Российский рынок интернет-торговли товары 2013
.pdfРоссийский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
271 |
|
|
Способы оплаты
Большинство опрошенных интернет-покупателей (60,8%) оплачивали отделочные материалы наличными при доставке или самовывозе. Один из трех респондентов пользовался пластиковыми картами. Другие способы оплаты при покупке данной категории товаров были задействованы в существенно меньшей степени. Реже всего интернет-покупатели пользовались терминалами моментальных платежей (3,4%) или оплачивали приобретения наличными в салонах связи (3,4%).
Рис. 199. «Каким образом Вы оплачивали отделочные материалы,
приобретенные через интернет?», % от общего числа опрошенных, совершавших покупки отделочных материалов в интернет-магазинах
Наличными при доставке / самовывозе товара
Пластиковыми картами Visa, MasterCard и др.
На почте наложенным платежом
WebMoney, Yandex Деньги и др.
Через терминалы моментальных платежей (QIWI, Элекснет и т.д.)
Наличными в салонах связи (Евросеть, Связной)
Затрудняюсь ответить
60,8%
33,0%
6,3%
5,7%
3,4%
3,4%
1,7% |
©РБК.research |
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
* Сумма не равна 100%, так респонденты могли при ответе указать несколько способов оплаты
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
272 |
|
|
Товары для животных
Социально-экономические характеристики
Рис. 200. Портрет россиян, покупавших товары для животных в интернетмагазинах за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)
|
|
Пол |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36,3% |
|
|
|
|
18-24 |
|
|
|
18,0% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
25-34 |
|
|
|
32,7% |
||||
|
|
|
|
63,7% |
35-44 |
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
24,0% |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
45-54 |
|
|
|
25,3% |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Доход на семью |
|
|
|
|
Место жительства |
|
|
|
|||||
22,6% |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Москва |
|
|
31,6% |
|||
13,4% |
|
22,6% |
Московская область |
|
|
|
9,2% |
||||||||
|
|
|
|
|
|
||||||||||
7,0% |
|
|
|
|
|
Санкт-Петербург |
|
|
11,4% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Остальные города- |
|
|
21,1% |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
миллионеры |
|
|
|
||||
|
|
|
|
14,9% |
|
|
|
|
|
||||||
19,3% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
Другие города от 500 |
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10,8% |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
тыс. до 1 млн. чел. |
|
|
|
|||||
|
До 20 тыс. руб. |
|
21-30 тыс. руб. |
|
|
|
|
||||||||
|
|
Другие города от 100 |
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
31-50 тыс. руб. |
|
51-75 тыс. руб. |
|
|
15,8% |
|||||||||
|
|
||||||||||||||
|
|
||||||||||||||
|
76-100 тыс. руб. |
|
Более 100 тыс. руб. |
до 500 тыс. чел. |
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
Семейное положение |
|
|
|
Наличие детей |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
31,3% |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
71,6% |
|
|
|
|
|
|
|
|
68,7% |
|
28,4% |
|
|
|
|
||
|
|
Женат / замужем, в том числе, в гражданском браке |
|
Нет детей |
|
Есть дети |
|
|
|
|
|||
|
|
Холост / не замужем |
|
|
||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
273 |
|
|
Согласно результатам социологического опроса среди покупателей товаров для животных через интернет в большей степени представлены:
опрошенные женщины;
респонденты в возрасте от 25 до 34 лет;
опрошенные со среднемесячным уровнем дохода на семью от 31 до 75 тыс. рублей и более 100 тыс. рублей;
опрошенные жители Москвы;
респонденты, состоящие в браке и имеющие детей.
Средние затраты при покупке
Рис. 201. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для животных в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), % от опрошенных россиян,
совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)
|
Москва |
|
|
|
|
1 806р. |
||
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Московская область |
|
|
|
|
1 |
899р. |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Санкт-Петербург |
|
|
|
|
1 879р. |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Города 1 млн. + |
|
1 229р. |
|||||
|
|
|||||||
Города 500 тыс. – 1 млн. чел. |
|
|
1 290р. |
|||||
|
|
|||||||
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|||
Города 100 – 500 тыс. чел. |
|
1 238р. |
||||||
|
||||||||
|
Россия 100 тыс. + |
|
|
|
1 558р. |
|||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20,8%
|
|
|
|
|
16,6% |
17,7% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13,1% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7,7% |
|
|
|
8,2% |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6,6% |
|
|
|
|
|
|
||
2,4% |
4,6% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2,2% |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
До 100 руб. |
|
От 101 до 200 руб. |
|
|
От 201 до 500 руб. |
|
От 501 до 900 руб. |
|
От 901 до 1 400 руб. |
|
От 1 401 до 2 000 руб. |
|
От 2 001 до 3 000 руб. |
От 3 001 до 4 500 руб. |
|
Более 4 500 руб. |
|
Затрудняюсь ответить |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года |
|
|
|
|
|
|
|
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
274 |
|
|
Согласно результатам исследования двое из трех опрошенных интернетпокупателей товаров для животных затрачивали единовременно от 201 до 2 000 рублей. При этом наибольшее распространение получили расходы на сумму от 901 до 1 400 рублей. По мере увеличения затрат доли респондентов, которые их совершали, снижаются. В то же время расходы на одну покупку рассматриваемых товаров 8,2% опрошенных потребителей составили более 4 500 рублей.
Наиболее высокие суммы затрат на приобретение товаров для животных в интер- нет-магазинах приходятся на жителей Московской области, Санкт-Петербурга и Москвы, для которых они в среднем составляли более 1 800 рублей. Для других регионов средние затраты существенно ниже и не превышают 1,3 тыс. рублей.
Табл. 51. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку товаров для животных в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие |
|
|
Города от |
|
|
Города от |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Московская |
|
Санкт- |
|
города- |
|
|
|
|
|
Россия 100 |
|
||
|
Затраты, руб. |
|
|
Москва |
|
|
|
|
|
|
500 тыс. до |
|
|
100 до 500 |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
область |
|
Петербург |
|
миллионер |
|
|
|
|
|
тыс.+ |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 млн. чел. |
|
|
тыс. чел. |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
До 100 руб. |
0,7% |
|
2,4% |
0,0% |
3,1% |
|
2,1% |
|
7,0% |
|
2,4% |
|
||||||||
От 101 до 200 руб. |
3,5% |
|
2,4% |
2,0% |
3,1% |
|
10,4% |
|
8,5% |
|
4,6% |
|
||||||||
От 201 до 500 руб. |
14,6% |
|
19,0% |
7,8% |
21,9% |
|
20,8% |
|
15,5% |
|
16,6% |
|
||||||||
От 501 до 900 руб. |
16,7% |
|
9,5% |
7,8% |
24,0% |
|
22,9% |
|
19,7% |
|
17,7% |
|
||||||||
От 901 до 1 400 руб. |
18,1% |
|
14,3% |
31,4% |
21,9% |
|
20,8% |
|
21,1% |
|
20,8% |
|
||||||||
От 1 401 до 2 000 руб. |
16,0% |
|
16,7% |
21,6% |
8,3% |
|
4,2% |
|
11,3% |
|
13,1% |
|
||||||||
От 2 001 до 3 000 руб. |
9,7% |
|
7,1% |
11,8% |
4,2% |
|
6,3% |
|
7,0% |
|
7,7% |
|
||||||||
От 3 001 до 4 500 руб. |
9,0% |
|
19,0% |
5,9% |
4,2% |
|
0,0% |
|
2,8% |
|
6,6% |
|
||||||||
Более 4 500 руб. |
10,4% |
|
7,1% |
9,8% |
5,2% |
|
10,4% |
|
5,6% |
|
8,2% |
|
||||||||
Затрудняюсь ответить |
1,4% |
|
2,4% |
2,0% |
4,2% |
|
2,1% |
|
1,4% |
|
2,2% |
|
||||||||
Итого |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
Частота покупки
Согласно результатам исследования РБК.research большинство интернетпокупателей товаров для животных совершали приобретения от 1 до 3-4 раз в год. При этом 3-4 раза в год оказалась наиболее распространенной частотой для подобных покупок. Она соответствует потребительскому поведению 22,2% опрошенных. По мере увеличения частоты приобретений доли респондентов, которые их осуществляли, снижаются. В то же время 7,1% опрошенных интернет-покупателей товаров для животных совершали приобретения более 20 раз в год.
Наибольшая частота обращения к подобным покупкам наблюдается у жителей Московской области, совершавших их более 8 раз в год. Реже других приобретали товары для животных через интернет жители городов-миллионеров, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, – в среднем менее 5 раз в год.
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
275 |
|
|
Рис. 202. Частота покупки респондентами товаров для животных в интернет-
магазинах, % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.), раз в год
|
Москва |
|
|
|
|
|
6,2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Московская область |
|
|
|
|
|
|
|
8,2 |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Санкт-Петербург |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
6,7 |
|
||
|
Города 1 млн. + |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4,8 |
|
|
|
|
|||
Города 500 тыс. – 1 млн. чел. |
|
|
|
5,3 |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Города 100 – 500 тыс. чел. |
|
5,2 |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||
|
Россия 100 тыс. + |
|
|
5,9 |
|
|
|||
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
22,2%
18,4%
17,1%
13,3%
|
|
|
8,4% |
|
|
7,1% |
|
|
|
|||
|
|
|
|
5,8% |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
5,1% |
|
|||
|
|
|
|
|
|
2,4% |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3-4 |
5-7 |
8-10 |
11-15 |
16-20 |
Более 20 |
Затрудняюсь |
|
|
|
|
|
|
|
|
ответить |
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
Табл. 52. Частота покупки респондентами товаров для животных в интернетмагазинах в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Города от |
|
|
Города от |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Частота, раз в |
|
|
|
|
|
Московская |
|
Санкт- |
|
|
города- |
|
Россия 100 |
|
||||||
|
|
|
Москва |
|
|
|
|
|
|
|
500 тыс. до |
|
|
100 до 500 |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
год |
|
|
|
|
область |
|
Петербург |
|
|
миллионер |
|
|
|
|
|
тыс.+ |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 млн. чел. |
|
|
тыс. чел. |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
14,6% |
|
11,9% |
9,8% |
|
17,0% |
|
27,1% |
|
23,9% |
|
17,1% |
|
|||||||
2 |
|
15,3% |
|
14,3% |
19,6% |
|
23,4% |
|
18,8% |
|
19,7% |
|
18,4% |
|
|||||||
3-4 |
|
25,0% |
|
14,3% |
21,6% |
|
24,5% |
|
14,6% |
|
23,9% |
|
22,2% |
|
|||||||
5-7 |
|
14,6% |
|
16,7% |
23,5% |
|
7,4% |
|
10,4% |
|
11,3% |
|
13,3% |
|
|||||||
8-10 |
|
10,4% |
|
11,9% |
5,9% |
|
6,4% |
|
10,4% |
|
5,6% |
|
8,4% |
|
|||||||
11-15 |
|
8,3% |
|
9,5% |
5,9% |
|
2,1% |
|
4,2% |
|
4,2% |
|
5,8% |
|
|||||||
16-20 |
|
3,5% |
|
2,4% |
5,9% |
|
0,0% |
|
2,1% |
|
1,4% |
|
2,4% |
|
|||||||
|
Более 20 |
5,6% |
|
14,3% |
7,8% |
|
6,4% |
|
6,3% |
|
7,0% |
|
7,1% |
|
|||||||
|
Затрудняюсь |
2,8% |
|
4,8% |
0,0% |
|
12,8% |
|
6,3% |
|
2,8% |
|
5,1% |
|
|||||||
|
ответить |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Итого |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
276 |
|
|
Способы оплаты
Каждый второй интернет-покупатель товаров для животных оплачивал приобретения наличными при доставке или самовывозе. 36% опрошенных использовали пластиковые карты. Другие способы оплаты при совершении подобных покупок оказались значительно менее распространены. Один из десяти опрошенных пользовался в этих целях электронными платежными системами, 7,3% респондентов оплачивали покупки на почте наложенным платежом. Наименее популярны оплата через терминалы моментальных платежей или наличными в салонах связи, к которым обращались 2,9% и 4,6% интернет-покупателей рассматриваемых товаров.
Рис. 203. «Каким образом Вы оплачивали товары для животных, приобретенные через интернет?», % от общего числа опрошенных, совершавших покупки товаров для животных в интернет-магазинах
Наличными при доставке / самовывозе товара |
|
|
49,7% |
|
|
||
Пластиковыми картами Visa, MasterCard и др. |
|
|
|
|
36,0% |
|
|
|
|
||
WebMoney, Yandex Деньги и др. |
|
|
|
11,0% |
|
|
|
На почте наложенным платежом |
7,3% |
|
|
Через терминалы моментальных платежей (QIWI, |
4,6% |
|
|
Элекснет и т.д.) |
|
|
|
|
|
|
|
Наличными в салонах связи (Евросеть, Связной) |
2,9% |
|
|
Затрудняюсь ответить |
1,1% |
©РБК.research |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
* Сумма не равна 100%, так респонденты могли при ответе указать несколько способов оплаты
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
277 |
|
|
Товары для здоровья, лекарства, биоактивные добавки, витамины
Социально-экономические характеристики
Рис. 204. Портрет россиян, покупавших товары для здоровья, лекарства, биоактивные добавки, витамины за последний год (август 2011 г. – август 2012 г.)
Пол |
|
Возраст |
|
|
29,9% |
18-24 |
|
||
15,2% |
||||
|
25-34 |
30,8% |
||
|
70,1% |
|
|
|
|
35-44 |
23,9% |
||
|
45-54 |
30,1% |
||
|
|
|
|
|
|
|
Доход на семью |
|
|
|
|
Место жительства |
|
|
|
|
|||||
29,5% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
29,9% |
|||||
|
|
|
|
|
Москва |
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
9,6% |
|
|
|
Московская область |
|
7,9% |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
19,5% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
8,9% |
|
|
|
|
Санкт-Петербург |
|
7,3% |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Остальные города- |
|
|
|
|
21,0% |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
миллионеры |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
13,1% |
|
|
|
|
|
|
|
||||
19,3% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
Другие города от 500 |
|
11,6% |
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
тыс. до 1 млн. чел. |
|
|
|
|||||
|
До 20 тыс. руб. |
|
21-30 тыс. руб. |
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
Другие города от 100 |
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
31-50 тыс. руб. |
|
51-75 тыс. руб. |
|
|
|
|
22,2% |
||||||||
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
76-100 тыс. руб. |
|
Более 100 тыс. руб. |
до 500 тыс. чел. |
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
Семейное положение |
|
|
|
Наличие детей |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
70,7% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
26,9% |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
73,1% |
|
29,3% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
Женат / замужем, в том числе, в гражданском браке |
Нет детей |
|
Есть дети |
|||||||||
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
Холост / не замужем |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
278 |
|
|
Социологический опрос установил, что чаще всего опрошенные покупатели товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок и витаминов в интернет-магазинах – это:
опрошенные женщины;
респонденты в возрасте от 25 до 34 лет и от 45 до 54 лет;
опрошенные с уровнем среднемесячного дохода на семью от 31 до 50 тыс. рублей;
опрошенные жители Москвы;
респонденты, состоящие в браке и имеющие детей.
Средние затраты при покупке
Рис. 205. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок, витаминов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Москва |
2 |
853р. |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Московская область |
|
|
|
2 115р. |
||||
|
|
|
||||||
|
Санкт-Петербург |
|
|
|
2 130р. |
|||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|||||
|
Города 1 млн. + |
|
|
|
|
|
2 354р. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
||
Города 500 тыс. – 1 млн. чел. |
|
2 035р. |
||||||
|
||||||||
Города 100 – 500 тыс. чел. |
|
|
|
2 165р. |
||||
|
|
|
||||||
|
|
|
||||||
|
Россия 100 тыс. + |
|
|
|
|
|
2 391р. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30,9%
|
|
|
|
19,7% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8,2% |
|
|
|
|
17,1% |
9,5% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4,4% |
|
|
|
|
|
|
4,2% |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
1,9% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0,8% |
1,7% |
1,5% |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
До 200 руб. |
|
От 201 до 500 руб. |
|
От 501 до 1 000 руб. |
|
От 1 001 до 2 000 руб. |
|
От 2 001 до 3 000 руб. |
|
От 3 001 до 5 000 руб. |
|
От 5 001 до 8 000 руб. |
|
От 8 001 до 11 000 руб. |
|
От 11 001 до 15 000 руб. |
|
Более 15 000 руб. |
|
Затрудняюсь ответить |
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
279 |
|
|
Всоответствии с результатами исследования РБК.research наибольшее распространение при единовременной покупке через интернет товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок, витаминов получили расходы на сумму от 1 001 до 2 000 рублей, что соответствует потребительскому поведению 30,9% потребителей. По мере уменьшения или увеличения затрачиваемых сумм доли респондентов, совершавших соответствующие покупки, снижаются. Расходы, превышающие 8 000 рублей за одну покупку, совершали лишь 4% опрошенных.
Всоответствии с регионами проживания респондентов наибольшие расходы наблюдаются у респондентов из Москвы, для которых они в среднем составили 2 853 рублей за одну покупку рассматриваемых товаров через интернет. В целом по России данный показатель составил 2 391 рублей.
Табл. 53. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок, витаминов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие |
|
|
Города от |
|
|
Города от |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Московская |
|
Санкт- |
|
города- |
|
|
|
|
|
Россия 100 |
|
||
|
Затраты, руб. |
|
|
Москва |
|
|
|
|
|
|
500 тыс. до |
|
|
100 до 500 |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
область |
|
Петербург |
|
миллионер |
|
|
|
|
|
тыс.+ |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 млн. чел. |
|
|
тыс. чел. |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
До 200 руб. |
0,7% |
|
5,6% |
0,0% |
3,0% |
|
3,6% |
|
0,9% |
|
1,9% |
|
|||||||
|
От 201 до 500 руб. |
7,0% |
|
5,6% |
11,8% |
7,0% |
|
12,7% |
|
8,5% |
|
8,2% |
|
|||||||
|
От 501 до 1 000 руб. |
12,0% |
|
19,4% |
17,6% |
25,0% |
|
16,4% |
|
27,4% |
|
19,7% |
|
|||||||
|
От 1 001 до 2 000 руб. |
38,7% |
|
22,2% |
26,5% |
25,0% |
|
38,2% |
|
26,4% |
|
30,9% |
|
|||||||
|
От 2 001 до 3 000 руб. |
16,9% |
|
27,8% |
8,8% |
21,0% |
|
12,7% |
|
15,1% |
|
17,1% |
|
|||||||
|
От 3 001 до 5 000 руб. |
8,5% |
|
13,9% |
17,6% |
7,0% |
|
7,3% |
|
10,4% |
|
9,5% |
|
|||||||
|
От 5 001 до 8 000 руб. |
6,3% |
|
5,6% |
5,9% |
4,0% |
|
3,6% |
|
1,9% |
|
4,4% |
|
|||||||
|
От 8 001 до 11 000 руб. |
0,7% |
|
0,0% |
0,0% |
1,0% |
|
1,8% |
|
0,9% |
|
0,8% |
|
|||||||
|
От 11 001 до 15 000 руб. |
3,5% |
|
0,0% |
0,0% |
0,0% |
|
1,8% |
|
1,9% |
|
1,7% |
|
|||||||
|
Более 15 000 руб. |
2,1% |
|
0,0% |
0,0% |
3,0% |
|
0,0% |
|
0,9% |
|
1,5% |
|
|||||||
|
Затрудняюсь ответить |
3,5% |
|
0,0% |
11,8% |
4,0% |
|
1,8% |
|
5,7% |
|
4,2% |
|
|||||||
|
Итого |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
Частота покупки
Исследование позволило установить, что большинство респондентов (67,1%) совершали покупки товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок, витаминов в интернет-магазинах от 1 до 3-4 раз в год. При этом наиболее распространенная частота осуществляемых приобретений – 2 раза в год, что соответствует потребительскому поведению 24,2% опрошенных. 5-7 раз в год подобные покупки совершали уже лишь 12,1% потребителей. Далее по мере увеличения частоты покупок доли потребителей, которые их осуществляли, также снижаются. В то же время 3,2% интернет-покупателей приобретали рассматриваемые товары более 20 раз в год.
В соотношении с регионами проживания наиболее частые покупки приходятся на жителей городов-миллионеров, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, которые в среднем совершали их более 5 раз в год. Реже других приобретали товары для здоровья, лекарства, биоактивные добавки и витамины жители Московской области – менее 3 раз в год.
research.rbc.ru |
№ 1480141 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013 |
280 |
|
|
Рис. 206. Частота покупки респондентами товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок, витаминов в интернет-магазинах, % от опрошенных россиян, совершавших подобные покупки за последний год (август 2012 г. – август 2013 г.), раз в год
|
Москва |
|
|
|
|
|
|
5,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Московская область |
|
2,9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Санкт-Петербург |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
4,3 |
|
|
||||
|
Города 1 млн. + |
|
|
|
|
|
5,3 |
||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Города 500 тыс. – 1 млн. чел. |
|
|
4,4 |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
Города 100 – 500 тыс. чел. |
|
4,1 |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||
|
Россия 100 тыс. + |
|
|
4,6 |
|
|
|||
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
24,2%
22,5%
20,4%
|
|
|
|
12,1% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8,9% |
3,2% |
1,7% |
3,2% |
3,8% |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3-4 |
5-7 |
8-10 |
11-15 |
16-20 |
|
Более 20 |
Затрудняюсь |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ответить |
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
Табл. 54. Частота покупки респондентами товаров для здоровья, лекарств, биоактивных добавок, витаминов в интернет-магазинах в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Города от |
|
|
Города от |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Частота, раз в |
|
|
|
|
|
Московская |
|
Санкт- |
|
|
города- |
|
Россия 100 |
|
||||||
|
|
|
Москва |
|
|
|
|
|
|
|
500 тыс. до |
|
|
100 до 500 |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
год |
|
|
|
|
область |
|
Петербург |
|
|
миллионер |
|
|
|
|
|
тыс.+ |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 млн. чел. |
|
|
тыс. чел. |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
20,3% |
|
36,1% |
15,2% |
|
16,2% |
|
27,8% |
|
17,0% |
|
20,4% |
|
|||||||
2 |
|
23,1% |
|
19,4% |
30,3% |
|
22,2% |
|
25,9% |
|
26,4% |
|
24,2% |
|
|||||||
3-4 |
|
24,5% |
|
25,0% |
18,2% |
|
20,2% |
|
20,4% |
|
23,6% |
|
22,5% |
|
|||||||
5-7 |
|
10,5% |
|
11,1% |
15,2% |
|
17,2% |
|
3,7% |
|
13,2% |
|
12,1% |
|
|||||||
8-10 |
|
7,0% |
|
5,6% |
6,1% |
|
11,1% |
|
9,3% |
|
11,3% |
|
8,9% |
|
|||||||
11-15 |
|
4,2% |
|
0,0% |
3,0% |
|
3,0% |
|
3,7% |
|
2,8% |
|
3,2% |
|
|||||||
16-20 |
|
2,8% |
|
0,0% |
0,0% |
|
3,0% |
|
0,0% |
|
0,9% |
|
1,7% |
|
|||||||
|
Более 20 |
4,9% |
|
0,0% |
3,0% |
|
4,0% |
|
5,6% |
|
0,0% |
|
3,2% |
|
|||||||
|
Затрудняюсь |
2,8% |
|
2,8% |
9,1% |
|
3,0% |
|
3,7% |
|
4,7% |
|
3,8% |
|
|||||||
|
ответить |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Итого |
100,0% |
|
100,0% |
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
100,0% |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: РБК.research, дата актуализации – сентябрь 2013 года
research.rbc.ru |
№ 1480141 |