- •Курсовая работа
- •Введение
- •1. Проведение маркетингового исследования
- •Постановка целей и задач маркетингового исследования
- •Разработка плана исследования
- •1.2.1 Выбор источников вторичной информации
- •1.2.2 Выбор метода сбора первичной информации
- •1.2.3 Разработка анкеты
- •1.2.4 Выбор контактной аудитории
- •Сбор информации
- •Анализ собранных данных
- •1.5 Представление результатов маркетингового исследования
- •2. Сегментация рынка
- •2.2.Выделение сегментов и выбор целевого рынка для нового товара
- •2.3 Выбор критериев позиционирования
- •3. Разработка комплекса маркетинга для нового продукта
- •3.1 Товарная политика
- •3.1.1 Описание товара
- •3.1.2.Торговая марка
- •3.1.3 Ассортиментная политика
- •3.1.4 Упаковка
- •3.2 Разработка и обоснование ценовой политики фирмы
- •3.2.1 Анализ факторов ценообразования
- •3.2.2 Выбор стратегии ценообразования
- •3.2.3 Выбор метода ценообразования
- •3.2.4 Корректировка цены
- •3.3 Организация сбыта
- •3.3.1 Выбор места продажи
- •3.3.2 Выбор каналов распределения
- •3.3.3 Выбор посредников
- •3.4 Разработка и обоснование политики продвижения 3.4.1 Формулирование коммуникативных целей.
- •3.4.2 Создание сообщения
- •3.4.3 Выбор каналов коммуникации
- •3.4.4 Определение бюджета
- •3.4.5 Принятие решение о коммуникациях-микс
- •3.4.6 Оценка результатов
- •Заключение
- •Список использованных источников Методическое пособие
- •Электронные ресурсы
- •Спасибо! приложение б
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ имени академика С.П. КОРОЛЕВА»
Факультет экономики и управления
Кафедра экономики
Курсовая работа
по дисциплине: «Маркетинг»
на тему: «Разработка программы маркетинга
выведения нового товара на рынок»
Выполнила: Самсонова О.В.., студентка группы 742
Проверила: Выборнова Л.А.
Дата сдачи: «_____»________20___г.
Дата защиты: «____»_________20__г.
Оценка:__________________ __________________________________
(подпись руководителя)
Самара 2010г.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Проведение маркетингового исследования 7
1.1Постановка целей и задач маркетингового исследования 7
1.2Разработка плана исследования 7
1.2.1 Выбор источников вторичной информации 8
1.2.2 Выбор метода сбора первичной информации 11
1.2.3 Разработка анкеты 13
1.2.4 Выбор контактной аудитории 15
1.3Сбор информации 18
1.4Анализ собранных данных 20
1.5 Представление результатов маркетингового исследования 22
2. Сегментация рынка 30
3. Разработка комплекса маркетинга для нового продукта 37
3.1 Товарная политика 37
3.1.1 Описание товара 37
3.1.2.Торговая марка 38
3.1.3 Ассортиментная политика 40
3.1.4 Упаковка 41
3.2 Разработка и обоснование ценовой политики фирмы 43
3.2.1 Анализ факторов ценообразования 43
3.2.2 Выбор стратегии ценообразования 44
3.2.3 Выбор метода ценообразования 45
3.2.4 Корректировка цены 46
3.3 Организация сбыта 47
3.3.1 Выбор места продажи 47
3.3.2 Выбор каналов распределения 47
3.3.3 Выбор посредников 49
3.4 Разработка и обоснование политики продвижения 3.4.1 Формулирование коммуникативных целей. 49
3.4.5 Принятие решение о коммуникациях-микс 53
3.4.6 Оценка результатов 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 62
Введение
На сегодняшний день телевиденье пестрит рекламой различных моющих средств. Всем известно, что для домохозяек остро стоит вопрос мытья сковородок и противней после приготовления пищи. Каким бы сильным и эффективным ни было моющее средства, процесс все равно остается неприятным и трудоемким. Наиболее удачным выходом из данной ситуации является создание продукта, который полностью избавит от потребности мыть посуду после готовки, а именно одноразового тефлонового покрытия.
Одноразовое тефлоновое покрытие защищает посуду для приготовления пищи от загрязнения, тем самым снимая проблему ее мытья. Данное покрытие представляет из себя тонкую пленку наподобие пищевой, только более плотную и упругую. Пленка прикрепляется на сковороду или противень, а после готовки легко снимается и выкидывается. Она продается в рулонах по 30, 70 и 150 метров и ее толщина составляет 12мкм. Рулон упакован в полиэтилен, с бумажным вкладышем, содержащим информацию о товаре. Изготовление данного продукта могут взять на себя заводы, занимающиеся тефлоновым покрытием. Реорганизация производства не требует значительных затрат, т.к. изготовление тефлона давно поставлено на поток.
В основном одноразовое тефлоновое покрытие ориентировано на женщин среднего возраста, среднего достатка активно занимающихся домашним хозяйством.
Одноразовое тефлоновое покрытие удобно использовать при любом процессе готовки блюд в сковородах и противнях, так как форма и размер посуды не имеют значения.
Основной отличительной особенностью предлагаемого товара является его новизна, на рынке не существует аналогов, решающих проблему грязной посуды подобным способом. Существуют только моющие средства, использование которых требует времени, а сам процесс вызывает отрицательные эмоции. Простота использования, экономия времени и низкая цена являются основными преимуществами при выборе одноразового тефлонового покрытия.
Для успешного внедрения одноразового тефлонового покрытия на рынок стоит обратить особое внимание на маркетинг. На сегодняшний день главенствующую роль на рынке играет именно концепциия маркетинага. Концепция маркетинга - это ориентация на нужды, запросы и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями организации маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.
В процессе осуществления маркетинговой концепции осуществляется сегментация рынка. Сегментация рынка заключается в разделении рынка на четкие группы покупателей(рыночные сегменты), которые могут требовать разные продукты, и, к которым необходимо применять разные маркетинговые усилия.
Рыночный сегмент – это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор маркетинговых стимулов.
Целевой сегмент рынка — один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия.
Сегментация позволяет:
1. лучше понимать не только нужды потребителей, но и того, что они из
себя представляют (их личностные характеристики, характер поведения на рынке
средств производства и т.д.)
2. обеспечить лучшим понимание природы конкурентной борьбы на
конкретных рынках;
3. представить возможность концентрировать ограниченные ресурсы на
наиболее выгодных направлениях их использования;
4. при разработке планов маркетинговой деятельности учитывать
особенности отдельных рыночных сегментов, в результате чего достигается
высокая степень ориентации инструментов маркетинговой деятельности на
требования конкретных рыночных сегментов.
Маркетинг вписывается в рыночный механизм, позволяя оптимизировать взаимный поиск продавца и покупателя, стимулировать спрос, использовать в качестве регулятора рыночных процессов цену и другие рыночные инструменты, ориентировать производство на интересы рынка. Тем самым маркетинг снижает степень стихийности развития рынка.
Введение товара на рынок осуществляется за счет использования совокупности четырех элементов, которые часто называют «4Р» – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Комплекс маркетинга (4P) включает 4 составляющих: Продукт (product): товары, услуги или идеи, предназначенные для удовлетворения нужд потребителя.
Продукт (product): товары, услуги или идеи, предназначенные для удовлетворения нужд потребителя.
Цена (price): денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.
Продвижение (promotion): средства коммуникации между продавцом и покупателем.
Каналы распределения (place): деятельность по доведению продукта от производителя до конечного потребителя.
Целью данной курсовой работы является разработка программы маркетинга для вывода на рынок нового продукта, в данном случае одноразового тефлонового покрытия. Для этого необходимо решить следующие задачи: разработать и провести маркетинговое исследование потребительского рынка, выделить сегменты потребителей и определить целевой рынок, разработать элементы комплекса маркетинга (товарную политику, политику ценообразования, сбыта и продвижения).