ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Процессы, которыми описывается деятельность организаций социально-культурной сферы, многообразны, противоречивы, сложны. К таким процессам относится и PR-деятельность, которая отражает не только их работу, но и социально-культурные события, которые переживает общество и каждый отдельный человек.

Материал, изложенный в данном учебном пособии, является содержательным для формирования профессиональных компетенций по осуществлению PR-деятельности организациями социальнокультурной сферы и направлен на формирование у будущих специалистов социально-культурной сферы твердых теоретических знаний и практических навыков в области PR-технологий и коммуникаций.

Изучение данного материала позволит будущему специалисту реализовать указанную деятельность на основе планирования, подготовки, творческой проработки и реализации коммуникационных программ и мероприятий, обеспечивая их качество и эффективность.

Изучив материал учебного пособия, обучающийся найдет в нем не только базовые теоретические основы PR-деятельности, определив цели, задачи, принципы ее реализации, но и маркетинговые технологии, применимые для организаций социально-культурной сферы.

С учетом того, что проблема оценки эффективности PRдеятельности организаций остается менее разработанной и на многие вопросы, касающиеся данного аспекта, нет однозначного ответа, учебном пособии предложено изучить:

–содержание, принципы, критерии, методы оценки (по показателям социальной, организационной, экономической, технологической эффективности) PR-деятельности в зависимости от цели оценки;

–поэтапный технологический расчет эффективности PRдеятельности организаций социально-культурной сферы на основе определения сводного индекса эффективности по показателям и индикаторам социальной и экономической эффективности.

99

После изучения теоретического материала по главам обучающимся предложено аргументированно ответить на вопросы, проанализировав затронутый аспект PR-деятельности.

Авторам данного учебного пособия хотелось бы, чтобы представленный материал воспринимался в конструктивном ключе адаптировано к отрасли социально-культурной сферы, через призму собственного видения обучающимися вопросов, касающихся PRдеятельности. Именно таким образом знания становятся убеждениями и перерастают в соответствующие навыки, тем самым накапливается профессиональный опыт.

100

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.SMM: 6 базовых принципов работы в соцсетях. – Текст : электронный // ArtekoMedia : [официальный сайт]. – Москва, 2011– 2024. – URL: https://emotionfilms.ru/info/news/smm-6-bazovykh- printsipov-raboty-v-sotssetyakh/?ysclid=ltjj1rya2a629594895 (дата обращения: 09.03.2024).

2.Акулич, М. Направления и инструменты коммуникаций в интер- нет-маркетинге / М. Акулич. – Москва : Издательские решения, 2021. – 170 с. – URL: https://www.litres.ru/book/margarita-akulich/na pravleniya-i-instrumenty-kommunikaciy-v-internet-marke-27057277/ (дата обращения: 09.03.2024). – Режим доступа: ЛитРес. – Текст : электронный.

3.Ананьева, Л. Ю. Маркетинговые исследования в Интернете / Л. Ю. Ананьева. – Текст : электронный // Научный словарьсправочник по техническим и гуманитарным дисциплинам : [сайт]. – [Б. м.], 2024. – URL: https://spravochnick. ru/marketing/ internet_kak_instrument_marketinga/marketingovye_issledovaniya_v _internete/ (дата обращения: 09.03.2024).

4.Арбатская, Е. А. PR-технологии как инструмент повышения конкурентоспособности организации / Е. А. Арбатская. – Текст : электронный // BaikalResearchJournal. – 2021. – № 3. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pr-tehnologii-kak-instrument-povyshe niya-konkurentosposobnosti-organizatsii (дата обращения: 29.03. 2024). – Режим доступа: Научная электронная библиотека «КиберЛенинка».

5.Асташкин, А. Г. Социальные медиа в структуре современной сетевой коммуникации / А. Г. Асташкин, М. Г. Бреслер. – Текст : электронный // Ученые записки Казанского университета. Сер. «Гуманит. науки». – 2018. – № 4. – URL: https://cyberleninka.ru/ar ticle/n/sotsialnye-media-v-strukture-sovremennoy-setevoy-kommuni- katsii (дата обращения: 08.03.2024). – Режим доступа: Научная электронная библиотека «КиберЛенинка».

101

6.Василькова, И. В. Эффективность деятельности учреждений культуры: опыт разработки индикаторов для социального и экономического эффекта / И. В. Василькова. – Текст : непосредственный // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2008. – № 3. – С. 8–16.

7.Гаврилюк, У. А. PR и связи с общественностью / У. А. Гаврилюк, Э. В. Багирова. – Текст : непосредственный // Научные междисциплинарные исследования. – 2020. – № 8–2. – С. 259–272.

8.Ильченко, Д. А. Влияние СМИ и Интернета на формирование общественного сознания в современной России / Д. А. Ильченко, В. П. Майкова. – Текст : электронный // Современные философские исследования. – 2018. – № 4. – URL: https://cyberleninka. ru/article/n/vliyanie-smi-i-interneta-na-formirovanie-obschestvennogo- soznaniya-v-sovremennoy-rossii (дата обращения: 08.03.2024). – Режим доступа: Научная электронная библиотека «КиберЛенинка».

9.Карпова, С. В. Маркетинг: теория и практика : учебное пособие для вузов / С. В. Карпова. – Москва : Юрайт, 2024. – 383 с. – URL: https://urait.ru/bcode/535694 (дата обращения: 11.03.2024). – Режим доступа: Образовательная платформа Юрайт. – Текст : электронный.

10.Кузьмин, Е. И. Оценка социальной эффективности деятельности по продвижению чтения / Е. И. Кузьмин, Э. А. Орлова, И. А. Урмина. – Текст : непосредственный // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. – № 2. – С. 34–51.

11.Мариус, С. SMM. Маркетинг в социальных сетях / С. Мариус. – [Б. м.], 2020. – 14 с. – URL: https://www.litres.ru/book/stella- marius/smm-marketing-v-socialnyh-setyah-55303505/ (дата обращения: 09.03.2024). – Режим доступа: ЛитРес. – Текст : электронный.

12.Маркетинг социальных медиа (SMM). – Текст : электронный // Записки маркетолога: энциклопедия маркетинга : [сайт]. – [Б. м.], 2024. – URL: https://www.marketch.ru/marketingdictionary/market ing_terms_s/social_media_marketing/ (дата обращения: 09.03.2024).

102

13.Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального образования / О. Н. Жильцова [и др.] ; под общ . ред. О. Н. Жильцовой. – Москва : Юрайт, 2024. – 307 с. – URL: https://urait.ru/bcode/536806 (дата обращения: 10.03.2024). – Режим доступа: Образовательная платформа Юрайт. – Текст : электронный.

14.Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум / И. И. Скоробогатых, Д. М. Ефимова, Н. И. Ивашкова [и др.] ; под общ . ред. И. И. Скоробогатых, Д. М. Ефимовой. – Москва : КноРус, 2019. – 568 с. – URL: https://book.ru/book/ 930727 (дата обращения: 09.03.2024). – Режим доступа: Электронная библиотечная система BOOK.ru. – Текст : электронный.

15.Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для прикладного бакалавриата / под общ. ред. О. Н. Романенковой. – Москва : Юрайт, 2014. – 315 с. – Текст : непосредственный.

16.Марочкина, С. С. Медиарилейшнз и медиапланирование : учебное пособие для студентов направления подготовки 42.03.01

«Реклама и связи с общественностью» / С. С. Марочкина, И. Б. Шуванов, Е. В. Щетинина ; Сочинский государственный университет. – Сочи : Сочинский государственный университет, 2020. – 46 с. – URL: https://biblioclub.ru/index. php?page=book&id =618216 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: Университетская библиотека online. – Текст : электронный.

17.Милюкова, А. Г. Теория и практика связей с общественностью и рекламы. Антикризисный PR : методические материалы и кейсы : практикум / А. Г. Милюкова. – Саратов : Вузовское образование, 2020. – 127 с. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page= book&id=610849 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: Университетская библиотека online. – Текст : электронный.

18.Мухамедиева, С. А. Экономика культуры / С. А. Мухамедиева. – Кемерово : КемГИК, 2019. – 307 с. – Текст : непосредственный.

19.Нерсесян, К. К. Классификация маркетинговых коммуникаций / К. К. Нерсесян. – Текст : электронный // Скиф. – 2018. – № 12

103

(28). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-marketi ngovyh-kommunikatsiy (дата обращения: 11.03.2024). – Режим доступа: Научная электронная библиотека «КиберЛенинка».

20.Основы PR и рекламной деятельности : учебное пособие для студентов бакалавриата направлений 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью», 38.03.06 «Торговое дело» / В. А. Бондаренко, Н. А. Дадаян, К. А. Дзотцоева [и др.] ; под ред. В. А. Бондаренко ; Ростовский государственный экономический университет (РИНХ). – Ростов-на-Дону : Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2022. – 244 с. – URL: https://biblio club.ru/index.php?page=book&id=708613 (дата обращения: 29.03. 2024). – Режим доступа: Университетская библиотека online. – Текст : электронный.

21.Пилко, И. С. Эффективность библиотечной деятельности как объект оценки / И. С. Пилко. – Текст : непосредственный // Научные и технические библиотеки. – 2022. – № 5. – С. 66–84.

22.Помпеев, Ю. А. Экономика социально-культурной сферы : учебное пособие / Ю. А. Помпеев. – Санкт-Петербург : СПбГУКИ, 2003. – 96 с. – Текст : непосредственный.

23.Подкопаев, О. А. Организация и управление маркетинговыми коммуникациями в учреждениях культуры / О. А. Подкопаев. – Текст : электронный // Вестник Академии права и управления. – 2021. – № 4 (65). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organi zatsiya-i-upravlenie-marketingovymi-kommunikatsiyami-v-uchrezhd eniyah-kultury (дата обращения: 08.03.2024). – Режим доступа: Научная электронная библиотека «КиберЛенинка».

24.Сазонова, Е. В. Современные технологии продвижения в сфере культуры / Е. В. Сазонова, С. А. Фатова, А. А. Калегина. – Текст : электронный // Петербургский экономический журнал. – 2020. – № 4. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tehnolo gii-prodvizheniya-v-sfere-kultury (дата обращения: 09.03.2024). – Режим доступа: Научная электронная библиотека «Кибер Ленинка».

104

25.Таранова, Ю. В. Цифровые тренды, новая этика и эффективность классических инструментов / Ю. В. Таранова. – Текст : электронный // Российская школа связей с общественностью. – 2022. –

№25. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-trendyn ovaya--etika-i-effektivnost-klassicheskih-instrumentov(дата обращения: 09.03.2024). – Режим доступа: Научная электронная библиотека «КиберЛенинка».

26.Тахумова, А. А. Пиар, PR и связи с общественностью / А. А. Тахумова, А. А. Тахумова, С. С. Бунтовский. – Текст : непосредственный // Научные междисциплинарные исследования. – 2020. –

№8–1. – С. 222–228.

27.Терешина, Н. В. Эффективность рекламной и PR деятельности : учебное пособие для студентов бакалавриата и магистратуры по направлениям «Реклама и связи с общественностью», «Менеджмент», «Торговое дело», «Экономика» / Н. В. Терешина ; Российский университет транспорта, институт экономики и финансов, кафедра экономики и управления на транспорте. – Москва : Российский университет транспорта (РУТ (МИИТ)), 2021. – 63 с. – URL: https://biblioclub. ru/index. php?page=book&id=703486 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: Университетская библиотека online. – Текст : электронный.

28.Успенский, И. В. Интернет-маркетинг : учебник / И. В. Успенский. – Санкт-Петербург : СПГУЭиФ, 2003. – 350 с. – URL: http://www.aup.ru/books/m80/4.htm?ysclid=ltjloievdy2539956

2 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: Администра- тивно-управленческий портал AUP. Ru. – Текст : электронный.

29.Фролова, Т. А. Экономика и управление в сфере социальнокультурного сервиса и туризма : конспект лекций / Т. А. Фролова. – Таганрог : ТТИ ЮФУ, 2010. – 74 с. – URL: http// www.aup. ru/books/m204/ (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: Административно-управленческий портал AUP. Ru. – Текст : электронный.

30.Цифровой бизнес : учебник / под науч. ред. О. В. Китовой. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 418 с. – URL: https://studref.

105

com/384519/informatika/marketing_sotsialnyh_media(дата обраще-

ния: 29. 03. 2024). – Текст : электронный.

31.Шевченко, Д. А. Основы теории и практики связей с общественностью : учебник / Д. А. Шевченко. – Москва : Директ-Медиа, 2023. – 484 с. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id= 706870 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: Университетская библиотека online. – Текст : электронный.

32.Шишкин, С. В. Экономика социальной сферы : учебное пособие / С. В. Шишкин. – Москва : ИД «Равновесие». 2004. – 367 с. – Текст : непосредственный

33.Шпаковский, В. О. PR-дизайн и PR-продвижение : учебное пособие / В. О. Шпаковский, Е. С. Егорова. – Москва ; Вологда : Ин-

фра-Инженерия, 2018. – 453 с. – URL: https://biblioclub. ru/index. php?page=book&id=493884 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: Университетская библиотека online. – Текст : электронный.

106