3.12. Работа с почтовыми клиентами

Существует достаточно много программ, являющихся почтовыми клиентами. К ним относятся Thebut,OutlookExpress, а также почтовые клиентыweb-серверов, находящиеся наweb-сайтах. При использовании почтовых клиентов сайта, все проблемы обслуживания электронной почты ложатся наweb-сервер, и на компьютере пользователя может не быть своегопочтового клиента. Схема рабочего окна почтового клиента приведена на рис. 3.10.

Окно имеет стандартные элементы интерфейса: меню команд и панель управления, которые могут отличаться от рис. 3.10 для разных программ. Рабочее поле окна разделено на 4 области – оглавление почтовых ящиков (под кнопкой "Папки" рис. 3.10), оглавление "Контакты" (только для продуктов Microsoft), оглавление открытой папки почтового ящика (верхнее в правой половине рис. 3.10) и окно просмотра содержания выбранного письма.

При подключении к электронной почте приходится создавать почтовый ящик на том или ином web-сервере самостоятельно или с помощью провайдера. Далее запускается почтовый клиент, в котором регистрируется почтовый ящик и его параметры – имя пользователя (логин) и пароль. После этого можно начинать работу с почтовым ящиком.

Рис. 3.10. Схема окна почтового клиента

В общем случае почтовый ящик имеет папки "Входящие", "Исходящие", "Отправленные". Система команд почтового клиента предоставляет пользователю как минимум возможность создать письмо, отправить письмо, получить почту, просмотреть полученные письма. Кроме того, к отправляемому письму можно присоединить дополнительные файлы, а от полученного письма отсоединить и сохранить в указанном каталоге присоединенные файлы.

Создание письма или множества писем лучше выполнять в режиме автономной работы почтового клиента и накапливать их в папке "Исходящие", а затем после подключения к глобальной сети все вместе отправляются адресатам за один сеанс отправки писем. Отправленные письма помещаются в папку "Отправленные".

Процесс получения писем предельно прост. После запуска почтового клиента и присоединения к сети выбирается команда "Получить почту". В результате все письма, накопившиеся в почтовом ящике, станут доступны для просмотра. Весь список полученных писем и их параметры можно просмотреть в оглавлении папки "Входящие". В случае необходимости присоединенные файлы можно сохранить в заданном каталоге командой "Сохранить присоединенные файлы" или ей подобной.

3.13. Системы электронного обмена данными.

При рассмотрении глобальных сетей отмечалось, что кроме сетей общего доступа существуют специализированные сети. К таковым сетям относятся и сети передачи служебной информации учреждений коммерции, управления и транспорта. Эти сети называются сетями электронного обмена данными. В практике менеджмента наиболее часто используется система EDIFACT.

В апреле 1989 г. 44-я сессия Европейской Экономической Комиссии ООН объявила десятилетие 1990-2000 г.г. десятилетием масштабного внедрения в международную торговлю универсальной системы электронного обмена данными в управлении, торговле и на транспорте (EDIFACT /ООН). Эта система в организационном плане является набором правил построения стандартных элементов электронного обмена данными и включает в себя комплекс стандартов, справочников и руководств по электронному обмену данными между самостоятельными компьютеризированными электронными системами.

Основными компонентами являются:

• Синтаксические правила EDIFACT (стандарт ISO 9735);

• Руководство по составлению сообщений;

• Руководство по применению синтаксиса;

• Справочник элементов внешнеторговых данных;

• Список кодов;

• Справочник составных элементов данных;

• Справочник простых элементов данных;

• Справочник стандартных сегментов;

• Единые правила проведения обмена данными по сети электросвязи;

• Пояснительный материал.

Стандартные элементы обмена образуют иерархическую систему (рис. 3.11), в которую входят:

Все стандартные элементы дополняются сегментами (наборами) данных. Размещение данных может строиться по сложной схеме с вложением внутрь главных сегментов подчиненных сегментов.

Например, фрагмент стандартного сообщения таможенной декларации выглядит следующим образом:

UNH:данные'BGM:данные'CST:1+данные'LOC:1+данные'

DTM:1+данные'TDT:1+данные'DCR:1+данные' TOD:1+данные'FTX:1+данные'UNT+данные'

В этом примере жирным курсивом выделены заголовки стандартных сегментов:

UNH – заголовок сообщения; BGM – начало сообщения; CST – таможенный статус LOC – место DTM – дата/время/период

TDT – этап транспортировки; DCR – требуемый документ; TOD – условия поставки; FTX – свободный текст; UNT – окончание сегмента.

Комбинация символов ":1" везде указывает, что данные вложены в сегмент и находятся на первом уровне иерархии, но для сегмента FTХ комбинация указывает на то, что данные вложены в сегмент TOD (первый уровень иерархии) и находятся на втором уровне. Подробный разбор структуры сообщений не входит в задачу настоящего издания.

СЕАНС
Запуск	Соединение	Окончание

СОЕДИНЕНИЕ
Обмен	. . .	Обмен

ОБМЕН
UNA	UNB	'	Функциональные группы	или	Сообщения	UNZ	'

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ГРУППА
UNG	'	Сообщение	. . .	Сообщение	UNE	'

СООБЩЕНИЕ
UNH	BGM	'	Сегмент данных	. . .	Сегмент данных	UNT	'

СЕГМЕНТ ДАННЫХ

Метка+Элемент данных+. . . +Элемент данных'

МЕТКА		ПРОСТОЙ ЭЛЕМЕНТ ДАННЫХ		СОСТАВНОЙ ЭЛЕМЕНТ ДАННЫХ
Код:Значение		Значение		КОМПОНЕНТНЫЙ ЭЛЕМЕНТ	:	КОМПОНЕНТНЫЙ ЭЛЕМЕНТ
				Значение		Значение

ЗНАЧЕНИЕ

Рис. 3.11. Иерархия стандартных элементов обмена данными (жирным курсивом показаны служебные сегменты, апостроф (') – указатель конца сегмента)

Все стандартные элементы дополняются сегментами (наборами) данных. Размещение данных может строиться по сложной схеме с вложением внутрь главных сегментов подчиненных сегментов.

В техническом плане система EDIFACTпервоначально представляла собой достаточно разветвленную сеть электронной почты с терминалами, оборудованными конверторами сообщений пользователей в стандартные сообщенияEDIFACT. В настоящее время происходит "дрейф" системы в сторону применения технологийInternet.

В России система EDIFACTвнедрялась фрагментарно и в полном объеме, судя по учебной литературе, полностью не внедрена. Для ее внедрения была создана Ассоциация ПЭПИ (пользователей электронной пересылки информации), в которую вошли Правительство, министерства, отвечающие за торговлю и транспорт. Деятельность этой организации и накопленный ей опыт освещаются в специальных журналах, в частности, в журнале "Сетевые технологии".