!Учебный год 2024 / Юридическая психология / Enikeev_M_I_Yuridicheskaya_psikhologia_S_osnovami_obschey_i_sotsialnoy_psikhologii

Рис. 29. Структура сложного волевого действия

Желания различаются по их уровню, т. е. по степени социаль­ ной значимости и эмоциональной силе.

Известный герой Салтыкова­Щедрина не мог определить, чего ему больше хочется — конституции или севрюжины с хреном. В этом гро­ теске тонко подмечена несопоставимость желаний различного уровня.

Если из двух желаний одного уровня одно становится более сильным, то никакой борьбы мотивов не происходит.

Сомнения и колебания возникают при выборе одного из вариантов в ряду одинаково значимых желаний. Волевое усилие здесь проявляется в способности человека руководствоваться своими принципами, жизненными позициями, в преодолении эмоций ради достижения значимой цели.

В деятельности различных людей не всегда имеет место дли­ тельное противоборство мотивов. Часто люди руководствуются

определенными постоянно доминирующими мотивами. Если эти мотивы социально ценны, то поведение человека социально адаптировано, т. е. приспособлено к требованиям социальной среды. Но некоторые люди руководствуются мотивами, не учитывающими требований среды, и их поведение становится социально не адаптированным.

Побудителями поведенческой активности являются потреб­ ности. Однако сами потребности и желания человека возника­ ют, как правило, с учетом возможностей их реализации. Теку­ щая ситуация сама по себе может формировать ситуативные мотивы — мотивы­стимулы.

Поведение человека направляется сложной системой факто­ ров, комплексом мотивов. Так, в трудовой деятельности проявля­ ется иерархия мотивов: выгоды, удовлетворенности, удобства, престижности, безопасности и др. От общей направленности лич­ ности будет зависеть то, на каком месте окажется тот или иной из указанных мотивов, какова сила соответствующего мотива.

Кроме ценностных критериев личности на силу мотива мо­ гут влиять ясность, яркость, эмоциональность и доступность цели, имеющиеся навыки ее достижения, условия, содействую­ щие ее достижению. Сила мотива, в свою очередь, влияет на характер совершаемого действия: она может притупить внима­ ние к препятствиям и ограничениям.

Стремясь достигнуть желаемой цели, люди нередко пренеб­ регают опасностями, идут на неоправданный риск, переоцени­ вают вероятность желаемых событий и недооценивают вероят­ ность нежелательных последствий.

Можно выделить две общие стратегии поведения людей: уст­ ремленность к успеху или к избежанию неудачи. Все, что противоре­ чит сформированной мотивации, вызывает чувство дискомфор­ та — когнитивный диссонанс. Своя позиция человеку обычно кажет­ ся более правильной и справедливой, чем позиции других людей.

Чтобы реализовать свою установку, люди часто выдвигают защитные мотивы, иногда и не соответствующие реальным ус­ ловиям. Мотив — субъективное обоснование смысла конкрет­ ного целедостижения. Но мотив не всегда точно отражает в сознании то, что действительно побуждало человека к действию. Иногда специальное побуждение человека к осознанию мотива своего поведения приводит его к критической оценке поступка и изменению поведения.

Итак, исходным фактором деятельности являются потребно­ сти, установки, жизненные позиции человека, на основе кото­

рых формируются соответствующие мотивы деятельности. Воз­ можная борьба мотивов завершается принятием решения.

2. Принятие решения — выбор из ряда возможных целей та­ кой, которая оценивается как самая оптимальная в данных ус­ ловиях для данной личности.

Принятие решения — выбор варианта поведения в ситуации неопределенности. Выбор варианта поведения может быть тран­ зитивным — обоснованным, оптимальным, учитывающим усло­ вия развития событий и нетранзитивным — неоптимальным, ког­ да не анализируются возможности, варианты развития событий.

Действия, совершающиеся без обоснованного расчета, учета возможностей реализации планов, связаны с низким интеллек­ туальным уровнем субъекта, ограниченностью его оперативной и долговременной памяти, существенными дефектами в моти­ вационно­регуляционной сфере.

Различают пять типов принятия решений:

1)импульсивные (процессы построения гипотез явно преоб­ ладают над процессами контроля);

2)решения с риском;

3)уравновешенные;

4)осторожные;

5)инертные (контрольные процессы резко преобладают над процессами построения гипотез, протекающими неуверенно и медленно).

Людям с высоким уровнем развития интеллекта свойственно преобладание уравновешенных типов решений и ограничение крайних типов (импульсивного и инертного). В экстремальных условиях они наиболее эффективно сочетают риск с осмотри­ тельностью. Люди неуравновешенные предпочитают импуль­ сивные решения, а люди инертные — осторожные, затянутые решения.

Принимая решение, человек стремится к максимальному ус­ пеху при минимальных потерях. Но люди по­разному оценива­ ют выгоды и потери. Так, рискуя в каком­то деле повредить репутации, один человек безоговорочно отклоняет данное дей­ ствие, другой колеблется, третий не придает этому риску значе­ ния.

Оперируя исходными данными в процессе принятия реше­ ния, человек загружает свою оперативную память, объем кото­ рой очень ограничен. Многие склонны облегчать напряжение, связанное с принятием решений, упрощая взаимосвязи между исходными данными, ограничивая необходимость сопоставле­

ния. Люди нередко игнорируют взаимосвязи между исходными данными, не прогнозируют возможное развитие событий.

Решение нередко приходится принимать в условиях неопре­ деленности, предугадывать развитие событий. Определение ве­ роятности того или иного события, т. е. относительной частоты его появления, служит основой принятия решения в рискован­ ной ситуации.

Оценка вероятности события (если она не рассчитывается математическими методами) имеет субъективный характер. Обычно люди рассчитывают на типичные обстоятельства, учиты­ вают только то событие, которое ярко запечатлено в их памяти.

Люди склонны переоценивать вероятность маловероятных событий (например, вероятность выигрыша в лотерее), а собы­ тия с высокой вероятностью недооцениваются (например, не­ отвратимость наказания за преступление). Часто ошибочно по­ лагают, что ожидаемые события, не наступавшие длительное время, должны наступить в ближайшее время.

Принимая решение, люди стремятся найти ему соответству­ ющее оправдание, убеждают себя в его правильности, преувели­ чивают достоинства избранного варианта действий и преумень­ шают его недостатки.

В заключение отметим, что не существует эталонных, пра­ вильных решений на все случаи жизни. Правильность того или иного решения зависит от принципов, на основе которых оно принималось, объективной значимости учитываемых факторов, их ценности в данной ситуации, для данной личности и для общества.

Принятое решение обычно сопровождается субъективным ощущением некоторого облегчения (так как при этом снимает­ ся напряжение, характерное для борьбы мотивов), положитель­ ным эмоциональным переживанием, которое активизирует де­ ятельность. Принятие решения завершается окончательным формированием цели действия.

3. Формирование цели действия, т. е. психической модели его будущего результата. В дальнейшем цель действия выступает си­ стемообразующим фактором организации всех средств ее дос­ тижения.

Цель определяет значимость всего того, что имеет к ней то или иное отношение, организует поле сознательной сферы субъекта. Наши цели подчиняют себе и наше восприятие, и наше мышление, и нашу память. Лишь в отношении к нашим целям то или иное воздействие приобретает информационный характер.

Целеобразование и целедостижение — основная сфера сознательной деятельности человека. Благо, как говорил еще Аристо­ тель, достигается двумя обстоятельствами — правильным опре­ делением целей и видением средств их достижения.

Основные цели жизни определяют главное содержание жиз­ недеятельности человека, его личностные смыслы и ценности.

Удовлетворите все желания человека, говорил К. Д. Ушинс­ кий, но отнимите у него цель в жизни и вы увидите, каким не­ счастным и ничтожным существом явится он. Достижение стра­ тегических жизненных целей — основа человеческого счастья.

4. Осознание задач и выбор способов деятельности. Вслед за выдвижением цели деятельности осознаются ее задачи, деталь­ но планируются возможные пути и средства ее достижения. Деятельность человека протекает в определенных условиях и зависит от них. Соотнесение цели деятельности с данными ус­ ловиями — это осознание задач деятельности.

Условия деятельности могут быть специально заданными (например, в математической задаче), но в большинстве случаев должны быть выявлены в результате исследования исходной ситуации. Выбор способов действия также связан с более или менее значительной борьбой мотивов, ибо одни способы могут быть доступными, но противоречащими нравственным нормам, другие — социально одобренными, но лично неприемлемыми.

Итак, соотнося цель деятельности с условиями, человек вновь принимает соответствующее решение о достижении цели через совокупность конкретных действий; а затем формирует программу их реализации.

5. Формирование программы, ориентировочной основы действий. Уже при выборе цели действия обычно намечаются сред­ ства ее достижения. Но после окончательного принятия реше­ ния о способах достижения цели в данных условиях формиру­ ются развернутая программа действия, внутренний план действия, его ориентировочная основа.

Ориентировочная основа действия — система представлений

окритериях эффективности данного действия. Человек действует

взависимости от того, на основе каких знаний он ориентируется

вданных условиях, какие связи и отношения вещей учитывает. Прежде чем осуществить физическое действие с материаль­

ным объектом, человек совершает эти действия в уме с идеаль­ ными образами вещей. Всякое действие выполняется в резуль­ тате знания принципа действия, установления связи между целью и способами ее достижения. Это знание становится регу­

ляционнои, ориентировочной основой действия, формируя ко­ орую человек преобразует в уме исходные условия в систему, еобходимую для достижения цели.

6. Исполнение действий и его текущая корректировка.

Дей­твия исполняются определенным способом — системой опера­ий, обобщенных действий. В трудовых процессах способы дей­твия в известной мере предопределяются орудиями труда, пра­илами их применения (молоток — для внедрения одного бъекта в другой, клещи — для изъятия объекта и т. п.). Но в ависимости от уровня психического развития, опыта, знаний и ругих индивидуальных особенностей каждый человек осуще­твляет деятельность характерными для него способами.

Способы действия людей отличаются количеством промежу­ очных операций, объединенностью отдельных операций, точ­ остью и быстротой действия. У каждого человека вырабатыва­ тся стереотипы, привычные способы выполнения действий:

арактерный способ удерживания предметов (ручки, сигареты, ожки, ножа и т. п.), своеобразная манера их использования. "сполнительские действия — это система простых действий, ре­изуемая комплексом движений.

Физические действия — движения — имеют определенные еханические характеристики: траекторию, скорость или темп скорость повторяемости циклов) и силу. Во многих случаях ус­ех деятельности зависит от времени реакций (скорости ответа а внешний сигнал). Так, от скорости реакции на сигналы опас­

ости зависит безопасность дорожного движения, от скорости еакции вратаря — исход хоккейного матча, от скорости реак­ии оператора пульта управления — безаварийность работы.

Физическое действие совершается благодаря непрерывному ышечному и зрительному контролю, выполнению поправоч­ых движений. (С закрытыми глазами действия совершаются еточно, а если надеть на глаза призматические очки, то многие ействия вообще невозможно выполнить.)

Коррекция действия производится на основе анализа проме­ ~очных результатов и изменений во внешней обстановке. Так, ормозя автомобиль нажатием ноги на педаль тормоза, водитель оотносит свое движение с состоянием дороги, опасностью сло­ вшейся ситуации, весом машины, качеством покрышек и т. д.

Цель действия определяет те ориентиры, по которым коррек­ ируются действия. Так, выполняя торможение с целью обеспе­ ить наибольшую его безопасность, водитель будет соотносить

вой действия уже с другими чувственными ориентирами.

Реально получаемые результаты всех операций постоянно сопоставляются с ранее заданной динамической моделью дей­ ствия. Неточные действия исправляются в результате анализа причин недостижения цели. При этом может оказаться, что сама ориентировочная модель действия была сформирована ошибочно. В этих ситуациях проявляется уровень критичности мышления личности.

Система приемов, обусловленная целью, мотивами, услови­ ями действия и психическими особенностями действующего лица, называется способом действия. Он определяется ориенти­ ровочными и сенсорно­моторными особенностями субъекта.

В способе действия проявляются психофизиологические и характерологические особенности человека, его знания и уме­ ния, навыки и привычки, нейрофизиологической основой ко­ торых служит динамический стереотип. Индивидуализированная стереотипность действий и дает возможность идентифицировать личность по способу действия.

Способ совершения действий нельзя сводить только к авто­ матизму двигательных навыков. Особенности психомоторики сочетаются в способе с особенностями мышления, памяти, жиз­ ненным опытом, общими способностями и темпераментом ин­ дивида. Такое сложное сочетание многообразных факторов дает неповторимую индивидуализацию поведенческого акта, прояв­ ляющуюся, в частности, и в преступлении.

Исполнение действия — центральный элемент в структуре волевой регуляции деятельности. Здесь необходимы такие каче­ ства личности, как целеустремленность, настойчивость, упор­ ство и в то же время гибкость в отношении ранее сформирован­ ной программы и т. п.

Исполнение действий требует значительных волевых усилий: умственная и физическая усталость вызывает сильное тяготение к отдыху, смене занятий; это тяготение приходится преодоле­ вать волевым усилием. Но своевременный отказ от начатого действия, если его исполнение дает ненужный (а иногда даже вредный) результат, также одно из проявлений воли человека.

7. Достижение результата деятельности и его итоговая оценка. Целесообразность поведения определяется прежде всего дости­ жением результата.

Полученный результат рассматривается с точки зрения его соответствия тому побуждению, которое вызвало действие.

Только это соответствие является критерием успешной дея­ тельности.

Правильность выполнения практического действия выявля­ ется непосредственно в его результате.

Необходимость обратной связи в действиях тем меньше, чем более высок уровень ориентировочной (теоретической) основы действия.

Деятельность, не приводящая к успеху, видоизменяется. При сохранении прежнего мотива меняются цель и программа дея­ тельности. В настойчивом достижении необходимого результата

ипроявляется сущность воли.

§3. Волевые состояния

иволевые качества личности

Сознательная регуляция деятельности требует системы воле­ вых психических состояний: инициативности, целеустремлен­ ности, уверенности, решительности, настойчивости и др. Эти волевые состояния проявляются в своей совокупности на про­ тяжении всей деятельности. Однако на отдельных ее этапах определенные волевые состояния приобретают ведущее значе­ ние. Так, выбор цели связан прежде всего с состоянием целеу­ стремленности, принятие решения — с состоянием решитель­ ности, исполнение действия — с состоянием настойчивости и т.д. (табл. 7).

Таблица 7

Обусловленность волевых психических состояний действия этапами сложного волевого действия

Рассмотрим волевые состояния в последовательности, соот­ ветствующей структуре деятельности.

Состояние инициативности характеризуется активной пере­ работкой поступающей информации, определением первооче­ редных проблем, постановкой наиболее значимых целей и пу­ тей их достижения. Состояние инициативности выражается в повышенной возбудимости к поиску цели. При наличии же ряда целей первостепенное значение приобретает состояние реши­ тельности.

Решительность — психическое состояние мобилизованности на быстрый и обоснованный выбор цели и способов ее дости­ жения. Состояние решительности связано с повышением эмо­ циональной и интеллектуальной активности психики. Реши­ тельность не только побуждается чувством, но и связана с по­ давлением различных эмоций, предвидением последствий будущих действий.

У различных людей состояние решительности имеет инди­ видуально­типологические особенности. Одни стараются каж­ дое решение подвести под какую­либо одобренную обществом идею, принцип, схему («так принято», «так положено», «такова инструкция» и т. д.). Подчинение определенным принципам облегчает принятие решения. Однако при этом возникает воз­ можность неадекватного поведения. Некоторые предпочитают при принятии решения плыть по течению, не вмешиваясь в ход событий, передоверяя решение другим людям.

Одна из индивидуально­типологических особенностей со­ стояния решительности — быстрое, но необоснованное, им­ пульсивное принятие решения. Это объясняется стремлением некоторых людей побыстрее избавиться от напряженного со­ стояния борьбы мотивов. Под внешней решительностью здесь скрывается недостаточность волевой регуляции деятельности. Подлинная решительность требует относительно быстрого при­ нятия твердого решения на основе учета преимуществ и недо­ статков всех альтернативных решений.

Однако, несмотря на субъективные различия в состоянии решительности, существуют и объективные факторы, влияющие на процесс принятия решения. К ним относятся: дефицит вре­ мени; значимость действия, в пользу которого принимается решение; тип высшей нервной деятельности человека; осо­ бенности взаимодействия сигнальных систем.

Так, при недостаточной регуляции первой сигнальной сис­ темы со стороны второй человек проявляет суетливость, хао­ • тичность при принятии решений; при недостаточной связи вто­ рой сигнальной системы с первой — излишнюю «теоретиза­цию», затянутость в принятии решения.

Психическое состояние неспособности быстро принимать решения — состояние нерешительности. Оно может быть прояв­ лением психической пассивности личности, слабости нервных процессов, недостаточной их подвижности.

Нерешительность не относится к свойствам какого­либо тем­ перамента. Однако он влияет на форму нерешительности. Насто­ роженность у меланхоликов, затянутость у флегматиков, суетли­ вость у сангвиников, импульсивность у холериков — таковы не­ которые особенности принятия решений, определяемые темпераментом.

Нерешительность часто связана с недостаточной информи­ рованностью, отсутствием соответствующих умений и навыков. Основная же причина нерешительности — наличие в данной ситуации равноценных противоборствующих мотивов. При этом отдельные люди склонны последовательно принимать раз­ ные решения, менять их, колебаться и даже принимать решение об одновременных различных действиях (метод проб и оши­ бок).

Отношение людей к своей нерешительности различно. Одни люди болезненно ее переживают, другие во всех случаях нахо­ дят ей оправдание, а третьи не придают этому недостатку осо­ бого значения. Между тем нерешительность — отрицательное качество, требующее преодоления. Оно может привести к нрав­ ственно отрицательным и противоправным последствиям (тру­ сость, преступная бездеятельность и т. п.).

Целеустремленность как психическое состояние характеризу­ ется сосредоточенностью сознания на основных, наиболее зна­ чимых целях. Это состояние с физиологической точки зрения характеризуется возникновением доминанты, подчиняющей все действия челрвека достижению поставленной цели.

Уверенность как волевое психическое состояние представля­ ет собой высоковероятностное ожидание запланированного ре­ зультата деятельности на основе учета исходных условий. Это состояние в значительной мере определяет результативность деятельности. Оно состоит в объективной оценке обстоятельств,