- •1. Определение маркетинга
- •3. Маркетинговые концепции
- •5. Цели маркетинга.
- •1. Понятие и сущность маркетинговой среды
- •3. Микросреда маркетинга
- •4. Макросреда маркетинга
- •1. Процесс управления маркетингом
- •2. Разработка комплекса маркетинга
- •3. Организация службы маркетинга на предприятии
- •1. Процесс управления маркетингом
- •2. Разработка комплекса маркетинга
- •3. Организация службы маркетинга на предприятии
- •1. Целевой маркетинг
- •2. Процесс сегментирования рынка
- •3. Позиционирование продукта на рынке
- •1. Целевой маркетинг и сегментирование рынка
- •2. Процесс сегментирования рынка
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •1.Определение товара и его жизненный цикл.
- •2.Новые товары в рыночной стратегии.
- •1.Определение товара и его жизненный цикл.
- •2.Новые товары в рыночной стратегии.
1. Процесс управления маркетингом
2. Разработка комплекса маркетинга
3. Организация службы маркетинга на предприятии
1. Процесс управления маркетингом
Предприятия функционируют в условиях сложной и изменчивой, неопределенной маркетинговой среды, поэтому управление маркетинговой деятельностью приобретает для них большую значимость. Только предложение потребителям ценностно значимой продукции может быть залогом выживания в конкурентной борьбе, т.к. в обмен на произведенные товары и услуги Ф. получает средства для своего существования и деятельности.
Управление маркетингом – это совокупность мероприятий по анализу, разработке, реализации и контролю над установлением, укреплением и поддержанием выгодных обменов с целевыми рынками и достижению цели организации.
Он реализуется службой маркетинга и представляет собой цепочку взаимосвязанных этапов и соответствующих им маркетинговых мероприятий:
Этап |
Маркетинговые мероприятия |
I. Анализ рыночных возможностей
|
|
II. Выбор целевых рынков
|
|
III. Разработка комплекса маркетинга
|
|
IV. Реализация маркетинговых мероприятий
|
|
2. Разработка комплекса маркетинга
Комплекс маркетинга – это совокупность поддающихся контролю факторов, которые используются организацией для получения желаемой ответной реакции со стороны субъектов целевого рынка. Комплекс маркетинга часто обозначают как "4 P" по первым буквам английских слов: продукт (product), цена (price), место, метод распространения (place), продвижение (promotion).
Товар в маркетинге – это изделие или услуга, предлагаемые целевому рынку. За этим определением скрывается набор товаров и услуг, их качества, количество, дизайн, другие характеристики, которые привлекают внимание покупателей целевого рынка. Служба маркетинга должна отслеживать и своевременно вносить коррективы в товарную политику, определять основные товары предприятия на данный момент, их конкурентоспособность, жизненный цикл товаров, на какие рынки необходимо и возможно внедрение новых товаров.
От степени соответствия товаров потребностям покупателей, спроса на товар, целей предприятия на рынке, ценовой политики конкурентов, издержек на изготовление и сбыт товара, его уникальности, доходов населения, времени реализации зависит цена товара фирмы.
Место продажи товара обеспечивается системой сбыта, т.е. деятельностью, благодаря которой он становится доступным для целевых потребителей. Поэтому место продажи и методы распространения рассматриваются как синонимы. Сюда входит выбор каналов сбыта и системы товародвижения.
Продвижение и стимулирование продаж – это деятельность по распространению положительных сведений о фирме и товаре с целью побуждения целевых потребителей покупать его. Это достигается средствами рекламы, личных продаж, участия в выставках и ярмарках, предоставлением льгот покупателям, посредникам и т.д.