Теория и практика социальной работы. Учебно-методическое пособие

–Москва: Дашков и Ко, 2016. – 366 с.

6.Шестаков Ю.А. История социальной работы : учебное пособие / Ю. А. Шестаков ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Дон. гос. техн. ун-т. – Москва : РИОР : ИНФРА–М, 2015. – 172 с.

Тема 2. Ценностно-гуманистический характер социальной работы (2 ч.) Вопросы для обсуждения

1.Профессиональная этика как вид специфических социальных отношений в социальной работе.

2.Профессионально-этический кодекс социальной работы.

3.Этические принципы в социальной работе.

4.Деонтология в системе социальной работы.

5.Личностно-нравственные качества социального работника.

6.Этикет социального работника.

Основные понятия

Этика, мораль, нравственность, ценности, нормы, профессия, принципы, деонтология, этикет, гуманизм, профессионально-этический кодекс, этические дилеммы в социальной работе.

Методические указания

Изучение темы необходимо начать с характеристики ряда дефиниций, позволяющих осмыслить ценностно-гуманистический характер социальной работы. В словарях и энциклопедиях необходимо найти соответствующие определения представленных понятий, записать в тетрадь и выучить.

Раскрывая сущность первого вопроса, следует дать определение понятий «этика», «мораль» и «нравственность» и сравнить их между собой. Также необходимо определить понятие «профессия» и представить типологию существующих в современном обществе профессий. Более подробно надо охарактеризовать такую профессию как социальная работа.

Основными функциями профессиональной морали, которые следует охарактеризовать, являются:

–регулятивная;

–оценочная;

–воспитательная.

Далее необходимо определить понятие и обозначить основные характеристики профессиональной этики социальной работы. Также следует обозначить цель этики социальной работы, рассмотреть этические отношения в социальной работе, возникающие в процессе профессиональной этической деятельности, обозначить и охарактеризовать основные функции этики социальной работы.

Второй вопрос темы посвящен изучению профессионально-этического кодекса социальной работы. Следует перечислить и раскрыть функции этических кодексов социальной работы, сравнить зарубежный и отечественный этические кодексы социальной работы.

11

В рамках третьего вопроса следует раскрыть этические принципы социальной работы. Среди них такие, как принцип гуманизма, принцип конфиденциальности, принцип уважения человеческого достоинства, принцип права клиента на правду и др.

Важное место в этике социальной работы занимает деонтология, то есть учение о долге и ответственности социального работника. В рамках данного вопроса необходимо дать характеристику профессионального долга, ответственности социального работника.

Исследователи рассматривают деонтологию в соответствии с тем, какие субъекты и объекты выступают в качестве сторон конкретного профессионального отношения и выделяют пять типов таких отношений.

Это ответственность и долг социального работника перед:

–обществом и государством;

–профессией;

–коллективом;

–клиентом и его близкими;

–самим собой.

Предметом следующего вопроса выступают личностно-нравственные качества социального работника, которые определяют успешность его профессиональной деятельности. Следует раскрыть содержание таких качеств как честность, объективность, справедливость, тактичность, толерантность, эмпатия и пр.

Завершить изучение данной темы следует характеристикой сущности этикета социального работника. Для этого надо дать определение этикета, а также рассмотреть принципы этикета и его использование в типичных ситуациях профессиональной деятельности социального работника.

Задания

Задание 1.

Сделайте конспект статьи. Ответьте на вопросы:

1.Каково содержание понятий «справедливость» и «социальная справедливость».

2.Что представляет собой социальное равенство.

3.Каковы концепции социальной справедливости.

Источник: Лыгина М. А. Принцип справедливости как аксиологический приоритет социальной работы // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена . – 2010. – № 137. – С. 151–161. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/printsip-spravedlivosti-kak- aksiologicheskiy-prioritet-sotsialnoy-raboty.

Задание 2.

Приведите примеры этических дилемм, возникающих в практике социальной работы:

•Независимость и манипулирование

•Патернализм и самоопределение

•Необходимость говорить правду

12

•Конфиденциальность и частный характер сообщений

•Доносительство

•Законы и благополучие клиента

•Личные и профессиональные ценности

Попытайтесь сделать выбор и обосновать свое решение.

Тест Источник: Медведева Г. П. Этические основы социальной работы :

учебник и практикум : [для вузов по направлению подготовки "Социальная работа"] / Г. П. Медведева. Москва : Юрайт, 2014. – 442, [1] с.

Внимание! В заданиях с 1 по 15 необходимо дать один ответ.

1.Термин «этика» впервые упоминает в своих трудах

a.Платон

b.Аристотель

c.Протагор

d.Сократ

e.Гераклит

2.Профессиональная этика – это

a.наука о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, идей о должном, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии и обеспечивающих взаимоотношения между людьми, складывающиеся в процессе труда и вытекающие из содержания их профессиональной деятельности

b.нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология

c.общественные и профессиональные связи специалиста, совокупность его обязанностей перед государством, обществом, коллегами, профессией, клиентами, перед самим собой

3.Правовое обоснование, на которое социальный работник (группа специалистов) или социальная служба официально опирается в основах своей деятельности

a.легитимация

b.мотивация

c.этические действия

d.цели социальной работы

4.Эта функция этики социальной работы обеспечивает сотрудничество всех участников процесса оказания социальной помощи клиенту, основанное на доверии и взаимной помощи

a.мотивационная

b.координирующая

c.регламентирующая

d.коммуникативная

e.управляющая

13

5.Моральное качество, характеризующее уважительное отношение к интересам, убеждениям и верованиям клиента, принятие клиента

a.терпение

b.терпимость

c.конфиденциальность

6.Комплекс норм, установлений, предписаний о долге и ответственности социального работника перед государством, обществом, клиентом и пр.

a.деонтология социальной работы

b.этический кодекс социальной работы

c.личностно-нравственные качества социального работника

7.Кто ввел понятие «деонтология»

a.Ж.Ж.Руссо

b.З.Фрейд

c.Г.Зиммель

d.И.Бентам

e.О.Шпенглер

8.Долг социального работника перед самим собой заключается в

a.поощрении клиента

b.поддержании своей чести и достоинства

c.реализации творческого подхода к работе

d.поддержке клиента в трудной ситуации

1.Целью этики социальной работы является

a.обеспечение и поддержание социально одобряемых содержания и сущности профессиональной деятельности

b.передача необходимой части культуры и опыта старшего поколения младшему

c.обеспечение прав человека в современном обществе

10.Что такое эмпатия

a.постижение эмоционального состояния, проникновение «вчувствование» в переживания другого человека

b.умение анализировать свою деятельность, видеть свои ошибки и пути их исправления, давать беспристрастную оценку своим действиям

иповедению

c.моральное качество, характеризующее уважительное отношение к интересам, убеждениям, верованиям, привычкам других людей

11.Этическое сознание социального работника – это

a.отражение его социального бытия и деятельности, возникающих в процессе профессиональных отношений

b.идеальный образ будущего реального результата

c.естественный ожидаемый продукт деятельности

14

12. Эта функция этики социальной работы предохраняет, предостерегает социального работника от поступков и действий, наносящих вред клиенту и обществу

a.информационная

b.регламентирующая

c.превентивная

d.социальная

13.Профессиограмма социального работника – это

a.совокупность психологических, социокультурных, нравственных качеств, профессиональных знаний и умений, характеризующих его как специалиста своего дела

b.ценностные установки, определяющие смысл и направления деятельности социального работника как представителя профессии, реализующего государственную социальную политику

c.совокупность норм о профессиональном долге и ответственности социального работника перед обществом и государством, перед социальной работой как профессией и социальным институтом, перед коллегами и клиентами социальной службы

14.Нравственные убеждения это

a.основанная на опыте и знаниях уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали

b.чувство моральной ответственности за свое поведение, потребность поступать в соответствии со своими личными представлениями о добре

c.процесс восприятия нравственных требований через образ нравственно возвышенной личности

15.Сколько должен продолжаться телефонный разговор с клиентом

a.10 минут

b.3 минуты

c.5 минут

d.столько, сколько необходимо для решения вопроса клиента

Внимание! В заданиях с 16 по 17 необходимо установить соответствие между понятием и определением.

16.Установите соответствие

1.эмпатия

2.конфиденциальность

3.тактичность

a.это качество предполагает умение социального работника предвидеть все объективные последствия своих поступков или действий и их субъективное восприятие клиентом, коллегами и другими людьми

b.постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека

c.сохранение в секрете информации, которую клиент доверил социальному работнику

15

17.Установите соответствие

1.моральная норма в социальной работе

2.моральные правила в социальной работе

3.моральные принципы в социальной работе

a.конкретные требования к поведению и деятельности специалиста в процессе его труда

b.общее содержательное требование к поведению и деятельности социального работника в его отношении к субъектам социальной работы (в том числе и клиентам), справедливое во всех ситуациях и обстоятельствах

c.основные положения, которыми должен руководствоваться социальный работник в своей повседневной деятельности

Литература

1.Караванова Л.Ж. Концепция и модель профессиональноличностного развития специалиста по социальной работе в период вузовского обучения / Л. Ж. Караванова, М. Г. Сергеева; Регион. финансово-экон. ин-т. –

Курск : РФЭИ, 2014. – 392 с.

2.Коныгина М.Н. Профессионально-этические основы социальной работы: [учебное пособие для вузов по направлению и специальности "Социальная работа"] / М. Н. Коныгина, Е. Б. Горлова. – Киров: Константа; Москва: Академический проект, 2011. – 184, [3] с.

3.Медведева Г. П. Деонтология социальной работы: [учебник] / Г. П. Медведева. – Москва: Академия, 2011. – 222, [2] с.

4.Медведева Г. П. Этические основы социальной работы: учебник и практикум: [для вузов по направлению подготовки "Социальная работа"] / Г. П. Медведева. Москва: Юрайт, 2014. – 442, [1] с.

5.Наместникова И.В. Этические основы социальной работы: учебник для бакалавров: [для вузов по направлению "Социальная работа"] / И. В. Наместникова; [Моск. гос. обл. ун–т]. – Москва: Юрайт, 2014. – 367 с.

6.Пономарев П.А. Духовность в социальной деятельности / П. А. Пономарев; М–во образования и науки Рос. Федерации, Юж.-Рос. гос. ун-т экономики и сервиса. – Шахты: Издательство ЮРГУЭС, 2012. – 157 с.

7.Сысоева Л. С. Экзистенциальный смысл и принципы поведения

вэтике социальнойработы / Л. С. Сысоева ; Сиб. гос. мед. ун–т М–ва здравоохранения Рос. Федерации. – Томск : СибГМУ, 2014. – 263 с.

Тема 3. Социальная политика и социальная работа (2 ч.) Вопросы для обсуждения

1.Признаки социального государства.

2.Сущность и основные принципы социальной политики.

3.Субъекты социальной политики.

4.Проблема бедности и пути ее решения в социальной политике государства.

5.Социальная защита населения в современном обществе.

16

6.Социальная политика в области труда и занятости.

Основные понятия

Социальная политика, правовое государство, социальное государство, бедность, государство всеобщего благосостояния, социальное страхование, социальная защита населения, рынок труда, занятость, безработица, пенсия, социальные гарантии, социальные стандарты, прожиточный минимум, потребительская корзина, минимальная заработная плата, уровень жизни, индекс развития человеческого потенциала.

Методические указания

Изучение темы необходимо начать с характеристики ряда дефиниций, позволяющих осмыслить сущность социальной политики. В словарях и энциклопедиях необходимо найти соответствующие определения представленных понятий, записать в тетрадь и выучить.

Врамках первого вопроса необходимо раскрыть понятие «социальное государство», определить основные характеристики социального государства. Далее можно обратиться к истории становления идеологии и практики социального государства в зарубежных странах. Объясните, является ли современное российское государство социальным?

Врамках второго вопроса следует дать определение социальной политики, раскрыть ее основополагающие принципы, цели и функции (социальные, экономические, политические).

Важной проблемой выступает проблема ограничения социальной политики. Исследователи называют:

– политические ограничения, вызванные неготовностью большей части общества реализовать необходимые изменения.

– экономические (финансовые или бюджетные) ограничения, не позволяющие единовременно достичь всех целей социальной политики.

Врамках третьего вопроса следует рассмотреть роль и возможности субъектов социальной политики (государства, работодателей, неправительственных организаций и пр.).

Четвертый вопрос посвящен рассмотрению проблем бедности. Начиная с XIX века, проблемы бедности становятся объектом научного исследования. Начать характеристику бедности следует с теорий бедности западных ученых (концепция Т. Мальтуса, теория естественного отбора Г. Спенсера, теория К. Маркса, эмпирические исследования проблемы бедности Ч. Бута, теории депривации и пр.). Также надо описать критерии определения бедности, типы бедности.

Интересен опыт борьбы с бедностью в странах с высоким уровнем жизни. Также следует раскрыть стратегии борьбы с бедностью в современном российском обществе.

Врамках пятого вопроса изучается феномен социальной защиты населения. Здесь необходимо дать определение социальной защиты как комплекса мер, осуществляемых центральным правительством и местными

17

администрациями для поддержки доходов домохозяйств. Также необходимо перечислить и охарактеризовать виды социальной поддержки (категориальная социальная поддержка, адресная социальная поддержка).

Важной проблемой реализации социальной защиты населения выступает социальное иждивенчество. Необходимо охарактеризовать это явление и предложить меры по предотвращению причин его возникновения.

Завершает изучение данной темы вопрос, посвященный социальной политике на рынке труда. Следует охарактеризовать такое явление как безработица, раскрыть социальные проблемы безработных граждан, описать последствия безработицы для человека и общества в целом. Также в рамках этого вопроса следует представить цели и задачи государственной политики занятости в современном обществе.

Задания

Задание 1.

Обзор публикаций по социальной проблематике в периодических изданиях

Целью данного задания является развитие навыков студентов по анализу проблем социальной политики и возможных путей их решения на стадии предварительного (до принятия соответствующего законодательства) обсуждения этих проблем.

Студентам предлагается подобрать публикации по отдельным направлениям социальной политики

1)пенсионная реформа;

2)реформа образования;

3)жилищно-коммунальная реформа,

идать свою оценку представленных в публикации позиций с точки зрения возможных социально-экономических последствий их практической реализации.

Задание 2.

Сделайте конспект статьи. Ответьте на вопросы

1.Что представляет собой политика в области регулирования демографических процессов.

2.Охарактеризуйте такой показатель демографической ситуации как продолжительность жизни.

3.Каковы тенденции демографической ситуации в России за последние 15

лет.

4.Что такое демографическая политика и каковы ее основные направления.

Источник: Рудницкая А. П., Новиков Е.А. Основные направления формирования, проблемы и задачи демографической политики в современной России // PolitBook. – 2015. – № 1. – С.43–56. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-napravleniya-formirovaniya-problemy-i- zadachi-demograficheskoy-politiki-v-sovremennoy-rossii.

18

Тест Источник: Берестова Л.И.Социальная политика: учебное пособие. 2-е

изд., доп. / Л.И. Берестова. – М.: ИД «Юриспруденция», 2015. – 104 с. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/48789.html ЭБС «IPRbooks», по паролю.

Внимание! В заданиях с 1 по 15 необходимо дать один ответ.

1.Объектом социальной политики являются

a.неимущие слои населения

b.различные общественные, профессиональные, территориальные и иные группы людей, а также общество в целом

c.девиантные группы

2.Для какой модели социальной политики характерны: отношение к социальной политике как цели экономической деятельности государства; чрезвычайно высокий уровень ВВП (более 50%), перераспределяемый через бюджетную систему; самый высокий в мире уровень налогообложения; доминирование идеи равенства и солидарности

восуществлении социальной политики

a.скандинавская

b.англосаксонская

c.континетальная

d.«модель южной кромки сообщества»

e.либеральная модель

f.патерналистская социалистическая модель

3.Что служит основой для планирования поддержки малообеспеченных слоев населения в период кризиса экономики, используется также для расчета минимальной оплаты труда, пенсий

a.минимальный потребительский бюджет

b.прожиточный минимум

c.минимальный размер оплаты труда

d.минимальный размер пенсии

4.Индекс развития человека (ИРЧ), или индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП), введен

a.с 1968 года

b.с 1973 года

c.с 1990 года

d.с 2001 года

e.с 2007 года

5.Коэффициент жизнеспособности населения характеризует возможности сохранения генофонда, интеллектуального развития населения и измеряется по

a.100-балльной шкале

b.5-балльной шкале

c.3-балльной шкале

19

6.По результатам исследования ЮНЕСКО в 2008 г. коэффициент жизнеспособности населения в России был определен в

a.5 баллов

b.3 балла

c.2 балла

d.1,6 балла

e.1,5 балла

f.1,4 балла

7.Запрет на профсоюзы был отменен в Англии в

a.в 1824 году

b.в 1868 году

c.в 1910 году

d.в 1935 году

8.Британский конгресс тред-юнионов был создан

a.в 1824 году

b.в 1868 году

c.в 1910 году

d.в 1935 году

9.В зависимости от состояния экономики и рынка труда предполагается осуществление активных и пассивных мероприятий регулирования занятости. К активным мероприятиям не относятся

a.создание дополнительных и новых рабочих мест путем реструктуризации экономики, развития частного бизнеса, особенно малого

исреднего

b.выплата помощи в связи с безработицей

c.создание условий для иностранного инвестирования и для самозанятости населения;

d.профориентация, подготовка и переподготовка кадров

e.организация общественных работ

10.За гражданами, участвующими в общественных работах, право на получение пособия по безработице

a.сохраняется

b.не сохраняется

c.сохраняется частично

11.Уровень денежных доходов населения независимо от налогообложения и уровня цен на товары и услуги

a.натуральные доходы населения

b.номинальные доходы населения

c.располагаемые доходы населения

12.Показывает, насколько фактическое распределение доходов между семьями с разным достатком отличается от равномерного распределения

a.кривая Лоренца

b.коэффициент Джини

20