов, семинаров

и др. Конгрессные мероприятия имеют квалифицированный и тре-

бовательный состав участников. Ориентируются на эксклюзивное

обслуживание. Количество участников в США и Азии может дости-

гать 2 тыс. и более, в Европе – в среднем около 300 чел. Инициаторы конгрессов – компании и предприятия (55 %), ассоциации, федера-

ции и общественные организации (45 %), прочие – 5 %. Основные

заказчики: фармацевтическая и автомобильная промышленность,

финансовые, страховые, компьютерные структуры. Средняя продол-

жительность – 2 дня. Основной период проведения – сезон падения массового рекреационного туристского спроса (межсезонье).

Выставка – мероприятие с демонстрацией достижений науки,

техники, культуры, искусства и др. Выставки различаются по тема-

тике, рекламируемой продукции. Многие из них имеют продолжи-

тельную историю. Международное автомобильное шоу впервые было

организовано в Женеве в 1929 г.1 В течение многих столетий выставки считались одним из самых эффективных инструментов успешно-

го ведения бизнеса. Как мероприятие, на котором устанавливаются

личные контакты, выставка служит для достижения многих бизнесзадач. Выставка – это рентабельное средство общения с реальными и потенциальными клиентами в одно время и в одном месте.

Выставочный туризм – поездки и деятельность, связанная с орга-

низацией выставок, ярмарок, бирж и т. д.

Основные функции выставки:

1)непосредственное общение с потребителями. Выставки являются отличным местом для установления контактов с новыми клиентами. Не менее важно то, что выставки позволяют поддерживать и возобновлять работу с уже существующими клиентами;

2)презентация новых товаров и услуг. Презентации и показы,

которые посетители увидят собственными глазами, говорят сами за

себя – благодаря им существенно стимулируется сбыт;

1 Смирнова, О. А. http://www.sgu.ru/files/nodes/9769/023.pdf.

69

3) проведение маркетинговых коммуникаций. Выставка акцентирует внимание СМИ на компаниях-экспонентах и их продукции. Для того чтобы улучшить имидж компании и ее брендов, во время вы-

ставки можно активно использовать работу по связям с обществен-

ностью.

Мировая выставочная элита осознала необходимость взаимопроникновения выставочного и конгрессного бизнеса и стала осущест-

влять выставочную и конгрессную деятельность в одной площади, легко трансформируемой для проведения как выставок, так и различного рода общественных мероприятий, в том числе конгрессов,

конференций, съездов партий, увеселительных мероприятий и т. п. По данным ICCA (Международной ассоциации конгрессов и кон-

ференций), 10 % всех международных конференций проводится в Северной Америке. Только в Нью-Йорке ежегодно проходит свыше 400 конференций.

Конгрессно-выставочный туризм имеет ряд отличительных черт.

1.Конгрессно-выставочная деятельность характеризуется сезон-

ностью. Традиционно «горячая» выставочная пора – это сентябрь– ноябрь и февраль–май, т. е. весна и осень, когда отмечаются пики по количеству организуемых выставок, количеству экспонентов и посе-

тителей. Хотя выставки по некоторым специализациям продолжают организовываться в зимнее время, например выставки информаци-

онных технологий, в целом на сезон весна и осень приходится более 80 % посетителей и экспонентов всех ежегодных выставок Западной Европы1. Поскольку подъемы и спады конгрессно-выставочной де-

ятельности не совпадают с сезонными колебаниями классического

туризма с целью отдыха, она способствует сглаживанию сезонной неравномерности развития туризма в целом, как и бизнес-поездки.

2.Места проведения выставок приурочены к странам – лидерам

впроизводстве рекламируемой продукции. Например, лидерами по количеству выставок автомобильной специализации являются Германия и Франция. Из 64 выставок данной специализации в Германии ежегодно проводится около 11 выставок и во Франции – около 132.

3.В конгрессно-выставочном туризме доминируют внутренние

туристические потоки. Например, основными посетителями автомобильных выставок Германии являются деловые туристы из самой Германии, а также соседних государств (Австрии, Швейцарии, Франции), которые прибывают с целью обмена опытом.

4.Состав участников зависит от статуса конгрессно-выставочно- го мероприятия. В основном преобладают национальные участники

(около 60 %) над иностранными. Однако есть целый ряд выставок,

1 http://www.sgu.ru/files/nodes/9769/023.pdf.

2 http://www.sgu.ru/files/nodes/9769/023.pdf.

70