Взаимодействие дерева целей и дерева систем автомобильного транспорта в ТЭА. Методические указания

УДК 629.33(076.5) ББК 39.33 – 08я7 К 24

Рецензент - кандидат технических наук, доцент Д. А. Дрючин

Карманов, К. Н.

К24 Взаимодействие дерева целей и дерева систем автомобильного транспорта в ТЭА: методические указания / К. Н. Карманов, А. Н. Мельников, И. Х. Хасанов Оренбургский государственный университет. – Оренбург: ОГУ, 2014. – 30 с.

Методические указания включают теоретические основы изучаемого материала, описание методики проведения практической работы и контрольные вопросы для самоподготовки.

Методические указания предназначены для выполнения практической работы по дисциплинам «Специальный курс технической эксплуатации автомобилей», «Техническая эксплуатация автомобилей», «Управление техническими системами» для студентов специальностей 190601.65, 190603.65, бакалавров и магистров соответствующих направлений подготовки 190600.62 и 190600.68.

УДК 629.33 (076.5) ББК 39.33-08я7

© Карманов К.Н., Мельников А.Н., Хасанов И.Х., 2014

© ОГУ, 2014

2

Содержание

Введение…………………………………………………………………...4

1Цель и задачи работы………………………………………………........5

2Понятие о дереве целей…………………………..………….…………..6

3Дерево систем и его роль при управлении производством………….10

4 Решение задач на взаимодействие дерева целей и дерева систем…...13

5Контрольные вопросы………………..………………………..……....20

Список использованных источников……………………………….….21

Приложение А (обязательное) Дерево целей транспортного комплекса Российской Федерации…………………………………………………….…....22

Приложение Б (обязательное) Схема высшего, первого и второго ярусов дерева систем технической эксплуатации……………………………..25

Приложение В (обязательное) Варианты практических задач………28

3

Введение

Методические указания к лабораторно-практической работе содержат понятия о дереве целей и дереве систем, методику оценки вклада конкретных подсистем в достижение цели системы, примеры по количественной оценке вклада подсистем и дают возможность студентам получить практические навыки по составлению схем взаимодействия дерева целей и дерева систем.

Методические указания предназначены для выполнения лабораторно-

практических работ ряда дисциплин изучающие основы управления технической эксплуатации автомобиля, в том числе и по дисциплинам

«Специальный курс технической эксплуатации автомобилей», «Управление техническими системами», «Техническая эксплуатация автомобилей» для студентов четвертого курса по специальностям 190601.65 Автомобиль и автомобильное хозяйство и 190603.65 Сервис транспортных и технологических машин и оборудования (Автомобильный транспорт) очной,

очно-заочной, заочной форм обучения, а также для бакалавров и магистров соответствующих направлений подготовки 190600.62 и 190600.68 -

Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов для всех профилей и всех форм обучения.

4

1 Цель и задачи работы

Цель – изучить наиболее эффективные способы управления системами

- получение студентами практических навыков по оценке влияния подсистем на цели системы, научиться составлять схемы взаимодействия дерева целей и дерева систем, функционально-системные матрицы и цепочки влияния систем и подсистем на генеральную цель с использованием графического редактора Microsoft Office Excel.

Задачи работы:

а) изучить и получить общие сведения о дереве целей и дереве систем;

б) знать порядок построения дерева целей;

в) уметь оценивать вклад конкретной подсистемы в достижение общей

цели;

г) знать как формируется декомпозиция целей;

д) знать основные правила формирования дерева целей;

е) знать верхние ярусы дерева целей транспортного комплекса Российской Федерации;

ж) знать особенности применения морфологического метода в теории принятия решений;

з) уметь составлять и читать цепочки связей целей разного уровня;

и) уметь записывать формулы целей и подцелей системы.

5

2 Понятие о дереве целей

Дерево целей (ДЦ) [1,2] - это упорядоченная иерархия целей, выра-

жающая их соподчинение и внутренние взаимосвязи. При построении ДЦ происходит декомпозиция - разложение целей по уровням, т.е. их упрощение,

конкретизация, уточнение адресности. Обычно ДЦ имеет одну вершину,

называемую корнем (выносная линия 1, рисунок 1), который характеризует генеральную цель системы Ц0 , располагаемую на высшем уровне. Далее

цель высшего уровня разлагается на цели первого уровня Ц011 ,Ц021 ...Ц01n ,

которые, в свою очередь, - на цели второго уровня и т.д. Декомпозиция продолжается до так называемых элементарных целей, которые дальнейшему разложению не подлежат. Например, для персонала предприятия, фирмы -

это цели, которых должен добиваться конкретный исполнитель.

1- корень дерева целей (генеральная цель системы); 2- вершины ДЦ; 3- дуги ДЦ Рисунок 1- Схема дерева целей

6

В ДЦ отношение целей низшего уровня к целям высшего - со-

подчинение. Одна из форм соподчинения - это определение конкретного вклада (весомости) цели нижнего уровня в достижение цели высшего. Цели

же одного уровня дополняют друг друга.

Цели более высокого уровня соединены с целями следующего (более низкого) уровня линиями, называемыми дугами (позиция 3, рисунок 1). Дуги характеризуют отношение между целями разных уровней (рангов). Как правило, это отношение типа Цi Цi 1, которое означает, что цель i-ro ранга доминирует над целью следующего ранга i+1, включая ее в себя. Одним из видов отношений может быть значимость (вклад) подцели нижнего уровня

i+1 в достижение цели верхнего уровня i.

Дуги имеют следующие обозначения: rkmi , где i - ранг (уровень) цели

или системы, из которого выходит дуга; к - номер вершины цели i, из которой выходит дуга; m - номер нижестоящей вершины (i+1) ранга, в

Если, например, генеральная цель Ц0 складывается из трех подцелей

первого уровня, то через дуги эту связь можно записать следующим образом:

Соответствующие обозначения имеют и вершины (цели). Цифровое обозначение цели позволяет однозначно определить место и уровень данной цели в ДЦ, а также ее связь и соподчинение с вышестоящими целями.

Например, если цель обозначена Ц011254 означает:

1)эта цель четвертого уровня i=4;

2)вышестоящая цель (i-1) уровня имеет обозначение Ц01123 ;

3)она является пятой подцелью, подчиненной цели Ц01123 ;

7

4) набор номеров подцели, т.е. 01125, показывает цепочку связей и

взаимоотношений отданной цели до генеральной (рисунок 2).

Рисунок 2 - Цепочка связей целей разного уровня Это позволяет определить роль или вклад целей нижнего уровня в цели

высшего и. в конечном счете, - в генеральную цель Ц°.

При формировании структуры предприятия, фирмы такие цепочки позволяют четко определить подчиненность отдельных подразделений. их обязанности по отношению к вышестоящим подразделениям и права - по отношению к нижестоящим. Цепочки связей позволяют также прослеживать траектории и время прохождения информации, решений, распоряжений,

выявлять слабые звенья и т.п.

Таким образом, определение взаимосвязей и весомости целей и подцелей является одной из важнейших задач любого управления, которую наиболее целесообразно решать построением дерева целей. В приложениях А и Б приведены верхние ярусы ДЦ транспортного комплекса Российской Федерации.

Представляет интерес рейтинговые характеристики европейских компаний, построенные по результатам опроса, проведенного газетой

«Файнэншл тайме» и компанией «Прайс уотер хауз» среди 1400 директоров и президентов компаний. Наиболее важные характеристики, которые могут трактоваться как цели первого уровня, следующие:

1)организация хозяйственной деятельности и показатели работы;

2)эффективная корпоративная стратегия;

3)впечатляющий рост показателей работы;

8

4)продвижение торговой марки;

5)максимальные долгосрочные доходы для акционеров;

6)использование возможностей персонала;

7)удовлетворение запросов потребителей;

8)оптимальное соотношение интересов участников капитала компа-

нии;

9)реализация программы приватизации;

10)наилучшие сделки по слияниям и приобретениям;

11)инновационные подходы к организации бизнеса;

12)эффективность использования технологии;

13)самые высокие этические стандарты;

14)наилучшее решение экологических проблем.

9

3 Дерево систем и его роль при управлении производством

После того, как установлены конкретно цели системы, необходимо определить наиболее эффективные способы достижения этих целей [3,4].

При этом очевидно, и это неоднократно отмечалось, что цели, как правило,

можно достичь несколькими способами или их комбинацией. Например,

сократить число отказов автобусов на линии можно: обновив парк,

приобретая более надежные автобусы, улучшив обслуживание и ремонт существующего парка, подняв заинтересованность водителей и ремонтных рабочих в безотказной работе автобусов на линии и т.д. Поэтому следует указать еще на одно важное правило управления: обязательность анализа и сравнения нескольких путей достижения поставленных целей, т.е. их состязательность и альтернативность.

Отсюда следует еще одно правило разумного управления.

Целесообразна, а вернее, обязательна альтернативность при выборе решений, т.е. избыточность банка решений при выборе методов достижения поставленных целей.

Почему при управлении и принятии решений важна альтернативность?

1.При выборе альтернатив рассматриваются многие варианты достижения цели, т.е. вероятность пропуска хороших, но сразу не видимых решений, сокращается.

2.Появляется состязательность вариантов.

3.При защите своих вариантов в ходе дискуссии их авторы выявляют слабые стороны и могут улучшать свое предложение, совершенствуя его.

4.Руководитель, принимая окончательное решение, может взять лучшие блоки из разных альтернатив (морфологический метод).

Грамотный и умный руководитель должен не только позволять, но и

стимулировать подчиненных к поиску и обоснованию различных

10