1.Сущность маркетинга, его принципы и функции

М – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение спроса, посредством обмена.

М – сис-ма координациии всеё деят-ти фирмы, основанная на учете рыночных процессов и обеспечивающая рентабельность.

Функции М:

1. 1.Аналитическую функцию, которая является основополагающей и состоит из таких подфункций, как:

­изучение внешней маркетинговой среды предприятия;

­изучение конкурентов;

­исследование рынка потребителей;

­исследование фирменной структуры рынка (посредники);

­изучение структуры предприятия, оценка его возможностей;

­прогнозирование рынка и его основных элементов;

­разработка стратегии и тактики маркетинга.

2. Производственная функция состоит из таких подфункций, как:

­организация разработки и постановки на производство новых товаров;

­разработка новых технологий производства и сбыта;

­организация материально-технического снабжения;

­управление качеством и конкурентоспособностью продукции;

­планирование товарного ассортимента, исходя из требований рынка и собственных возможностей.

3. Сбытовая функция предполагает:

­организацию системы товародвижения;

­организацию продажного и послепродажного сервиса;

­создание системы формирования спроса и стимулирования сбыта;

­организацию наиболее приемлемой доставки товара;

­проведение целенаправленной ценовой политики.

4. Функция управления и контроля маркетинга подразумевает:

­организацию стратегического и оперативного планирования;

­информационное обеспечение управления маркетингом;

­организацию системы коммуникаций;

­организацию системы маркетингового контроля.

Реализация функций маркетинга не возможна без учета основополагающих правил их осуществления, или принципов. Принципы являются теми чертами, которые отражают сущность маркетинга. Иными словами, принципы маркетинга вырабатываются каждым субъектом бизнеса самостоятельно. Основной принцип маркетинга заключается в том, чтобы производить только то, что требуют потребители, т.е. ориентироваться на эффективное решение проблем конкретных потребителей. Частные принципы маркетинга можно сформулировать так:

­тщательный учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры;

­нацеленность на достижение конечного результата и концентрация усилий на решающих направлениях;

­ориентировка на долговременную работу;

­единство стратегии и тактики;

­комплексность, многовариантность, нелинейность решений;

2.Причины появления маркетинга и этапы его развития

Возникновение и развитие теории маркетинга обусловлено развитием экономических отношений между субъектами хозяйственной деятельности и ростом производительности труда, которое стало следствием научно-технического прогресса, широкого применения машин и оборудования, специализации и разделения труда. Все это повлекло за собой резкий рост количества товаров, перенасыщение рынка, возникновения проблем со сбытом продукции. Как следствие этого - нерациональное использование ресурсов предприятия, ухудшение финансовых показателей деятельности фирм, уменьшение денежных поступлений, а иногда и банкротство предприятия, что приводит не только к негативным экономическим последствиям, но и к возникновению социальных проблем, как, например, безработица.

Можно выделить несколько этапов в развитии маркетинга.

1.До 20в – сущ. отдельные элементы М, в основном связанные с продажей и рекламой.

2.В нач. 20 в. До 1935г. – М получает организационное оформление. Его начинают изучать в университетах. Он является ответом на соц. – экономические изменения:

-Рост крупномасштабного пр-ва

-Обострение конкуренции

-Стремление приобщиться к НТП