. Отбор персонала в организацию.

Подбор кандидатов является основой для следующего этапа - отбора будущих сотрудников организации. Содержание этого этапа во многом зависит от традиций, особенностей (культуры) организации, принимающей новых сотрудников, а также характера должности, на которую подбирается кандидат.

№ 23 Обучение персонала: методы, этапы. Организация процесса обучения

Важнейшим средством профессионального развития персонала является профессиональное обучения – процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации. Специалисты в области обучения давно поняли, что не существует одного универсального метода обучения – каждый имеет свои достоинства и недостатки. Поэтому большинство современных программ профессионального обучения представляют собой сочетание различных приемов подачи материала – лекций, видеофильмов, деловых игр, моделирования и т. д.

Существует огромное количество методов развития профессиональных знаний и навыков. Все они могут быть разделены на две большие группы:

1. Обучение без отрыва от работы, Теоретический курс в профессионально-технической школе и практическая подготовка на предприятии.

1. 2.Обучение с отрывом от работы в специализированных профессионально-технических учебных заведениях и центрах подготовки кадров.

Основными методами обучения на рабочем месте являются: инструктаж, ротация, ученичество и наставничество.

Инструктаж представляет собой разъяснение и демонстрацию приемов работы непосредственно на рабочем месте и может проводиться как сотрудников, давно выполняющим данные функции, так и специально подготовленным инструктором.

Ротация представляет собой метод самостоятельного обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков.

Ученичество и наставничество (коачинг) являются традиционными методами профессионального обучения ремесленников с древних времен, работая рядом с мастером, молодые рабочие изучали профессию. Этот метод широко распространен и сегодня, особенно там, где практический опыт играет исключительную роль в подготовке специалистов – медицине, виноделии, управлении.

Лекция является традиционным и одним из самых древних методов профессионального обучения.

Рассмотрение практических ситуаций (кейсов) позволяет в определенной мере преодолеть отсутствие обратной связи, которое присутствует на лекциях. Данный метод предполагает анализ и групповое обсуждение гипотетических или реальных ситуаций.

Деловые игры представляют собой метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся. Преимущество деловых игр состоит в том. Что являясь моделью реальной организации, они одновременно дают возможность значительно сократить операционный цикл и тем самым продемонстрировать участникам, к каким конечным результатам приведут их решения и действия.

В современных организациях профессиональное обучение представляет собой комплексный непрерывный процесс, включающий в себя несколько этапов:

1.Определение потребностей

2.Формирование бюджета обучения

3.Определение целей обучения

4.Определение содержания программ

5.Выбора методов обучения

6.Самого обучения с получением обучающимися профессиональных навыков и знаний

7.определение критериев оценки эффективности обучения

8.Оценки эффективности обучения.

№24. Оценка результатов трудовой деятельности персонала.

1.Оценка деятельности работника организации – это процесс определения эффективности выполнения сотрудниками организации своих должностных обязанностей и реализации организационных целей

Аттестация – традиционный метод оценки персонала, при котором аттестационной комиссией периодически оценивается эффективность выполнения сотрудником должностных обязанностей с помощью стандартных критериев.