Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие
.pdfТРЕБОВАНИЯ К НАПИСАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Общие требования к курсовой работе
1.Курсовая работа – это самостоятельный научный труд студента.
2.Курсовая работа готовится единолично.
3.Курсовая работа должна обладать внутренним единством смысла.
4.Выводы курсовой работы должны быть производными от содержания основной части.
5.Текст и заключение курсовой работы должны содержать собственные суждения автора курсовой работы по избранной им тематике.
Требования к оформлению курсовой работы
1.Параметры страницы: размер бумаги – 210x297 мм (формат А4); ориентация – книжная; поля – левое, правое, верхнее и нижнее, – 2 см.
2.Шрифт – Times New Roman (русифицированный) размером 14 пт, обычный.
3.Межстрочный интервал – полуторный.
4.Абзацные отступы (красные строки) – 1,5 см.
5.Выравнивание текста – по ширине.
6.Расстановка переносов – автоматическая.
7.Номера страниц проставляются на каждой странице, кроме титульного листа (т. е. содержание – это страница № 2).
101
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
Темы 1-3. Связи с общественностью:
основные понятия и определения (Тестирование)
Вариант тестов
1. Понятие «паблисити» означает:
а) форму распространения коммерческой информации; б) поддержку интересов фирмы, ее продукции или услуги через ком-
мерческие фирмы, политические партии, влиятельных личностей и т. д.; в) план антикризисных мероприятий; г) популяризацию, создание известности лицу, организации, и/ или
её продукту/услуге, а также результат усилий по созданию известности; д) все ответы верны.
2. Как соотносятся реклама и PR? а) Это практически одно и то же. б) Они несовместимы.
в) PR часто используют в реализации рекламных программ как один из компонентов.
г) PR – это элемент рекламы. д) Нет верного ответа.
3.Реклама является функцией: а) маркетинга; б) менеджмента; в) аудита;
г) стандартизации; д) нет верного ответа.
4.Структура пропагандистского сообщения состоит из:
а) пропагандистская новость – негативные факты – позитивные последствия – поддержка слогана;
б) негативные факты – позитивные последствия; в) пропагандистски насыщенная информация о фактах – их оцен-
ка – призыв, побуждающий к действию;
102
г) негативные факты – позитивные последствия – призыв, побуждающий к действию.
5.Какие стратегии используются в рекламном, пиар, пропагандистском сообщениях, расставьте согласно предложенной очередности:
а) желания – доверия – убеждения; б) удовлетворения потребности – давления – убеждения;
в) создания образа – доверия – имиджмейкерства; г) создания образа – давления – подражания; д) желания – заражения – подражания.
6.Аналогом термина «паблик рилейшнз» является словосочетание: а) общественное признание; б) общественное мнение; в) общественные отношения; г) общественный резонанс; д) общественное значение.
7.PR является функцией:
а) маркетинга; б) менеджмента; в) аудита;
г) стандартизации; д) нет верного ответа.
Необходимо выбрать несколько верных ответов.
8.Какие из перечисленных подходов применяются в определениях «паблик рилейшнз» (несколько ответов):
а) альтруистический; б) оптимистический; в) компромиссный; г) прагматический; д) пессимистический.
9.Отличительными чертами «паблик рилейшнз» являются (несколько ответов):
а) зависимость от конкретного СМИ; б) широкий охват аудитории; в) достоверность информации;
103
г) ориентированность на долговременную перспективу; д) ориентированность на реализацию товаров/ услуг.
10.Согласно формуле RACE, PR-деятельность включает (несколько ответов):
а) исследование: анализ и постановку задач; б) действие: разработку программы и сметы;
в) коммуникацию: осуществление программы информационнокоммуникативными средствами; г) спонсоринг: подбор или организацию события с учетом интересов
спонсора; д) оценку: определение результатов и внесение корректив в программу.
11.К наиболее распространенным подходам к определению целевых групп общественности относятся (несколько ответов):
а) демографический; б) социологический; в) географический; г) психографический д) с учетом статуса;
е) с учетом скрытой власти.
12.Целевыми аудиториями PR-воздействия являются (несколько ответов):
а) органы государственного управления; б) представители СМИ;
в) действительные и потенциальные потребители; г) сотрудники фирмы; д) нет верного ответа.
13.«Правила „Тайленола“» в кризисной ситуации предполагают осуществление следующих действий (несколько ответов):
а) сделать главу компании доступным для прессы; б) публично попросить прощения;
в) не изымать продукт из обращения и доказывать свою правоту; г) отозвать продукт; д) придержать информацию о кризисе до полного прояснения си-
туации.
104
14.Первой исторически сложившейся моделью PR является (1 ответ): а) двусторонняя симметричная модель; б) двусторонняя ассиметричная модель; в) паблисити; г) модель общественной информации.
15.Понятие «лоббирование» означает:
а) поддержку интересов фирмы через бизнес-структуры; б) продвижение интересов через органы государственной власти;
в) установление долговременных дружественных отношений с общественностью;
г) представление актуальной информации для органов государственной власти;
д) все ответы верны.
16. Смежным с паблик рилейшнз понятием является: а) внедрение; б) внушение; в) привлечение; г) пропаганда; д) приобщение.
Темы 4-5. Исследования общественного мнения и способов коммуникации в PR (Тестирование)
Вариант тестов
1.Термин «паблик рилейшнз» впервые появился: а) в США; б) в Англии;
в) в Германии; г) во Франции; д) в Испании.
2.Специалист, отвечающий за управление информацией и конструирование новостей, называется:
а) имиджмейкер; б) копирайтер; в) провайдер;
105
г) ньюсмейкер; д) спиндоктор.
3.Основные направления PR-деятельности организации включают (несколько ответов):
а) формирование благоприятного имиджа фирмы; б) работу с налоговыми органами;
в) разработку мер, направленных на преодоление последствий кризисных и конфликтных ситуаций;
г) взаимодействие со СМИ; д) разработку системы приемов и методов, направленных на улуч-
шение взаимопонимания между фирмой и ее целевыми аудиториями.
4.Структура корпоративного имиджа включает (несколько ответов): а) внутренний имидж предприятия; б) имидж предприятия у потребителей;
в) обратную связь с целевыми аудиториями; г) социальный имидж предприятия; д) имиджевые публикации в СМИ.
5.К причинам возникновения слухов относятся (несколько ответов): а) наличие у целевой аудитории неудовлетворенного интереса к за-
трагиваемой теме; б) значимость события для жизни и деятельности общества;
в) доверие целевых аудиторий к официальному освещению событий; г) эмоциональное воздействие; д) дефицит информации.
6.Краткая, сжатая во времени инструктивная встреча журналистов
спредставителями официальной структуры – это:
а) пресс-конференция; б) брифинг; в) презентация; г) пресс-тур; д) прием.
7. Первоначальное определение «Паблик рилейшнз»:
а) PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности;
106
б) PR – это искусство и общественная наука анализа тенденций, предсказания последствий, которые служат как организации, так и общественным структурам
в) Паблик рилейшнз – это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью; г) Паблик рилейшнз – это особая функция управления, которая помогает устанавливать общие принципы общения, понимания, согласия и сотрудничества между организацией и соответствующим ей
кругом лиц.
8. Автор и время первого определения PR:
а) американский журналист А. Ли; международный форум; б) С. Блэк; конференция института Паблик рилейшнз (IPR); в) Р. Харлоу, ветеран-практик PR из Сан-Франциско;
г) Профессор А. Ван дер Мейден, научные труды.
9.Совместимы ли PR и социальная ответственность? а) нет; б) да;
в) они выполняют чисто политические функции; г) они занимаются манипуляцией общественного мнения.
10.Как соотносятся PR и реклама?
а) это практически одно и то же; б) они несовместимы;
в) PR часто используют в реализации своих программ как один из компонентов;
д) PR – это элемент рекламы.
11. Правомерность принципа обратной связи в деятельности PR: а) это понятие, относящееся к техническим отраслям; б) это означает получить ответ на свой запрос или письмо;
в) это обязательный элемент в системном подходе к планируемым исследованиям и решению проблем PR;
г) это интерактивные характеристики техник, используемых в СМИ.
107
12. Сферы применения PR:
а) только при решении политических задач; б) там, где есть конкуренция; в) только в бизнесе;
г) только в крупных организациях.
13.Характерная черта для первой модели PR по Дж. Грюнику: а) она основана на принципе обратной связи; б) она самая прогрессивная; в) она идентична пропаганде; г) она допускает полуправду.
14.Принципиальное отличие 3-й и 4-й модели PR по Дж. Грюнику от первых двух:
а) в них не используется обратная связь; б) допускается умолчание негатива;
в) их чаще определяют как «журналистские»; г) наиболее конструктивны.
15.Правовая основа PR:
а) деятельность PR не регулируется никакими законами; б) деятельность PR регулируется Законом РФ о рекламе;
в) деятельность PR не может регулироваться законодательно в силу ее специфики;
г) деятельность PR регулируется законом РФ о СМИ.
16. Главный документ, регламентирующий деятельность PR в России: а) в России еще нет такого документа; б) конституция РФ, Закон о СМИ
в) принятый Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
г) Россия пользуется Европейским кодексом профессионального поведения в PR.
17. Политическая реклама это:
а) коммуникация, продвигающая продукты и услуги; б) коммуникация, создающая имидж коммерческой фирме;
в) коммуникация, создающая имидж кандидатам на выборные должности;
108
г) коммуникация, влияющая на покупательскую способность аудитории.
18. Определите функции политической рекламы:
а) привлекать внимание, информировать, убеждать и побуждать к действию;
б) информировать, адаптировать, убеждать, побуждать к действию; в) создавать образ, убеждать, преобразовывать, побуждать к дей-
ствию; г) создавать образ, преобразовывать, транслировать, побуждать
к действию.
Темы 6-8. Составляющие PR-деятельности (Опрос)
Вопросы
1.Предмет, объект и методы PR.
2.Становление PR как науки и учебной дисциплины.
3.Роль PR в современном обществе.
4.ЗадачиифункцииPRвсовременномобществеирыночнойэкономике.
5.Специфика PR в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях.
6.Основные этапы развития PR в России.
7.Этика и профессиональные стандарты PR.
8.Ведущие национальные и международные объединения специалистов
вобласти связей с общественностью.
9.Законы и нормативные акты, регулирующие сферу связи с общественностью.
10.Виды кодексов профессионального поведения PR-специалиста.
11.Кодекс профессиональных стандартов PRSA.
12.Декларация этических принципов РАСО.
13.Законыинормативныеакты,регулирующиерекламнуюдеятельность.
Темы 9-12. Связи с общественностью в различных сферах (Опрос)
Вопросы
1.Имидж: содержание и роль в процессе коммуникации.
2.Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля.
3.Бренд: понятие, элементы, концепция формирования.
109
4.Технологии построения имиджей.
5.Концепция формирования бренда.
6.Рекламная коммуникация: цели и основные составляющие.
7.Предмет политической коммуникации.
8.Особенности коммуникаций в политике.
9.СМК в политическом процессе: функции, способы распространения информации.
10.Роль политической коммуникации в обществе и ее основные функции.
11.СМИ как неотъемлемый элемент политических коммуникаций
иих манипулятивные возможности.
12.Работа консультанта в избирательной кампании по созданию имиджа клиента.
110