ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день телевиденье пестрит рекламой различных моющих средств. Всем известно, что для домохозяек остро стоит вопрос мытья сковородок и противней после приготовления пищи. Каким бы сильным и эффективным ни было моющее средства, процесс все равно остается неприятным и трудоемким. Наиболее удачным выходом из данной ситуации является создание продукта, который полностью избавит от потребности мыть посуду после готовки, а именно одноразового тефлонового покрытия.

Одноразовое тефлоновое покрытие защищает посуду для приготовления пищи от загрязнения, тем самым снимая проблему ее мытья. Данное покрытие представляет из себя тонкую пленку наподобие пищевой, только более плотную и упругую. Пленка прикрепляется на сковороду или противень, а после готовки легко снимается и выкидывается. Она продается в рулонах по 30-150 метров и ее толщина составляет 12мкм. Рулон упакован в полиэтилен, содержащий информацию о товаре. Изготовление данного продукта могут взять на себя заводы занимающиеся тефлоновым покрытием. Реорганизация производства не требует значительных затрат, т.к. изготовление тефлона давно поставлено на поток.

В основном одноразовое тефлоновое покрытие ориентировано на женщин среднего возраста, среднего достатка активно занимающихся домашним хозяйством.

Одноразовое тефлоновое покрытие удобно использовать при любом процессе готовки блюд в сковородах и противнях, так как форма и размер посуды не имеют значения.

Основной отличительной особенностью предлагаемого товара является его новизна, на рынке не существует аналогов, решающих проблему грязной посуды подобным способом. Существуют только моющие средства, использование которых требует времени, а сам процесс вызывает отрицательные эмоции. Простота использования, экономия времени и низкая цена являются основными преимуществами при выборе одноразового тефлонового покрытия.

Для успешного внедрения одноразового тефлонового покрытия на рынок стоит обратить особое внимание на маркетинг. На сегодняшний день главенствующую роль на рынке играет именно концепциия маркетинага. Концепция маркетинга - это ориентация на нужды, запросы и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями организации маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации. Концепция маркетинга держится на четырех китах: целевом рынке, потребностях потребителей, интегрированном маркетинге и рентабельности.

В процессе осуществления маркетинговой концепции осуществляется сегментация рынка. Сегментация рынка заключается в разделении рынка на четкие группы покупателей(рыночные сегменты), которые могут требовать разные продукты, и, к которым необходимо применять разные маркетинговые усилия.

Рыночный сегмент – это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор маркетинговых стимулов.

Целевой сегмент рынка — один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия.

Сегментация позволяет:

1. лучше понимать не только нужды потребителей, но и того, что они из

себя представляют (их личностные характеристики, характер поведения на рынке

средств производства и т.д.)

2. обеспечить лучшим понимание природы конкурентной борьбы на

конкретных рынках;

3. представить возможность концентрировать ограниченные ресурсы на

наиболее выгодных направлениях их использования;

4. при разработке планов маркетинговой деятельности учитывать

особенности отдельных рыночных сегментов, в результате чего достигается

высокая степень ориентации инструментов маркетинговой деятельности на

требования конкретных рыночных сегментов.

Маркетинг вписывается в рыночный механизм, позволяя опти­мизировать взаимный поиск продавца и покупателя, стимулировать спрос, использовать в качестве регулятора рыночных процессов цену и другие рыночные инструменты, ориентировать производство на инте­ресы рынка. Тем самым маркетинг снижает степень стихийности раз­вития рынка.

Введение товара на рынок осуществляется за счет использования совокупности четырех элементов, которые часто называют «4Р» – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Комплекс маркетинга (4P) включает 4 составляющих: Продукт (product): товары, услуги или идеи, предназначенные для удовлетворения нужд потребителя.

• Продукт (product): товары, услуги или идеи, предназначенные для удовлетворения нужд потребителя.

• Цена (price): денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.

• Продвижение (promotion): средства коммуникации между продавцом и покупателем.

• Каналы распределения (place): деятельность по доведению продукта от производителя до конечного потребителя.

Целью данной курсовой работы является разработка программы маркетинга для вывода на рынок нового продукта, в данном случае одноразового тефлонового покрытия. Для этого необходимо решить следующие задачи: разработать и провести маркетинговое исследование потребительского рынка, выделить сегменты потребителей и определить целевой рынок, разработать элементы комплекса маркетинга (товарную политику, политику ценообразования, сбыта и продвижения).

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета

Производственная компания ОАО «Тефлон-Экспорт» проводит опрос потребителей с целью изучения потребительского рынка, для последующей разработки стратегии сегментирования потребительского рынка нового товара (одноразового тефлонового покрытия) и комплекса маркетинга. Собранная информация будет использована исключительно внутри компании для принятия маркетинговых решений. Просим вас честно и искренно ответить на предложенные вопросы анкеты. Для нас очень важно знать ваше мнение!

1. Приходится ли вам готовить?

 Да  Нет

2. Если вы ответили да на 1ый вопрос, укажите, сколько раз в месяц вы готовите пищу, после которой остается плохо отмывающаяся посуда (сковороды, противни) ……………………………….

3. С какими проблемами вы сталкиваетесь при мытье жирной посуды (сковород, противней)?

потеря времени  повреждение покрытия посуды возникновение проблем с кожей рук порча настроения

4. Как вы облегчаете себе мытье трудно отмывающейся посуды?

 прошу кого-нибудь из членов семьи покупаю более эффективное моющее средство стараюсь реже готовить никак

5. Укажите степень вашего согласия или несогласия с приведенными ниже заявлениями.

Заявление	Решительно согласен		Согласен		Не могу сказать		Не согласен		Решительно не согласен
Большинство людей испытывают негативные эмоции от мытья трудно отмывающейся посуды (сковород, противней)										
Большинство людей хотели бы сэкономить время, которое уходит на мыте жирной посуды (сковород, противней)										

6. Вам предлагается одноразовое тефлоновое покрытие для готовки наподобие пищевой пленки. Насколько были бы важны для вас следующие характеристики этого продукта? Отметьте значения, которые соответствуют вашим ощущениям.

Характеристика	Исключи­тельно важно	Доста­точно важно	Важно	Не­важно	Не очень важно	Совер­шенно не важно
Экологичность						
Простота в использовании						
Экономичность						
Возможность применения для посуды любого размера						

7. Готовы ли вы приобрести одноразовое тефлоновое покрытие избавиться от необходимости мыть жирную посуду (сковороды, противни) после готовки?

 Да  Нет

8. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы, касающиеся лично вас и вашей семьи:

а) Сколько Вам лет?

 18-22  23-39  40-54  55 или больше

б) Укажите приблизительную сумму среднемесячного дохода, приходящуюся на одного члена Вашей семьи:

 Менее 5 тыс. руб.  5-10 тыс. руб.  Более 10 тыс. руб.