Анализ туристической сферы региона. Учебное пособие

благоустройства туристической инфраструктуры выполняется и в настоящее время и в будущем, судя по прогнозным данным.

400

350

Рисунок 16 - Прогнозные показатели количества гостиниц в регионе, ед.

В целом, с вероятностью в 90%, можно ожидать увеличения количества гостиниц на территории Ставропольского края на 18%. Также отметим, что их наибольшее количество планируется на территории КМВ, как наиболее туристической территории края.

Рассматривая показатели объема платных туристических услуг, то также можно констатировать снижение данного показателя, согласно построенным прогнозам (рисунок 17).

1,9

1,7

1,1

0,9

0,7

Рисунок 17 – Прогнозные показатели объема платных туристических услуг в

Ставропольском крае, млрд. рублей

71

Анализируя представленный график на рисунке 17 можно наблюдать низкую степенью достоверности (R2 = 0,1193), что говорит о большой зависимости данного фактора от внешних условий. Так же, как и с туристическим потоком, очень сложно прогнозировать даже на ближайшее будущее, так как сектор туризм имеет повышенный риск, связанный с большой неопределённостью на данном рынке. Также снижение платных услуг будет весьма логичным в случае снижения туристического потока. Но при изменении ситуации на рынке и в стране данные прогнозные показания могут измениться.

Анализируя данные показателя – инвестиции в деятельность гостиниц и предприятий общественного питания, с высокой степенью вероятности (82%) можно говорить о его увеличении на 32,8% или 20,0 млрд. рублей к 2024 году (рисунок 18).

140

70

Рисунок 18 - Прогнозные показатели объема инвестиций деятельность гостиниц и предприятий общественного питания, млн., рублей

Отметим, что для расчетов были взяты инвестиции в один из самых больших секторов туризма, а именно: средства размещении (гостиницы) и общественное питание (рестораны, кафе, столовые и т.д.). Данные предприятия из всех объектов в туристической деятельности занимают около

72

70% и в большей степени имеет тенденцию в ежегодном росту. Что подтверждают полученные прогнозные значения.

Рассчитав прогнозные данные развития туристической деятельности в регионе можно оценить эффективность работы данного сектора экономики, что позволит сделать вывод, насколько сектор туризма следует прогнозируемому сценарию развития, после чего целесообразно разрабатывать федеральные и региональные программы по становлению туризма.

Для оценки эффективности, на основании полученных данных рассчитаем показатель KPI туристической деятельности в Ставропольском крае.

Показатель KPI (ключевые показатели эффективности) показывает, насколько действия каждого сектора экономики способствуют достижению целей развития региона. Чтобы направить их на общий результат, нужно определить частные цели и показатели.

Расшифровка этой аббревиатуры выглядит следующим образом — Key Performance Indicators, что на русский принято переводить как «ключевые показатели эффективности».

Чтобы рассчитать KPI, необходимо выбрать от трех до пяти показателей эффективности, которые будут критериями оценки отрасли или сектора экономики региона. Например, для оценки туризма они могут быть следующими: туристический поток, количество гостиниц, объем платных туристических услуг, инвестиции в деятельность гостиниц и предприятий общественного питания.

Далее нужно определить вес каждого индикатора. Суммарно же вес должен быть равен 1, а самый большой всегда принадлежит важнейшему показателю. Вес KPI устанавливаем экспертным методом согласно сложившейся экономической ситуации в экономике региона. В качестве цели будут выступать прогнозные данные, а фактом – статистические данные за 2021 год. Следовательно, распределение получается следующее:

73

Туристический поток – 0,3; Количество гостиниц – 0,2; Объем платных туристических услуг – 0,3; инвестиции в деятельность гостиниц и предприятий общественного питания – 0,2.

Следующий этап – вычисления KPI-показателей. Необходимо воспользоваться формулой расчета:

Полученные данные оформим в таблицу 18.

Таблица 18 - Показатели расчета индекса KPI сферы туризма края до 2024 г.

Результаты расчета показали, что эффективность туристической деятельности к 2024 году, по прогнозным данным составят 1,1% при неизменной политики государства. То есть, показатели эффективности за 3 года существенно не поменяются, что говорит об отсутствии должных темпов роста сектора туризма. Для выявления причин этого явления проведем проблемно-ориентированный анализ туристической деятельности и определим основные проблемы, с которыми сталкивается данный сектор экономики, проанализируем каждую, дадим варианты их решений и обозначим ожидаемый эффект для экономики региона (рисунок 19).

Отметим, что на рисунке 19 выявлены и рассмотрены основные проблемы актуальные для большинства регионов России, в целом перечень проблемных вопросов не является исчерпывающим, так как каждый субъект РФ имеет собственные сложности в развитии туризма, присущи только ему.

74

Рисунок 19 - Проблемно-ориентированный анализ туристической деятельности

Рассмотрев и проанализировав указанные на рисунке 19 основные проблемы туризма считаем, что решение их и ожидаемый экономический эффект может привести к ежегодному приросту показателей на 10%. Таким образом, к 2024 году туристический сектор региона может улучшить свои

75

показатели на 30%, и соответственно его эффективность также будет выше. Рассчитаем индекс KPI с учетом проведенного проблемно-ориентированного подхода, результаты расчета оформим в таблице 19.

Таблица 19 - Показатели расчета индекса KPI туристической деятельности края до 2024 г. с учетом проведенного проблемно-ориентированного подхода

Таким образом, полученные данные свидетельствуют о том, что решение выявленных проблем приведет сектор туризма Ставропольского края к повышению эффективности деятельности, что в конечном счете положительно скажется на развитие региона в целом.

76

Список использованных источников

1.Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция).

2.Федеральный закон от 28 мая 2022 г. N 148-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" "

3.Абабков Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник ; ВО - Бакалавриат/СанктПетербургский государственный университет сервиса и экономики; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет Петра Великого. - Москва:ООО "Научноиздательский центр ИНФРА-М", 2022. - 214 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=399492.

4.Багдасарян В. Э. История туризма : Учебное пособие; ВО - Бакалавриат/Московский государственный областной университет; Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"; Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского, структурное подразделение Таврическая академия. - Москва: ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2021. - 190 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=377783.

5.Баранова А. Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма : учеб. пособие ; ВО - Бакалавриат, Аспирантура/Сочинский государственный университет. - Москва:ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2021. - 256 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=378097.

6.Баумгартен Л. В. Менеджмент в туристской индустрии : учебник; ВО - Бакалавриат/Московский государственный лингвистический университет. - Москва:ООО

"Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2021. - 284 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=375606.

7.Боголюбов В. С. Туристско-рекреационное проектирование. Оценка инвестиций : учебник и практикум для акад. бакалавриата/В. С. Боголюбов, С. А. Быстров, С. А. Боголюбова ; СПб. гос. экон. ун-т. - Москва:Юрайт, 2017. - 277 с.

8.Большаник П. В. Менеджмент в туристских организациях : учеб. пособие ; ВО

-Бакалавриат/Югорский государственный университет. - Москва:ООО "Научноиздательский центр ИНФРА-М", 2022. - 193 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=391733.

9.Большаник П. В. Туристское страноведение : учеб. пособие ; ВО - Бакалавриат/Югорский государственный университет. - Москва:ООО "Научно-

77

http://znanium.com/catalog/document?id=373586.

10.Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой : учеб. пособие ; ВО - Бакалавриат/Санкт-Петербургский государственный университет. - Москва: Издательство "ФОРУМ", 2019. - 399 с. - URL: http://new.znanium.com/go.php?id=1014730.

11.Быстров С. А. Технология организации туроператорской и турагентской деятельности : Учебник; ВО - Бакалавриат/Санкт-Петербургский государственный университет. - Москва:ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2022. - 375 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=391637.

12.Гойхман О. Я. Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии : учеб. пособие ; ВО - Бакалавриат/Российский новый университет; Московский государственный юридический университет им. О.Е. Кутафина; Государственный институт русского языка им. А.С. Пушкина. - Москва:ООО

"Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2020. - 230 с. - URL: http://new.znanium.com/go.php?id=1087046.

13.Гомилевская Г. А. Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме : Учебник; ВО - Бакалавриат/Владивостокский государственный университет экономики и сервиса. - Москва: Издательский Центр РИОР, 2019. - 190 с. - URL: http://new.znanium.com/go.php?id=995619.

14.Губа Д. В. Лечебно-оздоровительный туризм : курорты и сервис : учебник / Д. В. Губа, Ю. С. Воронов. – Москва : Спорт, 2020. – 240 с.

15.Джум Т. А. Организация сервисного обслуживания в туризме : учеб. пособие ; ВО - Бакалавриат/Т. А. Джум, С. А. Ольшанская. - Москва:Издательство "Магистр", 2019.

-368 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=368181.

16.Елфимова Ю. М. Специфика организации и технологии обслуживания гостиничного фонда : учеб. пособие направления 43.03.01 «Сервис»/Ю. М. Елфимова, А. Г. Иволга ; СтГАУ. - Ставрополь:Секвойя, 2017.

17.Звягинцева О. С. Менеджмент в туристской индустрии : учеб.-метод. рекомендации по написанию курсовой работы/О. С. Звягинцева ; Ставропольский ГАУ. - Ставрополь:АГРУС, 2019.

18.Ивлиева О.В. Природные туристские ресурсы мира : учебник ; ВО - Бакалавриат. - Ростов-на-Дону:Издательство Южного федерального университета (ЮФУ), 2018. - 246 с. - URL: http://new.znanium.com/go.php?id=1021666.

78

19.Кондрашова Е. В. Организация деятельности туристского предприятия : учебно-метод. пособие ; ВО - Бакалавриат/Кондрашова Е. В. - Улан-Удэ:ВСГИК, 2020. - 84 с. - URL: https://e.lanbook.com/book/215366. - Издательство Лань.

20.Куксов А.С. Туристический бизнес: словарь-справочник. Издательство: Форум, 2008. 384 с.

21.Менеджмент в туризме : учебник ; ВО - Бакалавриат, Специалитет/СанктПетербургский государственный институт кино и телевидения; Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения. - Москва:ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2021. - 152 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=398698.

22.Пищулов В. М. Менеджмент в сервисе и туризме : учеб. пособие ; ВО - Бакалавриат, Магистратура/Уральский государственный лесотехнический университет; Уральский государственный экономический университет. - Москва:Вузовский учебник, 2019. - 236 с. - URL: http://new.znanium.com/go.php?id=976501.

23.Погодина В. Л. География туризма : учебник ; ВО - Бакалавриат/СанктПетербургский университет технологий управления и экономики. - Москва:ООО "Научноиздательский центр ИНФРА-М", 2021. - 180 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=378360.

24.Скобкин С. С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма : учеб. пособие ; ВО - Бакалавриат/Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова. - Москва:Издательство "Магистр", 2018. - 496 с. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=372104.

25.Степанова С. А. Экономика предприятия туризма : учебник ; ВО - Бакалавриат/Санкт-Петербургский государственный экономический университет, ф-л в г. Анадыре. - Москва:ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2019. - 346 с. - URL: http://new.znanium.com/go.php?id=1010104.

26.Статистический портал для рыночных данных, маркетинговых исследований и маркетинговых исследований https://www.statista.com/statistics/1099933/travel-and-tourism- share-of-gdp/

27.The Travel & Tourism Competitiveness Report http://www3.weforum.org/docs/WEF_TTCR_2019.pdf

28.ЮНВТО Специализированное учреждение ООН Всемирная туристическая организация (UNWTO) https://www.unwto.org/tourism-data/unwto-iata-destination-tracker- easy-travel

29.О туризме 2022: рынок и тренды https://corp.wtcmoscow.ru/services/international- partnership/actual/o-turizme-2022-rynok-i-trendy/

79

30.Статистический бюллетень Росстата к Всемирному дню туризма – 2022 https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/turism_2022.pdf

31.Российский туризм после пандемии: перспективы восстановления турбизнеса – аналитические материалы Группы «Деловой профиль» https://delprof.ru/press-center/open- analytics/rossiyskiy-turizm-posle-pandemii-perspektivy-vosstanovleniya-turbiznesa/

32.Платное обслуживание населения в России. 2021: Стат. сб./Росстат. М., 2021. 114 с. https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/Platnoe_obsluj_2021.pdf

33.Анализ рынка туристических услуг https://academyopen.ru/journal/522

34.Туристский информационный центр Ставропольского края [Электронный ресурс]. — URL: http://www.stavtourism.ru/ (дата обращения 14.09.22).

35.Казыбайкызы А., МУханова А. Е., Смагулова Ж.Б. Особенности и перспективы развития туризма в мире / Успехи современного естествознания. 2015. № 1 (часть 2) С.. 265-269 [Электронный ресурс]. — URL: https://natural-sciences.ru/ru/article/view?id=34827 (дата обращения 07.10.22).

36.Федеральная служба государственной статистики https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm

37.Российское маркетинговое и Рекламное агентство - Реклама в России,

Маркетинг в России https://russia-promo.com/uploads/travel_research_book_ru.

38.Министерство туризма Ставропольского края http://mintourism26.ru/upload/iblock/7d8/Gosudarstvennaya-programma- Turistsko_rekreatsionnyy-kompleks.pdf

39.Ставропольский край в цифрах. 2021: Крат.стат. сб. / Северо-Кавказстат. – Ставрополь, 2021 – 88 с.

Подписано в печать 15.12.2022. Формат 60х84 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура «Times». Печать офсетная. Усл. печ. л. 4,19. Тираж 100 экз. Заказ № 355/7.

Отпечатано с готового оригинал-макета в типографии издательско-полиграфического комплекса СтГАУ «АГРУС», г. Ставрополь, ул. Пушкина, 15.