Основы производственного менеджмента_ в 2-х ч. . Ч.1 _ для бакалавров , обучающихся по направлению подготовки 080200

Разнообразный и обширный комплекс людей, материалов, оборудования, финансов и других ресурсов может существовать как эффективная жизнеспособная система только в результате постоянных усилий по сохранению и развитию предприятия (организации). Трудность состоит в том, что организационный процесс не является вещественным, хотя может опираться и на вещественные компоненты. Результатом организационного процесса является сама организация как явление, обладающая определенной структурой. Задачи развития организации возникают, как результат осознанной необходимости реагировать на воздействия внешней среды: потребителей с их постоянно изменяющимися потребностями; конкурентов с их новыми продуктами; поставщиков с их более совершенным оборудованием; общеэкономических, политических и правовых аспектов жизни общества.

132

Возникают они и при принятии решения собственниками о создании нового предприятия или реорганизации существующего.

Существует несколько подходов и концепций управления организационными изменениями, начиная с первых шагов осуществления перемен. Так, известный специалист по вопросам организационных изменений И. Ансофф предложил концепцию реакции организации на эти изменения среды для трех случаев: для выяснения сегодняшней реакции организации, для определения желательной будущей реакции и для выявления структурных изменений, необходимых для достижения желательной реакции. Причем под реакцией понимается поведение, обусловленное потенциалом организации в части производства, маркетинга, менеджмента и науч- но-исследовательской деятельности.

Для развития способности быстро и эффективно организовывать в конкурентной борьбе необходимые виды взаимодействия с окружением организация (предприятие) может выбирать различные типы реакций (таблица 5.3).

Из таблицы 5.3 совершенно очевидно, что все, казалось бы, стратегические вопросы будущего состояния организации, немедленно отражаются на ее производственной системе. При этом с появлением новой структуры организации процесс организационных не заканчивается, так как новые воздействия приводят к возникновению новых связей и отношений.

Возможны и другие пути увеличения организационного потенциала фирмы, который обладает системными свойствами, к основным из которых относятся:

1.Способы разделения функций (задач) деятельности. При глубоком разделении и узкой специализации снижается неопределенность, но организационная система фирмы лишается гибкости. Слишком общие (агрегированные) и нежестко определенные функции и задачи увеличивают возможность маневра и творческого подхода в ущерб определенности. На каком уровне агрегирования задач остановиться дело профессиональной компетенции менеджеров фирмы, в том числе применения ими научных методов принятия решений.

2.Способы взаимосвязи функций (задач). Они тесно связаны с предыдущим. Раз-

граничение функций минимизирует двойное подчинение, противодействующее функциональной стабильности. Их объединение позволяет рассматривать проблемы в комплексе, снижать издержки, повышать гибкость в использовании ресурсов, но нарушает единоначалие.

3.Структура полномочий внутри функций и между ними, а также способы реализации этих полномочий. Авторитарная структура имеет возможность до поры обеспечивать большую стабильность и более эффективное использование всегда ограниченных ресурсов. Разделение полномочий способствует более быстрым переменам в ущерб эффективности в краткосрочном периоде.

4.Культура организации, общие нормы, ценности, модели действия, мотивы. Современная организация стремится применять неэкономические методы стимулирования потенциала работников и их вовлечения в механизм управления путем передачи управления на максимально низкий его уровень и строить отношения в корпорации на основе философии «общей судьбы» и «связанного роста», исходя из

134

предпосылки, что значимость интересов работников и потребителей продукции столь же важны, как интересы акционеров.

5.5. ЦИКЛИЧНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ

Известно, что уровень политического, экономического и социального развития государства в значительной степени зависит от того, в каком объеме используются новые технологии и последние достижения научно-технического прогресса. Наиболее значимые из них способны произвести революционные изменения в организационном развитии производственной системы. Особенно удачно, на наш взгляд, этот тезис отражен в разработанной Йозефом Шумпетером39 модели организационного развития производственной системы, которая базируется на выделении, в качестве ключевых моментов развития, новых комбинаций производственных факторов, таких как:

•создание нового продукта;

•использование новой технологии;

•использование новой организации производства;

•открытие новых источников сырья, новых ресурсов;

•открытие новых рынков сбыта продуктов и услуг;

Такие новые комбинации факторов производства он назвал нововведениями (инновациями). Главными субъектами инноваций являются предприниматели, способные взять на себя риск претворения инноваций в жизнь. Реализация инновации на практике представляет собой скачок от старой производственной функции к принципиально новой. Цикличность организационного развития производственной системы, по мнению Й. Шумпетера, напрямую связана с характером новаторской деятельности. Существенные результаты такой деятельности возникают периодически и придают процессу развития производства волнообразный характер, что позволяет говорить о «революционных» моментах в промышленном развитии, см. разделы 1 и 2. Такие «революционные» моменты связаны с появлением существенных изобретений (инноваций), которые «тянут» за собой гроздь других нововведений, вызывают «волну подражаний, расходящуюся во все стороны». Как результат возникают периоды общего подъема в экономике, которые могут сменяться периодами общего спада. В этом суть подхода Й. Шумпетера, который раз-

39 http://bizness.com.ua/slov/sh/15882-.html

135

деляют большинство современных ученых, к анализу циклов развития экономики. Длительность каждого экономического цикла в среднем составляет 50-60 лет. В начале каждого цикла лежит какое-то существенное нововведение, способное изменить технологический уклад общества, его социально-промышленную среду.

Первый индустриальный цикл, по мнению Й. Шумпетера, связан с использованием человеком энергии падающей воды в своей производственной деятельности. Начало цикла определяется им последней четвертью XVIII в. (примерно 1785 г.). Использование энергии воды как движителя промышленных установок привело к существенному росту производительности, расширению объемов производства, снижению трудовых затрат. Этот период характеризуется становлением таких фундаментальных отраслей промышленности, как металлургия, текстильная промышленность.

Второй индустриальный цикл связывается с изобретением парового двигателя (с 1845 по 1900 г.). Паровой двигатель позволил резко поднять производительность машин, появляется возможность реализации новых технологических процессов переработки исходного сырья. Получают толчок в развитии как традиционные отрасли промышленности, такие как металлургия и текстильная отрасль, так и новые отрасли - железнодорожного транспорта, машиностроения; коренным образом меняется инфраструктура экономики того времени.

Третий цикл в промышленном развитии (1900-1950 гг.) начинается с изобретения и широкого использования электрической энергии и энергии, высвобождающейся в результате химической реакции. В этот период появляется двигатель внутреннего сгорания, в котором энергия реакции горения преобразуется в механическую энергию. Появляются и бурно развиваются автомобильная, химическая отрасли производства, энергетика и энергомашиностроение. Продолжается развитие их инфраструктуры. Автотранспорт успешно конкурирует с железнодорожным транспортом.

Четвертый индустриальный цикл (1950-1990 гг.) связывают с открытием возможности использования ядерной энергии и становлением электроники как самостоятельной отрасли, способной существенно изменить технологический уклад общества. Появились персональные компьютеры. В этот период коренным образом меняется как состав, так и структура основных отраслей промышленности. Появляются такие отрасли, как атомная энергетика, радиоэлектроника, аэрокосмическая

136

отрасль, существенно меняются металлургическая, энергомашиностроительная и другие отрасли.

С начала 90-х гг. ХХ столетия начался пятый цикл индустриального развития. Этот цикл связан с фундаментальными разработками в области информатики, телекоммуникаций, информационных систем, массовым использованием персональных компьютеров, связанных в единую сеть. По прогнозам исследователей, окончания этого цикла следует ожидать к 2020 г. Считается, что пятый цикл является последним в эпохе индустриального развития общества. Полагают, что дальнейшее развитие пойдет по пути использования экологически чистых безотходных, высокоэффективных технологий, в том числе, биотехнологий, высоких технологий на базе современных вычислительных машинных систем, робототехнических комплексов.

Циклический характер организационного развития заложен в жизнедеятельность любой социально-экономической системы на генном уровне, он обязателен и исполняется в силу действия закона о нарастании организационной энтропии.40

Закон нарастания организационной энтропии социально-экономических систем может быть пояснен рядом примеров как из жизнедеятельности биологических организмов, так и функционирования технических и организационных систем. Под организационной энтропией мы будем понимать энергетический уровень организации, уровень ее предпринимательского духа, предприимчивости руководителей, уровень сопротивления организации дезорганизующим факторам, препятствующим ее развитию. Так, человек, пройдя свой жизненный цикл, стареет, т. е. в живой системе под названием «человек» идут процессы, связанные с нарастанием энтропии, снижением сопротивляемости организма разрушающим факторам, рассогласованием деятельности его отдельных органов и подсистем, которые в медицине именуют «нарушением обмена веществ». Социально-экономические системы, к разряду которых относят любую производственную организацию, в силу действия закона онтогенеза41 также проходят свой жизненный цикл. В процессе их функционирования также нарастают негативные явления, бюрократические наслоения на все виды процессов, протекающих в организации. Падает уровень предпринимательства, что объективно связано с выходом организации на стабильный режим ее

40http://tid.com.ua/tid1/addonres.php?id=13496

41Онтогенез (от греч. ón, род. падеж óntos — сущее и...генез), индивидуальное развитие организма, совокупность последовательных морфологических, физиологических и биохимических преобразований, претерпеваемых организмом от момента его зарождения до конца жизни.

137

производственно-хозяйственной деятельности. Небезызвестный С. Паркинсон42, рассматривая развитие организации, тоже отметил нарастание дезорганизующих факторов. Он сформулировал в этой связи следующий закон: «Количество служащих и объем выполняемой ими работы совершенно не связаны между собой». М. Портер43 говорил, что периодически необходимо всю организацию «встряхивать», как горшок с варевом с тем, чтобы улучшить, обновить все ее структурные построения, оптимизировать распределение властных полномочий, привести систему целевых установок организации в соответствие с состоянием внешней среды. В процессе такого «встряхивания» внутренняя среда организации (т. е. условия функционирования фирмы) приводятся в соответствие со сложившимся состоянием ее внешнего окружения, влияние на которое у организации ограничено.

Можно предложить наглядную графическую модель жизненного цикла органи-

зации (рисунок 5.1).

Как видно из рисунка, кривая соответствует росту используемой энергии для преодоления сопротивления развитию (энтропии) фирмы с течением времени и прохождения ею череды этапов своего жизненного цикла. При достижении предельного уровня энтропии организация перестает существовать. Однако организация, как институт, в соответствии с законом нарастания энтропии не обязательно должна прекратить существование. Указанная М. Портером необходимость «перетряхивания», перестройки, реструктуризации предприятия приводит ее к новому витку развития, и этот процесс может быть весьма длителен. Нам известны организации, существующие не одно десятилетие и даже столетие, такие, как Ford Motors, Du Pont и некоторые другие, которые успешно работают до сих пор.

42http://www.elitarium.ru/2005/06/22/siril_nortkot_parkinson.html

43http://hrm.ru/db/hrm/Porter_Michael/glossary.html

138

Правда, следует признать, что характер деятельности этих организаций за время их существования претерпел существенные, даже кардинальные изменения. Так, Du Pont начиналась как фирма по производству взрывчатых веществ типа тола, продолжала свою деятельность, занимаясь производством синтетических волокон, а сегодня это широко диверсифицированная компания, занятая в самых разных областях человеческой деятельности, начиная с химической промышленности и заканчивая банковским делом.

Как видим, закон нарастания организационной энтропии определяет обязательность периодической реструктуризации предприятия.

Циклический характер функционирования характерен для любой организации. Выходная товарная продукция системы обеспечивает средства для нового инвестирования, что позволяет повторять производственный цикл. Таким образом, уже на уровне производственных процессов заложена повторяемость в функционировании предприятия.

Исследования показывают, что большие и сложные социально-экономические системы имеют тенденцию к дальнейшему росту и расширению. Считается, что стабильное положение применимо к простым системам, но на более сложном уровне одними из факторов сохранения стабильности системы является рост и расширение. Из этого следует вывод о том, что развитие любой производственной организации имеет расширяющийся циклический характер. При этом руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать соответствие этому этапу реализуемой в данный момент стратегии развития. Рассогласование этих факторов неминуемо приведет организацию к краху. В силу того что решается стратегически важная для предприятия проблема, а именно обеспечение долгого существования организации на рынке, понятие и модель ее жизненного цикла оказались востребованными как инструмент повышения определенности в организационном развитии, позволяющий прогнозировать изменение состояния организации во времени.

5.6. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ЦИКЛ И ЕГО ДЛИТЕЛЬНОСТЬ

Производственный цикл можно определить, как промежуток времени от начала до завершения производственного процесса. Кроме того, производственный цикл можно рассматривать как период пребывания различных видов ресурсов в производственном процессе с начала производства до выпуска готового продукта (услуги). Производственный цикл является важным показателем технико-

139

экономического развития, который определяет возможности предприятия по объему выпуска продукции и затраты на ее производство. Сокращение производственного цикла дает возможность каждому производственному подразделению (цеху, участку) выполнить заданную программу с меньшим объемом незавершенного производства. Это значит, что организация получает возможность ускорить оборачиваемость оборотных средств, выполнить установленный план с меньшими затратами этих средств, высвободить часть оборотных средств на развитие других направлений деятельности. Важнейшими факторами сокращения производственного цикла является внедрение передовых технологий и автоматизация производственных процессов.

Производственный цикл охватывает рабочий период и длительность перерывов в производстве, обусловленных физическими, химическими, биологическими процессами (например, дубление кожи и т.п.) или природой предметов труда, технологией и организацией производства. Рабочий период состоит из времени выполнения технологических и нетехнологических операций; к числу последних относятся все контрольные и транспортные операции с момента выполнения первой производственной операции и до момента сдачи законченной продукции.

Производственный цикл, являясь частью времени производства, отличается от него на период, в течение которого предметы труда находятся в производственных запасах, т.е. в телекоммуникациях, где процесс производства и потребления услуг совпадают по времени, производственный цикл совпадает по продолжительности с временем производства. Структура производственного цикла в различных отраслях экономики РФ и на разных предприятиях неодинакова. Она определяется характером производимой продукции (услуг), технологическими процессами, уровнем техники и организации производства. Однако, несмотря на различия в структуре, возможности сокращения длительности производственного цикла заложены как в сокращении рабочего времени, так и в сокращении времени перерывов. Опыт передовых организаций показывает, что на каждой стадии производства и на каждом производственном участке могут быть обнаружены возможности дальнейшего сокращения длительности производственного цикла. Оно достигается проведением различных мероприятий как технического (конструкторского, технологического), так и организационного порядка.

Производственный процесс это целенаправленное, постадийное превращение различных видов ресурсов в готовый, заданного свойства продукт (услугу),

140

пригодный к потреблению или к дальнейшей обработке. При организации производственного процесса во времени главной задачей является достижение минимально возможной длительности производственного цикла. Например, производственный цикл отправки почтового сообщения – период времени от поступления почтового отправления в специализированный приемник почтовых отправлений до помещения почтальоном этого почтового отправления в почтовый ящик адресата.

Вследствие того, что производственный процесс протекает во времени и пространстве, производственный цикл, можно измерить длиной пути движения изделия и его комплектующих элементов, а так же временем, в течение которого продукт или услуга проходит весь путь от производства до реализации. Измерение производственного цикла с помощью длины пути ведется от первого рабочего места, где началось производство продукта и его компонентов, до последнего. Длина производственного цикла это не линия, а площадь, на которой размещается специализированное оборудование, инвентарь, поэтому на практике для измерения производственного цикла в большинстве случаев определяется не длина пути, а площадь и объем помещения, в котором размещается производство. Отсюда необходима такая планировка рабочих мест, которая максимально сокращает и облегчает коммуникационные и транспортные связи между ними. Чем короче путь движения продукта или услуги в производственном процессе, тем меньше расходы на его межоперационную транспортировку, меньше требуется производственной площади и, как правило, меньше времени на обработку.

Продолжительность производственного цикла во времени это интервал календарного времени от начала первой производственной операции до окончания последней; измеряется в днях, часах, минутах, секундах в зависимости от вида изделия и стадии обработки. Различают производственные циклы изделия в целом, циклы сборных единиц и отдельных деталей, циклы выполнения однородных операций, циклы выполнения отдельных операций

В теории производственного цикла выделяют несколько базовых определений. Рабочий период это время, в течение которого производится непосредственное воздействие на предмет труда либо самим рабочим, либо машинами и механизмами под его управлением; время подготовительно заключительных работ; время естественных технологических процессов; время технологического обслуживания.