Российский рынок интернет-торговли товары 2013
.pdf
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
281 |
|
|
Способы оплаты
Наличными при доставке или самовывозе оплачивали приобретения 42,8% интер- нет-покупателей товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок и витаминов. Другой популярный способ оплаты – пластиковые карты. Их использовали 35,3% респондентов. Другие методы оплаты распространены меньше. Наименее популярный из них – оплата рассматриваемых товаров наличными в салонах связи, которым пользовались 3,3% опрошенных.
Рис. 207. «Каким образом Вы оплачивали товары для здоровья, лекарств, биоактивных добавок, приобретенные через интернет?», % от общего числа опрошенных, совершавших покупки товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок, витаминов в интернет-магазинах
Наличными при доставке / самовывозе товара
Пластиковыми картами Visa, MasterCard и др.
На почте наложенным платежом
WebMoney, Yandex Деньги и др.
Через терминалы моментальных платежей (QIWI, Элекснет и т.д.)
Наличными в салонах связи (Евросеть, Связной)
Затрудняюсь ответить
42,8%
|
|
35,3% |
|
|
|
|
15,0% |
|
8,7% |
|
|
5,2% |
|
|
3,3% |
|
|
1,5% |
|
©РБК.research |
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
* Сумма не равна 100%, так респонденты могли при ответе указать несколько способов оплаты
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
282 |
|
|
Фильмы, музыка и игры на CD, DVD, BD
Социально-экономические характеристики
Рис. 208. Портрет россиян, покупавших фильмы, музыку и игры на CD, DVD, BD в интернет-магазинах за последний год (август 2011 г. – август 2012 г.)
|
|
Возраст |
Пол |
|
|
|
|
59,7% |
18-24 |
23,4% |
|
|
|
|
25-34 |
34,9% |
|
40,3% |
|
|
35-44 |
25,1% |
|
45-54 |
16,6% |
|
|
|
|
|
Доход на семью |
|
|
|
|
Место жительства |
|
|
|
||
|
|
|
30,5% |
|
|
Москва |
|
|
23,9% |
|||
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
13,0% |
|
|
|
Московская область |
|
|
6,6% |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
8,9% |
17,3% |
|
Санкт-Петербург |
|
|
8,2% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Остальные города- |
|
|
20,5% |
|||
|
|
|
|
|
|
|
миллионеры |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
15,5% |
14,8% |
Другие города от 500 |
|
|
15,2% |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
тыс. до 1 млн. чел. |
|
|
||||
|
До 20 тыс. руб. |
|
21-30 тыс. руб. |
|
|
|
|
|||||
|
|
Другие города от 100 |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
31-50 тыс. руб. |
|
51-75 тыс. руб. |
|
|
25,7% |
||||||
|
|
|||||||||||
|
|
|||||||||||
|
76-100 тыс. руб. |
|
Более 100 тыс. руб. |
до 500 тыс. чел. |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Семейное положение |
|
|
|
Наличие детей |
|
|
||||
62,9% |
|
|
|
36,5% |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
63,5% |
|
37,1% |
|
|
|
|
||
|
|
Женат / замужем, в том числе, в гражданском браке |
|
|
||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Нет детей |
|
Есть дети |
|
|
|
|
|
||
|
|
Холост / не замужем |
|
|
||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
283 |
|
|
Социологический опрос установил, что чаще всего опрошенные покупатели фильмов, музыки, игр на CD, DVD, BD в интернет-магазинах – это:
опрошенные мужчины;
респонденты в возрасте от 25 до 34 лет;
респонденты с уровнем среднемесячного дохода на семью от 31 до 50 тыс. рублей;
опрошенные жители городов России с численностью населения 100-500 тыс. человек, Москвы, других городов-миллионеров, кроме Санкт-Петербурга;
опрошенные, которые состоят в браке, имеют детей.
Средние затраты при покупке
Рис. 209. Затраты россиян на единовременную покупку фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)
|
Москва |
|
|
|
1 071р. |
|||
|
|
|
|
|||||
Московская область |
|
|
|
|
|
|
1 139р. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Санкт-Петербург |
|
978р. |
|||||
|
|
|||||||
|
Города 1 млн. + |
|
|
|
|
|
|
1 167р. |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
Города 500 тыс. – 1 млн. чел. |
|
|
|
|
|
|
1 168р. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Города 100 – 500 тыс. чел. |
|
|
|
|
1 097р. |
|||
|
|
|
|
|||||
|
Россия 100 тыс. + |
|
|
|
|
1 108р. |
||
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
23,7% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18,1% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
14,6% |
|
|
|
|
14,5% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8,1% |
7,2% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4,9% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2,9% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2,5% |
|
|
3,4% |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
До 100 руб. |
|
От 101 до 200 руб. |
|
От 201 до 500 руб. |
|
От 501 до 900 руб. |
|
От 901 до 1 400 руб. |
|
От 1 401 до 2 000 руб. |
|
От 2 001 до 3 000 руб. |
От 3 001 до 4 500 руб. |
|
Более 4 500 руб. |
|
Затрудняюсь ответить |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
284 |
|
|
Согласно результатам исследования единовременные затраты большинства респондентов (70,9%) при покупке через интернет фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD приходятся на суммы от 101 до 1 400 рублей. При этом наибольшее распространение получили покупки стоимостью от 201 до 500 рублей. По мере увеличения затрачиваемых сумм на одно приобретение доли опрошенных, которые их совершали, снижаются. В то же время 4,9% интернет-покупателей рассматриваемой продукции тратили на ее приобретение более 4 500 рублей за один раз.
Наиболее высокие средние расходы на одну подобную покупку приходятся на жителей городов России с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек и от 500 тыс. до 1 млн. человек, для которых они превысили 1,6 тыс. рублей. Меньше всего на рассматриваемую продукцию в интернет-магазинах тратили респонденты из Санкт-Петербурга, средние расходы которых составили менее 1 тыс. рублей.
Табл. 55. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие |
|
|
Города от |
|
|
Города от |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Затраты, руб. |
|
|
Москва |
|
|
Московская |
|
Санкт- |
|
города- |
|
|
|
|
|
Россия 100 |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
500 тыс. до |
|
|
100 до 500 |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
область |
|
Петербург |
|
миллионер |
|
|
|
|
|
тыс.+ |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 млн. чел. |
|
|
тыс. чел. |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
До 100 руб. |
4,5% |
|
0,0% |
0,0% |
4,4% |
|
2,4% |
|
2,1% |
|
2,9% |
|
||||||||
От 101 до 200 руб. |
12,7% |
|
11,8% |
26,1% |
11,5% |
|
12,2% |
|
17,4% |
|
14,6% |
|
||||||||
От 201 до 500 руб. |
20,1% |
|
32,4% |
21,7% |
23,0% |
|
26,8% |
|
24,3% |
|
23,7% |
|
||||||||
От 501 до 900 руб. |
21,6% |
|
17,6% |
17,4% |
15,9% |
|
22,0% |
|
14,6% |
|
18,1% |
|
||||||||
От 901 до 1 400 руб. |
16,4% |
|
11,8% |
15,2% |
16,8% |
|
11,0% |
|
13,2% |
|
14,5% |
|
||||||||
От 1 401 до 2 000 руб. |
8,2% |
|
8,8% |
8,7% |
8,0% |
|
6,1% |
|
9,0% |
|
8,1% |
|
||||||||
От 2 001 до 3 000 руб. |
9,0% |
|
5,9% |
4,3% |
7,1% |
|
6,1% |
|
7,6% |
|
7,2% |
|
||||||||
От 3 001 до 4 500 руб. |
1,5% |
|
2,9% |
2,2% |
4,4% |
|
2,4% |
|
2,1% |
|
2,5% |
|
||||||||
Более 4 500 руб. |
3,7% |
|
5,9% |
4,3% |
4,4% |
|
7,3% |
|
4,9% |
|
4,9% |
|
||||||||
Затрудняюсь ответить |
2,2% |
|
2,9% |
0,0% |
4,4% |
|
3,7% |
|
4,9% |
|
3,4% |
|
||||||||
Итого |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
Частота покупки
Исследование позволило установить, что частота покупок рассматриваемой продукции через интернет для большинства респондентов (61,7%) составляла от 1 до 3- 4 раз за год. При этом чаще всего интернет-покупатели совершали подобные приобретения 3-4 раза в год, что соответствует потребительскому поведению 23,7% опрошенных. Далее доли респондентов, которые покупали в интернет-магазинах фильмы, музыку и игры на CD, DVD, BD, снижаются по мере увеличения частоты осуществляемых покупок. В то же время 4,2% опрошенных обращались к приобретению через интернет такой продукции более 20 раз в год.
Наиболее частые покупки данной категории товаров через интернет совершали жители Московской области – 6 раз в год. Реже других такую продукцию приобретали респонденты из Санкт-Петербурга (4,9 раз в год).
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
285 |
|
|
Рис. 210. Частота покупки респондентами фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD в
интернет-магазинах, % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.), раз в год
|
Москва |
|
|
|
|
|
|
5,3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Московская область |
|
|
|
|
|
|
|
6,0 |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Санкт-Петербург |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
4,9 |
|
||||||
|
Города 1 млн. + |
|
|
|
|
|
5,3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
Города 500 тыс. – 1 млн. чел. |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||||
|
5,0 |
|
|||||||
Города 100 – 500 тыс. чел. |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
||||||
|
5,1 |
|
|||||||
|
Россия 100 тыс. + |
|
|
5,2 |
|
||||
|
|
|
|||||||
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
23,7%
22,0%
16,0%
|
|
|
13,6% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8,4% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5,5% |
4,2% |
5,0% |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
1,7% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3-4 |
5-7 |
8-10 |
11-15 |
16-20 |
Более 20 |
Затрудняюсь |
|
|
|
|
|
|
|
|
ответить |
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
Табл. 56. Частота покупки респондентами фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD в интернет-магазинах в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие |
|
|
Города от |
|
|
Города от |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Частота, раз в год |
|
|
Москва |
|
|
Московская |
|
Санкт- |
|
города- |
|
|
|
|
|
Россия 100 |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
500 тыс. до |
|
|
100 до 500 |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
область |
|
Петербург |
|
миллионер |
|
|
|
|
|
тыс.+ |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 млн. чел. |
|
|
тыс. чел. |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
15,8% |
|
14,7% |
15,6% |
15,5% |
|
15,7% |
|
17,1% |
|
16,0% |
|
|||||||
2 |
|
24,1% |
|
20,6% |
22,2% |
20,9% |
|
20,5% |
|
22,1% |
|
22,0% |
|
|||||||
3-4 |
|
28,6% |
|
20,6% |
13,3% |
22,7% |
|
25,3% |
|
22,9% |
|
23,7% |
|
|||||||
5-7 |
|
9,8% |
|
11,8% |
24,4% |
16,4% |
|
15,7% |
|
10,7% |
|
13,6% |
|
|||||||
8-10 |
|
6,8% |
|
17,6% |
11,1% |
10,0% |
|
6,0% |
|
7,1% |
|
8,4% |
|
|||||||
11-15 |
|
3,8% |
|
2,9% |
8,9% |
3,6% |
|
6,0% |
|
7,9% |
|
5,5% |
|
|||||||
16-20 |
|
3,0% |
|
2,9% |
0,0% |
2,7% |
|
1,2% |
|
0,0% |
|
1,7% |
|
|||||||
Более 20 |
6,0% |
|
5,9% |
0,0% |
3,6% |
|
3,6% |
|
4,3% |
|
4,2% |
|
||||||||
Затрудняюсь ответить |
2,3% |
|
2,9% |
4,4% |
4,5% |
|
6,0% |
|
7,9% |
|
5,0% |
|
||||||||
Итого |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
286 |
|
|
Способы оплаты
Каждый третий опрошенный пользовался при покупке фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD в интернет-магазинах пластиковыми картами, а 28,5% респондентов обращались к электронным платежным системам. На третьем месте по популярности – оплата товаров наличными при доставке или самовывозе (22,8%). Наименее используемый способ оплаты при покупке рассматриваемой продукции через интернет – наличными в салонах связи (4,8%).
Рис. 211. «Каким образом Вы оплачивали фильмы, музыку, игры на CD, DVD, BD,
приобретенные через интернет?», % от общего числа опрошенных, совершавших покупки фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD в интернет-магазинах
Пластиковыми картами Visa, MasterCard и др.
WebMoney, Yandex Деньги и др.
Наличными при доставке / самовывозе товара
На почте наложенным платежом
Через терминалы моментальных платежей (QIWI, Элекснет и т.д.)
Наличными в салонах связи (Евросеть, Связной)
Затрудняюсь ответить
35,3%
|
|
28,5% |
|
|
|
|
22,8% |
|
|
11,9% |
|
|
9,1% |
|
|
4,8% |
|
1,2% |
©РБК.research |
|
|
||
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
* Сумма не равна 100%, так респонденты могли при ответе указать несколько способов оплаты
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
287 |
|
|
Цветы
Социально-экономические характеристики
Рис. 212. Портрет россиян, покупавших цветы в интернет-магазинах за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)
|
|
Пол |
|
|
|
|
|
Возраст |
|
|
|
|
||
46,6% |
|
|
|
|
18-24 |
|
|
21,7% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
25-34 |
|
|
43,8% |
||||
|
|
|
|
53,4% |
35-44 |
|
|
16,9% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
45-54 |
|
|
17,7% |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Доход на семью |
|
|
|
|
Место жительства |
|
|
|||||
28,9% |
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
Москва |
|
|
26,5% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
19,7% |
Московская область |
|
|
6,0% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
9,6% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Санкт-Петербург |
|
10,0% |
||||
4,4% |
|
|
|
|
Остальные города- |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
28,5% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
миллионеры |
|
|
||||
|
|
|
|
19,3% |
|
|
|
|
||||||
18,1% |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
Другие города от 500 |
|
14,5% |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
тыс. до 1 млн. чел. |
|
|
|||||
|
До 20 тыс. руб. |
|
21-30 тыс. руб. |
|
|
|
||||||||
|
|
Другие города от 100 |
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
31-50 тыс. руб. |
|
51-75 тыс. руб. |
|
14,5% |
|||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
76-100 тыс. руб. |
|
Более 100 тыс. руб. |
до 500 тыс. чел. |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
Семейное положение |
|
|
|
Наличие детей |
|
|||||||
67,5%
35,7%
|
|
|
|
|
64,3% |
|
32,5% |
|
|
|
|
||
|
|
Женат / замужем, в том числе, в гражданском браке |
|
Нет детей |
|
Есть дети |
|
|
|
|
|||
|
|
Холост / не замужем |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
288 |
|
|
Социологический опрос установил, что чаще всего опрошенные покупатели цветов
винтернет-магазинах – это:
опрошенные женщины;
респонденты в возрасте от 25 до 34 лет;
опрошенные с уровнем среднемесячного дохода от 31 до 50 тыс. рублей;
опрошенные жители Москвы и других городов-миллионеров, кроме СанктПетербурга;
респонденты, состоящие в браке и имеющие детей.
Средние затраты при покупке
Рис. 213. Затраты россиян на единовременную покупку цветов в интернетмагазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), % от опрошенных россиян,
совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Москва |
|
|
|
|
|
|
2 799р. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Московская область |
|
|
|
|
|
|
2 650р. |
||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Санкт-Петербург |
|
|
2 011р. |
|||||
|
|
|
|||||||
|
Города 1 млн. + |
|
|
|
|
|
2 562р. |
||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Города 500 тыс. – 1 млн. чел. |
|
|
|
|
2 366р. |
||||
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||
Города 100 – 500 тыс. чел. |
|
1 667р. |
|||||||
|
|||||||||
|
Россия 100 тыс. + |
|
|
|
|
2 421р. |
|||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
28,2% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21,2% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
16,7% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
9,4% |
|
|
|
|
|
|
8,6% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
2,9% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4,1% |
2,4% |
|
|
|
|
4,1% |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1,2% |
1,2% |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
До 200 руб. |
|
От 201 до 500 руб. |
|
От 501 до 1 000 руб. |
|
От 1 001 до 2 000 руб. |
|
От 2 001 до 3 000 руб. |
|
От 3 001 до 5 000 руб. |
|
От 5 001 до 8 000 руб. |
|
От 8 001 до 11 000 руб. |
|
От 11 001 до 15 000 руб. |
|
Более 15 000 руб. |
|
Затрудняюсь ответить |
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
289 |
|
|
Согласно результатам исследования наиболее распространенная сумма расходов при единовременной покупке цветов в интернет-магазинах – от 1 001 до 2 000 рублей, что соответствует потребительскому поведению 28,2% потребителей. По мере уменьшения или увеличения затрат на одно подобное приобретение доли опрошенных сокращаются. При этом расходы большинства интернет-покупателей цветов (66,1%) приходятся на суммы от 501 до 3 000 рублей.
Больше всего средств на единовременную покупку цветов в интернет-магазинах тратили жители Москвы (2 799 рублей). Наименьшие расходы приходятся на респондентов из городов России с численностью населения 100-500 тыс. человек, для которых они в среднем составляли 1 667 рублей.
Табл. 57. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку цветов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
|
|
|
|
|
|
|
Московская |
|
Санкт- |
|
|
Другие |
|
Города от |
|
|
Города от |
|
Россия 100 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
Затраты, руб. |
|
|
Москва |
|
|
|
|
|
города- |
|
500 тыс. до 1 |
|
|
100 до 500 |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
область |
|
Петербург |
|
|
|
|
|
|
тыс.+ |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
миллионеры |
|
млн. чел. |
|
|
тыс. чел. |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
До 200 руб. |
1,6% |
|
0,0% |
0,0% |
|
1,4% |
5,7% |
|
8,6% |
|
2,9% |
|
|||||||
|
От 201 до 500 руб. |
6,3% |
|
0,0% |
0,0% |
|
9,9% |
14,3% |
|
20,0% |
|
9,4% |
|
|||||||
|
От 501 до 1 000 руб. |
14,1% |
|
20,0% |
20,0% |
|
12,7% |
17,1% |
|
25,7% |
|
16,7% |
|
|||||||
|
От 1 001 до 2 000 руб. |
31,3% |
|
33,3% |
28,0% |
|
31,0% |
25,7% |
|
17,1% |
|
28,2% |
|
|||||||
|
От 2 001 до 3 000 руб. |
20,3% |
|
26,7% |
32,0% |
|
28,2% |
11,4% |
|
8,6% |
|
21,2% |
|
|||||||
|
От 3 001 до 5 000 руб. |
10,9% |
|
6,7% |
12,0% |
|
4,2% |
8,6% |
|
11,4% |
|
8,6% |
|
|||||||
|
От 5 001 до 8 000 руб. |
4,7% |
|
6,7% |
0,0% |
|
4,2% |
8,6% |
|
0,0% |
|
4,1% |
|
|||||||
|
От 8 001 до 11 000 руб. |
1,6% |
|
6,7% |
0,0% |
|
2,8% |
5,7% |
|
0,0% |
|
2,4% |
|
|||||||
|
От 11 001 до 15 000 руб. |
3,1% |
|
0,0% |
0,0% |
|
0,0% |
0,0% |
|
2,9% |
|
1,2% |
|
|||||||
|
Более 15 000 руб. |
1,6% |
|
0,0% |
0,0% |
|
2,8% |
0,0% |
|
0,0% |
|
1,2% |
|
|||||||
|
Затрудняюсь ответить |
4,7% |
|
0,0% |
8,0% |
|
2,8% |
2,9% |
|
5,7% |
|
4,1% |
|
|||||||
|
Итого |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
Частота покупки
Исследование позволило установить, что наиболее распространенная частота приобретения цветов в интернет-магазинах – один раз в год, что соответствует потребительскому поведению 36,3% опрошенных. Кроме того, каждый четвертый респондент совершал подобные покупки два раза в год. Также можно видеть, что по мере увеличения частоты приобретений доли совершавших их интернетпокупателей снижаются. Так 3-4 или 5-7 раз в год цветы в интернет-магазинах покупал один из десяти опрошенных. В то же время 3,8% респондентов совершали подобные приобретения более 20 раз в год.
С наибольшей частотой покупали цветы через интернет жители Санкт-Петербурга (4,8 раз в год). В то время как самые редкие приобретения совершали респонденты из Московской области и Москвы (3,4 и 3,5 раз в год соответственно).
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
290 |
|
|
Рис. 214. Частота покупки респондентами цветов в интернет-магазинах, % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.), раз в год
|
Москва |
|
|
3,5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Московская область |
|
3,4 |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||||
|
Санкт-Петербург |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
4,8 |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Города 1 млн. + |
|
|
|
4,0 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Города 500 тыс. – 1 млн. чел. |
|
3,9 |
|
||||||
|
|
|
|
||||||
Города 100 – 500 тыс. чел. |
|
|
|
4,2 |
|
||||
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||
|
Россия 100 тыс. + |
|
3,9 |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36,3%
25,3%
|
|
|
11,4% |
10,5% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
4,6% |
2,5% |
|
|
3,8% |
3,8% |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1,7% |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3-4 |
5-7 |
8-10 |
11-15 |
16-20 |
|
Более 20 |
Затрудняюсь |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ответить |
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
Табл. 58. Частота покупки респондентами цветов в интернет-магазинах в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных,
совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие |
|
|
Города от |
|
|
Города от |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Московская |
|
Санкт- |
|
города- |
|
|
|
|
|
Россия 100 |
|
||
|
Частота, раз в год |
|
|
Москва |
|
|
|
|
|
|
500 тыс. до |
|
|
100 до 500 |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
область |
|
Петербург |
|
миллионер |
|
|
|
|
|
тыс.+ |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 млн. чел. |
|
|
тыс. чел. |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
39,0% |
|
46,7% |
41,7% |
35,2% |
|
36,1% |
|
25,0% |
|
36,3% |
|
|||||||
2 |
|
28,8% |
|
13,3% |
16,7% |
26,8% |
|
25,0% |
|
28,1% |
|
25,3% |
|
|||||||
3-4 |
|
15,3% |
|
6,7% |
4,2% |
11,3% |
|
5,6% |
|
18,8% |
|
11,4% |
|
|||||||
5-7 |
|
5,1% |
|
20,0% |
16,7% |
8,5% |
|
11,1% |
|
15,6% |
|
10,5% |
|
|||||||
8-10 |
|
3,4% |
|
13,3% |
4,2% |
4,2% |
|
5,6% |
|
3,1% |
|
4,6% |
|
|||||||
11-15 |
|
1,7% |
|
0,0% |
4,2% |
0,0% |
|
5,6% |
|
6,3% |
|
2,5% |
|
|||||||
16-20 |
|
0,0% |
|
0,0% |
0,0% |
5,6% |
|
0,0% |
|
0,0% |
|
1,7% |
|
|||||||
Более 20 |
5,1% |
|
0,0% |
8,3% |
2,8% |
|
2,8% |
|
3,1% |
|
3,8% |
|
||||||||
Затрудняюсь ответить |
1,7% |
|
0,0% |
4,2% |
5,6% |
|
8,3% |
|
0,0% |
|
3,8% |
|
||||||||
Итого |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |